在蒙牛集團(tuán),有這樣一種用人觀:“如果你有智慧,請(qǐng)你拿出來(lái);如果你缺少智慧,請(qǐng)你流汗;如果你既缺少智慧,又不愿意流汗,請(qǐng)你離開!”
是的,任何一個(gè)企業(yè)需要的員工都是要能創(chuàng)造效益的有價(jià)值的員工,
把適合人請(qǐng)上車不適合的人請(qǐng)下車
。一個(gè)企業(yè)要獲得發(fā)展,必須提高自身的競(jìng)爭(zhēng)能力,而團(tuán)隊(duì)職業(yè)化的高低直接影響競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱,團(tuán)隊(duì)的整體職業(yè)素質(zhì)是制約團(tuán)隊(duì)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升的瓶頸。團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化程度高,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作標(biāo)準(zhǔn)就高,工作的效率也就高,分解、執(zhí)行、完成任務(wù)的能力效率就強(qiáng),團(tuán)隊(duì)就能夠迅速地達(dá)到目標(biāo)。
有句話叫做“火車跑得快,全憑車頭帶”,在團(tuán)隊(duì)中,管理者就是團(tuán)隊(duì)這列火車的車頭,團(tuán)隊(duì)管理者職業(yè)化素質(zhì)的高低決定了團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的大小。一個(gè)國(guó)家,一個(gè)企業(yè),都可以看作是一個(gè)團(tuán)隊(duì),他們的競(jìng)爭(zhēng)能力同樣取決于管理者的職業(yè)化素質(zhì),特別是那些中層管理人員的職業(yè)化素質(zhì)。
麥肯錫公司的一項(xiàng)調(diào)查表明:有的公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革,達(dá)到更高的業(yè)績(jī),關(guān)鍵的因素不在于高級(jí)管理者,而在于一批具有改革才能的中層管理者和專業(yè)人才。
在企業(yè)的人力資源管理活動(dòng)之中,選人是第一關(guān),選擇合適的員工也是做好企業(yè)工作的前提和基礎(chǔ)。
老鷹是所有鳥類中最強(qiáng)壯的種群,根據(jù)動(dòng)物學(xué)家所做的研究,這可能與老鷹的喂食習(xí)慣有關(guān)。老鷹一次生下四五只小鷹,由于它們的巢穴很高,所以獵捕回來(lái)的食物一次只能喂食一只小鷹,而老鷹的喂食方式并不是依平等的原則,而是哪一只小鷹搶得兇就給誰(shuí)吃。在此情況下,瘦弱的小鷹吃不到食物都死了,最兇狠的存活下來(lái),代代相傳,老鷹一族愈來(lái)愈強(qiáng)壯。這是一個(gè)適者生存的故事。它告訴我們,公平不能成為組織中的公認(rèn)原則,組織若無(wú)適當(dāng)?shù)奶蕴贫龋?huì)因小仁小義而耽誤了進(jìn)化,在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中將會(huì)遭到自然淘汰。
企業(yè)中的職位有很多,最終企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)靠的是這許多個(gè)職位的協(xié)調(diào)合作,其中,要求每個(gè)職位的員工都要有能力做好企業(yè)計(jì)劃的具體執(zhí)行工作,因此,企業(yè)從一開始就要做好員工的選拔工作。適合的人請(qǐng)上車
有一群蟲子在草地上一起聚餐聯(lián)誼,它們一邊興奮地聊著天,一邊開心地吃著可口美味的食物。不多久,就把準(zhǔn)備好的汽水喝了個(gè)精光。
在沒(méi)有汽水的情況下,大家口渴難耐,所以就商量要派一個(gè)代表跑腿幫大家買汽水,而賣汽水的地方離這里有一段很長(zhǎng)的路程,小蟲們認(rèn)為要解決口干舌燥的急事,一定要找到一位跑得特別快的代表,才能勝任這樣的任務(wù)。
大伙你一言我一語(yǔ),環(huán)顧四周,挑來(lái)選去,最后一致推選蜈蚣為代表,因?yàn)樗鼈冋J(rèn)為蜈蚣的腳特別多,跑起路來(lái),一定像旋風(fēng)那么的快。
蜈蚣在盛情難卻的情況下,起身出發(fā)為大家買汽水,小蟲們放心地繼續(xù)嬉鬧歡笑,一時(shí)忘記了口渴。
過(guò)了好久,大家東張西望,焦急地想蜈蚣怎么還沒(méi)回來(lái)。情急之下,螳螂跑去了解究竟發(fā)生了什么事。它一推開門,才發(fā)現(xiàn)蜈蚣還蹲在門口辛苦地穿鞋呢!一般人常常會(huì)根據(jù)外表來(lái)判斷一個(gè)人的能力或人格。然而,實(shí)際上看走眼的幾率是相當(dāng)高的,
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《把適合人請(qǐng)上車不適合的人請(qǐng)下車》(http://m.msguai.com)。畢竟,一個(gè)人的能力或人品是無(wú)法單憑外表來(lái)評(píng)判的。此外,人們也常常產(chǎn)生先入為主的偏見(jiàn),以為只要腿長(zhǎng)或腳多,就一定跑得快。然而像故事中的蜈蚣一樣,雖然腳多,卻不見(jiàn)得跑得快。所以,客觀地評(píng)估一個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)實(shí)在是有必要的。尤其對(duì)人事主管而言,在招聘或任用時(shí),更應(yīng)站在不偏不倚的角度,去除個(gè)人的偏見(jiàn),甚至發(fā)展或建立一套客觀的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選才、用才,才不會(huì)造成人力資源的虛耗。選擇合適的員工,首先要確定選擇標(biāo)準(zhǔn)。只有確定了選擇標(biāo)準(zhǔn),才可以進(jìn)而鑒別申請(qǐng)人的素質(zhì),決定對(duì)申請(qǐng)人的取舍。
員工因崗位不同,素質(zhì)要求和層次肯定不同。比如說(shuō)一名技術(shù)工程師和研發(fā)經(jīng)理的素質(zhì)層次要求不同,但要注意,決定一個(gè)人是否能勝任其中哪個(gè)崗位,最重要的是要分析這個(gè)員工是否具備關(guān)鍵崗位素質(zhì)。
我們說(shuō)所謂的關(guān)鍵崗位素質(zhì)不是指崗位上所要求的所有任職要求,而是單純指的是素質(zhì)方面的要求,也不是所有的素質(zhì)要求,而是對(duì)績(jī)效起關(guān)鍵性的素質(zhì)要求。同時(shí)我們要明確關(guān)鍵素質(zhì)要求不同于知識(shí)和技能,知識(shí)和技能就如同冰上的一角,所起的作用只占整個(gè)人綜合績(jī)效的20%,而真正對(duì)員工績(jī)效產(chǎn)生80%作用的是冰山的底下那部分,即關(guān)鍵素質(zhì),包括人的價(jià)值觀、自我概念、自我認(rèn)知、影響力、意愿性等要素。不適合的人請(qǐng)下車
對(duì)于用人,廣東興發(fā)創(chuàng)新股份有限公司董事長(zhǎng)羅蘇認(rèn)為企業(yè)里往往有四種人:
一是為國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富、為企業(yè)增加積累的人;
二是不思進(jìn)取但求無(wú)過(guò)的人;
三是賺錢買花戴的人;
四是職位低、權(quán)力大的人。羅蘇認(rèn)為對(duì)第一種人積極鼓勵(lì),第二種人要穩(wěn)定,三、四種人要教育。
因此羅蘇經(jīng)常要求員工自問(wèn):“你有促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、造福企業(yè)的智慧嗎?如果有,請(qǐng)你為企業(yè)獻(xiàn)出你的智慧;如果沒(méi)有,請(qǐng)為企業(yè)獻(xiàn)出你的汗水;如果你沒(méi)有智慧又不想獻(xiàn)出汗水,那么請(qǐng)你離開這個(gè)企業(yè)!
在教育后仍舊停滯不前、不思進(jìn)取的人,羅蘇采取的絕對(duì)是強(qiáng)硬派的做法——辭退。羅蘇認(rèn)為人才要有進(jìn)有出,絕不能像死水一潭,要讓管理人員有危機(jī)感,堅(jiān)信人無(wú)壓力,便無(wú)動(dòng)力。去過(guò)廟的人都知道,一進(jìn)廟門,首先是彌陀佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們并不在同一個(gè)廟里,而是分別掌管不同的廟。
彌勒佛熱情快樂(lè),所以來(lái)的人非常多,但他什么都不在乎,丟三落四,沒(méi)有好好地管理賬務(wù),所以依然入不敷出。而韋陀雖然管賬是一把好手,但成天陰著個(gè)臉,太過(guò)嚴(yán)肅,搞得人越來(lái)越少,最后香火斷絕。
佛祖在查香火的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,就將他們倆放在同一個(gè)廟里,由彌勒佛負(fù)責(zé)公關(guān),笑迎八方客,于是香火大旺。而韋陀鐵面無(wú)私,錙銖必較,則讓他負(fù)責(zé)財(cái)務(wù),嚴(yán)格把關(guān)。在兩人的分工合作中,廟里一派欣欣向榮景象。其實(shí)在用人大師的眼里,沒(méi)有廢人,正如武功高手,不一定要用寶劍,一根樹枝即可傷人,關(guān)鍵看如何運(yùn)用。
給合適的人安排合適的位置才是最有效的人力資源配置方式。
在愛(ài)才的同時(shí),打破平均制,讓能人獲得發(fā)揮的空間和相應(yīng)的價(jià)值,讓無(wú)用的或投機(jī)之人受到懲罰才能真正激活企業(yè)這潭活水。
選擇合適的員工,要注重不同的技巧。汪中求感言:
如同女生永遠(yuǎn)找不到完美的男生一樣,老板總也遇不到完美的員工;但端正的態(tài)度都沒(méi)有的員工就連完整都算不上,更不用奢談完美。