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企業(yè)文化之責(zé)任 -管理資料

管理資料 時間:2019-01-01 我要投稿
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    談到責(zé)任首先使人想到的是組織,

企業(yè)文化之責(zé)任

。在我們?nèi)粘?a class="channel_keylink" href="http://m.msguai.com/zuowendaquan/shenghuozuowen/" title="生活">生活中大家經(jīng)常會談到,某某地方發(fā)生了公共汽車被搶的事件,然后感嘆就區(qū)區(qū)兩名歹徒竟然制服了四五十名乘客,接著就呼喚英雄的出現(xiàn),最后就是英雄倒在了血泊。其實完全錯誤,大家都沒有看到事件本質(zhì)隱含的東西,二名歹徒目標(biāo)明確,責(zé)任明確,就形成了組織。而其他乘客因為沒有目標(biāo),沒有責(zé)任,所以慘遭被搶的命運。幾個人,被賦予目標(biāo)和責(zé)任,就形成了組織,發(fā)揮了難以想象的作用,看來組織的威力如此之大,實在是我們難以想象到的。對于一個企業(yè)來說,責(zé)任則是我們管理的根本。然而伴隨著各種管理技術(shù)的出現(xiàn),一些邏輯推理、數(shù)量分析等逐漸運用到實踐中,把管理分成了不同的條塊,完整和系統(tǒng)性的企業(yè)管理正在被所謂的這些邏輯撕裂開來?鞓范匀说钠髽I(yè)管理啊,一個完整系統(tǒng)的組織正在被轉(zhuǎn)變成為一個個孤島,一個個山包,企業(yè)管理走入了歧途。組織的威力在哪里?組織的建設(shè)是否是我們的第一要務(wù)?

    事實上,由于責(zé)任的缺失,正在導(dǎo)致管理上的錯誤――責(zé)任模糊的崗位出現(xiàn),以及因私利而不是責(zé)任承擔(dān)產(chǎn)生的崗位,不僅僅是浪費成本和損害效率,而是導(dǎo)致企業(yè)組織價值觀的混亂和小利益團(tuán)隊的形成。所謂的機構(gòu)臃腫,人浮于事等大企業(yè)病,其實是企業(yè)出現(xiàn)大量的不承擔(dān)責(zé)任的崗位或職務(wù)。在日常生活中,我們在談到某某領(lǐng)導(dǎo)的時候,總是說很有權(quán)力啊,是公司的實權(quán)派啊,是我們自己的悲哀!權(quán)利的法眼在蠶食著我們的責(zé)任,一些更不負(fù)責(zé)的行為竟然拿權(quán)利作為激勵的手段。什么好好做,我提拔你,重用你,誘惑績效的產(chǎn)生,可笑之極。

    權(quán)利與責(zé)任,猶如事物的正反兩面。權(quán)利的本質(zhì)是責(zé)任,權(quán)力是因承擔(dān)責(zé)任的需要而出現(xiàn)!當(dāng)我們擁有并使用權(quán)力時,其實是在承擔(dān)責(zé)任。然而人類有著趨利避害的天生本性,權(quán)力意味著欲望和支配,人類天性會趨之若鶩,而責(zé)任天生意味著承擔(dān)和風(fēng)險,人類天生會推卸和逃避。所以說在企業(yè)內(nèi)部,總是有人千方百計地把兩者割裂開來,使得我們費盡心思,使用各種方法來促使和實現(xiàn)“責(zé)權(quán)"的對等,而現(xiàn)實又總是令二者難以對等。這是令企業(yè)家非常痛苦的事情,因為在一個沒有把責(zé)任作為首要的組織里,責(zé)任和權(quán)力總是“很勉強"的實現(xiàn)著所謂的對等,權(quán)力只要一有機會,就會千方百計地擺脫責(zé)任。事實上我們做了一件蠢事:我們?nèi)藶榈貙⒇?zé)任與權(quán)力硬性拆分,又人為的企圖將他們硬性的糅合在一起。擺脫這種管理“痛苦"的方法,必須從企業(yè)源頭做起。企業(yè)組織的一切,包括企業(yè)組織的目標(biāo)任務(wù),部門機構(gòu)和職務(wù)崗位,都是因責(zé)任的承擔(dān)的需要而出現(xiàn);換句話說,如果企業(yè)組織的某項權(quán)力、某些部分或崗位,并不是因責(zé)任而出現(xiàn),而是因權(quán)力自私的需要出現(xiàn),要堅決制止。

    我們常常在談,某某你對某某公司負(fù)有完全的責(zé)任,而我們卻往往忽略了一個現(xiàn)實。很多員工所造成的過失,員工本身是承擔(dān)不起責(zé)任的,試問我們的總經(jīng)理那個能夠承擔(dān)起管理所造成的重大責(zé)任,一個總經(jīng)理的失職頂多就是解聘,會能有多大損失?沒有一套完整的企業(yè)組織責(zé)任體系,是無法保證企業(yè)責(zé)任承擔(dān)和實現(xiàn)的,

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企業(yè)文化之責(zé)任》(http://m.msguai.com)。企業(yè)組織里的責(zé)任系統(tǒng),是一個不依賴于權(quán)力和利益而存在的運行系統(tǒng),它以責(zé)任環(huán)環(huán)相扣、相互承擔(dān)的緊密方式,形成了企業(yè)組織完整的“責(zé)任鏈",任何一個或一項責(zé)任的缺失,都將導(dǎo)致整個責(zé)任鏈的完整性、效率性和效益性的缺失。

    大家都知道,我們的企業(yè)是一個被賦予使命的運作系統(tǒng),同時也是一個價值系統(tǒng),系統(tǒng)的良好運行帶動企業(yè)的不斷發(fā)展壯大。想到這里很多人會說,管理很簡單,遇到事情就一次性把它搞通,搞懂,搞順,這樣管理部就好了,其實不然啊。我們的企業(yè)各種關(guān)系理順是很必要,不要忘了,企業(yè)還是個價值系統(tǒng),沒有價值系統(tǒng)的企業(yè),員工猶如行尸走獸,企業(yè)猶如“摩登時代"。企業(yè)價值系統(tǒng)的根源重在“責(zé)任",因此我們構(gòu)建責(zé)任型組織,責(zé)任型價值系統(tǒng)是必然。我們也不必大談什么“企業(yè)文化",打造“核心價值觀"等花里胡哨的一些舍本逐末的東西,因為我們往往容易忘了本。

    構(gòu)建責(zé)任型組織迫在眉睫,企業(yè)責(zé)任無處不在。當(dāng)然我們也不需要僅僅把責(zé)任象切西瓜一樣切成幾塊,不多不少的分配到每一個的手上,我們需要的是一套責(zé)任的組織協(xié)調(diào)系統(tǒng)。責(zé)任無法窮盡,在責(zé)任與責(zé)任之間,存在著大量的共同責(zé)任、交叉責(zé)任和空白責(zé)任,我們必須設(shè)法協(xié)調(diào)和彌補,而不是放任自流或是試圖窮盡責(zé)任。這樣,“溝通"就不是可有可無的行為修養(yǎng),而是每個人必須承擔(dān)的責(zé)任。我希望有更好的辦法,來解決企業(yè)“責(zé)任缺失"的問題。責(zé)任型組織的美好情景,是這樣實現(xiàn)的。我們以企業(yè)組織必須的責(zé)任使命,確認(rèn)并涉及企業(yè)組織的責(zé)任結(jié)構(gòu)、部門崗位;我們?yōu)槊恳粋崗位,確立其明確、清晰和有限的崗位責(zé)任;我們以一個人的“責(zé)任能力"為標(biāo)準(zhǔn),來確認(rèn)責(zé)任崗位的責(zé)任承擔(dān)人;我們以完整有序、縱橫交錯的企業(yè)組織“責(zé)任鏈",推動企業(yè)組織的責(zé)任使命實現(xiàn)和發(fā)展進(jìn)步;我們以有效的“責(zé)任權(quán)重"的激勵和處罰,來迫使每一個人承擔(dān)起必須的責(zé)任;我們以培育企業(yè)組織的“責(zé)任價值觀",形成以承擔(dān)責(zé)任光榮的良好企業(yè)文化精神氛圍。所有的一切,始終圍繞“責(zé)任"二字,并且永不丟失。

    長久以來,“責(zé)任"一直被淹沒在企業(yè)組織管理的各種功能和要素中;今天,我們需要將“責(zé)任"從混亂中獨立出來,并旗幟鮮明地將其置于企業(yè)組織最重要、最醒目的位置!我從未像今天這樣,感受到“責(zé)任"是如此沉重,以至于令我充滿敬畏!但企業(yè)往往是“痛定思痛",失敗、打擊了無數(shù)次,才猶如佛祖所說 “雕兒,回來吧"。普普通通一句話,道出企業(yè)百態(tài)自然的本質(zhì)。我們渴望有一種理想的管理方法,能夠讓我們企業(yè)健康、持續(xù)的成長。我們求助于制度,而制度帶給我們美好的遐想,因為它既能約束,又能激勵。然而事與愿違。當(dāng)我們傾向于嚴(yán)格管理時,創(chuàng)造力就失去了蹤影;當(dāng)我們傾向于寬松管理時,懶惰又有冒了出來;當(dāng)我們既想寬松又嚴(yán)格時,猶如孔子看到美女,發(fā)乎情而至于禮。

    “責(zé)任價值觀"是該回歸了。它既是我們對待生活的態(tài)度,也是我們對待企業(yè)組織管理的態(tài)度。“責(zé)任"也許實現(xiàn)不了的事業(yè)成功、基業(yè)長青;但缺失了“責(zé)任",則肯定無法實現(xiàn)成功事業(yè)、基業(yè)長青,人生與企業(yè)莫不如此!

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