面試問題：

1.你為何辭工?

2.你做過幾年的生產(chǎn)管理工作?

3.你覺得在你的管理中遇到最困難的問題是什么?

4.你有沒有開除過員工?你是怎么處理的?

5.當(dāng)公司的決定受到員工不能接受時(shí)，你怎么處理的?

6, 作為一名經(jīng)理,你是怎樣開展你的工作的?

7, 你作為經(jīng)理,怎樣對(duì)你的人員進(jìn)行管理?

8, 當(dāng)你的下屬工作激情不高時(shí),你會(huì)怎么做?

9, 如果你的下屬不是很聽你的話,你會(huì)怎么辦?

10, 當(dāng)一個(gè)很急的單在生產(chǎn)時(shí)發(fā)生異常,你會(huì)怎么處理?

11, 你一天的工作是怎樣安排的?(待續(xù))

注意事項(xiàng)

1、思路要清晰，目標(biāo)要明確　　　

一個(gè)家庭開門七件事，“材米油鹽醬醋茶”，一個(gè)工廠開門就四件事：產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、安全。產(chǎn)、質(zhì)、成、安是一個(gè)工廠管理的永恒主題，是工廠的四維!國之四維：禮義廉恥，人之四維：忠誠信勤，工廠的四維就是：產(chǎn)、質(zhì)、成、安。而工廠的四維最終維系的是經(jīng)濟(jì)效益。工廠必須要有經(jīng)濟(jì)效益，說白了開工廠就是為了賺錢，如果一個(gè)管理人員不能讓工廠產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，他就是不稱職不合格!所以一個(gè)管理人員無論在什么時(shí)候，你用什么樣的管理模式、方法都必須牢記開工廠就必須要賺錢!不賺錢就是沒有生產(chǎn)能力、就是沒有管理能力!

2、要對(duì)管理的實(shí)質(zhì)有深刻和務(wù)實(shí)的認(rèn)知

什么是管理?我給管理下的定義就是：管好人，理順事!管好人為主，理好事為輔!因?yàn)槭澜缟系囊磺惺虑椴皇巧竦氖乱膊皇枪淼氖�，都是人的事，所以做好管理工作的首要任�?wù)就是搞定人。管好人的兩個(gè)基本手段就是溝通和激勵(lì)，溝通就是處理好三種人之間的關(guān)系：上級(jí)同級(jí)下級(jí)。激勵(lì)就是要制定和完善，合理的薪酬體系和考核制度。宗旨就是既要關(guān)切公司的經(jīng)濟(jì)效益，又要關(guān)照員工的利益訴求!完全關(guān)照員工的利益不顧公司的經(jīng)濟(jì)效益，造成企業(yè)給員工打工，讓企業(yè)失去前進(jìn)的動(dòng)力，過高的人力成本讓企業(yè)在市場的競爭處于劣勢(shì)，讓企業(yè)后續(xù)的發(fā)展難以為繼，但完全關(guān)切公司的經(jīng)濟(jì)效益，不顧員工利益，員工來來去去，人員極度不穩(wěn)定，員工隊(duì)伍的不穩(wěn)定生產(chǎn)的效率和質(zhì)量有從何說起?沒有產(chǎn)量和質(zhì)量效益又從何說起?長期沒有效益工廠關(guān)門只是一個(gè)時(shí)間問題!

3.作為生產(chǎn)制造企業(yè)的管理人必須夯實(shí)生產(chǎn)制造企業(yè)管理的兩大基石

我個(gè)人認(rèn)為生產(chǎn)制造企業(yè)管理的兩大基石：(1)5S (2)3S 。對(duì)于5S人盡皆知，整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，但大多數(shù)人對(duì)于5S的認(rèn)知僅僅停留于表層，認(rèn)為通過5S有一個(gè)清爽的工作場所，員工可以養(yǎng)成良好的行為規(guī)范，其實(shí)遠(yuǎn)非如此，5S的終極標(biāo)靶是效率和效益!通過徹底持續(xù)的5S，讓原材料、零件在工廠物流中實(shí)現(xiàn)空間和時(shí)間上的，最短搬運(yùn)、最少搬運(yùn)，最省力搬運(yùn)、最安全搬運(yùn)，從而提升效率創(chuàng)造效益!5S管理是制造型企業(yè)管理的基石，任何一個(gè)制造企業(yè)如果連最基礎(chǔ)的5S都做不到位，就不要奢談什么精益生產(chǎn)、敏捷制造、6西格瑪、ERP等更高級(jí)的管理手段了，就像一個(gè)人連走路都不會(huì)，你讓他練習(xí)跳遠(yuǎn)、跳高，荒唐至極!所謂的3S就是：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序、標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)程序。判定一個(gè)生產(chǎn)組織是作坊還是工廠，不在于廠房、人數(shù)、設(shè)備、產(chǎn)值，如果一個(gè)組織連3S都木有，無論你廠房有多大，員工有多少、設(shè)備怎么樣、產(chǎn)值有多高，該組織都是作坊而非工廠。因?yàn)闆]有3S該組織的標(biāo)準(zhǔn)就是工匠師傅式的標(biāo)準(zhǔn)，工匠師傅式的標(biāo)準(zhǔn)是作坊的典型行為特征，是作坊的標(biāo)配!沒有標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃怎么制定?員工怎么考核?生產(chǎn)能力到底多大?沒有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序，怎么讓員工按正確的方法、流程、做出穩(wěn)定的合格的產(chǎn)品?沒有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序生產(chǎn)工藝就變成了“生產(chǎn)手藝”，一旦變成“生產(chǎn)手藝”組織受制于員工，就會(huì)把老工人養(yǎng)成老油條，更甚者在關(guān)鍵時(shí)候組織被員工挾持，欺負(fù)!3、要有強(qiáng)大的執(zhí)行力　　　

不論是一個(gè)大企業(yè)，還是小公司都有不少的管理制度、工作流程，只要只要調(diào)查一下你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些林林總總的管理制度、工作流程從墻上到報(bào)公桌的文件夾、電腦里都塞的滿滿當(dāng)當(dāng)，但真正落實(shí)下去，落實(shí)到位的有多少?很多企業(yè)管得不夠好，其實(shí)他們并不缺少能力和方法，缺的是執(zhí)行力!一直比較推崇“三流的思路、能力、方法，加一流的執(zhí)行力，遠(yuǎn)勝一流的思路、能力、方法和三流的執(zhí)行力!”總而言之沒有執(zhí)行力就是沒有管理能力。對(duì)于執(zhí)行力管理人員本身就要身教言傳成為典范，對(duì)于下屬必須要他們事前書面計(jì)劃，事中跟進(jìn)督查，事后評(píng)估審查。

4、要站在系統(tǒng)的高度、用全局的思維、發(fā)展的眼光來定義團(tuán)隊(duì)和自己的工作。

作為一個(gè)高層管理人員，必須要防止杜絕本位主義，在什么崗位就用什么樣的思維看待問題，不放眼于外部、整體，只在乎工作不在乎成果，沒有服務(wù)意識(shí)、不合作、不溝通屁股指揮腦袋毫無大局觀全局意識(shí)。

5、兩種能力

不同的產(chǎn)品有它不同的工作邏輯，所以每一種產(chǎn)品都有和其對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)系統(tǒng)以及讓這個(gè)系統(tǒng)高效運(yùn)作的管理模式。作為管理人員必須要有選擇與產(chǎn)品匹配的生產(chǎn)系統(tǒng)的能力，以及為該生產(chǎn)系統(tǒng)剪裁最合理的管理模式的能力。要界定一個(gè)產(chǎn)品需要什么樣的生產(chǎn)系統(tǒng)，不僅要研究產(chǎn)品自身的工作邏輯，更重要的還必須充分了解公司擁有的資源、人才配置、行業(yè)地銷售模式。企業(yè)文化(老板價(jià)值觀念)......然后依據(jù)這些要因，借助你的經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知、知識(shí)、膽量、判斷力來確定生產(chǎn)系統(tǒng)，接著根據(jù)生產(chǎn)系統(tǒng)的特質(zhì)剪裁合理的管理方法集成與之匹配的管理模式!

6、必須注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、制度的完善、人才的培養(yǎng)在一個(gè)組織內(nèi)部，管理者一個(gè)重要的職能就是科學(xué)的分工，根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)對(duì)人員進(jìn)行最佳配置，只有每個(gè)員工都明確自己的工作職責(zé)，各司其職才不會(huì)產(chǎn)生推諉、扯皮、人浮于事的現(xiàn)象。

作為一個(gè)管理人員要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況構(gòu)建清晰的組織架構(gòu)，確定每個(gè)部門的工作職能，部門負(fù)責(zé)人的工作職掌，信息傳遞的方式，誰是誰的上級(jí)，誰向誰請(qǐng)示工作，對(duì)所有員工進(jìn)行定崗、定責(zé)、定薪。要根據(jù)公司的發(fā)展以及外部條件的變化(如市場或法律法規(guī))完善管理制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從“人治”到“法治”。作為高層管理人員必須要為企業(yè)未來的發(fā)展選材、育才。培養(yǎng)下屬成為明日棟梁之才是領(lǐng)導(dǎo)義不容辭指責(zé)。

7. 要吃的了苦，受得了累，還要受得了屈

作為管理者情商很多時(shí)候比智商更重要，不僅要掌控自己疏導(dǎo)自己的情緒，還要識(shí)別、疏導(dǎo)、利用他人的情緒。在自己以及他人受到委屈時(shí)，能駕馭自己的情緒，開導(dǎo)他人的情緒，控制化解負(fù)面情緒對(duì)工作的影響，團(tuán)隊(duì)的傷害。

8. 心態(tài)歸零、適應(yīng)能力

作為職業(yè)經(jīng)理人，到了一個(gè)新的公司，最先需要的是心態(tài)歸零，而不是指手畫腳，必須沉下心來融入團(tuán)隊(duì)。一個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)人需要花時(shí)間來認(rèn)識(shí)正在進(jìn)行的經(jīng)營活動(dòng)、下屬的能力、公司的資源、組織整體、未來發(fā)展的趨勢(shì)，然后才能制定正確的行動(dòng)計(jì)劃，所以初來乍到最先要做的是用眼看、用耳聽、用嘴問、用心思考，深入全面了解現(xiàn)實(shí)狀況，然后才能得出正確結(jié)論進(jìn)而做出正確的行動(dòng)計(jì)劃

[生產(chǎn)經(jīng)理面試問題]