越來越多的證據(jù)表明，正如我們所了解的一樣，敏捷一個階段的成長正在結(jié)束，并正開始一個新的階段，
敏捷團隊中的親密接觸
。
敏捷思想領(lǐng)袖
Alistair Cockburn
支持這種觀測的相關(guān)數(shù)據(jù)包括Alistair Cockburn在2009年敏捷大會上的演講主題，“我是來埋葬敏捷的，而不是來贊美它”，他說：
敏捷軟件開發(fā)的定義，始于20世紀(jì)90年代規(guī)模較小的、同地協(xié)作的項目。那之后敏捷軟件開發(fā)已經(jīng)傳播到世界各地的大型分布式商業(yè)項目，影響了IEEE（電氣電子工程師協(xié)會），PMI（項目管理協(xié)會），SEI（軟件工程協(xié)會）以及美國國防部。現(xiàn)在敏捷開發(fā)已呈現(xiàn)出新的面貌，需要相應(yīng)地正確看待。Forrester Research公司最近發(fā)表的報告，宣告主流敏捷時代的到來：
或許，最明顯的標(biāo)志是主流敏捷放棄了正統(tǒng)做法：團隊正設(shè)法混合不同的開發(fā)方法，組合它們以適應(yīng)他們公司的實際情況，融合敏捷與非敏捷的方法和實踐，創(chuàng)建混合的方法去適應(yīng)更大的組織。其他的變化，比如新的團隊動力學(xué)（team dynamics）以及重新定義像業(yè)務(wù)分析師之類的角色，顯示出采用敏捷背后的真正力量。軟件開發(fā)專業(yè)人士們，涉及敏捷時，是時候停止觀望了。從成功采用敏捷的人那里得知，為了獲得敏捷帶來的好處，那樣的努力是非常值得的，而且隨著近來敏捷方法的快速普及，每個人在敏捷團隊中工作或與敏捷團隊一起工作的概率也增加了。InfoQ自己也對主流敏捷的廣泛看法，以及對組織、贊助商、經(jīng)理人和團隊的影響作了報告。
因此，如果說鞏固及整合基礎(chǔ)敏捷實踐的時代正在結(jié)束，那就意味著有新的東西正在開始。一輪新的創(chuàng)新階段即將來臨了嗎？如果是，新的思想領(lǐng)袖是誰？哪里是新敏捷前沿的尖端？
敏捷教練
Michael de la Maza
Michael de la Maza在做有趣的調(diào)查，一位來自波士頓的敏捷教練和培訓(xùn)師，他從麻省理工學(xué)院獲得了不止一個博士學(xué)位。Michael正在調(diào)查有爭議的話題，比如團隊以及組織中的親密關(guān)系。像“去制造愛，而不是去賺錢”的博文描述了如何為人類創(chuàng)造一個特別的地方，在那里工作能夠產(chǎn)生與傳統(tǒng)企業(yè)一樣多（如果不是更多的話）的利潤：
有些經(jīng)商的人，追求一種在商學(xué)院沒教授過的策略：利潤最大化的最好方法是停止思考最大化利潤，而是把重點放到正確對待人的問題上。那就是說，賺錢最好的方法是專注于熱愛他人。這種論點指出，積極的方面是利潤和人的心理健康、全面健康可以共存，實際上，在敏捷擁護(hù)者正積極創(chuàng)建的生氣勃勃、超高效的世界中它們必須共存。
懸而未決的問題是如何安排工作，讓“特別的工作場所”變得經(jīng)驗豐富，并鼓勵團隊保持可持續(xù)的步伐和超高效的“持續(xù)生產(chǎn)”狀態(tài)。
de la Maza說，像Zappos這樣的公司很清楚應(yīng)該怎么做：
Zappos的Tony Hsieh這樣說道：“文化是我們的首要優(yōu)先級……我們的整個信仰是如果我們的文化正確了，那么像構(gòu)筑品牌之類的其他事情……會很自然而然地發(fā)生。”de la Maza說，另一個例子是Fog Creek軟件。他們在公司網(wǎng)站上發(fā)布了工作場所的設(shè)計理念：
……Fog Creek軟件是一個主張人人平等的公司。絕大多數(shù)我們的技術(shù)人員有技術(shù)人會員的稱號，獨立工作或在自我管理的團隊中工作，管理資料
《敏捷團隊中的親密接觸》(http://m.msguai.com)。沒有中層管理。……Fog Creek每天為全體員工提供免費的午餐
……一般的Fog Creek開發(fā)人員有實際顯示面積為694平方英寸的顯示器，2臺桌面電腦，以及一把Aeron的椅子。大多數(shù)人有自己的辦公室，有窗和門。
……2005年的Aardvark博客項目，四個暑期實習(xí)生自始至終開發(fā)了第一版的Fog Creek Copilot。暑期結(jié)束時，已經(jīng)有付費用戶了。這個過程被拍成了紀(jì)錄片，《Aardvark"d：極客的12周》，以DVD格式發(fā)行。
……我們的軟件管理培訓(xùn)計劃（SMTP）給處在職業(yè)生涯中期的專業(yè)人士，在公司內(nèi)部學(xué)習(xí)軟件公司管理時，提供獲得技術(shù)管理碩士學(xué)位的機會。
de la Maza發(fā)布的另一篇富有爭議的博文命名為“接觸”，在Scrum聯(lián)盟Google討論組引起了一些有趣的評論。在那篇文章中，他聲稱：
人類喜歡接觸和被接觸。父母用孩子安慰他們自己。我們擁抱處在痛苦中的人。在監(jiān)獄里，最大的懲罰是把囚犯單獨監(jiān)禁。單獨監(jiān)禁不涉及任何直接的物質(zhì)剝奪。囚犯有等量的食物、睡眠和運動。但他幾乎整天接觸不到人。研究表明，失去接觸后會使人身心衰竭，在大約三分之一的案例中，囚犯在單獨監(jiān)禁結(jié)束、重新加入一般群體后表現(xiàn)良好。
de la Maza發(fā)布的關(guān)于人類接觸的文章可以總結(jié)為：
作為敏捷者，我們的目標(biāo)之一是創(chuàng)造一種環(huán)境，充滿信任、尊重、溝通、關(guān)懷以及愛。接觸是創(chuàng)造這種環(huán)境最有力的方法之一。關(guān)于接觸，de la Maza發(fā)布了一段大約4分鐘的總結(jié)視頻，描述了在波士頓舉行的有關(guān)敏捷用戶組會議上進(jìn)行的各種接觸練習(xí)，清楚地解釋了“接觸理論”。
許多敏捷社區(qū)的人很懷疑這種理論�？纯碨crum聯(lián)盟Google討論組上的反應(yīng)：
自從幾周前你第一次在Scrum Collective【1】上提出后，我就一直在思考這個想法。它讓我覺得不太舒服，我不確定為何會這樣。但我認(rèn)為這的確是很假的。我是一個很實際的人，會自發(fā)擁抱感覺親近的人，或者與之有密切關(guān)系，是的，即使在工作場合。但這是發(fā)自內(nèi)心的，并非來自一些告訴我“擁抱有益”的練習(xí)。哪里可以證實de la Maza可能是正確的呢？
證實可能來自團隊中的某個權(quán)威，其地位不低于體育畫報。世界領(lǐng)先的體育雜志現(xiàn)在正在出版一些文章，有關(guān)“慶祝成功的擊掌（high five）”以及職業(yè)體育中其他形式的人類接觸具有的深層意義和效果。
體育畫報上有一篇深入的文章，名為制勝的接觸，尤其能夠說明問題。它支持de la Maza的說法，健康的人類接觸可以立竿見影地提高團隊生產(chǎn)率：
“最近有一項名為《觸覺交流，合作與績效：NBA行為學(xué)研究》的艱巨調(diào)查”，將在今年晚些時候刊登在Emotion雜志上，加州的一個研究小組調(diào)查了NBA中“接觸”的效果。在2008～2009頭兩個月的賽季中，他們觀察了來自所有30個球隊的294位球員，把每位球員接觸其隊友的頻率和時間制成了表格——接觸被定義為12種交互，包括慶祝成功的擊掌（目前最為常見）、拍頭以及碰肩膀。結(jié)果呢？拍打隊友頭部與贏得更多比賽之間的關(guān)聯(lián)，即便算不上出人意料，也讓人印象深刻。像Alistair Cockburn這樣創(chuàng)立敏捷思想的領(lǐng)袖，認(rèn)為敏捷應(yīng)用的早期階段很可能已經(jīng)結(jié)束了。在新的階段，之前不知名的以及所有新的思想領(lǐng)袖可能會強調(diào)敏捷的最前沿，并把豐富多彩的新想法引入敏捷思想。
查看英文原文：Touch and Intimacy in Agile Teams
譯者注：【1】Scrum Collective，是一個分散的小組，組員是來自不同行業(yè)和社區(qū)的Scrum實踐者。
本文來自：http://www.infoq.com/cn/news/2010/04/touch-intimacy-in-agile-teams