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對提升會計人員素質(zhì)的幾點思考
【摘要】 文章探討如何提升會計人員的素質(zhì)：要加強會計人員的思想政治教育、職業(yè)道德教育以及法律意識；提高會計人員的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)；加強會計人員的繼續(xù)教育；加強會計人員的計算機應(yīng)用技術(shù)的學(xué)習(xí)和運用能力以及溝通能力；建立和完善會計人員激勵機制。
【關(guān)鍵詞】 會計人員；素質(zhì)；思考
當(dāng)前，隨著改革開放的深化，市場經(jīng)濟的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進步，會計工作在市場經(jīng)濟活動中的作用日益明顯，各企事業(yè)單位對會計工作和會計人員的素質(zhì)要求也越來越高，如熟悉國內(nèi)外法律法規(guī)和懂技術(shù)、甚至要懂外語。由此可以看出，會計人員的素質(zhì)、水平、能力如何會直接影響會計工作水平的提高和會計改革的順利進行。那么，如何提升會計人員的素質(zhì)，在新的會計環(huán)境下，要提升會計人員的素質(zhì)，就必須做好以下幾點：
一、加強會計人員的思想政治教育、職業(yè)道德教育以及法律意識
對會計人員進行思想道德教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)要做到各方面的協(xié)調(diào)同步發(fā)展。使會計人員能夠正確履行會計職責(zé)，嚴格按會計法規(guī)和會計準(zhǔn)則辦理會計事務(wù)，掌握熟練地會計業(yè)務(wù)技能。會計人員具備良好的職業(yè)道德是培養(yǎng)會計人員形成良好職業(yè)道德品質(zhì)的重要手段。提升會計人員法律意識和能力，就是說會計人員既要熟悉掌握會計法等相關(guān)法律，合理有效地解決工作中遇到的法律糾紛，又要拒絕編織虛假信息，具備從業(yè)法律意識。
二、提高會計人員的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)
會計人員要做好自身的會計工作，前提是必須要有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。當(dāng)前http://m.msguai.com，我國的市場經(jīng)濟競爭激烈，對會計人員而言，他們不可避免地面臨知識經(jīng)濟時代到來的心理問題，另外，由于會計人員的工作相對處于一種 “靜”而緊張的環(huán)境，這就更容易讓他們產(chǎn)生心理疾患。因此，提高會計人員的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)至關(guān)重要，具體而言，在日常生活中，會計人員要加強體育鍛煉，經(jīng)常保持積極、樂觀的生活態(tài)度，有效處理好生活和工作的關(guān)系，做到勞逸結(jié)合，有效調(diào)整自己的不佳狀態(tài)，從而養(yǎng)成與工作相和諧的良好生活規(guī)律。
三、加強會計人員的繼續(xù)教育
在當(dāng)前的知識經(jīng)濟時代下，各種知識的淘汰速度非�？焖�，學(xué)習(xí)能力已經(jīng)成為當(dāng)今人們的一項基本能力。會計人員要抱有 “開放式”的胸襟來迎接和接受新知識和新事物，如果堅持固步自封就根本無法更新知識。因此，只有始終堅持學(xué)習(xí)，才能跟上知識更新的節(jié)奏，才能順應(yīng)時代的發(fā)展，才能適應(yīng)會計工作環(huán)境。具體而言，會計負責(zé)人要帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)會計制度、法規(guī)，增強依法理財和積極理財?shù)囊庾R；積極鼓勵年輕的會計人員報考專業(yè)資格職稱考試，對其進行培訓(xùn)。另外，由于當(dāng)前一些行政事業(yè)單位的會計隊伍中大專及大專以上的人才偏少。因此，還要加強大專及大專以上的繼續(xù)教育。即鼓勵會計人員參加夜大、函授、自考、遠程教育、電大等繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)讓他們進行積極、科學(xué)地去思維和探索新知識，并將自己學(xué)到的知識運用于實踐中變成自己的東西，從而起到全面提高自身的知識素養(yǎng)和學(xué)歷水平，為做好自己的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
四、加強會計人員的計算機應(yīng)用技術(shù)的學(xué)習(xí)和運用能力
當(dāng)今社會，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)普及到各個行業(yè)，以前傳統(tǒng)的商品交易發(fā)展已經(jīng)變?yōu)楝F(xiàn)在的以電子媒介為基礎(chǔ)的電子商務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)交易已經(jīng)成為今后社會發(fā)展的一種趨向。會計人員因此被賦予了除算賬、管賬等傳統(tǒng)職能之外的許多其他職能，如網(wǎng)上支付款項、網(wǎng)上開具發(fā)票等等。會計人員作為重要的信息用戶，不僅要學(xué)習(xí)和掌握與會計信息化相適應(yīng)的新技術(shù)和新知識，還要學(xué)會操作現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以及懂得財會電算化理論與相關(guān)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的處理原理，以應(yīng)對會計業(yè)務(wù)處理過程中出現(xiàn)的種種問題。那么，如何才能加強會計人員的計算機應(yīng)用技術(shù)的學(xué)習(xí)和運用能力，一是通過單位內(nèi)部的實踐操作來逐漸實現(xiàn)；二是通過稅務(wù)局或者其他部門開展的培訓(xùn)來實現(xiàn)。
五、加強會計人員的溝通能力
良好的溝通能力是處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵。具有良好的溝通能力可以使會計人員在處理各項事務(wù)時很好地表達自己的工作意圖，獲得別人的理解和支持，從而和主管各職能部門、業(yè)務(wù)相關(guān)的其他單位，上下級同事，保持良好的關(guān)系，進而提高會計工作的成效。因此，加強會計人員的溝通能力尤為重要。會計溝通的內(nèi)容包含兩個方面，對外溝通能力和對內(nèi)溝通能力，對外溝通能力主要包括處理與工商、稅務(wù)、金融等部門之間的關(guān)系；對內(nèi)溝通能力，財務(wù)部門既是管理部門又是服務(wù)部門，它和單位中的很多部門和人員有著直接聯(lián)系，有時候會計人員按照國家法律和單位規(guī)章制度來辦理會計手續(xù)，但前來辦理的人不一定都了解會計過程而很可能會發(fā)生沖突和矛盾，此時會計人員運用自身良好的溝通能力對其進行解釋，會使得會計業(yè)務(wù)順利開展。那么，如何加強會計人員的溝通能力，一是學(xué)會聆聽，聆聽過程中要尊重對方，耐心和理解對方，建立互相信任的氛圍，引導(dǎo)對方坦誠訴說，并恰當(dāng)及時地參與到討論的話題中去；二是建立自我提高溝通機制，清楚自己的溝通范圍和對象，全面提高自己的溝通能力。另外，還要對自己的溝通情況進行客觀、認真的自我評價，反思溝通中遇到的問題，如對哪些情境溝通有壓力，和誰溝通問題最多等等。會計人員只有客觀評價和反思在溝通中存在的問題，才能在今后的會計溝通工作中有的放矢，才會是差的溝通變?yōu)楹玫臏贤�，促進自身工作效率的提高。
六、建立和完善會計人員激勵機制
首先，健全獎勵懲罰機制。（1）在獎勵方面，實行物質(zhì)獎勵和精神獎勵。物質(zhì)獎勵方面，遵循“效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則，實行強化崗位、以崗定薪、按勞取酬的分配制度，充分體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得的激勵機制；精神獎勵方面，除過各種榮譽稱號和證書獎勵外，還要尊重會計人員，優(yōu)化工作環(huán)境，從而為他們提供成長的機會和良好的發(fā)展平臺。（2）在懲罰方面，必須要體現(xiàn)出公正和及時，堅決維護黨紀國法和規(guī)章制度的嚴肅性，誰觸犯，誰受罰，重犯者受重罰，輕犯者受輕罰，何時觸犯了何時受罰等，只有堅持這樣公平、及時的懲罰才能起到與獎勵異曲同工的激勵效應(yīng)。另外，懲罰如果使用不當(dāng)就可能帶來負面作用，因此，要盡量克服其可能產(chǎn)生的負面效應(yīng)，就要及時、有針對性地做好懲罰后的思想工作，讓受罰者心悅誠服、吸取教訓(xùn)。
其次，建立以“公平、公開、公正”為原則的競爭上崗激勵機制。在實際工作中，堅持“按需設(shè)崗、公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)聘任、嚴格考核、合約管理”的原則，強化崗位管理，淡化身份管理，在聘任人員的工資待遇上，要隨崗位職務(wù)的變動而及時給予調(diào)整，做到崗位職務(wù)能上能下，待遇能高能低；最后，注重正向激勵。進一步加大對會計人員的正向激勵力度，充分調(diào)動他們的工作、學(xué)習(xí)積極性和熱情，提高會計業(yè)務(wù)素質(zhì)和會計服務(wù)效率，從而為減少會計差錯和合規(guī)操作提供可靠的素質(zhì)保證。
【參考文獻】
[1] 王雪冬，淺談會計人員素質(zhì)的提高及對策，吉林工程技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報，2011.12.
[2] 張國良，會計監(jiān)督職能弱化分析與對策，中國集體經(jīng)濟，2009.7.
[3] 曹金臣，論規(guī)范會計基礎(chǔ)工作提高會計工作水平，現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2013.4.
【作者簡介】
史明霞（1978.9-）女，任職于子長縣會計局，會計師，從事會計工作.
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