質(zhì)量工程師對(duì)生產(chǎn)者有監(jiān)督和管理的功能，本文將介紹質(zhì)量工程師面試經(jīng)驗(yàn)。

　　質(zhì)量工程師面試經(jīng)驗(yàn)：

　　由于工作關(guān)系，有時(shí)候我會(huì)幫助我的兄弟工廠面試一些人，特別是工程師!考慮到找工作的不易，我很愿意給投簡(jiǎn)歷的人一個(gè)機(jī)會(huì)。所以他們的簡(jiǎn)歷我都認(rèn)真的看看!(說(shuō)明一下：電話面試，我們也是能夠接受的)

　　我面試的原則很簡(jiǎn)答，您在簡(jiǎn)歷里寫了什么我就考什么!!比如：熟練掌握spc，QC7大手法、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得不錯(cuò)的成績(jī)。(簡(jiǎn)歷有些水分，我能夠接受，畢竟您先要吸引我的眼球)

　　一個(gè)有著11年工作經(jīng)驗(yàn)(簡(jiǎn)歷上寫)，且是從基層做起做到主管!我就一個(gè)問(wèn)題：你有那么多豐富的經(jīng)驗(yàn)，而且掌握了那么多技能，你可不可以舉一兩個(gè)例子(工作中發(fā)生的)把你的技能、領(lǐng)導(dǎo)能力通過(guò)此例子展現(xiàn)給我?我要很detail的東西，不要很general東西?考試用書

　　可是我聽到的是：我建立了培訓(xùn)體系，我制定規(guī)章制度，我做了SPC分析，就沒有更具體的東西了!

　　我說(shuō)我沒有聽到detail的東西，這樣把我們換一個(gè)話題，您簡(jiǎn)歷中寫到處理客訴?是你負(fù)責(zé)還你只是參與處理?他告訴我，是他負(fù)責(zé)的這個(gè)客訴，然后他告訴我客戶投訴了什么?

　　我說(shuō)，我現(xiàn)在就是客戶，我要到您的工廠看你是如何處理的，你現(xiàn)在能夠描述你是如何處理我的投訴讓我滿意?從接到投訴，到我滿意，你是怎么做的?

　　我沒有看到他應(yīng)用解決問(wèn)題的方法，我只聽到8D報(bào)告!

　　對(duì)于這個(gè)結(jié)果，如果你是面試人你如何給他打分?

　　本周五(5月21日)我們公司需要一個(gè)質(zhì)量主管，我面試了一個(gè)(之前已經(jīng)面試幾個(gè)了，不理想)!有10年以上經(jīng)驗(yàn)!我的問(wèn)題如下：

　　1、您展示一下您的優(yōu)勢(shì)(比較Detail的)，讓我覺得這個(gè)職位就是非你莫屬，我們只有雇傭您才是正確的?

　　2、如何處理質(zhì)量和生產(chǎn)的管理，可以告訴我您在以往公司是怎么處理的?

　　3、一個(gè)我們客戶投訴的問(wèn)題(問(wèn)題內(nèi)容略)，現(xiàn)在你就是我們的質(zhì)量主管，您將如何解決這個(gè)投訴。

　　(以上三個(gè)問(wèn)題是遞進(jìn)的，只有回答了1，才會(huì)問(wèn)2,)

　　我看到了他的實(shí)力，他能夠舉出例子，使用什么技巧，總之一句話，我看到了能力，因?yàn)榻鉀Q問(wèn)題的能力注水不太容易!

　　對(duì)于這個(gè)結(jié)果，我給他什么樣的分?jǐn)?shù)，大家應(yīng)該知道。

　　有能力后再談技巧。

　　【基本概述】

　　QA即英文QUALITY ASSURANCE 的簡(jiǎn)稱，中文意思是品質(zhì)保證，定義是“為了提供足夠的信任表明實(shí)體能夠滿足品質(zhì)要求，而在品質(zhì)管理體系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的全部有計(jì)劃和有系統(tǒng)的活動(dòng)”。類似地，QC為品質(zhì)控制員，即檢驗(yàn)員;QE為質(zhì)量工程師。

　　美國(guó)著名質(zhì)量管理專家朱蘭博士曾斷言：如果說(shuō)20世紀(jì)是“生產(chǎn)率的世紀(jì)”，那么21世紀(jì)將是“質(zhì)量的世紀(jì)”。 質(zhì)量的世紀(jì)，標(biāo)志著對(duì)質(zhì)量工作要高度重視。我國(guó)在1978年開始推行全面質(zhì)量管理，其后的《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《質(zhì)量振興綱要》陸續(xù)出臺(tái)并實(shí)施，為質(zhì)量工作提供了前所未有的空間。隨著人民群眾對(duì)產(chǎn)品的需求由滿足基本生活向重質(zhì)量、重品位延伸，我國(guó)的質(zhì)量工作正逐步由被動(dòng)質(zhì)量向主動(dòng)質(zhì)量轉(zhuǎn)變。

　　質(zhì)量的世紀(jì)，需要一大批質(zhì)量專業(yè)人員為之工作和奮斗。質(zhì)量人才要具備參與企業(yè)質(zhì)量工作總體策劃的能力，能具體負(fù)責(zé)落實(shí)企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和幫助解決實(shí)際質(zhì)量問(wèn)題。這就要求他們既懂生產(chǎn)技術(shù)又懂管理。