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消費者網(wǎng)購五大注意事項

學(xué)人智庫 時間:2018-02-10 我要投稿
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  導(dǎo)語:您喜歡網(wǎng)購嗎?網(wǎng)購確實是時下最方便的購物方式,但是其中也因此那個了許多的騙局,在網(wǎng)絡(luò)消費遭遇消費侵權(quán)怎么辦?以下是由CN人才網(wǎng)收集整理的消費者網(wǎng)購五大注意事項,歡迎閱讀。

消費者網(wǎng)購五大注意事項

  網(wǎng)絡(luò)消費、電視購物作為新型的消費方式,以其省時、省力、方便、快捷、低廉的優(yōu)勢越來越吸引消費者。但由于該行業(yè)中一些經(jīng)營者的誠信意識不高,整個行業(yè)不甚規(guī)范等原因,網(wǎng)絡(luò)消費和電視購物也存在消費陷阱。面對“網(wǎng)購”亂象,雖然工商、商務(wù)、銀行、公安等部門頒布了一些管理辦法,但由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性與寬泛性,監(jiān)管起來難度較大。

  為增強消費者防范網(wǎng)購團(tuán)購風(fēng)險意識,切實保護(hù)廣大消費者的合法權(quán)益,促進(jìn)消費和諧,某市消委會發(fā)布消費提示,提醒廣大消費者理性消費,選擇網(wǎng)購時要注意以下幾點:

  一、慎重選擇

  消費者需從自己的實際需要出發(fā),如確需通過網(wǎng)絡(luò)、電視購物方式購買商品或接受服務(wù),就要先了解欲購商品的品牌、產(chǎn)地、價格及性能等,若價格和商場的同類商品相差太懸殊,就要提高警惕,不要貪圖便宜而忽略了產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。

  二、謹(jǐn)慎網(wǎng)購

  網(wǎng)絡(luò)消費、電視購物要理性,要保持清醒的頭腦,盡量選擇正規(guī)網(wǎng)站和專業(yè)性強、信譽度高的網(wǎng)站和銷售商,看清相關(guān)網(wǎng)站是否有聯(lián)系方式,是否在網(wǎng)站主頁面醒目位置公示“工商備案號”或“營業(yè)執(zhí)照電子鏈接標(biāo)識”等信息。注意防范個人發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購。

  三、付款方式

  盡量選擇第三方支付平臺中介付款或貨到驗貨后付款,切忌不要向網(wǎng)站提供的個人賬戶直接付款。收貨時應(yīng)及時驗貨,如果遇到快遞人員要求不交貨款不能驗貨,可采取拒收或驗貨后才付款的方式。

  四、事后維權(quán)

  在 購買商品后,發(fā)現(xiàn)所買商品為假冒偽劣時,應(yīng)及時向網(wǎng)站經(jīng)營者住所所在地工商部門(區(qū)號+12315)舉報,并注意保留網(wǎng)絡(luò)購物證據(jù)(如電子確認(rèn)碼),可以 對購買商品或服務(wù)可能出現(xiàn)的問題通過網(wǎng)絡(luò)聊天或電話的方式予以確認(rèn),然后保留聊天記錄和電話錄音、短信留言等訂貨單據(jù),還要注意查清購物網(wǎng)站的詳細(xì)聯(lián)系方 式,包括可查證的實際聯(lián)系地址及聯(lián)系電話等,以備維權(quán)時使用。

  五、特別提醒

  不要簡單隨意地通過搜索引擎或其他不明網(wǎng)站的鏈接進(jìn)入各類非規(guī)范的購物網(wǎng)站。

  網(wǎng)購過程中的陷阱無處不在,最主要的防范方式還是需要消費者們在具體購物的時候,能夠多加小心了。