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人才測(cè)評(píng)知識(shí)
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后備人才。后備人才是企業(yè)未來的經(jīng)營(yíng)者、管理者和技術(shù)帶頭人，是企業(yè)各類關(guān)鍵崗位人才獲得補(bǔ)充的源泉。后備人才也是一個(gè)很重要的測(cè)評(píng)類別，以往選拔后備人才基本上是按照組織現(xiàn)有關(guān)鍵崗位一一對(duì)應(yīng)去定向?qū)ふ液桶l(fā)現(xiàn)，依靠人才現(xiàn)實(shí)工作表現(xiàn)和組織人事部門的經(jīng)驗(yàn)，判斷誰搞技術(shù)、誰搞經(jīng)營(yíng)、誰搞管理。這種做法是欠客觀的，有的人才雖在技術(shù)崗位上，但可能更適合搞經(jīng)營(yíng);而在管理崗位上的人才，可能搞技術(shù)會(huì)更突出，實(shí)際中有好些這樣的例子。因此，對(duì)后備人才進(jìn)行廣泛的全面的綜合的測(cè)評(píng)，特別是其職業(yè)興趣和愛好、能力傾向、專業(yè)擅長(zhǎng)、性格特征等表現(xiàn)，對(duì)于后備人才的未來準(zhǔn)確定位和配備好組織的接班人有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
建設(shè)企業(yè)人才測(cè)評(píng)中心
(一)成立人才測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)。
人才測(cè)評(píng)是人事管理的一項(xiàng)活動(dòng)，企業(yè)人事部門首先要有足夠的認(rèn)識(shí)和策劃，并向企業(yè)決策層提出切實(shí)的建議或方案。企業(yè)決策層應(yīng)當(dāng)站在人才發(fā)展戰(zhàn)略的高度，予以重視并積極大力支持，努力促成企業(yè)人才測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)的成立。人才測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)確定名稱，如人才測(cè)評(píng)中心或人才測(cè)評(píng)辦公室，設(shè)在企業(yè)人事部門，在企業(yè)人才發(fā)展委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下工作。
(二)基礎(chǔ)建設(shè)。首先要有辦公場(chǎng)所，設(shè)置辦公室、測(cè)評(píng)室和檔案室。其次，建立健全測(cè)評(píng)規(guī)章制度。第三，配備測(cè)評(píng)工具或手段，目前主要借助計(jì)算機(jī)使用專業(yè)的人力資源測(cè)評(píng)系統(tǒng)軟件。如國(guó)內(nèi)比較有名的實(shí)用人力資源測(cè)評(píng)系統(tǒng)。
(三)專業(yè)測(cè)評(píng)人員培養(yǎng)。人才測(cè)評(píng)是一門綜合性較高的學(xué)問，同時(shí)是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，它需要工作人員掌握一系列的測(cè)評(píng)技巧。因此，需要從人事工作者中挑選出一去隊(duì)伍，把他們送出去接受人才測(cè)評(píng)方面的專門培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。另外，有時(shí)根據(jù)測(cè)評(píng)方式的需要，必須聘請(qǐng)企業(yè)外專職的測(cè)評(píng)專家來做測(cè)評(píng)人員，比如對(duì)經(jīng)營(yíng)者和技術(shù)帶頭人進(jìn)行情景測(cè)評(píng)。
(四)投資效益分析。人才測(cè)評(píng)的投入，是明顯的和可以估算的。測(cè)評(píng)投資費(fèi)用包括場(chǎng)地費(fèi)、設(shè)施費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等一次性投入和每次測(cè)評(píng)活動(dòng)費(fèi)用及必要時(shí)聘請(qǐng)測(cè)評(píng)專家的費(fèi)用。粗略估計(jì)，小規(guī)模的人才測(cè)評(píng)一次性投資大約束10萬元左右，如果利用現(xiàn)有閑置場(chǎng)所，可節(jié)省場(chǎng)地費(fèi)用。人才測(cè)評(píng)是項(xiàng)管理活動(dòng)，其對(duì)組織的效益不是直接的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，而是通過所測(cè)評(píng)的人才為組織做出的貢獻(xiàn)體現(xiàn)的。一方面，測(cè)評(píng)費(fèi)用作為成本支出，從被測(cè)評(píng)人才的貢獻(xiàn)中得到補(bǔ)償，同時(shí)期望從貢獻(xiàn)中所創(chuàng)造的新價(jià)值里獲得自己的“投資收益”。另一方面，通過科學(xué)地測(cè)評(píng)人才，使每個(gè)人才都能人盡其才、才盡其用，產(chǎn)生組織良好使用人才的社會(huì)輻射作用，不斷積累社會(huì)效益。在這方面，世界許多知名企業(yè)提供了優(yōu)秀的例證。如施樂公司曾對(duì)500名銷售人員和經(jīng)理進(jìn)行了測(cè)試，花費(fèi)34萬美元，而實(shí)際增加的經(jīng)濟(jì)效益是490萬美元，同時(shí)公司也成為優(yōu)秀人才的蜂涌之地。
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