11月份工作座談會會議紀要

　　會議名稱 學習總結(jié)座談會 會議時間 2011-11-12-20：00 會議地點 鹿邑九安城市花園辦公中心 會議主持 汪總 會議記錄 張玉芹 與會人數(shù) 7 與會人員 汪總、劉總、張玉芹、王洪尚、霍國軍、龔金柱、侯兵 缺席人員 無 會議議題 一、 員工的責任與義務

　　二、 公司發(fā)展規(guī)范化管理探討

　　三、 員工職業(yè)生涯規(guī)劃

　　四、 工作的方法與態(tài)度

　　五、 亳州學習及市調(diào)總結(jié)

　　六、 討論確定月例會制度、培訓制度的執(zhí)行 會議內(nèi)容：

　　一、 首先汪總發(fā)表講話，談話內(nèi)容分為以下四點：

　　 1、汪總個人的責任和義務：

　　 這個社會競爭很激烈，我們從事房地產(chǎn)營銷代理競爭更加激烈，激烈的社會競爭和行業(yè)競爭壓力，使英聯(lián)公司的發(fā)展始終存在巨大的壓力和緊迫當中，身為英聯(lián)公司的總經(jīng)理，為了能使公司得到發(fā)展，為了讓英聯(lián)的員工按時發(fā)到工資和領到應有的提成，為了能夠給大家創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，其每天都在誠恐誠惶中度過，考慮最多是怎么能讓我們英聯(lián)得到發(fā)展，怎么讓公司盡善盡美？怎么少出錯誤？怎么能取得開發(fā)商的信任和支持？怎么建立英聯(lián)的企業(yè)制度？操盤模式？核心企業(yè)文化在哪里？怎么規(guī)范化管理？怎么承擔起公司發(fā)展和生存的重任？怎么把各項工作做得周全化？

　　 2、對員工責任和義務的要求：

　　 汪總要求我們英聯(lián)的所有員工要學會操心，要有擔當，要有自己的目標和責任，做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)、同時要積累為人處事的技巧和自身的溝通能力。少范錯誤，因為犯了錯誤也許公司會給你機會，但是開發(fā)商不給我們公司機會。要學會努力，汪總認為目前我們的員工對房地產(chǎn)的認知沒有高度，對一些問題的看法很膚淺，這就要求我們員工要多看、多想、多總結(jié)，多學習，不斷進步，跟得上這個社會激烈的競爭。同時他認為房地產(chǎn)是一個很有前途的行業(yè)，我們的員工選擇了這個行業(yè)在職業(yè)生涯規(guī)劃上，本身就是正確的、就是成功的。要真正明白自身的責任。

　　 3、汪總對英聯(lián)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的建議：

　　 首先通過1—2年的努力和學習把房地產(chǎn)基礎知識、銷售基礎知識、自身職業(yè)素養(yǎng)等一些列基礎打牢，其次1-2年基礎打牢后可以向銷售經(jīng)理級別規(guī)劃，這時候員工不但要掌握牢固的房地產(chǎn)基礎知識和銷售知識，同時要有管理能力和良好的溝通能力，銷售經(jīng)理之后，建議我們的員工往策劃方面轉(zhuǎn)，原因是做策劃的人肯定是懂營銷的人、懂得一系列銷售技巧、銷售流程、操盤技巧，再之后通過學習積累和經(jīng)驗總結(jié)，我們的員工要有全局操盤的能力。在職業(yè)生涯規(guī)劃和履行職業(yè)生涯的過程中我們的員工一定要找到方向、找到差距和不足，汪總舉了自己畢業(yè)十年，和他同時起步的同學中存在了天壤之別，有的人身價上千萬，有的人月收入千元，有的人一直找不到自己的定位。所以我們的員工一定要有自己的人生定位和方向，要有自己的專業(yè)知識，這是我們生存的資本，但是前提是得有自己的能力和水平，我們英聯(lián)的員工一定是想干事、愿干事、能干事的人，一定是腳踏實地、渴望學習的人，若干年后一定是位優(yōu)秀的人，他希望英聯(lián)的員工有能超越他、比他發(fā)展好的員工出現(xiàn)。

　　 4、汪總對員工個人生活方面的建議：

　　 他提醒員工在個人生活方面，要學會節(jié)約，要潔身自好，要有家庭責任感，明白自己的工作責任，生活責任，對父母、對愛人、對孩子、對未來的責任，要成為一個有責任感的人，學會照顧家人、照顧父母、關愛朋友，在激烈社會競爭中生存下來。

　　二、劉總講話

　　 1、挑戰(zhàn)、壓力、學習：

　　 從前段時間的培訓和2011年11月13日的市調(diào)來看，首先對大家取得的結(jié)果和市調(diào)的表現(xiàn)表示不滿意，要求大家一定要有責任心，共同承擔起英聯(lián)發(fā)展的任務，他本人感覺亳州恒大城的市調(diào)參觀給他很深的震撼和沖擊，亳州恒大城和鹿邑這個縣城距離那么近，這對我們這樣的代理公司是一種挑戰(zhàn)和提高，我們一定要提高我們的操盤水平，這就要求大家要不斷提高自己的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)，沒事多學習。

　　 2、工作有計劃和條理性：

　　 要求大家要寫工作日志，同時每周報直接上級簽字查閱，同時要求去恒大城的員工寫自己的調(diào)盤總結(jié)。

　　 3、他認為房地產(chǎn)是一個很有潛力的行業(yè)：

　　 他說農(nóng)村城鎮(zhèn)化進程需要60年，目前中國的房地產(chǎn)發(fā)展不到10年，有很大的發(fā)展空間，我們所有英聯(lián)人選擇房地產(chǎn)行業(yè)，是正確的，是成功的。

　　二、龔金柱談話內(nèi)容：

　　 1、通過亳州調(diào)盤，他感觸最深的是亳州的變化非常大，房地產(chǎn)競爭很激烈，很多代理公司做得非常細致，非常專業(yè)，他認為英聯(lián)公司需要規(guī)范化操盤，需要加強學習。

　　2、他同時認為英聯(lián)員工的置業(yè)素養(yǎng)需要提高，我們接項目的時候要謹慎，盡量去接一些比較好的項目。

　　3、認為個人在房地產(chǎn)方面需要提高，見識也需要提高，要向?qū)�業(yè)公司看齊。

　　三、霍國軍談話內(nèi)容：

　　1、前段工作總結(jié)：

　　 前段時間一直跟著汪總在外面跑，見得東西多了，自己內(nèi)心深處都有點害怕，感覺自己目前學的東西太少，對于大家給提出的毛病，本人都很用心的去記錄了，會認真去改。

　　2、對自己提出以下三點要求：

　　 （1）多學習房地產(chǎn)領域各方面的知識，以后跟著汪總跑市場的時候，能做好和開發(fā)商的溝通。

　�。�2）做好自己的本職工作，每次自己出去調(diào)盤之前做一個小規(guī)劃，盡量周到、全面一些，設定每次出去跑市場前的目的和將要取得的收獲，回去后做好整理和總結(jié)。

　�。�3）對自己有一個人生的規(guī)劃，有自己的目標和方向。

　　四、王洪尚談話內(nèi)容：

　　 1、認為自身專業(yè)知識還有欠缺，對生活的閱歷不足，要做好一個合格的案場經(jīng)理還有很多提高。

　　2、其自身短期的規(guī)劃是要主動學習，要有深度、有想法，有良好的判斷和處理問題的能力。

　　3、認為做一個合格的案場經(jīng)理要懂策劃，更要懂銷售，更要會和開發(fā)商溝通，目前自己在主動學習策劃方面的知識，主動做一些案場總結(jié)和報告。

　　4、認為自身的視野太窄，需要不斷去拓展，去學習。

　　5、管理心得分享：在靈寶之前包括在靈寶，自己認為管理就是給下屬一個寬松的環(huán)境，讓下屬把工作做好。現(xiàn)在他認為他錯了：他現(xiàn)在認為管理就是要有一套完善的管理制度，用制度去制約下屬，從而使下屬在合理的工作制度下，把工作做好。同時認為管理要有方法和技巧。

　　五、侯兵談話內(nèi)容：

　　 1、認為自己進入房地產(chǎn)行業(yè)時間太短，有許多需要學習的地方，以后自己會努力學習。

　　2、二是認為自己的工作經(jīng)驗也需要積累。

　　3、從靈寶回來后，感覺到我們目前鹿邑的案場管理比較散、比較亂。沒有規(guī)矩，就不會有方圓，建議公司管理要規(guī)范化和制度化，同時把這些規(guī)范和制度變成習慣。

　　4、要有自己的人生規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃。

　　5、認為目前英聯(lián)的員工都需要學習，要學會總結(jié)，不斷學習，抓住機會去學習。

　　六、張玉芹講話內(nèi)容：

　　 1、首先建議每次公司會議，都要形成會議紀要，發(fā)與所有員工分享。

　　 她認為這次談話大家說得都非常深刻，其主動承擔本次會議紀要的記錄整理工作，并承諾會后不論時間多晚，都把會議紀要整理出來，保證會議精神及內(nèi)容下達的即時性，讓英聯(lián)所有員工第二天一早打開QQ就能夠收到會議紀要的內(nèi)容，同時建議以后會議紀與會人員輪流整理記錄，且能及時合格的完成。

　　 2、給大家分享工作的一些方法和態(tài)度，并做“買土豆”案例分享。

　　工作方法和態(tài)度：

　　（1）要主動工作

　　（2）要有條理地工作

　　（3）要用心地工作

　　（4）要認真地工作

　　（5）要有方法地工作

　　“買土豆的故事”給我們的提示是要學會操心，工作要有方法和用心。

　　 3\倡導大家建立自己的核心競爭力

　　 個人的核心競爭力是我們所有英聯(lián)人員生存的資本，是我們在這個社會上生存的飯碗，是我們在英聯(lián)的價值體現(xiàn)，更是我們創(chuàng)造價值的工具和途徑。是自己區(qū)別他人的一些特定的優(yōu)點和能力，是別人做不到，自己能做到的本領。

　　 4、以個人名義表揚王洪尚，同時對霍國軍前段的學習表現(xiàn)給予了部分批評。

　　（1）她本人通過與王洪尚的談話和對其的觀察發(fā)現(xiàn)：王洪尚從靈寶回來后自身的心態(tài)、境界、心理承受能力、工作方法、管理方

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