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軟件開發(fā)組織的Web2.0模式 -管理資料

管理資料 時(shí)間:2019-01-01 我要投稿
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    傳統(tǒng)的軟件開發(fā)模式一般是這樣的:調(diào)研、設(shè)計(jì)、編碼、測試、文案、安裝實(shí)施、培訓(xùn)、支持,

軟件開發(fā)組織的Web2.0模式

。但是新的開發(fā)模式正在起來。

    調(diào)研?NO。先把話題和思路放到BLOG或論壇、QQ群中討論。業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)師,你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。群眾的力量。當(dāng)然,程序員也可以參與到社區(qū)討論中,和客戶面對(duì)面。省得老覺得客戶來自火星,需求都是怪異的。

    根據(jù)業(yè)內(nèi)人士和用戶的反饋討論后,得到比較踏實(shí)的需求。根據(jù)市場競爭和客戶需求呼聲,確定好該版本的目標(biāo)和出品時(shí)間然后根據(jù)這有限的時(shí)間和明確的目標(biāo)校驗(yàn)下,把用戶的需求進(jìn)行篩選。不符合此次版本的需求,扔掉。不符合此次時(shí)間進(jìn)度的,扔掉。于是就留下了此次版本要實(shí)現(xiàn)的功能。

    現(xiàn)在的競爭往往是以月為單位。所以每個(gè)月都需要給客戶拋出新的亮點(diǎn)。所以,功能不能全做完后才給客戶亮相。再者,前期討論的都是基于空想的,到底真的出來,跟空想討論還是有差距的,所以需要每月放出已完成的亮點(diǎn)功能,讓先期客戶網(wǎng)上內(nèi)測品嘗,社區(qū)評(píng)價(jià)群中討論,再綜合意見,為接下來的開發(fā)更踏實(shí)落地,產(chǎn)品更貼近用戶想法。

    現(xiàn)在的開發(fā)也很先進(jìn)。過去呢,需要把人都聚在一起。你來自西北,他來自西南。大家都聚集在一個(gè)大城市背井離鄉(xiāng),租房過活。而現(xiàn)在呢,網(wǎng)上可以懸賞,網(wǎng)上也可以找合作伙伴,也可以網(wǎng)上找開源學(xué)習(xí),也可以找公共code庫,不懂?網(wǎng)上發(fā)帖子,搜BLOG。大家足不出戶,不用再趕春運(yùn)的艱難,不用背井離鄉(xiāng);ヂ(lián)網(wǎng)將大江南北串在了一起,沒有了地域限制。甚至中國與其他國家,也沒有了時(shí)間限制。

    本來嘛,互聯(lián)網(wǎng),24X7。全球的志同道合者,互聯(lián)網(wǎng)上交流,互聯(lián)網(wǎng)上工作。代碼管理、需求管理、BUG管理也都用互聯(lián)網(wǎng)的工具來管理。

    現(xiàn)在在測試上也一改過去,用戶一旦發(fā)現(xiàn)BUG,或者感覺操作不順手,理解不易懂,程序員會(huì)很快直接改掉,然后問客戶一句:你刷新一下,看看現(xiàn)在好不好。過去,程序員是深藏閨中,現(xiàn)在從頭到尾都參與了創(chuàng)造產(chǎn)品,改進(jìn)產(chǎn)品。不斷和客戶交流,才理解客戶的現(xiàn)實(shí)。

    這就是互聯(lián)網(wǎng)式的開發(fā)模式,在過去的軟件開發(fā)流程和管理模式上根本無法做到。軟件很容易變得穩(wěn)定、貼近用戶。軟件也很容易一點(diǎn)點(diǎn)預(yù)熱市場,不斷吸收先期用戶,不斷開發(fā)新功能,達(dá)到用戶群的擴(kuò)張和知名度的擴(kuò)張。在傳統(tǒng)的模式中,軟件生產(chǎn)是“頭未梳好不許看”,軟件定版了,有網(wǎng)站了、彩頁了、試用版、文檔幫助了,才發(fā)動(dòng)大規(guī)模的市場宣傳和銷售,

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軟件開發(fā)組織的Web2.0模式》(http://m.msguai.com)。要想突然讓人讓更多人知道,是需要大量金錢的,也需要大量必要時(shí)間來滲透的這就是互聯(lián)網(wǎng)式的開發(fā)模式,不僅影響我們的軟件開發(fā)模式,也影響了軟件市場和銷售的模式。

   

    軟件作為一種數(shù)字化的產(chǎn)品,可以網(wǎng)上傳輸、復(fù)制、消費(fèi)使用。

    想知道軟件到底好不好?不用再聽銷售瞎忽悠了,不用再要什么早已是老版本的學(xué)習(xí)版,自己現(xiàn)在就注冊(cè)個(gè)免費(fèi)帳號(hào)上去用。確實(shí)合適就買單,還不放心,就在社區(qū)中發(fā)一個(gè)帖子問問其他用戶的口碑,或者看看其他用戶的帖子,做到自己心中有數(shù)。過去是講銷售關(guān)系,講忽悠,現(xiàn)在講的是誰能給我?guī)砦艺嫦胍,我就認(rèn)誰。

    哪里不懂,網(wǎng)上客服,直接文字、語音交流。還可以在社區(qū)中和其他用戶聊、討論。大家?guī)椭蠹。支持的瓶頸也沒有了。

    而過去呢,就那幾部客服中心電話,就那幾個(gè)客服人員?头藛T看不到你的操作也不明白你的應(yīng)用數(shù)據(jù)的變化,根本無法快速準(zhǔn)確的定位你的問題。不用拎個(gè)包去擠火車出差到現(xiàn)場實(shí)施產(chǎn)品功能競爭力改進(jìn)、開發(fā)成本與運(yùn)營成本與實(shí)施支持成本、反應(yīng)速度、解決質(zhì)量、解決效率、客戶滿意度、市場研究、宣傳滲透、銷售跟蹤,一切的一切都被改變了。

    軟件網(wǎng)絡(luò)化、全球協(xié)作化、服務(wù)化(即開即用即支持)、軟件交互進(jìn)化(用戶需求討論與改進(jìn)同步)。

    一旦這個(gè)大潮成為主流,什么職位將變得不再重要?業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)人員嗎?開發(fā)人員嗎?測試人員嗎?文檔編寫人員嗎?實(shí)施培訓(xùn)人員嗎?支持人員嗎?銷售人員嗎?市場宣傳人員嗎?

    你還活在過去嗎?你為未來做好準(zhǔn)備了嗎?

    互聯(lián)網(wǎng)公司、外包公司、網(wǎng)絡(luò)游戲公司,都已經(jīng)走到了我們這些傳統(tǒng)軟件生產(chǎn)銷售模式企業(yè)的前頭,我們到底有什么牽絆的歷史讓我們面臨先進(jìn)的生產(chǎn)方式而不能去追?而且,又有更先進(jìn)的生產(chǎn)方式產(chǎn)生。那就是好萊塢模式。最近,盛大的20計(jì)劃,也就是說,游戲運(yùn)營團(tuán)隊(duì)可以分成20%。老馬說:生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系。這也讓我想起了全球咨詢行業(yè)都是合伙人制,因?yàn)闆]有辦法,大家都是咨詢師,單個(gè)單都很強(qiáng),無法形成誰領(lǐng)導(dǎo)誰,只能合伙。

    好萊塢的編劇整天在思考絕妙的好本子,然后不斷游說推銷給制片人或?qū)а。而一部片子或者投資,就立刻組建團(tuán)隊(duì),演員、化妝燈光道具攝影一應(yīng)俱全,香港的電影生產(chǎn)甚至能達(dá)到15天一部片子。每個(gè)明星都是時(shí)間表排的滿滿的。不斷有劇組組建,不斷也有劇組拍完解散。就是這樣一個(gè)松散的團(tuán)隊(duì)形式,給我們奉獻(xiàn)了一部又一部好看的電影。

    這是更先進(jìn)的生產(chǎn)力。

    你看到了更好的生產(chǎn)力,你為什么不去做呢?

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