做銷售就有點像抗戰(zhàn)時期搞戰(zhàn)爭,為了保證戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略的統(tǒng)一,我們需要召開各式各樣的日常銷售例會、業(yè)務(wù)工作總結(jié)會、銷售培訓(xùn)會等等;但是會議的召開的成功與否會因為會議組織者對會議駕馭能力的不同而產(chǎn)生不同的效果;于是,在今天看來,對一名職業(yè)營銷人的個人素質(zhì)要求中,應(yīng)該加上一條,那就是營銷人還需要具備駕馭會議的能力,
駕馭會議的能力
。簡單的就營銷人駕馭營銷會議的能力進行概述應(yīng)該包括:會議氛圍的調(diào)動、會議方向的把握、棘手問題的解決、會議決議的形成等幾個方面。
會議氛圍的調(diào)動:就是要保證這個會議召開過程中,與會人員的參與性,使會議真正的實現(xiàn)“集體參與”,而不是“一言堂”;而且會議的氛圍會比較的寬松而不是拘束,為大家創(chuàng)造一種“言論自由”的平臺。
會議方向的把握:會議是一個集體行為,“你一言,我一語”很有可能造成與會議的“初衷”產(chǎn)生偏差的問題,所以作為會議的組織者,我們必須保證清晰的頭腦,并對偏離會議議題的行為進行及時的糾正,對與會人員的發(fā)言進行積極的引導(dǎo),保證對會議方向的把握。
棘手問題的解決:很多時候,會場是解決市場棘手問題的有效場所,因為在哪里我們不僅可以”集思廣益”,而且可以通過集體決策的行為保證棘手問題的有效解決;但是在真正會議的組織實施的過程中,也可能出現(xiàn)一些“陰謀者”將一些與大會宗旨有所“違背”的問題拿到會場去討論,也可能在正常的討論過程中出現(xiàn)一時難以解決的問題;這時會議的組織者就應(yīng)該學(xué)會“話題轉(zhuǎn)移”與“思考引導(dǎo)”的方式來回避或者解決問題,并通過旁敲側(cè)擊的方式,利用個人的權(quán)威或者與會人員中的權(quán)威人士,將會議中遇到的棘手問題消滅在萌芽狀態(tài)或者徹底解決,
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《駕馭會議的能力》(http://m.msguai.com)。會議決議的形成:我們開會就是要討論問題,并有效的解決問題,同時形成必要的決議,所以在會議的召開過程中,我們需要圍繞會議最初制定的議題進行透徹的討論,并且不斷的對大家的討論進行總結(jié)與梳理,并分條款進行溝通,保證與會成員的通過與認可,形成會議紀要,會后通過簽字確認的方式將會議決議進行有效的落實。
通過以上幾個方面的把握,加上有效的溝通技巧,同時避免會議組織不良想象(如:將會議變成批斗會或者一言堂的行為等等)的出現(xiàn),并在日常的實際營銷會議中的有效歷練,營銷人駕馭會議的能力會得到不斷的提升,并使自己真正的成長為一名職業(yè)的營銷經(jīng)理人。
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李剛國:快速消費品一線市場人員,從事過旅游及手機銷售,在營銷網(wǎng)發(fā)表文章20余篇,《銷售與市場》發(fā)表4篇。聯(lián)系郵件:ligangguo@126.com查看李剛國詳細介紹 瀏覽李剛國所有文章 進入李剛國的博客