我的職業(yè)規(guī)劃總目標(biāo)是成長(zhǎng)為一名零售業(yè)的店長(zhǎng),
店長(zhǎng)職業(yè)生涯規(guī)劃
。大學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃由自我分析、職業(yè)分析、職業(yè)定位、計(jì)劃實(shí)施、評(píng)估調(diào)整等組成。一、我的大學(xué)職業(yè)生涯規(guī)劃之自我分析
1、職業(yè)興趣——零售業(yè)
社會(huì)對(duì)于零售業(yè)最普遍的觀點(diǎn)是“入行門(mén)檻低,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)大”。零售業(yè)什么能夠讓我產(chǎn)生興趣,在此就不得不提到貝里達(dá)爾的一本書(shū)-《沃爾瑪策略》。這本書(shū)的作者曾在沃爾瑪做過(guò)資深主管,對(duì)于沃爾瑪?shù)陌l(fā)展歷程他有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。其中他談到沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆-沃爾頓時(shí),我被山姆的強(qiáng)大人格魅力所征服了,更加佩服他能夠締造一個(gè)零售業(yè)帝國(guó),于是我開(kāi)始關(guān)注零售業(yè)的發(fā)展與零售的各個(gè)環(huán)節(jié)。
2、職業(yè)能力——客服
零售業(yè)是消費(fèi)的最后環(huán)節(jié),直接面對(duì)著消費(fèi)者。首先我要說(shuō)明一下我為什么選擇零售業(yè)中的“客服”。零售業(yè)本身就是服務(wù)型行業(yè),企業(yè)面對(duì)著消費(fèi)者的抉擇。山姆-沃爾頓曾說(shuō):“我不是你們的老板,我們真真的老板是顧客,只要他們到另外一家購(gòu)物,就能解雇包括我在內(nèi)的任何一個(gè)人”,而且山姆本人也將服務(wù)當(dāng)做沃爾瑪?shù)年P(guān)鍵,由此可見(jiàn)“客服”的重要,
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《店長(zhǎng)職業(yè)生涯規(guī)劃》(http://m.msguai.com)。結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)分析,也只有“客服”最適合自己,比如采購(gòu)、生鮮、運(yùn)營(yíng)、防損等,不是要求的經(jīng)驗(yàn)高,就是能力要求高,我自認(rèn)我的談判能力與經(jīng)驗(yàn)都不足。3、職業(yè)價(jià)值觀——吃苦耐勞、誠(chéng)信惠民、求實(shí)創(chuàng)新
零售業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)殘酷的行業(yè),F(xiàn)在的零售業(yè)真的是發(fā)展艱難,便利店的對(duì)手是大型商超,而大型商超又要面對(duì)國(guó)際大企業(yè)的沖擊。一般來(lái)說(shuō),便利店的營(yíng)業(yè)時(shí)間是早7點(diǎn)到晚11點(diǎn),商超的營(yíng)業(yè)時(shí)間在早8點(diǎn)到晚10點(diǎn),因此這么長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間就需要能夠吃苦耐勞的員工;而且零售業(yè)也是受嘲諷的行業(yè),常常受到顧客的冷眼嘲諷,這也需要員工不怕吃苦。
常言“無(wú)信則不立”,現(xiàn)在社會(huì)要求的是誠(chéng)信企業(yè),對(duì)于“無(wú)奸不商、無(wú)商不奸”的錯(cuò)誤思想,我們應(yīng)該及早摒棄。企業(yè)要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,誠(chéng)信是首位。不講誠(chéng)信而失敗的企業(yè)比比皆是,秦池、孔府宴就是最好的例子。
零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)及其激烈,這就要求企業(yè)不僅需要求穩(wěn)的同時(shí)能夠開(kāi)拓創(chuàng)新,21世紀(jì)是創(chuàng)新時(shí)代,不能夠創(chuàng)新的零售企業(yè)根本不能夠發(fā)展下去,最好的例子就是金馬特。
4、小結(jié)
通過(guò)對(duì)自我的剖析,了解自己的長(zhǎng)處與不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)于自己的不足盡量尋找彌補(bǔ)的方法。
長(zhǎng)處:吃苦耐勞;務(wù)實(shí)求真;誠(chéng)實(shí)守信。
短處:缺乏創(chuàng)新能力;缺少交際能力。