如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)
1、熟悉的過程
在這之前，人員一般由你來申請(qǐng)或者上級(jí)指派，那么你肯定已經(jīng)了解了他來自于哪個(gè)部門，第一次見面的時(shí)候，需要進(jìn)行熟悉，這個(gè)熟悉的過程是一個(gè)互相認(rèn)識(shí)的過程，你作為項(xiàng)目經(jīng)理要了解每個(gè)人的脾氣稟性、特長(zhǎng)和工作方式，并且還要注意大家之間有無個(gè)性沖突的問題，防患于未然，
如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)
。人員確定并且熟悉之后，作為項(xiàng)目經(jīng)理你要告訴各位從今以后都在這個(gè)項(xiàng)目組里工作，希望大家能夠同心協(xié)力，精誠(chéng)合作，大家要保持一個(gè)團(tuán)結(jié)的心態(tài)，要讓每一個(gè)人明白，項(xiàng)目成敗和每一個(gè)人都有關(guān)系，責(zé)任是大家的，榮譽(yù)也是大家的，所以適當(dāng)?shù)墓膭?dòng)還是需要的。
2、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行討論
大家互相熟悉之后，就需要把項(xiàng)目的內(nèi)容拿出來討論，包括項(xiàng)目的背景，目標(biāo)，難度，目前可用的資源等等，要求大家統(tǒng)統(tǒng)發(fā)言，根據(jù)每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的不同對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析，要讓每個(gè)人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)比較全面的了解，而不要直接到了第三步驟工作分配，一般的項(xiàng)目經(jīng)理容易犯的錯(cuò)誤就在這里，根據(jù)自己對(duì)項(xiàng)目情況的了解給項(xiàng)目成員安排工作，而且要求他對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和你對(duì)工作的認(rèn)識(shí)是一致的，但是這是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)轫?xiàng)目組成員和你之間對(duì)醒目信息的了解是不對(duì)稱的，所以只有項(xiàng)目組成員對(duì)項(xiàng)目了解的越清楚，越能夠全面的去看待自己的工作，看到自己的工作對(duì)于上游和下游的影響，才能更好的處理自己的工作任務(wù)。
3、工作和責(zé)任分配的問題
在項(xiàng)目的基本情況和意義明確以后，需要進(jìn)行項(xiàng)目工作分配的分解和分配，以及責(zé)任分配的問題，這些將會(huì)在以后的文章中進(jìn)行詳細(xì)的描述。這個(gè)步驟要根據(jù)前面了解到的每個(gè)人的特長(zhǎng)以及項(xiàng)目工作本身的情況進(jìn)行分配，盡量能夠量力分配，并且大家最好不要有異議，如果有的話也要提前說出來。(
4、溝通方式和沖突處理方式的確定
在項(xiàng)目正式開始實(shí)施之前，需要把溝通的方式和沖突處理的方式規(guī)定下來，而且如果定下來后就是團(tuán)隊(duì)的章程，大家都要按照這個(gè)去執(zhí)行。
因?yàn)槿绻?xiàng)目周期比較長(zhǎng)，并且人員都是臨時(shí)抽調(diào)組成的，在這個(gè)過程中，可能由于工作的不順利或者個(gè)性的沖突或者其他的原因，造成成員間沖突，所以要根據(jù)不同的問題事先規(guī)定一些處理方式，分別對(duì)待。
對(duì)于工作問題要公開討論，不要私下里表示不滿，即使有不滿，也不要壓抑著，因?yàn)槟汶m然很生氣，但是別人不知道為什么，你只能自己生悶氣，這種工作狀態(tài)是非常不好的，作為項(xiàng)目經(jīng)理你要及時(shí)把握這些心態(tài)，
管理資料
《如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)》(http://m.msguai.com)。對(duì)于私人問題可以通過郵件等相對(duì)比較含蓄的方式處理，我在工作過程中要求大家如果發(fā)現(xiàn)對(duì)誰非常不滿，想吵架的時(shí)候就寫郵件，把所有的不滿都發(fā)泄出來，然后發(fā)給自己，第二天再看，如果覺得不需要修改的話就繼續(xù)發(fā)給對(duì)方，結(jié)果真正第二天發(fā)給對(duì)方的并不多，所以說憤怒之的決定一般都是錯(cuò)誤的，要避免在生氣的時(shí)候做出不正確的決定。
5、工作檢查和考核激勵(lì)的問題
作為項(xiàng)目經(jīng)理，你應(yīng)該具有人事和獎(jiǎng)金分配的權(quán)利，如果沒有的話你就不要做，只有具有這兩項(xiàng)權(quán)利，你能夠理直氣壯的對(duì)大家進(jìn)行考核和激勵(lì)。
首先看一下工作檢查，工作任務(wù)分配之后，你作為項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé)，你要對(duì)每個(gè)人的工作進(jìn)行檢查和考核，結(jié)果要及時(shí)通知到每個(gè)人，可能每個(gè)人做項(xiàng)目的時(shí)候的方式不同，但是進(jìn)度報(bào)告，問題匯總，會(huì)議記錄，備忘錄，需求變更，驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等還是必須的，這些文檔需要及時(shí)整理和檢查，檢查點(diǎn)要細(xì)致，不要太粗，如果你這樣去問項(xiàng)目組成員：‘工作做的怎么樣了’，你就不是一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理，因?yàn)樗麄兛梢曰卮?lsquo;還可以吧’，這樣空對(duì)空有什么意義？所以檢查一定要細(xì)致，并且檢查完畢后，對(duì)于出現(xiàn)的問題要及時(shí)處理，處理意見反饋給相關(guān)各方。
再看一下激勵(lì)，激勵(lì)的方式有很多，獎(jiǎng)金是一方面，另外及時(shí)的結(jié)果通知到個(gè)人也是一種方式，還有就是把考核結(jié)果當(dāng)然最好是比較好的通知到相應(yīng)部門的負(fù)責(zé)人，也是一種好的激勵(lì)方式；還有就是可以在娛樂中進(jìn)行激勵(lì)，可以選擇他們最擅長(zhǎng)的某項(xiàng)活動(dòng)邀請(qǐng)他們?nèi)⒓�，這些都有助于改善做項(xiàng)目過程中的疲憊，給予他們以激勵(lì)。作為我自己來講，對(duì)于臺(tái)球比較愛好，所以經(jīng)常在項(xiàng)目過程中邀請(qǐng)大家一起去玩，費(fèi)用也不見得項(xiàng)目經(jīng)理出，如果他們能夠勝過你，對(duì)于他們也是一種很高興的事情。
6、項(xiàng)目完成后，如何進(jìn)行評(píng)價(jià)的問題
對(duì)于這個(gè)問題，很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒有做到，項(xiàng)目做完了，大家做鳥獸散，連告別的時(shí)間都沒有，更別說對(duì)他們的評(píng)價(jià)，但是這個(gè)評(píng)價(jià)一定要做的，既是對(duì)他們的負(fù)責(zé)，也是對(duì)公司的負(fù)責(zé)，更是對(duì)你自己的負(fù)責(zé)。 通過對(duì)他們的工作情況的考核，給予正確的評(píng)價(jià)，對(duì)于工作中的一些建議可以發(fā)給本人，對(duì)于書面的評(píng)價(jià)發(fā)給相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人，同時(shí)自己對(duì)于項(xiàng)目組成員要有一個(gè)明確的評(píng)價(jià)，因?yàn)檎f不定什么時(shí)候還要一起工作呢。
上面只是自己的一些感想，因?yàn)橄氲奶嗵s，寫的時(shí)候刪節(jié)不少，可能不是很連貫，大家將就看，有些問題大家可以討論，以后我會(huì)把項(xiàng)目過程中的其他部分陸續(xù)寫一些東西，以做拋磚引玉。