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廚房管理規(guī)章制度

學人智庫 時間:2018-02-10 我要投稿
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  為了加強廚房管理,制定并實施相應的管理制度。下面小編給大家搜集整理了廚房管理規(guī)章制度,希望能夠幫到大家,歡迎閱讀!

  廚房管理規(guī)章制度

  一、廚房考勤制度:

  1.按時上下班,不遲到、早退,請假一定要寫請假條,捎假、電話請假無效。上班遲到十分鐘內罰款5元、十分鐘外三十分鐘內罰款10元,遲到1小時以上按曠工處理。一月內遲到三次以上者扣發(fā)工資100元。曠工一天罰款100元并扣發(fā)三天工資,曠工三天扣發(fā)本月工資, 曠工三天以上的公司給予除名處理。{被公司除名的一率扣發(fā)工資}。

  2.上班(值班)期間不準脫崗、串崗,不準給他人起外號、罵人,不準吃零食,不準嬉戲打鬧,不準大聲喧嘩,不準吸煙喝酒,不準玩手機,不準接打電話,不準吃客人剩余菜品,會客不能超過10分鐘,以上違者一次罰款10元。

  3.員工每月兩天帶薪休班,不休者發(fā)五十元全勤獎,休班超過兩天者取消帶薪休班。另外在店工作滿半年者,工資加20元,滿一年者工資加50元。

  二、廚房著裝制度:

  1.上崗后工裝要保持整潔衛(wèi)生,若出現工作服不干凈、不整潔者一次罰款20元。穿便裝上班者罰款50元。

  2.上班時間需穿工作鞋,不得穿拖鞋。

  3.工作服應保持干凈,不得用其它飾物代替紐扣。

  4.工作服只能在工作區(qū)域或相關地點穿戴,不得進入作業(yè)區(qū)域外的地點,禁止著工裝進入前廳。違者罰款50元。

  三、廚房衛(wèi)生管理制度:

  1.廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。 2地面、天花板、墻壁、門窗應清潔美觀。 3定期清洗抽油煙設備。

  4.工作廚臺、廚柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。

  5.食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理,刀、菜墩、抹布等必須保持清潔衛(wèi)生。

  6.食物應保持新鮮、清潔、衛(wèi)生,并于清洗后分類用塑料袋包緊,或裝在有蓋容器內分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū),勿將食物在生活常溫中暴露太久。

  7.凡易壞的食物應儲藏在0度以下的冷藏容器內,生熟要分開存放,防止串味。

  8.不得在工作場所吸煙,咳嗽、吐痰、打噴嚏時要避開食物。

  9.廚房工作人員工作前、方便后應徹底洗手,保持雙手的清潔。

  四、食品原料管理與驗收制度:

  1.根據酒店廚房生產程序標準,實行烹飪原料先進先出原則,合理使用原料,避免先后程序不分,先入庫房原料擱置過久而變質。

  2.高檔原料派專人管理,嚴格按量使用,其他原料同樣做到按量使用,物盡其用。

  3.未經許可,不得私自制做本酒店供應菜品,杜絕任何原料浪費行為。

  4.不得使用霉變、有異味等一切變質的烹飪原料。對原料做到先入先出,隨時檢查。

  5.不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質原料須經批準。

  6.嚴格履行原料進入、原料烹飪和菜品供應程序,確保酒店菜品操作流程正常運轉,做到不見單,廚房不出菜的原則。

  7.驗收人員必須嚴格按驗收標準完成原料驗收入庫工作。

  8.驗收人員必須了解如何處理驗收下來的物品,并且知道在發(fā)現問題時如何處理,如果已驗收的原材料出現質量問題,驗收員應負主要責任。

  五、廚房日常工作檢查制度:

  1.各項內容的檢查可分別進行或同時進行:

  衛(wèi)生檢查:每日一次,包括儀器衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生;

  紀律檢查:每月兩次,包括廚房紀律、考勤考核、店規(guī)店紀;

  設備安全檢查:每月一次,包括設備使用、維護安全工作;

  生產檢查:每周一次,包括儲藏職責、出品制度、質量及速度;

  每日例查:每日二次,包括餐前、后工作過程,個人及其他衛(wèi)生。

  2.檢查人員對檢查出工作中發(fā)現的不良現象,依據情節(jié),做出適當的處理,并有權督促當事人立即改正或在規(guī)定時間內改正。

  3.屬于個人包干范圍或崗位職責內的差錯,追究個人的責任;屬于部門、班組的差錯,則追究其負責人員的責任,采取相應的經濟處罰措施。

  4.對于屢犯同類錯誤,或要求在限期內改進而未做到者,應加重處罰,直到辭退。

  5.檢查人員應認真負責,一視同仁,公正辦事。每次參加檢查的人員,對時間、內容和結果應做到書面記錄備案,檢查結果要及時與部門和個人利益掛鉤。

  六、廚房日常管理制度

  1.廚房行政管理由廚師長負責,必須執(zhí)行廚師長的合理指示,認真完成廚師長下達的各項任務,嚴格執(zhí)行一句、一個指令的原則,不得頂撞,違者罰款50元,嚴重者開除。

  2.每日上崗前,換好工作服,自檢個人的儀容儀表后,待廚師長復查并安排一天的工作。在工作時間內,不準大聲喧嘩、大鬧,不得與其他員工爭吵、打架,違者罰款50元。

  3. 工作時間內不得私自使用、加工廚房內一切公有材料,不得私自會客、帶親屬及其他員工在廚房用餐,違者罰款20元(如有特殊情況要事先打招呼)。

  4 .廚房所有人員必須嚴格執(zhí)行考勤制度,不得請別人代請假,有病、有事,提前和廚師長打招呼,經廚師長同意后方可執(zhí)行。違者罰款20元。

  5.不得吃、拿、送、損、偷任何公有物品和食物,違反者按原材料雙倍罰款,重者開除處理。嚴格遵守并認真執(zhí)行員工手冊的各項規(guī)章制度,不得帶與酒店相同的物品,否則按偷拿處理。

  6. 在廚房內任何人不得吸煙,違者罰款20元。

  7 .工作時間內不得辦私事,如:看報紙、雜志、小說、玩牌、聽收音機及其他與工作無關的事情。違反者罰款10元。

  8 .愛護廚房一切設施、設備,做到輕拿、輕放,正確操作機器及保養(yǎng)維護,發(fā)現故意損壞者,立即開除。如因個人操作不當損壞者,按價賠償,并追究有關責任人,嚴肅處理。

  9. 發(fā)現隨意浪費原材料者,按原價的雙倍罰款,并按員工手冊的有關規(guī)定嚴肅處理。

  10.下班后不得在工作場所及酒店任何部門無故逗留。下班后要對廚房內容易發(fā)生危險的地方認真檢查,關好電源、水源、煤氣及油門等后鎖好門,方可離開。

  11.每天晚上的值班人員必須在客人走后才可離開,不得串崗、脫崗,保證客人用餐及員工餐的時間;不得私自串班,如出現問題值班者負全部責任。

  12 .廚房每月必須推出新的菜品,來迎合顧客需求。保證各種產品的最終質量與產品風味特點相適應,做到色、香、形、味都符合要求,把好成品質量關。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴,不準上桌,違者罰款并追究責任。

  13. 廚房分工明確,責任清楚,各種產品原料擺放整齊,主料、配料和調味料投放合理、及時,掌握好火候、油溫、成色、出菜時間,確保菜品烹制質量。

  14 .砧板要根據菜的主料、配料、調味料的比例標準來配菜,產品配菜合理、比例適當,不能隨意下料、偷工減料、克扣顧客等不良現象發(fā)生,能夠從產品配料上保證菜品質量(如有違反者處以不同程度的罰款)。

  15.砧板在貯藏過程中始終保持清潔、衛(wèi)生、安全完好。如有本質變味、變質、腐壞等人為責任發(fā)生,按價賠償。

  16.打荷人員必須配合廚師做好開餐前的準備工作(包括盤、碗、備品、調料等),出菜后打好圍子,擦干凈盤邊,檢查好是否有異物等,如工作不到位者罰款10元。

  17.日常衛(wèi)生。每天飯口過后必須清潔衛(wèi)生,做到干凈、整潔。無食品原材料加工后的油漬、廢料堆積、地面整潔防滑、墻面、下水池漏處無衛(wèi)生死角,炊具、廚具、餐具每日清洗消毒,各種機器設備定時每天擦拭,室內無積水、無異味。

  18.廚房出菜,由廚師長負責,若在菜品中發(fā)現異物如:蒼蠅、頭發(fā)、雜物等,由操作廚師按價賠償50%,砧板和打合各占25%。如出現不新鮮或者已經有異味的原材料由砧板按價賠償100%;如菜品出現口味方面的問題(如咸、糊)造成退菜的,由操作廚師按價賠償100%。

  19.水臺人員必須把好貨品關,要物盡其用,宰殺水鮮、家禽等必須處理干凈,傳送要快,認真完成交給的各項任務。

  20.分管海鮮人員必須每天檢查各類海鮮有沒有死的,冰鮮有沒有不新鮮的,如果因管理不善造成菜品質量問題的,按價賠償。(直接部門相互監(jiān)督)

  21洗菜間的青菜要擺放合理、適當,要保證無腐壞、雜草、水銹等現象,必須保證菜品的干凈和衛(wèi)生,應該去皮的菜要及時去皮,必須保證砧板取貨供應,否則處罰款10元以上。

  22 洗碗間必須做到四過關(一洗二涮三沖四消毒),餐具要保持光亮、干凈,掌握好餐具用量,避免工作,出現錯誤要按情節(jié)輕重進行處罰。

  23 砧板人員負責展柜的擺放,每天要做到勤調、勤換,當天的菜要爭取用完,不新鮮的不要上,如有違規(guī)的按情節(jié)輕重給予處罰。

  24 廚房整體衛(wèi)生要各盡其責,當口組長每天合理安排組員隨時清潔衛(wèi)生,每周大掃除一次(包括天棚、地面、門窗、四壁、各死角、按臺),待廚師長檢查,不合格者進行10元以上不同程度的處罰。

  七 廚房和前廳協(xié)調若干項:

  1 建立菜品反饋意見表

  2 退菜要罰款

  3 廚師和服務員在工作時間不允許嬉笑打鬧,要潔身自愛。

  4 每天有特價急推菜品。

  5 每天和前廳主管要有碰頭會,總結一天工作當中存在和應該避免的問題,以便以后更好的工作。

  7 定期給點菜員講解菜品的制作過程,來增強對菜品的了解,更好的向客人介紹。

  八、廚房獎懲制度:

  根據酒店規(guī)定,結合廚房內部具體情況,對廚房各崗位工作人員符合獎懲條件的進行內部獎懲:

  (一)符合下列條件之一的,給予獎勵:

  1參加世界、國家、省、市等舉辦的烹飪大賽,成績優(yōu)異者。

  2出版?zhèn)人烹飪專著和在權威烹飪雜志發(fā)表作品及論文獲獎者。

  3忠于職守,全年出滿勤,工作表現突出,受到賓客多次表揚者。

  4為廚房生產和管理提出合理化建議,被采納后產生極大效益者。

  5在廚房生產中及時消除較大事故隱患者。

  6多次受到顧客表揚者。

  7衛(wèi)生工作一貫表現突出,為大家公認者。

  8節(jié)約用料,綜合利用成績突出者。

  9每月推出新菜較多,并且顧客點擊率很高者。

  (二)出現下列情況之一者,給予懲處:

  1違反廚房紀律,不聽勸阻者。

  2不服從廚房分配,影響生產者。

  3工作粗心,引起顧客對廚房工作或菜肴質量進行投訴者。

  4弄虛作假或搬弄是非,制造矛盾,影響同事間的工作關系者。

  5不按操作規(guī)程生產,損壞廚房設備和用具者。

  6不按操作規(guī)程生產,引起較大責任事故者。

  7不按時清理原料,致使所保管的原料變質變味者。

  九、廚房設備及用具管理制度:

  1廚房所有設備及用具、設施實行文明操作,按規(guī)范標準操作與管理。

  2對廚房所有設備、設施、用具包干到人,由本人妥善保管、使用及維護。

  3廚房內共用器具,使用后放回原處,不得擅自改變,同時加強保養(yǎng)和維護。

  4廚房內部分易損用具政黨損壞時要以舊換新。

  5廚房一切用具、餐具不準私自外帶。

  6廚房一切用具、餐具應輕拿輕放,避免人為損壞。 7廚房內所有用具,使用人有責任對其進行保養(yǎng)、維護,因不遵守操作規(guī)程和廚房紀律造成設備工具損壞、丟失的,照價賠償。

  十、廚房考核管理制度

  1考核的原則

  考核工作是一項常規(guī)工作,每月進行一次,廚師長應協(xié)同酒店老板做好考核工作,使之程序化、制度化。工作要認真細致,實事求是,確?荚u工作的公平性和客觀性。

  2考核的內容及辦法

  a)廚房毛利率:全月綜合核算達到42%以上時獎廚房現金1000元;低于38%以下時罰廚房1000元。

  要求:提高毛利率不能靠減量、加價、偷工減料等手段,只能從杜絕浪費、合理利用原料、加強細節(jié)管理中來體現。

  b)日平均營業(yè)額:全月綜合核算達到8000元以上時,超額部分按5%獎勵前廳和廚房;低于6000元時,差額部分按10%罰前廳和廚房。

  注:提高營業(yè)額主要靠保持菜品的質量、口味、特色以及菜品的更新和前廳要提供周到、貼心、舒適、溫馨的服務。

  3以上獎金或罰款均由前廳、后廚根據本部門工作人員的表現自行進行分配。

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