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營銷管理之窺視稱謂 -管理資料

管理資料 時(shí)間:2019-01-01 我要投稿
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    營銷稱謂是各企業(yè)為區(qū)分職責(zé),明確身份而設(shè)立的組織機(jī)構(gòu),各企業(yè)為樹立權(quán)威,彰顯企業(yè)實(shí)力,給予駐外作戰(zhàn)的營銷人貫以美稱,諸如:大區(qū)總監(jiān),大區(qū)經(jīng)理,大區(qū)首席執(zhí)行官,區(qū)域總監(jiān),區(qū)域經(jīng)理,城市經(jīng)理等,

營銷管理之窺視稱謂

。而各企業(yè)下級對上級的稱謂也各有美譽(yù),諸如:老板,某總,某領(lǐng)導(dǎo),某主任,某經(jīng)理,某長官。

    一、稱謂背后的企業(yè)行為淺析:1、總監(jiān):戲稱總是監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系,所以稱為總監(jiān),企業(yè)把區(qū)域或大區(qū)的所有事務(wù)均交由該職位來處理,此稱一般適用于合資、外資企業(yè)居多,其它企業(yè)也有部分。2、經(jīng)理:戲稱經(jīng)常修理別人或被別人修理,故稱經(jīng)理,企業(yè)把區(qū)域大區(qū)的營銷事務(wù),行銷事務(wù)交由該職位來處理,但不包括財(cái)權(quán)。此稱謂民營、私企使用頻率較多,其它企業(yè)也有一部分適用。3、首席:戲稱談不談先吃飯,總是坐在飯桌首席的位置上,故稱首席。企業(yè)把行銷事務(wù)交由該職位來操作,一般不包括財(cái)權(quán)。此稱主要是以在外國注冊,中國區(qū)域操作市場的企業(yè)所適用,也有部分合資企業(yè)適用。

    二、下級對上級稱謂背后的意義:1、總監(jiān):某總,代表著已經(jīng)不是小企業(yè),小老板,老總管理的事務(wù)相對較多,財(cái)大氣粗。操作市場的施展空間相對較大,有更人多的決策權(quán),能夠左右下屬的生死、榮、利。2、經(jīng)理:負(fù)責(zé)某一方面的事務(wù),權(quán)力有限,無決斷權(quán),運(yùn)籌帷幄于一方,實(shí)際操作市場的施展空間非常有限,

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營銷管理之窺視稱謂》(http://m.msguai.com)。3、首席:區(qū)域市場的掌舵人,非外資企業(yè)的美稱,至少是喝過洋墨水的說法。實(shí)際操作市場的施展空間更小,多淪為執(zhí)行層面。4、老板:老板決定一切,可見外資企業(yè)的層級負(fù)責(zé)的特性,可以隨時(shí)炒每個(gè)下屬的魷魚,要求下屬服從一切,執(zhí)行力較強(qiáng)。5、領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)就是上級,領(lǐng)導(dǎo)說了算,一切都聽領(lǐng)導(dǎo)的安排,實(shí)則為陽奉陰違居多,多為國企的稱謂,執(zhí)行層相對較松散。

    三、客戶(經(jīng)銷商)對稱謂的理解:

    經(jīng)營品牌較多的經(jīng)銷商曾與筆者笑談各企業(yè)的營銷稱謂,感嘆老外的老板稱謂,致使他們很敬仰上級,服從意識較強(qiáng),下級只能執(zhí)行。另外,老板是對效益負(fù)責(zé)的,要有利潤,要有銷量,沒有即行開除部分人員,不留情面。表現(xiàn)在工作效益極強(qiáng)。國企的領(lǐng)導(dǎo)稱謂,人員工作時(shí)間長,盤根錯(cuò)節(jié)的關(guān)系較復(fù)雜,這樣的企業(yè),營銷系統(tǒng)的人員,大家很團(tuán)結(jié),不管銷售能力如何,銷售業(yè)績?nèi)绾,誰也動(dòng)誰不得,大家都在混飯吃。表現(xiàn)在工作拖拉,服務(wù)意識不強(qiáng)。私營、民營、股份制的經(jīng)理稱謂,工作效率相對較低,服務(wù)上更多是敷衍,或口頭承諾較多,真正落實(shí)的工作也不過如此,除非上升到營銷高層。多是英雄老板,平庸執(zhí)行。

    營銷稱謂的變化,代表著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化,層級權(quán)責(zé)的反映,企業(yè)營銷模式的對應(yīng)。稱謂背后傳達(dá)的企業(yè)作事風(fēng)格,產(chǎn)品的張力,品牌的特性,以及做市場的決勝力。在此整理以供營銷有志之士警醒,安于現(xiàn)狀之笑談。

    本文僅為個(gè)人理解,如有不到請見諒。

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