如何做好銷(xiāo)售技巧

　　如何做好銷(xiāo)售技巧，很多人都覺(jué)得做銷(xiāo)售是一件很容易很簡(jiǎn)單的事情，不就是買(mǎi)東西嗎，誰(shuí)都會(huì)。但實(shí)際上銷(xiāo)售一點(diǎn)都不容易沒(méi)更別說(shuō)成為一個(gè)成功的銷(xiāo)售，下面小編和大家分享如何做好銷(xiāo)售。技巧

　　如何做好銷(xiāo)售技巧1

　　一、敏銳的商業(yè)眼光

　　如果一個(gè)業(yè)務(wù)沒(méi)有敏銳的商業(yè)眼光，那就是潛在購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)總會(huì)和你擦肩而過(guò)，因?yàn)槟惆l(fā)現(xiàn)不了別人的需求，所以你的業(yè)績(jī)永遠(yuǎn)比不上別人。

　　二、悟性和靈氣

　　這是我一再?gòu)?qiáng)調(diào)的能力，如果不具備這樣的能力就是朽木不可雕也，勸告你早日改行：悟性就是能聽(tīng)懂，看懂，并讀懂對(duì)方內(nèi)心所表達(dá)的真正意愿，而靈氣就是一個(gè)不可以拒絕的理由和能量。

　　三、溝通的能力

　　有效的溝通是成功的基礎(chǔ)，溝通能力包括你的語(yǔ)言表達(dá)能力，理解分析能力，應(yīng)變能力

　　四、抗壓的能力

　　很多的業(yè)務(wù)員半途而廢就是因?yàn)樾睦锏某惺苣芰�很差，受不了壓力，挨不了白眼，�?jīng)不了挫折，我可沒(méi)有時(shí)間來(lái)安慰你那顆破碎的的'玻璃心。

　　五、能吃苦耐勞

　　業(yè)務(wù)是跑出來(lái)，江山是打下來(lái)，守株待兔遲早會(huì)餓死的，廢話(huà)我就不多說(shuō)了。

　　六、學(xué)習(xí)的能力

　　用趙本山的話(huà)說(shuō)這玩意太重要了，人不學(xué)習(xí)那一定會(huì)落伍一定會(huì)被社會(huì)無(wú)情的淘汰；做業(yè)務(wù)拼的就是個(gè)人的綜合能力，而學(xué)校永遠(yuǎn)沒(méi)辦法給你這些，所以家國(guó)天下，兒女情長(zhǎng)你都要去關(guān)心去學(xué)習(xí)。漫漫的你就會(huì)發(fā)現(xiàn)和很多的人有共同的語(yǔ)言，你會(huì)發(fā)現(xiàn)肚子里和腦袋里有更多的料了。

　　七、感情牌的威力

　　不管你和客戶(hù)接觸了多久，有多深的感情，最后和他簽合同成交的還是他，這人不按常理出牌，下手也很狠，有膽量更有魄力；講究的是效率一手“錢(qián)”一手合同。

　　如何做好銷(xiāo)售技巧2

　　一、心理素質(zhì)過(guò)硬，形象得體（基本要求）

　　成功的銷(xiāo)售者往往具備綜合性的能力和良好的心理素質(zhì)，這些難得的素質(zhì)是：清醒的頭腦、非凡的自信、聰慧的心智、明確的目標(biāo)、頑強(qiáng)的毅力、得體的形象、到位的溝通、笑對(duì)挫折的勇氣和秉承“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”的銷(xiāo)售態(tài)度。

　　關(guān)鍵詞：自信 控制情緒 抗挫折性強(qiáng) 正直自律 形象 著裝 氣場(chǎng)溝通

　　二、知己更要知彼——了解產(chǎn)品、了解客戶(hù) （基本素質(zhì)）

　　“知己知彼、百戰(zhàn)不殆”。知己，要求銷(xiāo)售人員應(yīng)是一名“產(chǎn)品經(jīng)理”，熟知所推銷(xiāo)的產(chǎn)品性能，精通自己在行業(yè)的上中下游，對(duì)產(chǎn)品有一種狂熱的喜愛(ài)。知彼，在于找到自己的客戶(hù)，了解客戶(hù)的.需求和心理狀態(tài)，在此基礎(chǔ)上，才能針對(duì)性的銷(xiāo)售。

　　注意事項(xiàng)：

　　1、對(duì)自家產(chǎn)品爛熟于心；

　　2、從專(zhuān)業(yè)的視角去介紹產(chǎn)品；

　　3、推銷(xiāo)應(yīng)著重從創(chuàng)新、功效方面進(jìn)行；

　　4、精心提煉產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)；

　　5、清楚產(chǎn)品的不足之處；

　　6、不要詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品；

　　7、找對(duì)屬于自己的那塊“蛋糕”。

　　三、細(xì)節(jié)成敗——成功約見(jiàn)、完美拜訪(fǎng)

　　當(dāng)今社會(huì)，人們對(duì)陌生人的戒備心理越來(lái)越強(qiáng)，這使得陌生拜訪(fǎng)越來(lái)越不受歡迎。那些正式的銷(xiāo)售，那些重要的客戶(hù)，通常需要先預(yù)約，預(yù)約是提高銷(xiāo)售效率、提高成功率的一個(gè)必要手段。預(yù)約之后的拜訪(fǎng)，則是一個(gè)最重要的銷(xiāo)售階段，它是檢驗(yàn)銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)的一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。

　　1、預(yù)約的方法

　　2、電話(huà)預(yù)約的技巧

　　3、預(yù)約拜訪(fǎng)

　　4、陌生拜訪(fǎng)

　　5、3分鐘開(kāi)場(chǎng)白

　　6、熟記客戶(hù)名字是一種尊重.

　　四、判斷比雄辯更重要（談判）

　　天下是談出來(lái)的，財(cái)富是談出來(lái)的，銷(xiāo)售中的一切可能性都是談出來(lái)的，銷(xiāo)售談判是雙方智慧、心理、耐力的一種綜合較量。它不同于賽跑，比的是誰(shuí)先到終點(diǎn)。談判需要銷(xiāo)售員具備實(shí)力，更需要具備技巧和敏銳的思維及判斷力。

　　1、多問(wèn)：方能挖掘客戶(hù)的真實(shí)意愿

　　2、善傾聽(tīng)：方能辨別客戶(hù)的話(huà)外音

　　3、會(huì)引導(dǎo)：讓客戶(hù)多說(shuō)“Yes”

　　4、欲擒故眾：讓客戶(hù)先嘗嘗甜頭

　　5、循循善誘：激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望

　　6、聲東擊西：先談價(jià)值，再談價(jià)格

　　7、別把話(huà)說(shuō)死：給自己留些余地

　　8、拒絕：以禮相拒更有效

　　五、“臨門(mén)一腳”，促成交易

　　銷(xiāo)售談判推進(jìn)到一定階段，那些真正有購(gòu)買(mǎi)意向的客戶(hù)會(huì)釋放出各種成交信號(hào)，這些信號(hào)一旦出現(xiàn)，就務(wù)必要把握好機(jī)會(huì)，適時(shí)踢出“臨門(mén)一腳”，促成交易。（不要急于求成，對(duì)客戶(hù)心理反復(fù)分析）

　　六、會(huì)銷(xiāo)售、能回款——收回貨款才是真本事

　　對(duì)銷(xiāo)售而言，回款才是最終結(jié)果。只有成功回款，才是銷(xiāo)售跑道上的終點(diǎn)沖刺。

　　1、回款，高于一切，

　　2、回款，方法總比問(wèn)題多。

　　3、 按標(biāo)準(zhǔn)流程回款

　　4、回款六字訣：利、理、情、壓、縱、纏

　　5、見(jiàn)招拆招：識(shí)別客戶(hù)拖欠貨款的借口

　　七、成交，不是終點(diǎn)——做好客戶(hù)維護(hù)

　　成交，并不意味著銷(xiāo)售的結(jié)束，成交后的售后服務(wù)也是一個(gè)不容忽視的工作重點(diǎn)，只有售后服務(wù)上做到位了，下足工夫，讓客戶(hù)笑到最后，你才能要“頭回客”成為“回頭客”，建立持久的客戶(hù)關(guān)系。

　　建立持久的客戶(hù)關(guān)系， 需要做好客戶(hù)資源管理�？蛻�(hù)資源是重要的人脈資源， 它如同金錢(qián)一般， 也需要管理、維護(hù)、儲(chǔ)蓄和增值，這樣才能使自己的客戶(hù)人脈庫(kù)釋放出巨大的能量。

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