中層經(jīng)理是企業(yè)的核心人才，是能夠推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要力量，
告訴你真實(shí)的中層
。不僅如此，中層經(jīng)理人員還是人力資源的直接使用者和企業(yè)文化的直接傳播者，中層經(jīng)理將直接影響到人力資源的使用效率，影響到企業(yè)文化的傳播。那么，如此重要的中層經(jīng)理們，他們會(huì)選擇什么樣的下屬？他們更看重他們的哪些能力？他們會(huì)因?yàn)槭裁丛蚨x職？又如何才能留住他們？這些都將影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展。為了解答上述疑問(wèn)，還原中層經(jīng)理們的真實(shí)想法，《中外管理》雜志近日進(jìn)行了“真實(shí)的中層”調(diào)查。
此次調(diào)查共下發(fā)問(wèn)卷500份，回收有效問(wèn)卷390份。被調(diào)查者遍布多個(gè)行業(yè)，其中制造、服務(wù)、IT行業(yè)人數(shù)最多，占被調(diào)查者的61.3%。被調(diào)查企業(yè)的規(guī)模以中型企業(yè)最多，占被調(diào)查者的80%以上。這與中國(guó)企業(yè)的實(shí)際分布狀況相符，具有普遍意義。
中層如何挑選部下？
《中外管理》調(diào)查顯示：在選擇員工的時(shí)候，中層經(jīng)理們最看重的是員工的敬業(yè)程度，45%的中層把它作為選人的第一標(biāo)準(zhǔn)；接下來(lái)是職業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)精神，有43.8%的中層經(jīng)理選擇此項(xiàng)（見(jiàn)圖1）。通常，人們會(huì)認(rèn)為工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該在用人時(shí)最被看重，但調(diào)查顯示：在中層經(jīng)理心目中并非如此。
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《告訴你真實(shí)的中層》(http://m.msguai.com)。但另一個(gè)調(diào)查“2005CCTV中國(guó)年度雇主調(diào)查”卻顯示：那些被提名為最佳雇主的企業(yè)，特別是新興行業(yè)的企業(yè)，趨向于用那些能力強(qiáng)、靈活性也強(qiáng)的人。當(dāng)然，這個(gè)調(diào)查的被調(diào)查對(duì)象是企業(yè)的人力資源部門(mén)，反映的是企業(yè)的整體用人觀念。而“真實(shí)的中層”調(diào)查反映的是中層經(jīng)理本人的用人觀念。二者之間差異背后映射出的問(wèn)題，耐人尋味……
中層為什么離職？
企業(yè)中都是哪類(lèi)人要離開(kāi)？研究發(fā)現(xiàn)，有三類(lèi)人比較“危險(xiǎn)”：人到中年、中等收入、中層干部。而中層的離職給公司帶來(lái)的損失卻是最大的。美國(guó)《財(cái)富》雜志曾研究發(fā)現(xiàn)：一個(gè)員工離職以后，從找新人到順利上手，光是替換成本就高達(dá)離職員工薪水的1.5倍，而如果離開(kāi)的是管理人員則代價(jià)更高。員工欲離職前一段時(shí)期士氣低落績(jī)效不佳花費(fèi)成本，招募新人需要成本，訓(xùn)練上手需要成本。萬(wàn)一員工帶走技術(shù)與客戶(hù)，投奔到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里則是更大的成本損失。
而要減少中層的流失率。首先就要了解中層離職的原因。本刊調(diào)查顯示，離職的中層一般不外乎幾種原因:一是因?yàn)閷?duì)企業(yè)的目標(biāo)缺乏認(rèn)同，覺(jué)得在現(xiàn)在的企業(yè)沒(méi)有更好的發(fā)展前途；二是因?yàn)楂C頭公司找上門(mén)來(lái)，新公司能夠給自己更好的發(fā)展機(jī)會(huì)；三是因?yàn)閭�(gè)人創(chuàng)業(yè)。
分析發(fā)現(xiàn)，在這些原因的背后的關(guān)鍵點(diǎn)或者觸發(fā)點(diǎn)的問(wèn)題往往被人們所忽視，這就是：?jiǎn)T工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同問(wèn)題。