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如何做好銷(xiāo)售
如何做好銷(xiāo)售，當(dāng)銷(xiāo)售也是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)。作為一個(gè)銷(xiāo)售需要懂得一定的銷(xiāo)售技巧，這樣才能更好的把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，下面就讓小編為大家介紹一下關(guān)于如何做好銷(xiāo)售的相關(guān)信息吧，一起來(lái)看看。
1、擺正姿態(tài)。
總助協(xié)助老板進(jìn)行銷(xiāo)售管理時(shí)，要達(dá)到協(xié)助老板管理的目的，首先要獲得銷(xiāo)售人員的支持及信任。與銷(xiāo)售打過(guò)交道就知道，銷(xiāo)售個(gè)個(gè)是人精，如果一開(kāi)始把自己的姿態(tài)放得太高，生硬地采取上級(jí)管理下級(jí)的方式，很容易招致銷(xiāo)售人員的不配合甚至抗拒，工作將很難開(kāi)展。
總助參與銷(xiāo)售管理時(shí)，切記放低姿態(tài)，最好以了解市場(chǎng)、支持銷(xiāo)售的方式切入，進(jìn)而得到銷(xiāo)售的支持及配合。
2、了解市場(chǎng)。
我之前的老板經(jīng)常說(shuō)，你要了解中國(guó)市場(chǎng)，你才知道企業(yè)銷(xiāo)售的匯報(bào)哪句是真，哪句是假。如果不了解社會(huì)市場(chǎng)，銷(xiāo)售人員帶著你游花園，又何談經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行銷(xiāo)售呢。
了解市場(chǎng)，最快最有效的方法，是對(duì)公司的銷(xiāo)售信息數(shù)據(jù)可以進(jìn)行研究分析。比如，每月對(duì)各區(qū)域的銷(xiāo)售管理情況（含各產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售人員數(shù)量、金額、增長(zhǎng)率、完成率、同比環(huán)比、每個(gè)不同區(qū)域的銷(xiāo)售占有率、市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略對(duì)手發(fā)展情況等）做一個(gè)系統(tǒng)分析工作報(bào)告，連續(xù)做3個(gè)月，就會(huì)有感覺(jué)了。
之后，根據(jù)情況，可以向老板申請(qǐng)下市場(chǎng)，拜訪客戶(hù)，到產(chǎn)品安裝現(xiàn)場(chǎng)，看看經(jīng)銷(xiāo)商的倉(cāng)庫(kù)，商店的商品和家具等。 要做到這一點(diǎn)，你可以有一個(gè)共同的語(yǔ)言與銷(xiāo)售，而不是雞和鴨。
如果有條件，企業(yè)也可以申請(qǐng)銷(xiāo)售的培訓(xùn)員工一起，包括產(chǎn)品培訓(xùn)和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。俗話(huà)說(shuō)，知已知彼，百戰(zhàn)不殆。只有了解銷(xiāo)售是如何工作的，為了更好的管理銷(xiāo)售。
3、跟緊銷(xiāo)售報(bào)表。
根據(jù)銷(xiāo)售類(lèi)別，建立銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)，周報(bào)，月報(bào)制度、、 統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售人員提交的報(bào)表，結(jié)合各區(qū)域，各銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，跟進(jìn)銷(xiāo)售人員的報(bào)表內(nèi)容、、
據(jù)銷(xiāo)售報(bào)告，這可以在很大程度上決定了銷(xiāo)售人員的類(lèi)型和字符的完成。例如，一個(gè)是完整的銷(xiāo)售報(bào)告嚴(yán)重的是，它的任務(wù)是完成銷(xiāo)售良好。這樣的銷(xiāo)售往往能培養(yǎng)成為后備力量的董事;一個(gè)銷(xiāo)售得很好，足以完成任務(wù)，但你不想拿報(bào)告的交付，這樣的銷(xiāo)量一般保持與客戶(hù)的關(guān)系比較好，但不喜歡受約束公司系統(tǒng);還有一類(lèi)是沒(méi)有良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，銷(xiāo)售報(bào)告，很敷衍。了解上述情況的銷(xiāo)售人員，銷(xiāo)售管理就可以達(dá)到目標(biāo)。
4、組織銷(xiāo)售會(huì)議。
除了公司每年都要進(jìn)行回顧的年中及年終銷(xiāo)售會(huì)議外，根據(jù)公司的銷(xiāo)售特點(diǎn)及區(qū)域分布情況，可安排各區(qū)域的銷(xiāo)售人員到公司進(jìn)行面對(duì)面的銷(xiāo)售會(huì)議，頻率可設(shè)定為每月一次或每季度一次。
召集銷(xiāo)售人員回公司開(kāi)會(huì)，一是增強(qiáng)銷(xiāo)售人員對(duì)公司的歸屬感，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，另一個(gè)是面對(duì)面的會(huì)議可以互相充分溝通并捕捉到更多的客戶(hù)及市場(chǎng)細(xì)節(jié)。
5、制定銷(xiāo)售人員KPI。
在做了前面4項(xiàng)的工作后，在年底時(shí)，便可以著手制定銷(xiāo)售人員的KPI了。KPI不僅要包括產(chǎn)品銷(xiāo)售量要求，還可以包括新客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)量、回款率等。比如建材行業(yè)的銷(xiāo)售，KPI除了銷(xiāo)量要求外，還包括新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)數(shù)量、設(shè)計(jì)上圖、樣板房數(shù)量、終端生動(dòng)化、鋪貨率等任務(wù)要求。
新一年的KPI定好后，由銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售人員再將任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月。這樣，每個(gè)月每個(gè)季度根據(jù)設(shè)定的KPI進(jìn)行Review（回顧），和上面的4項(xiàng)工作形成一個(gè)計(jì)劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Act）的管理閉環(huán)，銷(xiāo)售管理也就不再困難了。
如何做好銷(xiāo)售2
1、提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)
如何進(jìn)行產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的提煉？得先回答什么是賣(mài)點(diǎn)。賣(mài)點(diǎn)，市場(chǎng)人員說(shuō)是“產(chǎn)品提供給顧客的利益點(diǎn)”，終端導(dǎo)購(gòu)一線人員說(shuō)是“產(chǎn)品最能夠打動(dòng)顧客的利益點(diǎn)”，其實(shí)也就是“獨(dú)特的銷(xiāo)售主張”。
當(dāng)然，提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，品首先要懂得自己的產(chǎn)品，以及競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品，產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，產(chǎn)品的技術(shù)含量，產(chǎn)品生產(chǎn)流程，產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)，懂得越多，越容易使顧客信服。在實(shí)際生活中，一個(gè)優(yōu)秀的.導(dǎo)購(gòu)是綜合運(yùn)用這些“賣(mài)點(diǎn)”的，抓住顧客心理看中的需要，再重點(diǎn)突出在某方面的介紹。好導(dǎo)購(gòu)不僅自己為自己建立了品牌，而且更為企業(yè)的品牌和形象宣傳擴(kuò)大了影響。
2、顧客的心事你要知
作為導(dǎo)購(gòu)必須會(huì)揣測(cè)顧客的心理活動(dòng)，從具體的細(xì)節(jié)動(dòng)作，穿著、舉止、眼神、表情等，感知顧客的消費(fèi)習(xí)慣，感知顧客的需求層次。
?在推廣自己的產(chǎn)品時(shí)，潛在的用戶(hù)往往會(huì)出現(xiàn)各種心理變化，如果推銷(xiāo)人員不仔細(xì)揣摩用戶(hù)的心理，不拿出“看家功夫”，就很難摸透對(duì)方的真正意圖。
在對(duì)不同的用戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品推廣，看其屬于哪種類(lèi)型的人，就可以對(duì)不同類(lèi)型的用戶(hù)采取不同的措施，做到“有的放矢”，從而能起到事半功倍的效果。比如，自命不凡型的人，表現(xiàn)出一副很懂的樣子，總用一種不以為然的神情對(duì)待，這類(lèi)型人一般經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越，以知識(shí)分子居多，作為導(dǎo)購(gòu)員必須能夠抓住其心理特質(zhì)，多多贊美他，迎合其自尊心，千萬(wàn)別嘲笑或批評(píng)他。
3、做個(gè)快樂(lè)的表演家
導(dǎo)購(gòu)員要把郁悶的推介工作變成一種樂(lè)趣，變成發(fā)自?xún)?nèi)心的一種快樂(lè)的銷(xiāo)售行為懷著感恩、愉快的心情去經(jīng)營(yíng)你的顧客。導(dǎo)購(gòu)員不要因?yàn)轭櫩偷呢?zé)難，而遷怒顧客，對(duì)顧客不禮貌，影響品牌的形象，好心好意好心情也是促銷(xiāo)力。
另外，導(dǎo)購(gòu)員每天要和顧客、商場(chǎng)人員、其他品牌的人打交道，如果沒(méi)有一定的表演天份，想賣(mài)好產(chǎn)品是會(huì)有些難度。表演能力、交際能力強(qiáng)的人總能左右逢源，使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動(dòng)熱情大方的人打交道，你的熱情和積極總能感染著周?chē)娜巳夯蝾櫩�，得到意想不到的收獲。
4、銷(xiāo)售賬務(wù)要明明白白
導(dǎo)購(gòu)員是賣(mài)場(chǎng)工作的第一責(zé)任人，直接和賣(mài)場(chǎng)管理者、顧客、競(jìng)品打交道，是信息來(lái)源切入口。因此要有一個(gè)明細(xì)的帳目，讓商場(chǎng)知道你銷(xiāo)售的東西不僅沒(méi)虧，而總利潤(rùn)還增加了。
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