時下正值企業(yè)人才招聘的高峰期,新員工的招聘工作如火如荼,那么大家知道員工試用期工作標(biāo)準(zhǔn)是什么嗎?下面我們一起來了解一下吧~
一、態(tài)度、能力、結(jié)果(業(yè)績)三個方面:
工作態(tài)度。態(tài)度決定行為,其背后就是一個人的價值觀和成就動機。一個態(tài)度不端正,行為動機不強的人工作業(yè)績也不會怎么好。態(tài)度指標(biāo)包括:紀(jì)律性、積極性、責(zé)任心、協(xié)作性、團隊意識等。
工作能力,即為達成組織期望的工作業(yè)績,所必須具備的完成所在崗位工作的能力,尤其在關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的能力滿足公司對崗位的要求。一般員工能力要求如對本崗位的熟識、學(xué)習(xí)能力、適崗程度、工作效率、工作質(zhì)量等。對于管理人員要求的能力比如:人際交往能力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力(激勵、授權(quán)、培訓(xùn)等)、溝通能力、計劃執(zhí)行能力、判斷決策能力等。根據(jù)不同的崗位企業(yè)需要進行相應(yīng)調(diào)整考核考核能力的指標(biāo)。
工作結(jié)果(業(yè)績)。讓一名新員工在短短的幾個月的試用期就要創(chuàng)造明顯的績效,是不現(xiàn)實的。但是對一些管理崗位還是得設(shè)置一些短期內(nèi)能完成的任務(wù),通過這些任務(wù)的完成來考察他是否做事是否有結(jié)果,一般有績效的人就是做事有計劃,有條理,會統(tǒng)籌安排,跟進及時,直到有明確結(jié)果為止。
對以上三個方面的考核需針對不同的對象側(cè)重點不同,對于應(yīng)屆生,有的企業(yè)考核側(cè)重學(xué)習(xí)能力、工作效率、工作質(zhì)量、責(zé)任心、紀(jì)律性、協(xié)作性等;對社會招聘人員側(cè)重適應(yīng)能力、問題解決能力、工作效率、責(zé)任心、公益心等。同時,對從事不同職位的新人考察的側(cè)重點也不同。一般技術(shù)性、專業(yè)性強的職位,企業(yè)會更看重他們對專業(yè)知識的掌握程度,同時還會重點考察他們的學(xué)習(xí)能力、工作能力、適應(yīng)環(huán)境能力等。而其他職位,如辦公室文員、客服等職位,側(cè)重在考察他們的可塑性、團隊合作能力、人際關(guān)系能力等。
考核內(nèi)容還與企業(yè)的核心價值觀密切相關(guān),企業(yè)崇尚什么,在新員工試用期考核設(shè)計時就會進行相應(yīng)的考慮。這樣便于選擇適合認同企業(yè)價值觀的人與企業(yè)共同發(fā)展,有時能力很強的人不一定認同企業(yè)的價值觀,因此也不一定有好的業(yè)績,所謂“管理源于認同”。
二、如何實現(xiàn)定性指標(biāo)的量化評價?
新員工考核指標(biāo)定出來了,比如工作態(tài)度和工作能力,很多都是定性的指標(biāo),怎么來量化考評呢?一般采用的是行為錨定等級評價法(BARS)。所謂BARS,也稱行為定位法,是由美國學(xué)者史密斯(P.C.Smith)和德爾(L.Kendall)于六十年代提出,它是一種將同一職務(wù)工作可能發(fā)生的各種典型行為進行評分度量,建立一個錨定評分表,以此為依據(jù),對員工工作中的實際行為進行測評級分的考評辦法。如:某公司新員工態(tài)度考核指標(biāo)評定表(見附表)就是一個典型的行為錨定等級評價量表。
三、怎么考評?誰來評價?評價結(jié)果如何應(yīng)用?
對新員工常見的考評方式有:實際操作測試、筆試、培訓(xùn)/工作總結(jié)報告、論文答辯、工作日志、360度考核等。企業(yè)需根據(jù)內(nèi)部情況選擇合適的考核方式。不過,無論你采用什么方法和形式來考核,最終的結(jié)果還是要有人去打分評價。那誰來評價更合理?一般由新員工的導(dǎo)師(buddy)、部門負責(zé)人、人力資源部相關(guān)責(zé)任人等3人來負責(zé),通常他們評價得分的權(quán)重是5/3/2或者4/4/2(當(dāng)然,因新員工有嚴重違紀(jì)人力資源部有一票否決權(quán)不受此權(quán)重限制)。
以上每個人的評價得分出來后就可以算出其總分,總分再套用你公司制訂的試用期得分應(yīng)用規(guī)則或標(biāo)準(zhǔn),這個規(guī)則或標(biāo)準(zhǔn)類似于如“70分以下不予轉(zhuǎn)正、70至80分薪資往上調(diào)10%、80至90分上調(diào)20%,90~100分可提前轉(zhuǎn)正薪資上調(diào)30%”這樣的規(guī)定。按此規(guī)定,結(jié)合新員工被考評的得分總分,基本上就可以判定該新員工是否可以轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后可調(diào)薪幅度是多少。
注:僅供參考