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班主任和家長(zhǎng)的溝通方式范文
一、發(fā)生誤會(huì)爭(zhēng)吵的原因。
有時(shí)候，個(gè)別家長(zhǎng)把孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)差、行為不端怪罪到學(xué)校身上，怪罪到班主任身上，有時(shí)也怪罪到孩子身上，但他們一般不會(huì)考慮自身因素。其實(shí)孩子身上多數(shù)的習(xí)慣，無(wú)論是好的壞的，都是做父母的有意無(wú)意培養(yǎng)出來(lái)的。我們做班主任的，原本便在這些學(xué)生身上投注了大量的時(shí)間和心血，聽(tīng)到家長(zhǎng)怪罪的話，當(dāng)然會(huì)不高興，便也埋怨家長(zhǎng)沒(méi)水平，同時(shí)還急于為自己辯解，家長(zhǎng)又認(rèn)為老師不夠耐心，這樣家長(zhǎng)和老師的關(guān)系就容易鬧僵，就會(huì)出現(xiàn)不愉快的局面。
二、調(diào)整好自己的心態(tài)。
學(xué)生家長(zhǎng)有些埋怨的話也是脫口而出的，并不一定就是責(zé)怪教師沒(méi)有教好自己的孩子，教師應(yīng)從學(xué)生的生理和心理變化的角度與家長(zhǎng)共同分析，并把自己所作的努力在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知家長(zhǎng)。即便家長(zhǎng)說(shuō)了些自己認(rèn)為不當(dāng)?shù)脑挘處熞矐?yīng)有博大的胸懷。其實(shí)，班主任與家長(zhǎng)的關(guān)系是同一戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，家長(zhǎng)所期望的也是我們班主任所期望的，因?yàn)槲覀兣c家長(zhǎng)的利益、目標(biāo)是一致的，所以更應(yīng)有共同語(yǔ)言。但許多家長(zhǎng)因文化水平、職業(yè)、性格、處世態(tài)度等原因，在教育子女的問(wèn)題上出現(xiàn)力不從心或教育方式、方法不當(dāng)，這就需要我們班主任調(diào)整心態(tài)，多理解，多寬容。
三、了解學(xué)生家長(zhǎng)及家庭情況。
學(xué)生的許多品質(zhì)是在家庭的熏陶中形成的。因此，我們?cè)跊Q定對(duì)學(xué)生如何進(jìn)行教育之前，必須充分了解學(xué)生的家庭情況。通過(guò)與家長(zhǎng)溝通，可了解家庭成員、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭氛圍、家教狀況、家長(zhǎng)的文化水平、職業(yè)、性格、處世態(tài)度等。這為做好學(xué)生的思想工作及與學(xué)生家長(zhǎng)溝通奠定了基礎(chǔ)。
四、經(jīng)常與家長(zhǎng)交流。
交談時(shí)，要引導(dǎo)家長(zhǎng)盡量講一些教師想知道的情況，內(nèi)容要集中。家長(zhǎng)很在意班主任對(duì)其子女的評(píng)價(jià)，在向家長(zhǎng)介紹學(xué)生的在校情況時(shí)，教師心里要裝著學(xué)生，認(rèn)真選擇內(nèi)容，充分考慮到某些內(nèi)容反饋給家長(zhǎng)后可能會(huì)產(chǎn)生的一些副作用，而不是光講學(xué)生的學(xué)習(xí)，成績(jī)和錯(cuò)誤。
五、設(shè)身處地為學(xué)生和家長(zhǎng)考慮。
現(xiàn)在的家長(zhǎng)也忙，可以利用接送孩子的時(shí)候，和他們溝通，平時(shí)可以用電話的方式來(lái)交流，當(dāng)學(xué)生取得進(jìn)步或在學(xué)校有突出表現(xiàn)時(shí)，及時(shí)給學(xué)生家長(zhǎng)打個(gè)電話，家長(zhǎng)和學(xué)生都很喜歡這種簡(jiǎn)單有效的方式。
六、巧妙地開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì)。
把家長(zhǎng)會(huì)變成老師、家長(zhǎng)、學(xué)生之間的討論會(huì)和交流會(huì)，變成學(xué)生的成果展示會(huì)。例如：有的班主任老師在開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)之前，會(huì)宣布學(xué)生一項(xiàng)特殊的作業(yè)：每一位同學(xué)都要給家長(zhǎng)寫(xiě)一封信，說(shuō)說(shuō)自己的心里話，要求學(xué)生學(xué)會(huì)說(shuō)：爸爸、媽媽你們辛苦了！爸爸、媽媽我愛(ài)你們！我長(zhǎng)大了，我懂事了，我會(huì)努力的···好多家長(zhǎng)看了信后都很感動(dòng)，看著部分家長(zhǎng)濕潤(rùn)的眼眶，收到了家長(zhǎng)會(huì)的很好的效果。還可以通過(guò)介紹優(yōu)秀家長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)以及反映學(xué)生心聲等方式，利用家長(zhǎng)會(huì)講解當(dāng)前的素質(zhì)教育，幫助家長(zhǎng)提高家教水平。
七、以禮待人。
1、禮節(jié)周到熱情。家長(zhǎng)來(lái)訪時(shí)要熱情有禮貌，這樣就會(huì)為彼此間的交流奠定良好的基礎(chǔ)。
2、謙虛誠(chéng)懇。家長(zhǎng)有時(shí)對(duì)我們不理解，我們要克制自己的怨氣，不和家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)，更不要挖苦諷刺學(xué)生而傷及家長(zhǎng)，臉上要充滿微笑。
3、良好的溝通都是聽(tīng)出來(lái)的。班主任要認(rèn)真耐心聽(tīng)家長(zhǎng)傾訴，表現(xiàn)出對(duì)家長(zhǎng)心情的理解，坦誠(chéng)地與家長(zhǎng)交流。要尊重家長(zhǎng)，講究語(yǔ)言藝術(shù)，不使用你應(yīng)該你必須這樣命令性的字眼，多用些我認(rèn)為你認(rèn)為怎樣這些婉轉(zhuǎn)帶協(xié)商性質(zhì)的詞語(yǔ)，這樣家長(zhǎng)更樂(lè)意也更容易接受教師的建議。當(dāng)然也不能過(guò)于謙虛，在確定無(wú)疑時(shí)，語(yǔ)氣應(yīng)該十分肯定，讓家長(zhǎng)相信教師的意見(jiàn)是不容置疑的。
八、以情動(dòng)人。
1、讓家長(zhǎng)知道班主任對(duì)他的孩子特別重視。事前要充分了解學(xué)生各方面的情況，包括學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)、同學(xué)交往情況以及班主任為這個(gè)孩子做了哪些工作等，最好擬一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱，這樣在與家長(zhǎng)交流時(shí)，就能讓他產(chǎn)生教師對(duì)他的孩子特別重視的感覺(jué)以及我們工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。
2、讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子充滿信心。不要用成績(jī)這一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)否定學(xué)生，而是盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn)，語(yǔ)氣熱情，有力度，要讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處，看到孩子的進(jìn)步、孩子的希望。對(duì)孩子的缺點(diǎn)不能不說(shuō)，但不要一次說(shuō)得太多，語(yǔ)氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn)，不言過(guò)其實(shí)，更不要說(shuō)這孩子很笨這樣的話。只有家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子有了信心，他才會(huì)主動(dòng)地與班主任交流，更好地配合班主任的工作。
總之，不論運(yùn)用何種方式、何種技巧與家長(zhǎng)溝通，最為關(guān)鍵的是要以誠(chéng)待人，以心換心，同時(shí)注意細(xì)節(jié)，努力提高自己的道德修養(yǎng)和理論水平，與家長(zhǎng)處理好關(guān)系應(yīng)該不難。
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