漫步在各城市的大街小巷，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的店面開始變得令人賞心悅目，無(wú)論是櫥窗設(shè)計(jì)還是店內(nèi)商品陳列，商家們?cè)谕诳招乃即碳ぶM(fèi)者敏感的購(gòu)物神經(jīng)，
讓你的藥店更具魅力（一）
。與商場(chǎng)、超市、服飾專賣店相比，我們的連鎖藥店就顯得稍微遜色一些，雖說(shuō)經(jīng)營(yíng)的藥品是特殊的商品，但是根據(jù)筆者近半年多的時(shí)間里對(duì)長(zhǎng)江以南所有省份主要城市的藥店和消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，幾乎在所有城市的部分消費(fèi)者把連鎖藥店作為茶余飯后的散步聊天之地。
一個(gè)有趣的試驗(yàn)
在任何一個(gè)地點(diǎn)的藥店都不可避免的存在著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如何在藥店所輻射的區(qū)域盡可能的爭(zhēng)取客源是每個(gè)藥店的經(jīng)營(yíng)者不得不思考的問(wèn)題。盡管在我們調(diào)研中幾乎所有的連鎖藥店的店長(zhǎng)都對(duì)此問(wèn)題給出了“差異化”的答案，但是如何進(jìn)行“差異化”則不是很清晰。隨之我們對(duì)武漢、長(zhǎng)沙、重慶、貴陽(yáng)、成都、杭州、福州、廣州等地藥店的120位消費(fèi)者進(jìn)行了隨機(jī)采訪：如果不看藥店的標(biāo)識(shí)，單看藥店的商品陳列與環(huán)境，你能否分辨出現(xiàn)在的這家藥店是這個(gè)區(qū)域的哪家連鎖藥店嗎？結(jié)果82.47％的消費(fèi)者回答：“分辨不出”。
藥店生動(dòng)化陳列的現(xiàn)實(shí)性意義
這個(gè)測(cè)試的結(jié)果，相信會(huì)令大多數(shù)的藥店經(jīng)營(yíng)者大跌眼鏡，但也從事實(shí)上反映出，連鎖藥店對(duì)藥店生動(dòng)化陳列的重視程度是不夠的。其實(shí)，做為藥店差異化的一部分，連鎖藥店應(yīng)充分加以重視，無(wú)論從經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益上，都可以為本企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)極大的推動(dòng)力，更可以帶來(lái)如下的方面的豐厚回報(bào)。
（1）提升消費(fèi)者的偏愛(ài)度
有利于維護(hù)連鎖藥店企業(yè)的信譽(yù)，提高所售藥品的可信度，使消費(fèi)者易于接受藥品的各種信息，加深印象，增加購(gòu)買機(jī)會(huì)，形成潛在利潤(rùn)。易于使消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)連鎖藥店品牌的認(rèn)同感和信任感，從面提升企業(yè)的知名度。
（2）提高商品的附加值
賦予企業(yè)特定的企業(yè)文化定位和特定的形象內(nèi)涵，有利于提高本企業(yè)商品的附加值，使企業(yè)獲得更高的利潤(rùn)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力占有更多的市場(chǎng)份額。
（3）樹立連鎖藥店企業(yè)的品牌形象
生動(dòng)化陳列不僅是藥品銷售過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)之一，也是連鎖藥店在視覺(jué)識(shí)別（vi）中重要的組成部分。根據(jù)營(yíng)銷學(xué)對(duì)企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（cis）的定義，陳列可以講企業(yè)的文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語(yǔ)意轉(zhuǎn)換為具體符號(hào)得概念，塑造出獨(dú)特得企業(yè)品牌形象，從而最容易被社會(huì)大眾所接受，
管理資料
《讓你的藥店更具魅力（一）》(http://m.msguai.com)。藥店生動(dòng)化陳列調(diào)查
藥店生動(dòng)化陳列做為一種賣場(chǎng)推廣技術(shù)其核心是針對(duì)消費(fèi)者心里而進(jìn)行的，讓消費(fèi)者愉悅，做到“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”是任何銷售過(guò)程中的總綱領(lǐng)、總原則。只有深刻了解顧客消費(fèi)心理，才能說(shuō)熟悉賣場(chǎng)，才能有針對(duì)性地解決營(yíng)銷難題，提升藥店品牌形象、經(jīng)營(yíng)藥品銷量。（表1）上海普陀區(qū)消費(fèi)者關(guān)注藥店調(diào)查表
那么連鎖藥店如何進(jìn)行生動(dòng)化陳列呢？
我們知道，生動(dòng)化陳列展示是通過(guò)視覺(jué)來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者的，陳列方式的優(yōu)劣決定消費(fèi)者對(duì)藥店的第一印象。使賣場(chǎng)陳列的整體上去整齊、美觀、視覺(jué)統(tǒng)一是賣場(chǎng)陳列的基本思想。陳列還要富于變化。陳列效果的好壞，在一定程度上左右著商品的銷售數(shù)量。藥店賣場(chǎng)就和舞臺(tái)一樣，它是一種環(huán)境氛圍，“演員”——藥品亮相和營(yíng)業(yè)員，期待能吸引“觀眾”——顧客。但如果如圖1－2所示的陳列，那么消費(fèi)者對(duì)你的藥店將漸行漸遠(yuǎn)。