當人們遇到了不愿回答的問題，往往會岔開話題，去回答另一個問題，

教你巧妙地轉(zhuǎn)移話題

。 可你會不會擔心身邊某位八卦的朋友突然冒出來一句：“嘿，別扯開話題！”或者你會不會擔心別人因此覺得你是一個很狡猾的人或是不可靠的人呢？不要回答別人問你的問題；回答你想回答的問題。——這是在越南戰(zhàn)爭時期美國國防部長羅伯特•麥克納馬拉（Robert McNamara）的心得。

    如何躲過那些“必須”回答的問題

    狡猾地逃避記者的刁難，或者是不想回答的問題，甚至是自己的丑聞，也許是政客們慣用的把戲。那我們?nèi)粘?a class="channel_keylink" href="http://m.msguai.com/zuowendaquan/shenghuozuowen/" title="生活">生活中怎樣才能巧妙地回答問題呢？設想一下，如果你是公司新聞發(fā)言人，記者提出了對公司不利的問題，你要怎么回答？如果你是個明星，記者問你隱私，你要怎么面對？如果你的老婆追問你“昨天晚上死哪里去了？為什么不回家！”你又該怎樣說呢？轉(zhuǎn)移話題是個辦法，可是怎樣才能將提問者的注意力分散到其他方面，不會發(fā)現(xiàn)你回答的不是他所要問的那個呢？

    哈佛大學肯尼迪政治學院的托茲•羅杰斯（Todds Rogers）和商學院的邁克爾•諾頓（Michael Norton）認為兩種情況下比較適合使用“轉(zhuǎn)移話題策略”：一種是演講者回答相似的問題，使觀眾難以回憶起剛才的問題；或者當觀眾們的注意力集中在社會性的目標或是沒有明確目標時，更難發(fā)現(xiàn)演講者避開了問題。

    實驗過程中，研究者讓參與者看4分鐘的政治辯論視頻，

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《教你巧妙地轉(zhuǎn)移話題》(http://m.msguai.com)。視頻有兩種，一種視頻中回答者直接回答問題，而另一種視頻中，回答者避開原有問題，自己回答了一個相似的問題。每個參與者隨機看兩種視頻中的一種。然后，再將所有的參與者隨機分成三組，分別是三種不同的情境。第一組是“沒有目標”組。參與者只需要認真地看視頻。之后，研究者才開始提問：“剛才的問題是什么？”以及“視頻中的人回答得對嗎？”

    結(jié)果令人十分意外，看“回答相似問題”視頻的參與者當中能回憶起剛才問題的人不到40%，而看“直接回答問題”視頻的人卻有將近90%的人記得。換句話說，聽你講話的人其實在聽了4分鐘之后已經(jīng)是云里霧里了，誰還記得當初是什么問題，即使答非所問，別人也不會意識到。

    然而，在平時生活中，交流不僅僅是幾句對話或者聽一個演講這么簡單，還會對與你交談或者正在演講的人作出評價，比如：“這個人看上去很成熟穩(wěn)重”、“這個人絕對是個學術專家”等等。于是，研究者把這種情境叫做“社會性的目標”組。這組的參與者就要比前一組多一個任務，不僅要看視頻，還要思考“演講者是個怎么樣的人”、“你喜不喜歡這個人”�？赐暌曨l后，當研究者問“還記得剛才的問題嗎？”、“視頻中人物回答的對嗎？”這組的結(jié)果會怎么樣呢？

    他們比比上一組的表現(xiàn)更糟。參與者一部分的注意力分配到評價演講者上去了。結(jié)果看“回答相似問題”視頻的參與者當中能回憶起剛才問題的人連25%都不到了，而看“直接回答問題”視頻的人也只有80%的人還記得原問題。其實仔細想一下，這第二種情境日常生活更加接近，也就是說，真正能發(fā)現(xiàn)你“答非所問”的人少之又少。那么會不會是因為這些參與者比較健忘或者問題太難了，所以很難被記住呢？

    研究者設計了第三種情境，叫做“監(jiān)測”組。這次參與者需要帶著問題看視頻，直接判斷視頻中有沒有“轉(zhuǎn)移話題”的現(xiàn)象。這時大多數(shù)參與者都發(fā)現(xiàn)了視頻中沒有直接回答提問者的問題。但是現(xiàn)實生活中，我們其實很難提前假定別人會轉(zhuǎn)移問題，然后去捉他。所以你可以巧妙地通過這個方法躲過了別人的問題。