隨著各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高，對(duì)員工的素質(zhì)要求也更高了，越來(lái)越多的企業(yè)開始重視員工培訓(xùn)，
如何選用培訓(xùn)的形式
。然而，在越來(lái)越多的金錢投入之后，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的疑惑也越來(lái)越大：“花大價(jià)錢參加名師培訓(xùn)，課堂氛圍也很熱烈，可就是和實(shí)際工作聯(lián)系不上”，“員工經(jīng)常學(xué)了就忘，不出兩個(gè)月，一切又照舊�！� 基層員工則埋怨：“上面思路不明，他們生病，卻讓我們吃藥。連節(jié)假日都不能休息”。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用心良苦，卻是事倍功半。特別對(duì)于私營(yíng)中小企業(yè)，培訓(xùn)的投入產(chǎn)出率直接影響到企業(yè)的贏利與生存。如何在降低企業(yè)培訓(xùn)成本的同時(shí)，增加培訓(xùn)的實(shí)際效果，就成了企業(yè)迫切關(guān)注的課題。筆者長(zhǎng)期在外企、國(guó)企、私企從事管理工作，接受過(guò)外企市場(chǎng)、銷售、管理等各類培訓(xùn)，同時(shí)也要負(fù)責(zé)本公司或部門下屬的個(gè)人培訓(xùn)與發(fā)展。并為數(shù)十家企業(yè)提供過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)、咨詢，總結(jié)出以下的經(jīng)驗(yàn)。（一）如何選用多種企業(yè)培訓(xùn)的形式
很多人從狹義的角度理解培訓(xùn)，似乎只有課堂教學(xué)才是培訓(xùn)，其實(shí)不然。廣義的培訓(xùn)有多種形式，不同的形式適用于不同的個(gè)人、不同的問(wèn)題。產(chǎn)生的效果、花費(fèi)的成本也各不相同。如下圖所示：
幾種企業(yè)培訓(xùn)形式的比較：
培訓(xùn)的形式適用的問(wèn)題適用的個(gè)人優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)花費(fèi)的成本外聘講師的公司內(nèi)部培訓(xùn)影響公司績(jī)效的迫切技能性問(wèn)題群體（10人以上）高強(qiáng)度訓(xùn)練、新思維方法、實(shí)用技能傳授、互動(dòng)性強(qiáng)難以辨別真假大師全體10000-20000元/天參加公司外部的企管公開課戰(zhàn)略性、理念性問(wèn)題個(gè)體（RO型,在下文解釋）新思維、新方法難以針對(duì)企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題、互動(dòng)性弱、時(shí)間固定每人800-4000元/天公司內(nèi)部老師的內(nèi)部培訓(xùn)業(yè)務(wù)性問(wèn)題群體對(duì)業(yè)務(wù)有專業(yè)的理解、實(shí)用技能傳授、互動(dòng)性強(qiáng)講師思維局限性。授課技巧、內(nèi)心動(dòng)力、時(shí)間、精力問(wèn)題直接成本很低MBA、大學(xué)課程等知識(shí)性、理論性問(wèn)題個(gè)體（RO型）系統(tǒng)的理論講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足、互動(dòng)性差、時(shí)間固定、時(shí)間長(zhǎng)成本較高網(wǎng)上學(xué)習(xí)、多媒體課程知識(shí)性、理論性問(wèn)題個(gè)體（AC型）隨時(shí)學(xué)習(xí)需要學(xué)員有自覺(jué)性、難以針對(duì)實(shí)際問(wèn)題、互動(dòng)性弱、現(xiàn)場(chǎng)感差、需要電腦網(wǎng)絡(luò)每個(gè)課程包500-2000元左右閱讀書籍知識(shí)性、理論性問(wèn)題個(gè)體（AC型）隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)要求學(xué)員的自覺(jué)性、難以針對(duì)實(shí)際問(wèn)題、沒(méi)有互動(dòng)直接成本很低工作中學(xué)習(xí)各種技能性、知識(shí)性、態(tài)度性問(wèn)題個(gè)體（AE型）切身體會(huì)、深入骨髓系統(tǒng)性差、可能無(wú)人監(jiān)督、進(jìn)步很慢、可能得出錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)直接成本最低內(nèi)部“導(dǎo)師”輔導(dǎo)各種技能性、知識(shí)性、態(tài)度性問(wèn)題個(gè)體（CE型）切身體會(huì)、學(xué)以致用、有人監(jiān)督系統(tǒng)性差、進(jìn)步較慢直接成本很低
1、外聘老師的公司內(nèi)部培訓(xùn)
企業(yè)一般從外面聘請(qǐng)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，
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《如何選用培訓(xùn)的形式》(http://m.msguai.com)。這樣做的好處是可以針對(duì)影響公司績(jī)效的迫切問(wèn)題量身定做�！八街梢怨ビ瘛�，外聘老師可以給企業(yè)帶來(lái)解決問(wèn)題的新思維、新方法。而且企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的形式可以討論企業(yè)的保密性敏感問(wèn)題、互動(dòng)性強(qiáng)、訓(xùn)練強(qiáng)度高、技能提升快，目前越來(lái)越受到企業(yè)的歡迎�！巴鈦�(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)”，有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)“借”外部講師之口傳達(dá)自己的敏感理念，會(huì)有不一樣的效果。一般來(lái)講，對(duì)于10人以上培訓(xùn)，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的性能價(jià)格比是最優(yōu)的。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)成敗的關(guān)鍵在于講師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與講授技巧。問(wèn)題是目前培訓(xùn)市場(chǎng)魚龍混雜，真假難辯。如何找到真正的大師呢？對(duì)這一問(wèn)題，筆者將在下一部分《企業(yè)如何外聘管理培訓(xùn)講師》中專題論述。
2、參加公司外部的企業(yè)管理公開課
曾幾何時(shí)，一些企業(yè)管理顧問(wèn)公司推出面向廣大企業(yè)的公開課，場(chǎng)面極其火爆，但現(xiàn)在日漸勢(shì)微。其主要原因是實(shí)際效果不理想，因?yàn)楣_課上不可能討論涉及你的企業(yè)的機(jī)密問(wèn)題，只能講講一般性的問(wèn)題。結(jié)果是老師講的內(nèi)容好像與你有點(diǎn)相關(guān)，也許與旁邊的人更相關(guān)，其實(shí)和大家都沒(méi)太大關(guān)系。
當(dāng)然，也有部分講師兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)學(xué)員認(rèn)真負(fù)責(zé)。他們?cè)噲D力挽狂瀾，扭轉(zhuǎn)目前培訓(xùn)公開課的浮夸風(fēng)。