索尼店遷
2006年7月20日,是一個有雨且有點(diǎn)冷的日子,
索尼夢醒
。這種讓人覺得有點(diǎn)冰涼和反常的天氣,北京和中國其他地方都過了有一段時間了。進(jìn)入2006年的七月,整個中國的天空都像變了樣,南方是連日暴雨,到7月中旬暴雨引發(fā)洪水更把中國交通大動脈——京廣鐵路——湖南廣東段淹沒;北京也是連日大雨,讓氣溫經(jīng)常驟降。
這一天,在北京中關(guān)村的核心地帶——鼎好電子賣場的一個角落里,也有一群人有著北京天空般的傷感。他們都是Sony Gallery(索尼夢苑)的員工。他們將要和這個運(yùn)營五年多的索尼品牌旗艦體驗(yàn)店告別了。
時鐘指針指向下午四點(diǎn)多,曾經(jīng)人來人往,熙熙攘攘的索尼夢苑鼎好店悄然帖出“感謝您的長期支持,2006年7月20日,Sony Gallery(北京)謝幕!钡恼匈N,在門口還有四個大花籃和對聯(lián),仿佛是對索尼夢苑的深情挽留。一些還想進(jìn)去的消費(fèi)者,也被索尼夢苑的工作人員充滿歉意的攔在門外:原來這個店馬上要關(guān)閉了,接著他們將會舉行內(nèi)部員工的告別會。“他們顯得很悲壯。”見證了這個時刻的新加坡創(chuàng)新公司品牌推廣主管閆劍鋒說。
其實(shí)索尼早就有過這樣的傷感了。2006年7月初,位于長安街旁東方廣場一層的索尼探夢科技館悄悄結(jié)束了營運(yùn)。這個館和索尼夢苑不一樣,它是由索尼公司提供全面支持,是一座融匯了索尼最新數(shù)碼技術(shù)和美國舊金山Exploratorium展館經(jīng)典科教展示為一體的體驗(yàn)型科技樂園,致力于為廣大的青少年提供一個能夠親身體驗(yàn)科學(xué)的神奇、了解科學(xué)的意義、培養(yǎng)對科學(xué)的濃厚興趣的場所,并以此積極地支持中國教育事業(yè)的發(fā)展。而索尼夢苑真正是索尼公司最先進(jìn)數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)生活方式的體驗(yàn)展示中心。
這兩個由索尼公司出巨資建立的店(館),都在同一個月悄然結(jié)束了運(yùn)營,這不得不讓人覺得傷感。來自索尼官方的說法,索尼夢苑自2003年10月落戶鼎好以來,已累計接待了超過百萬名參觀者,這一數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了當(dāng)初的既定目標(biāo),并為提高索尼的品牌形象做出了貢獻(xiàn);并稱,由于索尼夢苑并不與銷售掛鉤,也不是一個盈利場所,所以它的存在是有一定期限的,目前它已完成了歷史使命,關(guān)閉是很正常的;而索尼探夢也只是搬離東方廣場,轉(zhuǎn)移到北京朝陽公園地區(qū),“選擇一個更好的地方開一個更大規(guī)模的科技館。”
事實(shí)上,索尼探夢對提升索尼品牌在青少年心目中的地位是起到很大作用的。在那里頻繁舉行比如“世界遺產(chǎn)映像攝影展”、“科學(xué)實(shí)現(xiàn)廣場”、“探夢科學(xué)劇”、“‘我有一雙靈巧手’科技制作比賽”等活動。里面的展出內(nèi)容,“可以讓我兒子在里面一呆一上午!币粋北京的父親這樣對記者說。而東方廣場的地皮是很貴的,“那里一天的租金是17美圓/平米!币粋東方廣場的工作人員這樣對記者講。在當(dāng)初建立這個探夢館的時候,索尼就號稱砸了3000萬元進(jìn)去。“現(xiàn)在可能他們出于成本的考慮,要搬到地價相對比較便宜的朝陽公園附近去!北本┲醒笮聬偼顿Y顧問有限公司總經(jīng)理池洋這樣猜度。
除了成本,朝陽公園附近的大環(huán)境或者更適合索尼探夢科技館。
翻開北京的相關(guān)媒體就會發(fā)現(xiàn),朝陽公園及其周邊地區(qū)儼然已經(jīng)成為人們玩樂的天堂:侏羅紀(jì)世界兒童公園、208米摩天輪、“全家樂翻天”游園會童裝秀、雀巢“BOBO”樂樂嘉年華活動、歡樂谷、《時尚健康》雜志八周年慶典活動……這樣的環(huán)境特征,索尼探夢館就更能吸引本來就來這里游玩的青少年。
而根據(jù)鼎好電腦城內(nèi)部工作人員的消息,Sony Gallery索尼夢苑(鼎好店)只是暫時歇業(yè),進(jìn)行內(nèi)部裝修,因?yàn)樵瓉鞸ony Gallery沒有銷售的功能,現(xiàn)在要改裝成具備銷售功能的品牌旗艦體驗(yàn)店,
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《索尼夢醒》(http://m.msguai.com)。顯然,索尼并沒有放棄品牌旗艦店這種品牌提升的利器。與此相呼應(yīng),IT企業(yè)建立品牌旗艦體驗(yàn)店的熱潮一浪高過一浪。
新奢華主義
2006年4月17日,三星電子在全球設(shè)立的第2家品牌旗艦體驗(yàn)店“Anycall Studio”正式落戶上海,而且是坐落于上海著名的商業(yè)街——南京西路,與施華洛世奇、歐米茄等世界知名品牌店相毗鄰,店內(nèi)面積逾200平方米。
2005年5月19日,蘋果公司把其品牌旗艦體驗(yàn)店開在美國紐約最繁華的第五大道通用汽車公司大廈門前的廣場上,門牌號是第五大道767號,毗鄰紐約中央公園。通體透明的兩層的旗艦店不亞于任何一家奢侈品的體驗(yàn)店。
2006年5月24日,不知道是不是受了蘋果公司的啟發(fā),直銷之王戴爾公司也表示,將于今年夏秋兩季末在達(dá)拉斯與紐約各開一家面積達(dá)3000平方英尺的體驗(yàn)店。
2005年7月13日,摩托羅拉公司宣布,他們將推出 “全球重要市場開設(shè)品牌專賣店”計劃,并首選中國上海作為“第一家旗艦店”落腳點(diǎn),地點(diǎn)自然是上海的繁華商業(yè)街,隨后宣布將把第二家店開在莫斯科。
2005年7月17日,諾基亞宣布其亞洲首家旗艦店 (Flagship Store) 在香港最著名的購物區(qū)——銅鑼灣隆重開幕。有趣的是,諾基亞已于2005年12月在莫斯科開設(shè)全球首家旗艦店。針對MOTO 在上海開的旗艦店,諾基亞也表示近期將很快在上海推出國內(nèi)第一家品牌旗艦體驗(yàn)店。
還有飛利浦的“互聯(lián)星球俱樂部”、索愛在廣州中華廣場的品牌旗艦體驗(yàn)店……如果算上2005年11月聯(lián)想在上海外灘開的首家品牌旗艦體驗(yàn)店,那么我們發(fā)現(xiàn),IT企業(yè)對于品牌旗艦體驗(yàn)店的熱情一波高過一波,而且店內(nèi)裝修越來越與“奢華”、“品位”等掛鉤,選擇的地點(diǎn)無一例外的是各大城市的繁華商業(yè)區(qū),讓我們驚呼:品牌旗艦體驗(yàn)店的新奢華主義開始成為風(fēng)潮。
“其實(shí)我覺得像這種品牌旗艦體驗(yàn)店是一個企業(yè)品牌的最好展示,也是企業(yè)實(shí)力的最好體現(xiàn)。我們應(yīng)該注意到,原來很多服裝企業(yè)實(shí)力比較小時會在大商場去開一些專柜,后來慢慢的開自己的品牌專賣店(店中店),隨著實(shí)力的增強(qiáng),現(xiàn)在很多企業(yè)會獨(dú)立的開一個比較大規(guī)模的店面,里面的設(shè)計可以完全按照企業(yè)對品牌宣傳等各個方面的要求來做。IT企業(yè)也是一樣的道理。”北京中洋新悅投資顧問有限公司總經(jīng)理池洋這樣來理解為什么現(xiàn)在IT企業(yè)把品牌旗艦體驗(yàn)店開的那么“奢華”。
鼎好電子商城業(yè)務(wù)總監(jiān)李忠晉認(rèn)為,企業(yè)開體驗(yàn)店的目的首先是企業(yè)文化的傳遞。新加坡創(chuàng)新公司品牌推廣主管閆劍鋒也認(rèn)為,隨著IT行業(yè)競爭的白熱化,品牌旗艦體驗(yàn)店應(yīng)該是一個公司自我品牌表達(dá)的最好方式,也是建立高端品牌形象,與競爭對手進(jìn)行區(qū)隔的最好方式!跋M(fèi)者往旗艦體驗(yàn)店里一站,不用你企業(yè)多說話,那種品牌的沖擊力就上來了! 閆劍鋒笑言。
“我非常喜歡蘋果第五大道品牌旗艦體驗(yàn)店,把它的一些店內(nèi)實(shí)拍圖片放到我的博客里了,我的朋友看到就覺得很不錯,非常喜歡,也就喜歡上蘋果這個品牌了!背匮笳f。
像這樣奢華的品牌旗艦體驗(yàn)店只是公司品牌形象展示的一個窗口也太埋沒了,他們的功能和作用遠(yuǎn)不只這些。