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    犯錯誤很光榮嗎?當然不,

管理中8大看似光榮的錯誤

。但如果錯誤披上了崇高的外衣,錯誤的本質(zhì)就會被掩蓋,犯錯者反而覺得很崇高,不禁洋洋自得。這就是光榮的錯誤。

    在日常的營銷管理中,我們常常會犯以下這些光榮的錯誤:

    高標準,嚴要求

    “高標準”還要“嚴要求”,這難道不夠崇高嗎?

    但事實上,“高標準”的結(jié)果通常只能是“不要求”或“低要求”。

    1984年,張瑞敏剛到海爾上任時,立即規(guī)定“不準隨地大小便”。這個標準真夠低的,這也是當時管理混亂的現(xiàn)實。但正是從“低標準,嚴要求”做起,海爾才達到了現(xiàn)在的“高標準,嚴要求”。

    管理水平的提高,不在于標準有多高,而要于要求有多嚴。“低標準,嚴要求”做到了,自然會進化到“中標準,嚴要求”乃至“高標準,嚴要求”。

    用人不疑,疑人不用

    老板講這句話,一定很自豪,等著眾人的贊譽。然而,這句農(nóng)業(yè)社會的用人觀是不適合現(xiàn)代商業(yè)社會的。

    現(xiàn)代人活動半徑很大,人口流動頻繁,社會身份變換速度快。真要“用人不疑,疑人不用”,結(jié)果可能是無人可用,或只有親信可用。

    “用人要疑,疑人可用”才是現(xiàn)代社會的用人觀,它通過制度、制衡、監(jiān)督、控制,避免“好人”經(jīng)不住誘惑而犯錯誤,讓“壞人”找不到犯錯的機會而成為“好人”。

    “用人不疑”的往往是小老板——他身邊只有幾個人是“不疑”的,最終無人可用;奉行“疑人可用”的往往是大老板,因為“疑人可用”,所以人才很多。

    左膀右臂、不可缺少的人

    你被稱為上司的“左膀右臂”或“少不了的人”,通常意味著由于你過分杰出而掩蓋了上司的無能和組織的缺陷。

    二戰(zhàn)時期美軍陸軍參謀長馬歇爾將軍只要聽到誰是“少不了的人”,一定會及時將其調(diào)離,

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管理中8大看似光榮的錯誤》(http://m.msguai.com)。站在個人角度看,“少不了的人”確實是榮譽;而站在組織角度看,“少不了的人”恰恰反映了組織上存在問題。調(diào)離“少不了的人”,就是為了避免個人彌補組織的缺陷,從而強化組織功能。

    21世紀什么最重要?人才

    人才真的很重要,為什么那么多從優(yōu)秀企業(yè)挖來的人才最后一事無成,變成了“廢才”?

    人才固然重要,但人才表演的舞臺更重要。沒有舞臺,人才就不能成為人才。

    微軟在中國招聘的員工是人才,難道進入微軟之前就不是人才嗎?微軟的舞臺成就了所謂的人才,而不是相反。

    常見到業(yè)績不斷下滑的企業(yè)人才濟濟,快速成長的企業(yè)反而人才捉襟見肘。優(yōu)秀企業(yè)之所以有人才,是因為他們有人才培養(yǎng)體制,有化腐朽為神奇的管理力量。

    招人首先要招賢

    我參加過很多企業(yè)的招聘,發(fā)現(xiàn)一個普通的營銷崗位,卻設定了很多限定條件。為什么?因為他們是按某個最優(yōu)秀的營銷人才的模板設計的。于是,這個崗位成為“不可能崗位”、“坑人的崗位”。

    彼得-德魯克提出過一個非常重要的崗位設計原則,“一個職位,如果先后由兩人或三人擔任都失敗了,就能肯定這是個常人無法勝任的職位,必須重新設計。”

    員工不勝任崗位工作,多數(shù)企業(yè)的做法是培訓員工。但這是很困難的。比較簡單的辦法是重新設計崗位,讓普通人也能勝任。

    比執(zhí)行力更重要的是企業(yè)的管理力、控制力。執(zhí)行力的初衷是讓管理變得簡單,執(zhí)行變得復雜,這不符合現(xiàn)代管理的趨勢。真正的趨勢是組織流程變得越來越復雜,一線崗位的執(zhí)行動作日益標準化。

    執(zhí)行力為王

    執(zhí)行力的流行,隱含的基本邏輯是:員工沒有執(zhí)行力,所以業(yè)績上不去?墒堑赖律舷窭卒h一樣、能力上像上尉“羅文”一樣的下屬,到哪里去找?

    管理的前提應該是:在道德上把員工想象為“自私自利”的普通人——這是人的本性;在能力上把員工想象為平凡的人——普通崗位留不住高水平的人。在此前提之下,企業(yè)要通過有效的管理,讓員工的“自私自利”不損害企業(yè)和他人的利益,讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績。

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