哀公問:弟子孰為好學(xué)?
子對(duì)曰:有顏回者好學(xué),不遷怒,不貳過,
上級(jí)不應(yīng)遷怒于下級(jí)!
。不幸短命死矣!今也則亡,未聞好學(xué)者也。作為老板和主管在經(jīng)營(yíng)管理過程中,為了責(zé)權(quán)分明,以儆效尤,對(duì)經(jīng)營(yíng)中的失敗、投訴或損失,常常追查當(dāng)事人的責(zé)任,對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)、處罰,要求其承擔(dān)過失的“責(zé)任”,這是正確的。但如果主要責(zé)任在老板或主管,或者他們應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任時(shí),他們會(huì)不會(huì)責(zé)任不清或冤枉當(dāng)事人呢?會(huì)不會(huì)主管把責(zé)任一推了之呢?我們知道老板和主管往往占據(jù)強(qiáng)勢(shì)地位,有更大的話語(yǔ)權(quán),他們?nèi)魯[不平,尤其是身在其中時(shí),很容易造成冤假錯(cuò)案,而下級(jí)也是有苦難言,有口難辯,吃啞巴虧。如果這種情況成為一種文化,將會(huì)造成團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力,不善于合作,關(guān)系不融洽等等。
有許多事情并不是上級(jí)有意栽臟陷害,的確是上級(jí)自己把事做砸了,但因?yàn)闆]處出氣而遷怒于下級(jí)。回想這十多年帶兵管人的經(jīng)歷,我們?cè)S多同事的確對(duì)我很寬容。這么多年來(lái),這么多次的“遷怒”于他們,他們卻毫無(wú)怨言,再想想論語(yǔ)中不遷怒之語(yǔ)句,心中十分慚愧。
這次我在深圳大學(xué)舉辦的2007中國(guó)經(jīng)營(yíng)大師論壇年會(huì)開幕式上做了《中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)中國(guó)企業(yè)的影響》的演講發(fā)言。發(fā)言過程中,發(fā)現(xiàn)PPT(演講報(bào)告)有錯(cuò)別字,剛開始我解釋說(shuō)報(bào)告是秘書做的(我電腦打字慢,所以交給秘書整理。),批評(píng)其不認(rèn)真。當(dāng)講到“不遷怒,不貳過”時(shí),我立即意識(shí)到自己剛才就犯了這個(gè)典型的錯(cuò)誤。我立即說(shuō),這次PPT雖然是秘書做的,但錯(cuò)誤的主要責(zé)任是在我身上,一是我給他的太過匆忙(因?yàn)榍耙惶煸诒本┻有兩個(gè)發(fā)言,一個(gè)下午他要整理出三個(gè)PPT,他還有其他的事情要做),而且我的字跡潦草,標(biāo)點(diǎn)不清,加上演講的內(nèi)容是《論語(yǔ)》,一般不好順也不好猜,更主要的問題在于,作為主管的我沒有認(rèn)真檢查他的工作,對(duì)其整理的報(bào)告進(jìn)行校對(duì),工作沒有閉環(huán),出現(xiàn)問題責(zé)任肯定在主管而不在下屬,
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《上級(jí)不應(yīng)遷怒于下級(jí)!》(http://m.msguai.com)。于是演講過程中我給在座的觀眾鞠了躬(發(fā)現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)別字我就給觀眾鞠一躬)。講完很多人鼓掌了,我知道他們這是對(duì)我能自我反省精神的鼓勵(lì)?梢娮鳛橹鞴芎屠习,不將自我的過錯(cuò)遷怒于下級(jí),不推卸自我的責(zé)任,更能贏得他人的尊重。當(dāng)然老板和主管不遷怒,并不是說(shuō)老板或主管自我反省改正就行,而是責(zé)任一定要分明,承擔(dān)次要責(zé)任或者承擔(dān)了主要責(zé)任的下級(jí)該批評(píng)的還是要批評(píng),該處罰的還是要處罰。同時(shí)因?yàn)椴⒉皇撬械南录?jí)都很自覺,有自我反省改正的意識(shí),認(rèn)為老板和主管都承認(rèn)是他自己的錯(cuò)誤,自己沒事了,所以老板和主管一定要帶著整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起追究責(zé)任,反省,以引起整個(gè)團(tuán)隊(duì)的自覺。
值得注意的是,孔子在說(shuō)到顏回好學(xué)時(shí),并沒有說(shuō)他學(xué)問如何了得,知識(shí)如何淵博,能力如何強(qiáng),技術(shù)如何過硬,而是說(shuō)他“不遷怒,不貳過”,這是品德范疇,這說(shuō)明“好學(xué)”不僅僅是指書本知識(shí)、某項(xiàng)技術(shù)技能,而是包括“德育”在內(nèi)的,作為老板和主管好學(xué)還包括職業(yè)修養(yǎng)的鍛煉和提升,即所謂的“進(jìn)德修業(yè)”。
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黃鳴:皇明太陽(yáng)能集團(tuán)董事長(zhǎng),十屆全國(guó)人大代表,中國(guó)可再生能源學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)。18年前,從石油專業(yè)轉(zhuǎn)向致力于太陽(yáng)能研究,為可再生能源的推廣奔走呼吁實(shí)踐,《中華人民共和國(guó)可再生能源法》議案發(fā)起人,志愿畢生精力投身于節(jié)約型和諧社會(huì)的建設(shè),立志做可再生能源吶喊者,能源替代實(shí)踐者,子孫利益代言人。聯(lián)系方式:hmbk51@163.com查看黃鳴詳細(xì)介紹 瀏覽黃鳴所有文章 進(jìn)入黃鳴的博客