提高工作效率的方法

保證工作質(zhì)量，提高工作效率 熟習(xí)工作技能

針對“熟練程度”的提升，員工們應(yīng)先為自己的職業(yè)路向定位，通過學(xué)習(xí)，迅速提升自己在某方面的能力至合理標準，甚至超出水平。正所謂“熟能生巧”，當(dāng)某部分的工作速度加快后，便可以把省下來的時間，用作學(xué)習(xí)其它部分，提升工作效率。當(dāng)然，也可以選擇專注發(fā)展個人的強項，令水平提升至最高。 說及工作效率，也就是對時間觀念的加強。一般工作效率不高的員工，都是對時間管理的概念較為薄弱，只會接受上級分派工作，心態(tài)過于被動，未能有效地運用自己的時間。他們大多數(shù)不知道自己的時間是如何花掉的，只感到一天的時間飛快地過去，還沒有完成甚么事情，便已經(jīng)到下班時間了。他們亦不會明白自己所花的時間是否合理。

提升效率方法

職場內(nèi)時間就是資源，當(dāng)企業(yè)都在爭分奪秒地爭取更好的業(yè)績時，員工應(yīng)配合其步伐，假如發(fā)覺自己時間概念不夠強，可以從兩方面著手處理：

(1)了解自己每天工作時間的分配，找出浪費時間的原因，并且分析這個現(xiàn)象的成因，到底是因為工作時受到太多不速之客打擾，抑或是工作間太噪雜而未能集中精神等，這一切都要針對及正面解決。

(2)利用工具協(xié)助自己，如日程表或行動計劃表等，清楚列明每天工作的內(nèi)容，每小時內(nèi)到底要處理甚么事情。每天有良好的記錄，就可以定出更有效的工作程序，達到提升工作效率的目的。

工作效率高低不僅體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平，還能看出企業(yè)的員工素質(zhì)，更能說明企業(yè)在當(dāng)今市場上的競爭力，因此很多經(jīng)理人、很多企業(yè)也都在為提高工作效率絞盡腦汁，下面就將我在提高工作效率方面的一些心得，與朋友們一塊分享，敬請指教。

1. 保持最佳的工作激情 工作激情也可以說是工作意愿，就是想不想做，想不想又好又快的做，是積極主動、認真負責(zé)的工作，還是敷衍了事、拖拖拉拉的工作，兩種截然不同的心態(tài)，使得工作效率的具體表現(xiàn)也大相徑庭，因此工作激情成為提高工作效率的首要，就是說提高和保持工作激情是提高工作效率的前提，關(guān)于如何提高和保持工作激情，在這里我不再贅述，敬請參閱本人發(fā)表在中國營銷傳播網(wǎng)上的《保持營銷團隊工作激情的20招》。

2. 選擇正確的工作方向 工作方向就是工作目標或工作目的，是一切工作的源頭和指導(dǎo)，我們可以選擇不同的工作方向，但是正確的工作方向只有一個，一旦選錯了工作方向，工作效率將無從談起，或者說勞民傷財、徒勞無功，對企業(yè)、對個人帶來的只有損失，因此工作之前，一定要慎重選擇、辨認正確。

3. 選擇最好的工作方法 我們知道A公司和B公司之間的道路，也許有好多條，但只有兩公司之間的直線道路最近，只有選擇了直線道路才可能最先到達，也是效率最高的。選擇其他道路也能到達，但是效率卻沒有直線道路高。以此類催，每項工作都有一個工作方法是某一狀態(tài)下效率最高的，只有找到了這個工作方法才能提高工作效率。因此這就要求我們在工作之前，一定費盡心思找出最好的工作方法。

4. 施行科學(xué)的工作計劃 采用計劃管理，對每項工作都要認真分析、正確量化，結(jié)合現(xiàn)實狀況、歷史狀況、行業(yè)狀況、工作狀況等，制定出科學(xué)合理的工作計劃，并按照工作計劃認真執(zhí)行，對于工作計劃執(zhí)行中出現(xiàn)的突變情況，要及時、正確的進行修正，施行科學(xué)的工作計劃是提高工作效率的保障。

5. 工具的選擇和使用 “工欲善其事，必先利其器”，選擇好的工具能使得事半功倍，比如騎摩托車就比騎自行車工作效率高，開轎車又比騎摩托車的工作效率高，選擇電子郵件就比普通寄信工作效率高若干倍，現(xiàn)在是科技飛速發(fā)展的時代，新的工具層出不窮，甚至每一個新工具的出現(xiàn)，都是對老工具的革命，對提高工作效率都有相當(dāng)大的幫助，因此選擇合適、高效的工具，對提高工作效率有直接幫助。

6. 引進適用的新設(shè)備 就生產(chǎn)方面來說，采用新設(shè)備往往都能極大的提高工作效率，這方面是眾所周知的，在此不再贅言。

7. 采用新技術(shù)新工藝 前面說的要選擇最好的工作方法，對生產(chǎn)、加工業(yè)而言，就是要不斷地改進生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝，只有創(chuàng)新、引進、吸收新技術(shù)、新工藝，才能保證生產(chǎn)效率和生產(chǎn)水平的永遠領(lǐng)先，才能真正體現(xiàn)新技術(shù)、新工藝對提高工作效率的貢獻。

8. 只做必須做的工作 工作前要對工作進行分類，分出重要又緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要不緊急的工作，按計劃、有步驟，只做當(dāng)時必須做的工作，免得喧賓奪主，影響了正常工作的進展，確保有效工作的效率提高。

9. 養(yǎng)成好的工作習(xí)慣 平時要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，要按計劃工作，要按流程操作， 要服從指揮，要搞好工作協(xié)調(diào)，要搞好工具、設(shè)備的維護保養(yǎng)，要勤學(xué)好問，要善于總結(jié)提高，要向榜樣看學(xué)習(xí)……等等諸如此類的工作習(xí)慣，都能提高工作效率。

10. 要學(xué)會放松和休息 記得有人說過：不會休息就不會工作，其實很有道理，休息好了才能精力、體力充沛，精力、體力充沛才能以最好的狀態(tài)的工作。現(xiàn)在的職場人士，多數(shù)面臨來自企業(yè)、社會、家庭等各方面的壓力，重壓之下難免影響工作效率，因此學(xué)會放松，使自己從壓力下解放出來，才能以輕松的心情積極的工作之中。所以，放松和休息都是為了保障員工的最佳工作狀態(tài)，也只有在最好的工作狀態(tài)下，才能提高工作效率。

綜上所述，提高工作效率的途徑，或許千條萬條，但這十條應(yīng)該是比較關(guān)鍵的，因此經(jīng)理人和企業(yè)，最好以此為鏡，檢視自己和企業(yè)，取長補短，互通有無，學(xué)習(xí)交流，以期真正提高工作效率！

制定合理的計劃，合理的分配時間，在效率上提升！

A將工作分分類

你每天所要處理的工作，如果仔細想來無非有兩種：事務(wù)型和思考型。如果將你所要做的工作做如此劃分，區(qū)別對待，也許你會收到事半功倍的效果。

性質(zhì)相近的事情可以集中在同一個時間段來處理，而對于那些需要集中精力、一氣

呵成的思考型工作，則要謹慎對待，在做之前要進行充分的思考，不停地想，苦思之后方有靈感閃現(xiàn)，這時要安排精力旺盛、思路敏捷，而且不易被干擾的時間段集中去做。

B為工作制定計劃

在這里需要指出一種錯誤的理解，制定工作計劃不是給自己施壓，是為了讓自己記住該做的事。每天面對大量的工作，誰都不免產(chǎn)生“丟三落四”、忙而無序的狀況；如果會工作，養(yǎng)成定時作計劃的習(xí)慣，效果是大大不一樣的。該做什么，什么時候做自己心中非常有數(shù)。制定工作計劃，關(guān)鍵是要會分解目標，把制定的月目標分解到一個周，一個周的目標再分解到每一天。也許看上去是一個很龐大的，擔(dān)心完成不了的工作目標，經(jīng)過這樣的層層分解后，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，原來要實現(xiàn)這個目標并不是很難；這樣工作起來才不會感到有很大的壓力。

養(yǎng)成利于工作的好習(xí)慣

一些好習(xí)慣的養(yǎng)成，常常有助于工作效率的提高 她說自己的第一個原則就是在工作時間里不做與工作無關(guān)的事，特別是私事。 情緒好壞往往會影響到工作狀態(tài)。盡量不要把一些不好的情緒帶進工作里， 此外，每天定時完成日常工作也很重要，

2. 許多方法可以幫助我們提高效率，兼顧工作與生活，例如個人的工作習(xí)慣、依靠團隊、建立完善的流程等，這里主要探討個人效率問題。假設(shè)您提高20%的工作效率，每周工作5天，無需加班，就能獲得6天的績效。實際上，您的效率提高可能遠遠超過20%。

首先要明白，效率的關(guān)鍵在于良好的工作習(xí)慣，而不是學(xué)會一兩個方法， 建立工作列表

隨時記下要做的工作，所有事情一目了然。注意：

區(qū)分輕重緩急，先做重要的事情，注重效率更注重效果。

設(shè)置并重視完成期限，就像對自己的承諾。

具體明確，如果太大就分解成簡單的工作。

這一方法比較容易，大多數(shù)人都可以使用。

作用：

既減少記憶，又避免遺忘。

能快速著手工作。

有效利用瑣碎時間。

利用日程安排

日程安排與工作列表的不同在于，工作列表只是說明要做什么，而日程還確定了什么時間去做。養(yǎng)成制定日程的習(xí)慣有些難度。我們可以：

先從時間已確定的事務(wù)開始，例如會議、會面等。

逐漸培養(yǎng)日程安排能力，根據(jù)個人習(xí)慣，將事務(wù)安排在合適的時間。

不要安排得太滿，留下必要的緩沖時間。

相似的工作在一起，盡量減少角色的變化。

特別要養(yǎng)成習(xí)慣，隨時利用瑣碎時間做一些瑣碎的小事。

保持工作焦點和熱情

每天早晨先確立今天的目標，讓工作焦點清晰，然后以最大的熱情地去做。 學(xué)會調(diào)整工作狀態(tài)，用積極的意識去激發(fā)熱情；

想辦法避免干擾。各種興趣愛好很影響工作狀態(tài)，把它們放到合適的孤立的時間段，例如午餐之后午休之前，或者重要工作完成之后，不要放在重要時間段之前。 建立正確的觀念

心中清楚什么事情值得花時間去做。學(xué)會權(quán)衡和取舍。

遇到難題尋求幫助

有時我們會面臨一些難題，如果您陷在一個思路中，可能會空耗時間，這時不妨同他人溝通一下，聽聽別人的見解，或許有更多的解決思路；

或者您對一個難題有了一個思路，也應(yīng)該立即與他人溝通一下，驗證思路。一般的，在前期發(fā)現(xiàn)問題比后期改正問題要節(jié)省數(shù)倍的時間精力。

分解復(fù)雜工作

對復(fù)雜的工作，善于分解，分而治之，或?qū)で笏�人的協(xié)助，協(xié)同完成工作。 展開多個工作線索

在某一時刻，你需要集中精力專注于一件事情。但某一段時間，最好有多個工作線索，如同吃著碗里的，看著鍋里的。有兩種情況適合這種方式。

遇到思路阻礙時可以暫時擱置，等經(jīng)過醞釀之后有了思路再做，有些難題可能在你放松思考的時候會迎刃而解。

提前考慮下一步工作思路，當(dāng)前工作完成時，下一步的大思路也清晰了，可以立即

著手去做，同時，開始思考再后一步的問題。

多個工作線索也可能使你思緒繁雜，這需要合理安排。

量化目標完成情況，不斷改進

記錄并量化工作完成情況（如果有工作列表就簡單了）。用數(shù)字掌握自己的工作價值情況，然后：

改進， 改進， 改進。

通常的情況是，你不知道自己應(yīng)該做什么：這個目標對你的工作會有什么樣的影響？這個目標對你的意義是什么？當(dāng)你厘清了所有的問題后，再開始工作。 你必須理清的問題包括：

——我現(xiàn)在的工作必須做出哪些改變？

目標清楚不是要對方跟你解釋公司的目標或是策略，而是這個目標對你的意義是什么，公司的目標與你個人目標之間的關(guān)聯(lián)是什么。如果老板重新設(shè)定公司未來一年的營運策略與目標，你可以問說：“我的工作目標應(yīng)該做出哪些調(diào)整？是否有必要改變現(xiàn)在的工作方式？”

舉例來說，如果公司預(yù)計提升10％的營業(yè)額，那么行銷部門必須達成什么樣的部門目標或是個別業(yè)務(wù)員必須達到多少的業(yè)績，才能完成公司整體的目標。 ——可否建議我，要從哪個地方開始？

你要知道的不是工作細節(jié)的問題，而是要確定大致的方向與優(yōu)先級。例如，應(yīng)該先確認好哪些事項，才能開始進行后續(xù)的作業(yè)；哪些事情應(yīng)該排在最后，以避免其它流程的變動而必須一再的重做；各項流程之間應(yīng)如何協(xié)調(diào)與整合等等。 ——我應(yīng)該注意哪些事情，避免影響目標的達成？

可以尋求主管的建議，在過程中有可能犯下哪些錯誤或是疏失，應(yīng)該要如何避免；根據(jù)過去的經(jīng)驗，曾經(jīng)發(fā)生過哪些意料之外的情形，必須預(yù)做準備。這樣可以大幅減少不必要的錯誤嘗試，當(dāng)然更能增加成功的機會。

——有哪些可用的工具與資源？

你應(yīng)該先了解公司有哪些既有的資源可以應(yīng)用，可以尋求哪些支持，這樣才能更有效規(guī)劃自己的時間以及工作進度。

2、懂得拒絕別人，不讓額外的要求擾亂自己的工作進度

對于許多人來說，拒絕別人的要求似乎是一件難上加難的事情，你總是擔(dān)心： ——會不會因此丟了工作？

——我和同事之間的友誼是否就此結(jié)束？

——老板有可能接受嗎？

拒絕的技巧是非常重要的職場溝通能力。只有你最清楚自己的工作情況，你必須對自己負責(zé)，管理自己的時間與工作，不應(yīng)讓別人的額外要求，讓自己陷入忙亂的局面。

在決定你該不該答應(yīng)對方的要求時，應(yīng)該先問問自己：“我想要做什么？或是不想要做什么？什么對我才是最好的？”你必須考慮，如果答應(yīng)了對方的要求是否會影響既有的工作進度，而且因為你的拖延而影響到其它人？而如果你答應(yīng)了，是否真的可以達到對方要求的目標？ 一旦有了決定之后，該怎么拒絕呢？如果是比較熟識的同事、朋友，或是完全不相識的人，最好是直接了當(dāng)?shù)恼f：“抱歉，幫不上忙，”或是“現(xiàn)在真的很忙，抽不出時間�！辈灰�多費唇舌，也不需要解釋一堆的理由，只要簡單的一兩句話就可以。而且必須在當(dāng)下直接回絕，不要拖延一兩天才說出你的決定。不要考慮太多，寶貴的時間應(yīng)該花費在以下提到的另一種情況。

如果是面對客戶或是比較不熟識的其它部門同事，就應(yīng)該采取比較間接委婉的方法。你要考慮的問題是：要如何響應(yīng)才能維持更好的關(guān)系，建立未來合作的基礎(chǔ)？ 首先，你要說明為何無法答應(yīng)的原因，并表示你的歉意。然后，最重要的是幫助對方找到另一個更好的解決方法，有沒有可能找到其它人幫忙。讓對方覺得你不是在推卸責(zé)任，而是真的想幫助他解決問題。

這時候的回答不再是“是”與“否”的問題，而是溝通與對話的過程。你不是拒絕對方，而是與對方溝通解決的方法。溝通的過程也同樣讓對方了解你實際的工作情況，而不會無緣無故的一再找上你，請求你的幫忙。

3、主動提醒老板排定優(yōu)先級，可大幅減輕工作負擔(dān)

“手邊的工作都已經(jīng)做不完了，又丟給我一堆的工作，實在是沒道理。”但是有沒有可能問題是出在你自己身上？你有沒有適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)真實的情況？如果你不說出來，老板就會以為你有時間做這么多的事情。況且，他可能早就不記得之前已經(jīng)交待你太多的工作。老板其實是需要被提醒的。

你當(dāng)然不可能同時完成這么多的工作，為什么不主動的幫助老板訂出工作的優(yōu)先級。

你不是不做，但是凡事有先有后。你可以事先衡量哪些工作可以為公司帶來最大的效益，必須優(yōu)先處理。然后列出手中有哪些工作正在進行，需要哪些支持才能在期限內(nèi)完成。

當(dāng)你做好以上的準備時，再開始與老板面對面討論，你可以問說：“未來幾天或幾星期內(nèi)必須先達成哪三個目標？”或是直接告訴他：“我已經(jīng)先排定未來幾天應(yīng)該要優(yōu)先完成的工作項目，想聽聽你的建議？”總而言之，把短期內(nèi)應(yīng)該先完成、而且你有能力完成的工作項目確定下來。這樣不僅可以減少自己的工作負擔(dān)，更可以提醒老板，讓他了解你的實際工作量。

最后提醒一點，討論的過程中必須時時站在主管的立場思考，體諒他所面臨的壓力。你該做的是協(xié)助主管解決問題，而不是把問題推給主管。當(dāng)然，更不應(yīng)該自己承受問題。

4、報告時要有自己的觀點，只需少量的信息即可讓老板感到滿意

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