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生鮮超市述職報告

學(xué)人智庫 時間:2018-01-13 我要投稿
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  述職報告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。以下是小編為大家搜集整理的生鮮超市述職報告,供大家參考和借鑒!

  生鮮超市述職報告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)

  您好! 在20xx鐘聲敲響實際,本人現(xiàn)將自身來到****江西分公司8個月的工作歷程做個簡單的匯報,請您評議!

  首先是對于行業(yè)的認(rèn)知及工作技能的增長。剛從學(xué)校大門走出的我,初識 零售行業(yè),不懂業(yè)態(tài)分布,更不懂超市的基本知識。機遇讓我遇見北京華聯(lián),給 了我人生的起步。在這里,我懂得了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市,7—11,倉儲會 員式,百貨店,山姆會員店,購物廣場等) ;學(xué)會了超市的基本知識,比如商品 陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點的流程及過程控制等。當(dāng)然更 主要的是我在華聯(lián)生鮮 F1 大組所學(xué)到更加細(xì)致的東西

  1,蔬菜及水果的大類小類分類。比如蔬菜大類分葉菜類,根莖類,果實類, 菇菌類,大類下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各項單品。

  2,蔬果的陳列原則。分類原則,質(zhì)檢原則,豐滿原則,色彩搭配原則,防 損耗原則,先進(jìn)先出原則等。在蔬果首先要注重的是先進(jìn)先出的原則,工作中就 常常遇到由于疏忽該原則導(dǎo)致的損耗。前些日子就報廢了一些油菜柳,如果嚴(yán)格 按照先進(jìn)先出原則,就可以減少一些不必要的損耗。

  3,蔬果的收貨及上貨管理。收貨主要涉及到蔬果品質(zhì)的把關(guān),上貨方面關(guān) 注的是賣場地堆及臺面商品的缺貨補貨情況。

  4,盤點。盤點是定期或不定期地對店內(nèi)的商品進(jìn)行全部或部分的清點,以 確實掌握該期間內(nèi)的實際損耗。

  生鮮周周盤。

  盤點在真實準(zhǔn)確的基本原則下進(jìn)行, 能夠及時的掌握在周期內(nèi)的損耗情況,能夠及時得知損耗大的個別單品,以便在 下一個周期內(nèi)加強管理,控制損耗。

  最近的盤點中發(fā)現(xiàn)芽白菜, 本地大蒜, 包菜, 玉米棒等單品損耗比較大。因此我們在日常的工作會更加關(guān)注這些單品。同時盤 點能夠發(fā)掘并清除滯銷品、臨近過期商品,整理環(huán)境,清除死角。每次生鮮周盤 我們都會進(jìn)行大掃除,以便為顧客提供一個干凈整潔的購物環(huán)境。

  其次是社會能力的提高。在工作中我也學(xué)會了很多為人處事的方式方法,處 理上下級級搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來的我什么也不懂,而社會和學(xué)校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,因此工作為我的成長提供了一 個很好的平臺。

  第三,管理能力的提高。在 F1 努力工作幾個月后,很高興的被公司提為領(lǐng) 班的職務(wù),在擔(dān)任該職務(wù)期間慢慢的接觸到了管理。主要包括賣場布局的控制及員工的管理兩個方面。

  蔬果在早上晚間都有高峰期, 一旦疏忽將直接影響到銷售。

  因此,在工作中要高度警覺,從大局著眼,又不能忽視細(xì)節(jié)。剛做領(lǐng)班的時候, 專業(yè)技能不夠, 管理能力不行, 遇到過很多的問題。

  比如收水果的時候沒有把關(guān), 讓供應(yīng)商給忽悠了,收了爛貨直接導(dǎo)致公司虧損。比如威性不夠,第一次排班的 時候員工怨聲載道,不聽從指揮。所謂吃一塹長一智,在工作的平臺上不斷的磨 練下,自身的管理能力也不斷的提升,慢慢的也上了軌道。

  第四,服務(wù)意識。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),我們的主旨就是服務(wù)顧客,力爭讓 每一個顧客開心購物。

  我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客, 形成穩(wěn)定有力的市場。

  所以當(dāng)我們站在賣場的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象。這一 點在我們北京華聯(lián)上海路店顯得尤為重要。

  也許是公司所處地段人們的平均生活 水平及人員素質(zhì)的關(guān)系原因,直接致使我們賣場員工極度缺少服務(wù)意識。所謂一 方水土養(yǎng)育一方人吧。因此,在接下來的工作中我們都要更加重視服務(wù),把北京 華聯(lián)的老牌子老臉面贏回來。

  除力以上幾點之外,同時也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專業(yè)知 識不夠,季度大盤的流程管理不夠明確,員工管理方面過于柔和,賣場布局控制 不夠精細(xì)不夠及時,領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠及時,收貨把關(guān)力度不夠,水果大分類 不夠明確。在新的一年里,我想我會努力朝著這幾個方向提升自己,爭取更好的 把工作做好!

  述職人:

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