3.15活動(dòng)方案
為了確保工作或事情順利進(jìn)行,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編整理的3.15活動(dòng)方案,希望能夠幫助到大家。
3.15活動(dòng)方案1
一、活動(dòng)主題:
3.15活動(dòng)主題由部門所有干事共同決定,主題必須包含以下幾點(diǎn)內(nèi)容:
1、主題必須突出與打假相關(guān)的內(nèi)容
2、突出以維護(hù)學(xué)生權(quán)益為主
二、活動(dòng)目的:
積極參加到3.15活動(dòng),真正的從身邊做起,通過(guò)本次活動(dòng)了解并共同出謀劃策解決同學(xué)們?cè)谌粘I詈图媛氂龅降那址缸陨頇?quán)益的問(wèn)題,同時(shí)讓同學(xué)們提高自身的法律意識(shí),學(xué)會(huì)維護(hù)自身的權(quán)益。
三、活動(dòng)對(duì)象:
職業(yè)大學(xué)的全體學(xué)生
四、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月15日
五、活動(dòng)流程:
一)前期工作準(zhǔn)備:前期工作準(zhǔn)備:
1、立定主題:活動(dòng)開(kāi)展前半個(gè)月,維權(quán)部全體成員就3.15活動(dòng)主題進(jìn)行商討。
2、寫(xiě)三張海報(bào),張貼在學(xué)校人流量大地地方,作為宣傳點(diǎn)。
3、3.15活動(dòng)開(kāi)展前一周維權(quán)部全體成員分成小組,利用大一上晚自習(xí)的時(shí)間到各班級(jí)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,收集相關(guān)資料,并整理匯總。
二)活動(dòng)方式:采用在主干道設(shè)立咨詢站點(diǎn),安排相關(guān)人員以備回答相關(guān)問(wèn)題,并準(zhǔn)備三塊展板。
展板一:展示收集整理的各種案例(如:假幣的.辨析)
展板二:展示信息采集的結(jié)果;
展板三:空白展板,留給同學(xué)們寫(xiě)下感想或意見(jiàn)。
三)活動(dòng)后期工作安排:
1、維權(quán)部全體成員利用課余時(shí)間開(kāi)展一次小型的交流會(huì),分析活動(dòng)中遇到的困難以及做好本次活動(dòng)的總結(jié),為明年的3.15活動(dòng)積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
2、將交流會(huì)的成果以海報(bào)的形式張貼,并在自管會(huì)成立長(zhǎng)期咨詢點(diǎn)以供同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)后咨詢。
3、參與活動(dòng)的全體的干事做好本次總結(jié)。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及支出:
一)展板紙張:10元
二)材料打。10元
七、注意事項(xiàng):
1、活動(dòng)中的每項(xiàng)工作要做好很好的銜接。
2、活動(dòng)當(dāng)天的所有參與人員應(yīng)注意禮貌。
3、活動(dòng)當(dāng)中遇到問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向部長(zhǎng)匯報(bào)。
4、要做好工作的收尾工作。
八、附件(信息采集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析)
3.15活動(dòng)方案2
為隆重紀(jì)念20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益節(jié)日,開(kāi)展好20xx年“消費(fèi)與環(huán)境”年主題宣傳活動(dòng),廣元市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)經(jīng)廣泛征求意見(jiàn),決定在20xx年“3.15”期間開(kāi)展三個(gè)方面的活動(dòng):
一、開(kāi)展以紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日和20xx年主題“消費(fèi)與環(huán)境”的電信杯知識(shí)競(jìng)賽:
。ㄒ唬﹨①愱(duì)8支。企業(yè)自愿報(bào)名,以時(shí)間先后順序定參賽隊(duì)。理事單位、市中區(qū)、城區(qū)、利州開(kāi)發(fā)區(qū)消協(xié)組織選派參賽隊(duì)。其中學(xué)生隊(duì)、企業(yè)單位參賽;
。ǘ┍荣悤r(shí)間及內(nèi)容:
1、時(shí)間定于20xx年3月14日上午9——11點(diǎn);
2、內(nèi)容以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等以及食品安全與健康、消費(fèi)環(huán)境方面的知識(shí)及參加競(jìng)賽企業(yè)產(chǎn)品宣傳;
3、比賽方法。直接競(jìng)賽;
4.獎(jiǎng)勵(lì)辦法。以分?jǐn)?shù)高低評(píng)出一、二、三名和組織獎(jiǎng),獎(jiǎng)獲勝隊(duì);
5、邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)。市委宣傳部、市財(cái)貿(mào)辦、市財(cái)政局、市工商局、質(zhì)監(jiān)局、市文化局、市物價(jià)局、市衛(wèi)生局、市廣播電視局等部門領(lǐng)導(dǎo)參加;
二、刊印一期1萬(wàn)份以上的紀(jì)念“3.15”活動(dòng)的宣傳畫(huà)冊(cè),其內(nèi)容:
。ㄒ唬┫M(fèi)者維權(quán)的'法律法規(guī)、維權(quán)常識(shí);
。ǘ┮园刚f(shuō)法并配專業(yè)漫畫(huà);
。ㄈ┩平椤罢\(chéng)信單位”;
。ㄋ模┬麄髌髽I(yè)及產(chǎn)品介紹、指導(dǎo)消費(fèi);
。ㄎ澹﹨⒓拥钠髽I(yè)費(fèi)用為3000元/頁(yè)。
要求:企業(yè)提供文字資料(200字)和宣傳商品(產(chǎn)品)或服務(wù)的圖片。
三、“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益紀(jì)念日宣傳:
(一)分別在市城區(qū)、東壩、利州開(kāi)發(fā)區(qū)設(shè)宣傳咨詢點(diǎn),并現(xiàn)場(chǎng)受理、解決消費(fèi)者的投訴;
。ǘ┲谱餍麄鳌断ā芬约啊鞍咐钡恼拱;
。ㄈ┭(qǐng)市消委會(huì)的理事單位上街宣傳咨詢;
。ㄋ模┭(qǐng)部分企業(yè)參加宣傳,開(kāi)展商品知識(shí)講解和售后服務(wù)活動(dòng)。
3.15活動(dòng)方案3
活動(dòng)廣告語(yǔ):
生產(chǎn)線上買家電質(zhì)量、價(jià)格沒(méi)的挑!
全場(chǎng)直供價(jià)3天!
活動(dòng)時(shí)間:
3月13日15日(3天)
活動(dòng)主線內(nèi)容:
1.全場(chǎng)家電直供價(jià)3天!
活動(dòng)期間全場(chǎng)家電直供價(jià)銷售!均低于市場(chǎng)售價(jià)!
鄭重承諾:凡在本店當(dāng)日買貴雙倍反差。!
2.驚爆價(jià)格限時(shí)搶購(gòu)售完為止!
活動(dòng)期間各商場(chǎng)推出極限價(jià)格(樣機(jī)/庫(kù)存機(jī))限時(shí)搶購(gòu)家電低至5折起!
極限商品:
21、29純平電視,洗衣機(jī)、冰箱、爐具、電飯鍋、電磁爐、微波爐;
時(shí)間:上午9點(diǎn)10點(diǎn),柜組銷售門前提貨;
活動(dòng)輔助內(nèi)容:
1、享受vip會(huì)員服務(wù)永保障!
凡在活動(dòng)期購(gòu)單品滿20xx元以上,即可免費(fèi)辦理會(huì)員卡1張;享受尊貴vip會(huì)員服務(wù),免費(fèi)維修家電,免費(fèi)贈(zèng)送禮品等多項(xiàng)服務(wù)!
1.會(huì)員購(gòu)物贈(zèng)豪禮!
累計(jì)滿999元/ 2999元贈(zèng)累計(jì)滿3999元/ 6999元贈(zèng)累計(jì)滿7999元/ 9999元贈(zèng)累計(jì)滿120xx元/29999元贈(zèng)
2.積分購(gòu)物當(dāng)錢花!
累計(jì)10分相當(dāng)于1元錢,憑商管科出示證明,購(gòu)物可當(dāng)現(xiàn)金使用;具體內(nèi)容與商管溝通后訂
2、愛(ài)心服務(wù)
免費(fèi)維修家電!
活動(dòng)期間請(qǐng)廣匯家電醫(yī)院專家現(xiàn)場(chǎng)會(huì)診!
會(huì)診項(xiàng)目:電視、冰箱、洗衣機(jī)、小家電等家用電器常見(jiàn);
鄭重承諾:免費(fèi)治療家電!
3、維權(quán)消費(fèi)加贈(zèng)有理!
活動(dòng)期間凡購(gòu)單件商品(單品贈(zèng)/套購(gòu)贈(zèng)不兼得特價(jià)機(jī)/樣機(jī)除外)
滿299元贈(zèng)&.滿499元贈(zèng)&.滿999元贈(zèng)&.滿20xx元贈(zèng)&.滿4999元贈(zèng)&.滿8999元贈(zèng)&.
4、新品上市套購(gòu)實(shí)惠!
活動(dòng)期間凡套購(gòu)商品(單品贈(zèng)/套購(gòu)贈(zèng)不兼得特價(jià)機(jī)/樣機(jī)除外)滿5999元贈(zèng)&.滿9999元贈(zèng)&.滿20xx9元贈(zèng)&.滿29999元贈(zèng)&.滿39999元贈(zèng)&.滿49999元贈(zèng)&.
5、購(gòu)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品13%補(bǔ)貼+報(bào)銷車票!活動(dòng)期間凡購(gòu)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品,憑本店購(gòu)物發(fā)票均可領(lǐng)取13%政府補(bǔ)貼金;還能在本店商管科(憑購(gòu)物信譽(yù)卡)報(bào)銷當(dāng)日車票!
3.15活動(dòng)方案4
一、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年xx月xx日(周六)—3月20日(周日)
二、活動(dòng)地點(diǎn):
xxx購(gòu)物廣場(chǎng)
三、活動(dòng)描述
1、活動(dòng)背景
如今面對(duì)更為嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境,更高的銷售目標(biāo),我們必須在原有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行再突破。中高檔衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格已相差無(wú)幾,現(xiàn)在銷售拼的就是服務(wù)和口碑!3.15”就是一個(gè)展示品牌形象,打造優(yōu)良口碑的契機(jī)。
2、活動(dòng)策劃思路
針對(duì)3.15消費(fèi)者權(quán)益日這一特殊節(jié)日促銷特點(diǎn),結(jié)合我公司目前的營(yíng)銷狀況。在產(chǎn)品質(zhì)量、售前、售中、售后服務(wù)和店面裝飾等各方面都要從消費(fèi)者切身實(shí)際利益出發(fā),博得消費(fèi)者好感,提升品牌形象,促進(jìn)銷售。
四、活動(dòng)目的
1、圍繞“責(zé)任·誠(chéng)信·服務(wù)·感恩”內(nèi)容,以提升好好建材衛(wèi)浴品牌知名度、美譽(yù)度為長(zhǎng)期的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo);
2、銷售的關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)的.信心,“開(kāi)門紅”非常重要;每年3—5月份,是建材銷售小旺季;通過(guò)圍繞“責(zé)任·誠(chéng)信·服務(wù)·感恩”活動(dòng),爭(zhēng)取20xx年初“一炮打響”,搶占市場(chǎng)份額,促進(jìn)銷量,完成銷售目標(biāo);3、為五一、十一啟動(dòng)更大的促銷戰(zhàn)役進(jìn)行練兵演習(xí);
五、活動(dòng)主題
您家的衛(wèi)浴好用嗎?
——好好建材品牌衛(wèi)浴“責(zé)任·誠(chéng)信·服務(wù)·感恩”消費(fèi)者服
務(wù)節(jié)感恩回饋
五、活動(dòng)內(nèi)容
優(yōu)惠促銷內(nèi)容
——“3”個(gè)承諾,“1”份真情,“5”大盛惠1、“3”個(gè)承諾
凡“3·15好好衛(wèi)浴消費(fèi)者服務(wù)節(jié)”期間在好好建材旗下品牌衛(wèi)浴消費(fèi)的顧客,我們承諾:【承諾一】
承諾“3.15”期間所購(gòu)產(chǎn)品,終身免費(fèi)維護(hù);【承諾二】
承諾“3.15”期間所購(gòu)產(chǎn)品,三個(gè)月內(nèi)可無(wú)條件退換;【承諾三】
承諾“3.15”期間所購(gòu)產(chǎn)品,出現(xiàn)因非人為質(zhì)量問(wèn)題而無(wú)法正常使用者,除無(wú)條件維修外,另獎(jiǎng)現(xiàn)金15%;“1”份真情
凡“3·15好好衛(wèi)浴消費(fèi)者服務(wù)節(jié)”期間,新老消費(fèi)者進(jìn)店均可獲好好衛(wèi)浴精美禮品一份。(備注:禮品選擇實(shí)用性強(qiáng)、可有效吸引人氣的小商品,如潔廁寶一瓶、抽紙一包、便攜式彈簧秤等,并視實(shí)際情況,可在包裝上加印品牌LOGO。)3、“5”大盛惠
【盛惠一】 “以舊換新,換個(gè)好心情!”
活動(dòng)期間,可憑舊馬桶/舊浴室柜,無(wú)論品牌,換購(gòu)好好建材旗下衛(wèi)浴品牌座便器/浴室柜銷量冠軍xxx一個(gè),使用年限越久優(yōu)惠越多。
優(yōu)惠原則:使用一年者,購(gòu)買時(shí)可獲補(bǔ)貼100元;使用2年者,購(gòu)買時(shí)可獲補(bǔ)貼200元;以此類推,使用5年及以上者,購(gòu)買時(shí)最高可獲補(bǔ)貼500元。
備注:不包含特價(jià)產(chǎn)品。購(gòu)買時(shí)需消費(fèi)者提供收據(jù)或發(fā)票。
■ 方案解釋:優(yōu)惠形式如馬桶價(jià)格原價(jià)1388元、1588元,315誠(chéng)信回饋價(jià)格988元、1088元,誠(chéng)信價(jià)后再“以舊換新”,按最后補(bǔ)貼后的金額來(lái)算500元來(lái)算,最終774和752的成交價(jià)為:488元和588元。(費(fèi)用包含舊馬桶起置費(fèi)、新馬桶安裝費(fèi))
【盛惠二】“給力”套餐任你選
活動(dòng)期間,可推出系列“給力”優(yōu)惠套餐。
具體可考慮商場(chǎng)展示實(shí)際情況,以浴室柜+座便器組合為主,進(jìn)行產(chǎn)品組合,中高低檔拉開(kāi)層次。
另:套餐名稱可根據(jù)產(chǎn)品和價(jià)格取些賞心悅目的名字,以吸引顧客眼球,增加顧客好感,促進(jìn)成交。如3399元取名“長(zhǎng)長(zhǎng)久久套餐”、5888元取名“五福臨門套餐”、7999元取名“喜事連連套餐”、“給力幸福套餐”、“給力吉祥套餐”等等。 【盛惠三】“特價(jià)風(fēng)暴,最是實(shí)惠!”
指定3—4個(gè)品牌,馬桶,浴室柜,龍頭,淋浴房特價(jià)。
【盛惠四】“超值消費(fèi),超給力!”
消費(fèi)滿20xx元,返現(xiàn)金200元;消費(fèi)滿4000元,返現(xiàn)金300元;
消費(fèi)滿6000元,返現(xiàn)金500元;
消費(fèi)滿8000元,返現(xiàn)金800元;消費(fèi)滿10000元以上,返現(xiàn)金1000元。
【盛惠五】“讓你歡喜讓你愛(ài),購(gòu)物折上折”
活動(dòng)期間,凡消費(fèi)者購(gòu)買好好建材旗下單一品牌衛(wèi)浴產(chǎn)品享受店面折扣,購(gòu)買2個(gè)品牌的消費(fèi)者享受總成交價(jià)的9.9折,購(gòu)買3個(gè)品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者享受總成交價(jià)的.。8折,以此類推。
3.15活動(dòng)方案5
一、活動(dòng)背景
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,社會(huì)的不斷進(jìn)步,許多的權(quán)益問(wèn)題開(kāi)始從社會(huì)走入了大學(xué)校園,而且由于它與大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活密切相關(guān),權(quán)益問(wèn)題也越來(lái)越突出,成為了大學(xué)內(nèi)一個(gè)急待解決的問(wèn)題。但是,當(dāng)前大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)卻沒(méi)有相應(yīng)的得到加強(qiáng),可以說(shuō),在大學(xué)內(nèi),權(quán)益問(wèn)題對(duì)于許多大學(xué)生來(lái)說(shuō)甚至是相當(dāng)?shù)哪吧,他們不知道該如何去維護(hù)自己的合法權(quán)益,只能是忍氣吞聲。因此,增強(qiáng)廣大學(xué)生的維權(quán)意識(shí),法律意識(shí),對(duì)于加強(qiáng)高校的各方面建設(shè),解決學(xué)校與學(xué)生之間的矛盾,維護(hù)學(xué)生的權(quán)益,推動(dòng)我!昂椭C校園”的建設(shè),都具有重要的意義。
二、活動(dòng)的`內(nèi)容和目的
活動(dòng)具體內(nèi)容包括“網(wǎng)購(gòu)維權(quán)”和“維權(quán)知識(shí)搶答賽”,活動(dòng)目的是增強(qiáng)大學(xué)生維權(quán)意識(shí),擴(kuò)大學(xué)生的維權(quán)途徑。
三、參加人員
學(xué)院全體師生
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年3月
五、活動(dòng)地點(diǎn)
網(wǎng)購(gòu)維權(quán):食堂前坪 維權(quán)知識(shí)搶答賽:一教樓多媒體教室
六、活動(dòng)主辦 學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)
活動(dòng)承辦 院學(xué)生會(huì)權(quán)益部
活動(dòng)協(xié)助部門 廣播臺(tái) 藝術(shù)團(tuán) 督察隊(duì) 宣傳部 人資部 編輯部 信息部 綜合辦公室
七、活動(dòng)安排
前期準(zhǔn)備
1、權(quán)益部干事收集搶答賽相關(guān)題目,3月6日晚交至副部長(zhǎng)處整理。(要求:每人至少收集30個(gè)經(jīng)典題目,題目?jī)?nèi)容以“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”為主題,貼近生活為佳,切記過(guò)于生僻刁鉆。)
2、宣傳組:負(fù)責(zé)制作三張活動(dòng)大海報(bào)。(海報(bào)要求:a、3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日由來(lái)與介紹 b、3.15搶答賽活動(dòng)宣傳 c、網(wǎng)購(gòu)與維權(quán)宣傳海報(bào)),制作與“網(wǎng)購(gòu)與維權(quán)”相關(guān)的宣傳海報(bào),聯(lián)系若干網(wǎng)店店主。
3、食堂組:準(zhǔn)備2條活動(dòng)橫幅,準(zhǔn)備40份請(qǐng)?zhí)?收集“網(wǎng)購(gòu)維權(quán)”相關(guān)資料,制作調(diào)查問(wèn)卷。
4、物業(yè)組:負(fù)責(zé)申請(qǐng)兩間活動(dòng)教室,邀請(qǐng)三名主持人;制作“網(wǎng)購(gòu)維權(quán)”宣傳單,申請(qǐng)桌椅,申請(qǐng)圖書(shū)館大廳。
5、3月7日中午12:00召開(kāi)10級(jí)班長(zhǎng)會(huì)議,進(jìn)行活動(dòng)介紹。(每個(gè)班選出一個(gè)代表,干事在3月10日晚自習(xí)時(shí)間到各班確定名單。)
6、3月10日呈遞請(qǐng)?zhí),邀?qǐng)嘉賓。
7、3月15日晚7:00進(jìn)行初賽,3月16日晚7:00進(jìn)行決賽。
活動(dòng)流程
A、網(wǎng)購(gòu)維權(quán)流程
1、3月10日聯(lián)系網(wǎng)店店主召開(kāi)會(huì)議,介紹活動(dòng)流程與注意事項(xiàng)
2、3月15日11點(diǎn)權(quán)益部成員在食堂前坪布置會(huì)場(chǎng),張貼活動(dòng)海報(bào)
3、3月15日12點(diǎn)網(wǎng)店店主向?qū)W生介紹網(wǎng)購(gòu)小訣竅與網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)
每個(gè)店主會(huì)有一個(gè)相關(guān)的網(wǎng)店維權(quán)相關(guān)知識(shí)的KT版介紹。
4、權(quán)益部成員向?qū)W生發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查
5、有意愿的學(xué)生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流
B、搶答賽流程及評(píng)分細(xì)則附后
八、活動(dòng)工作具體安排
宣傳部以及權(quán)益部宣傳組負(fù)責(zé)宣傳大板報(bào)的制作。信息部負(fù)責(zé)見(jiàn)面會(huì)影像資料收集。校園文明督察隊(duì)負(fù)責(zé)本次活動(dòng)會(huì)場(chǎng)秩序維護(hù)。權(quán)益部食堂組和物業(yè)組負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置。
3月15日下午6:30參賽選手在指定教室集合,由工作人員帶領(lǐng)依次進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。
3月15日下午7:00,10級(jí)學(xué)生代表在一教前坪集合,由工作人員帶領(lǐng)依次進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。
注意事項(xiàng):
1、組織要有序,注意人員安排盡量不與上課時(shí)間沖突。
2、各參與集體和人員要實(shí)名簽到,保持緊密聯(lián)系。
3、工作人員需隨時(shí)注意活動(dòng)進(jìn)行中的現(xiàn)場(chǎng)秩序。
5、退場(chǎng)次序安排:院領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生會(huì)主席團(tuán)成員→參賽人員及學(xué)生代表,相關(guān)人員進(jìn)行會(huì)場(chǎng)清理工作。
九、活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
問(wèn)卷調(diào)查發(fā)放過(guò)程中,工作人員需要注意語(yǔ)氣,避免造成不必要的糾紛。網(wǎng)店店主需要11點(diǎn)40之前到達(dá)會(huì)場(chǎng)。若因天氣原因,活動(dòng)移至圖書(shū)館大廳舉行。
十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
邀請(qǐng)涵 40張*2元 80元
礦泉水 4箱*40元 160元
證書(shū) 40元
共計(jì): 280元
3.15活動(dòng)方案6
一、活動(dòng)目的:
1、通過(guò)3.15這個(gè)特殊的促銷節(jié)日,全方位展示公司的良好形象,樹(shù)立消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的信賴。
2、在推動(dòng)品牌的前提下,最在限度的.吸引消費(fèi)者,搶奪市場(chǎng)銷售份額,促進(jìn)銷量提升。
二、活動(dòng)時(shí)間:早8:00—下午18:00
三、展場(chǎng)布置
1、展場(chǎng)準(zhǔn)備:充氣門、之光、之星、物業(yè)展板、噴繪布
2、車輛準(zhǔn)備:售房車、電瓶車(順通地產(chǎn)就物業(yè)管理、產(chǎn)品質(zhì)量,熱誠(chéng)歡迎你來(lái)維權(quán)。地址:展場(chǎng))
3、兩售房部掛條幅(誠(chéng)信3.15·服務(wù)365·一流的品質(zhì),領(lǐng)先的服務(wù),順通地產(chǎn)歡迎您的來(lái)訪)
四、活動(dòng)安排
1、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng):
①活動(dòng)期間所有銷售人員統(tǒng)一服裝,配授帶。
、诠こ倘藛T及物業(yè)人員著西裝
2、人員分工:
、黉N售部人員負(fù)責(zé)收集意向客戶信息,向客戶解說(shuō)銷售政策、價(jià)格,事后跟蹤聯(lián)系。
、诠こ滩1人負(fù)責(zé)消費(fèi)者解說(shuō)我們的工程質(zhì)量、功能配套、產(chǎn)品引進(jìn)的先進(jìn)技術(shù)及一些消費(fèi)者的專業(yè)技術(shù)問(wèn)題。③物業(yè)人員負(fù)責(zé)接待訪問(wèn)、咨詢、投訴客戶,解說(shuō)物業(yè)管理相關(guān)政策、收集其反應(yīng)的問(wèn)題并登記,事后匯總。
3.15活動(dòng)方案7
小組成員:小組成員:
一、活動(dòng)主題
二、活動(dòng)目的
三、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主題:情牽3.15愛(ài)連你我他
活動(dòng)時(shí)間:20xx.03.09-xx.03.15
活動(dòng)地點(diǎn):商場(chǎng)
活動(dòng)目的
使廣大消費(fèi)者更加了解3.15權(quán)益保護(hù)
擴(kuò)大商場(chǎng)的'影響力&使商場(chǎng)“一切為消費(fèi)者利益而生”
商品特價(jià)特剪輯
買即贈(zèng)
活動(dòng)內(nèi)容
幸運(yùn)魔方
愛(ài)見(jiàn)證
有獎(jiǎng)?wù)魑?/p>
3.15全場(chǎng)商品8.8折、部分商品買即贈(zèng)(例如購(gòu)買李寧任意一款春衫即贈(zèng)春季旅行包一個(gè))
3.15有獎(jiǎng)?wù)魑?/p>
征文主題:我與3.15
征文時(shí)間:20xx.03.10—20xx.03.15
征文內(nèi)容:寫(xiě)出“我與3.15”的情節(jié),3.15當(dāng)天評(píng)獎(jiǎng)
投稿地址:商場(chǎng)服務(wù)臺(tái)或登錄網(wǎng)址
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng)一名:一名:315元元代金券
二等獎(jiǎng)二名:二名:紀(jì)念手表一塊
三等獎(jiǎng)三名:三名:紀(jì)念雨傘一把
優(yōu)秀獎(jiǎng)五十名:五十名:紀(jì)念曲奇一盒
3.15幸運(yùn)魔方
活動(dòng)時(shí)間:3.10-3.14&活動(dòng)內(nèi)容:商場(chǎng)發(fā)放315枚印有3.15標(biāo)志的魔方,發(fā)放之前扭亂。&復(fù)原者可得此魔方和3.15紀(jì)念手表一塊
3.15用愛(ài)見(jiàn)證3.15
凡3.15當(dāng)天辦理商場(chǎng)會(huì)員卡,可自行設(shè)計(jì)帶有3.15標(biāo)志的會(huì)員卡卡面,現(xiàn)場(chǎng)備掃描儀,攝像機(jī)等設(shè)備,無(wú)論是涂鴉還是照片,統(tǒng)統(tǒng)為您留念
3.15特別剪輯
3.15活動(dòng)當(dāng)天,商場(chǎng)與消費(fèi)者協(xié)會(huì)在服務(wù)臺(tái)設(shè)立維權(quán)小組,幫您維權(quán),宣傳3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)
3.15活動(dòng)方案8
活動(dòng)主題:
消費(fèi)與發(fā)展
活動(dòng)主辦:
省消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工程學(xué)院水環(huán)學(xué)院
活動(dòng)目的:
1、指導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi),促進(jìn)市場(chǎng)繁榮發(fā)展
2、擴(kuò)大消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的.需要
3、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)共同責(zé)任
4、消費(fèi)維權(quán)、營(yíng)造公平消費(fèi)環(huán)境
5、化解消費(fèi)糾紛、促進(jìn)社會(huì)和諧
6、大力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)
7、倡導(dǎo)誠(chéng)信興商、促進(jìn)社會(huì)公平公正
8、積極開(kāi)展國(guó)民消費(fèi)教育工作指導(dǎo)引領(lǐng)科學(xué)合理消費(fèi)
9、以人為本、切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益
10、充分履行好消協(xié)七項(xiàng)法定職能、為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出新貢獻(xiàn)
活動(dòng)時(shí)間:20xx年XX月XX日
活動(dòng)地點(diǎn):XXX
活動(dòng)費(fèi)用:
省消費(fèi)者協(xié)會(huì)及一些商家贊助
參與人員:
省級(jí)市級(jí)廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省消費(fèi)者協(xié)會(huì)、數(shù)十家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、工程學(xué)院水環(huán)學(xué)院團(tuán)委人員及志愿者
詳細(xì)流程:
1、十點(diǎn)鐘全體水環(huán)學(xué)院青年志愿者統(tǒng)一著裝列隊(duì)歡迎市長(zhǎng)講話并做好記錄。
2、志愿者繼續(xù)歡迎各商業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)代表講話并認(rèn)真體會(huì)發(fā)言內(nèi)容做好重點(diǎn)記錄。
3、組織青年志愿者分成4個(gè)小組沿百腦匯向廣大市民發(fā)放宣傳手冊(cè),宣傳3.15日提高廣大人民的主人翁意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
4、全體志愿者整隊(duì)統(tǒng)一帶回。
5、由學(xué)生干部認(rèn)真做好活動(dòng)總結(jié),積極開(kāi)展以班級(jí)為單位的討論,以提高學(xué)院學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)。
注意事項(xiàng):
1、由于此次活動(dòng)在百腦匯進(jìn)行,車輛比較多。請(qǐng)各位遵守組織紀(jì)律,注意人身財(cái)務(wù)安全。
2、參加者應(yīng)以消費(fèi)者為主,切實(shí)從消費(fèi)者權(quán)益出發(fā)
3.15活動(dòng)方案9
一、活動(dòng)主題:
誠(chéng)信3·15開(kāi)春鉅獻(xiàn)
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年3月15 ——17日
三、活動(dòng)地點(diǎn):
家樂(lè)園家居建材廣場(chǎng)
亮點(diǎn)一:下定送利是,吉祥又如意!
1、每日前50名下定滿315元以上的顧客至一樓服務(wù)中心登記,即可免費(fèi)領(lǐng)取好運(yùn)利是一份,每人每專柜限領(lǐng)一份,數(shù)量有限,送完即止!
2、領(lǐng)取地點(diǎn):一樓服務(wù)中心
3、領(lǐng)取時(shí)間:3月15—17日
亮點(diǎn)二:開(kāi)春特惠樂(lè)享驚喜價(jià)
新春伊始,開(kāi)啟價(jià)格極限,樂(lè)享超低價(jià)格的家具建材。
備注:需要購(gòu)買特價(jià)專區(qū)產(chǎn)品的'顧客先至服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取特購(gòu)卡,每位顧客限領(lǐng)卡一張,數(shù)量有限,發(fā)完即止!
亮點(diǎn)三:3·15誠(chéng)信服務(wù)臺(tái)
家樂(lè)園設(shè)立3·15誠(chéng)信服務(wù)臺(tái),對(duì)商品質(zhì)量和售后服務(wù)鄭重承諾,保護(hù)消費(fèi)者安全消費(fèi)權(quán)益。
亮點(diǎn)四:新春給“禮”,加油!
3月15—17日,單筆實(shí)付金額滿1000元以上的顧客,憑統(tǒng)一收銀單據(jù)至服務(wù)臺(tái)登記,可領(lǐng)取1.8L食用油一瓶,每日送出50瓶,數(shù)量有限,送完即止!
備注:
1、余款不參加此項(xiàng)活動(dòng)
2、同一個(gè)顧客同一個(gè)專柜限領(lǐng)一份,不得代他人領(lǐng)取禮品。
3.15活動(dòng)方案10
活動(dòng)時(shí)間:
3月10日——15日
活動(dòng)主題:
情系3.15、愛(ài)心連萬(wàn)家
活動(dòng)地點(diǎn):
xx購(gòu)物廣場(chǎng)
副題:關(guān)注3.15投訴有理更有禮
活動(dòng)內(nèi)容:
一、購(gòu)物廣場(chǎng)“五優(yōu);鄭重承諾
1、優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境:布置各大賣場(chǎng),營(yíng)造熱鬧的賣場(chǎng)氣氛和環(huán)境。
2、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量:活動(dòng)期間,凡在賣場(chǎng)內(nèi)找到過(guò)期商品以及存在質(zhì)量問(wèn)題的商品,均可獲得小禮品一份。
3、優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì):3.15當(dāng)日,凡到xx廣場(chǎng)購(gòu)物的顧客均可到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一份“服務(wù)質(zhì)量有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動(dòng);表,填好后交回,即可獲得佳用“好口杯;一個(gè)。
4、優(yōu)價(jià)的特賣活動(dòng):活動(dòng)期間,推出一批特賣商品(確保質(zhì)量和品質(zhì)),超低價(jià)促銷。
5、優(yōu)厚的促銷內(nèi)容:推出一批百貨和小食品進(jìn)行買3送1活動(dòng)。
二、廣場(chǎng)誠(chéng)信--;--;與您互動(dòng)
1、消法咨詢:3月15日上午,由市消費(fèi)者協(xié)會(huì)在xx購(gòu)物廣場(chǎng)門前設(shè)立咨詢臺(tái),向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的有關(guān)條款,并現(xiàn)場(chǎng)接受和處理維權(quán)投訴。
2、請(qǐng)您監(jiān)督:提前招募消費(fèi)者代表50名,3月15日下午在xx購(gòu)物廣場(chǎng)門前舉行授權(quán)儀式,聘請(qǐng)他們?yōu)閺V場(chǎng)的監(jiān)督員,負(fù)責(zé)xx購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)的商品質(zhì)量監(jiān)督工作,定期給公司提出各種整改意見(jiàn)和建議,根據(jù)所提建議的采用價(jià)值高低,廣場(chǎng)為其提供價(jià)值20--;100元不等的紀(jì)念品。
三、真情回饋消費(fèi)者
1、您的新衣、我的心意
、佟案鎰e冬天;服飾特賣:凡一次性購(gòu)買所有特價(jià)冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、羊絨衫滿80元均可獲贈(zèng)價(jià)值10元左右的手套一雙或精美紗巾一條;滿120元獲贈(zèng)價(jià)值30元左右的棉拖鞋一雙或圍巾一條;滿160元獲贈(zèng)價(jià)值50元的保暖內(nèi)衣一套。(多買多送,送完為止)
、凇白哌M(jìn)春天;新品熱賣:凡一次性購(gòu)買各品牌新品春裝、休閑服飾、鞋類滿120元均可獲贈(zèng)價(jià)值10元的禮品一份;滿180元獲贈(zèng)價(jià)值20元的禮品一份;滿220元獲贈(zèng)價(jià)值30元的`禮品一份。(多買多送,送完為止)
③童裝展示發(fā)布:在時(shí)代店組織兒童時(shí)裝表演,進(jìn)行精品童裝秀,盡顯童真童趣,促進(jìn)銷售。凡購(gòu)買模特身上的童裝,均可獲贈(zèng)精美風(fēng)箏一只;購(gòu)買別的童裝也可獲得精美禮品一份。(多買多送,送完為止)
2、狗年有好味、養(yǎng)好您的胃
①?gòu)V場(chǎng)超市食品區(qū):一批休閑小食品驚爆價(jià)促銷。
、趶V場(chǎng)超市生鮮區(qū):⑴凡一次性購(gòu)買生鮮滿20元均可獲贈(zèng)鮮雞蛋3只。(多買多送)
、巯迺r(shí)特價(jià)水果1元1斤。(3.15當(dāng)天早上9:00--;--;10:00、下午3:00--;--;4:00、晚上8:00--;--;9:00;每人限買2斤)
四、特別企劃:情涌xx廣場(chǎng)--;--;購(gòu)物淘金樂(lè)融融
來(lái)xx廣場(chǎng),獲幸運(yùn)之獎(jiǎng):3.15當(dāng)天,在購(gòu)物廣場(chǎng)內(nèi)不同的地方放置10套加蓋佳用印章的電腦打印字(佳用誠(chéng)信、購(gòu)物放心),如能找齊一套,即可到服務(wù)臺(tái)換取價(jià)值50元的獎(jiǎng)品一份。(每人限找一套)
活動(dòng)配合:
商品行政部安排促銷活動(dòng)細(xì)則
采購(gòu)中心組織產(chǎn)品及聯(lián)系供應(yīng)商品安排促銷活動(dòng)
營(yíng)運(yùn)部實(shí)施活動(dòng)計(jì)劃
企劃中心制定方案及實(shí)施廣告項(xiàng)目
廣告支持:
1、地、市級(jí)廣播電視報(bào)(1期)
2、地、市級(jí)日?qǐng)?bào)、晚報(bào)中縫(3期、提前2天發(fā)布)
3.15活動(dòng)方案11
一、指導(dǎo)思想
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市局提出的盡職責(zé)、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展的總體要求,有效提高質(zhì)量技監(jiān)部門服務(wù)科學(xué)發(fā)展、“四個(gè)確!钡乃,緊緊圍繞“優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境,抗擊金融危機(jī);密切關(guān)注民生,促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè);服務(wù)Xx,提升質(zhì)量總體水平”等重點(diǎn),宣傳質(zhì)量技監(jiān)法律法規(guī),強(qiáng)化市民質(zhì)量意識(shí),促進(jìn)質(zhì)量整體水平持續(xù)提升,營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)注質(zhì)量、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的良好氛圍,為加快建設(shè)綠色Xx、和諧Xx盡心盡責(zé)。
二、活動(dòng)主題
消費(fèi)與發(fā)展
三、具體安排
、3月上旬,在Xx社區(qū)舉行手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng),邀請(qǐng)有關(guān)檢測(cè)專家赴現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢;(牽頭部門:行政執(zhí)法科、質(zhì)量監(jiān)督科)
⑵3月中下旬,召開(kāi)名牌工作研討會(huì);(牽頭部門:質(zhì)量監(jiān)督科、質(zhì)量協(xié)會(huì))
⑶4月上旬起,組織市民參觀市第二十機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站、Xx市機(jī)動(dòng)車檢測(cè)中心;(牽頭部門:質(zhì)量監(jiān)督科)
、3月,結(jié)合后處理工作,深入企業(yè)專題調(diào)研,幫助企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量安全管理水平;(牽頭部門:質(zhì)量監(jiān)督科)
、3月中旬,組織開(kāi)展農(nóng)資專項(xiàng)打假活動(dòng),嚴(yán)厲查處違法案件,重點(diǎn)檢查化肥、農(nóng)用薄膜等生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量;(牽頭部門:行政執(zhí)法科、標(biāo)準(zhǔn)化科)
、3月,對(duì)轄區(qū)內(nèi)各建筑工地使用的熱軋帶肋鋼筋、鋁合金門窗、電線電纜、低壓電器等建材產(chǎn)品開(kāi)展執(zhí)法檢查;(牽頭部門:行政執(zhí)法科)
、3月12—16日,在華新鎮(zhèn)集貿(mào)市場(chǎng)、社區(qū)開(kāi)展電子秤反作弊宣傳活動(dòng);(牽頭部門:計(jì)量科)
、3月1—20日,對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、賣場(chǎng)超市、Xx區(qū)各醫(yī)院的計(jì)量器具、電子秤、醫(yī)院計(jì)量管理情況開(kāi)展檢查;(牽頭部門:計(jì)量科)
⑼3月1—20日,啟動(dòng)建設(shè)節(jié)能咨詢服務(wù)平臺(tái),對(duì)能源計(jì)量器具配備情況開(kāi)展檢查;(牽頭部門:計(jì)量科、質(zhì)量協(xié)會(huì))
、3月,在各公共場(chǎng)所、人員密集場(chǎng)所開(kāi)展電梯安全使用知識(shí)宣傳及安全大檢查;(牽頭部門:特種設(shè)備監(jiān)察科)
、3月15日,展播《特種設(shè)備安全警示片》;(牽頭部門:特種設(shè)備監(jiān)察科)
、袊@打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治,以普及食品添加劑安全使用知識(shí)為重點(diǎn),開(kāi)展形式多樣、寓教于樂(lè)的'宣傳咨詢活動(dòng);(牽頭部門:食品科、食品所)
⒀3月起,結(jié)合“百千萬(wàn)”工程的要求,繼續(xù)開(kāi)展外來(lái)進(jìn)城務(wù)工青年綜合培訓(xùn)以及組織市民巡訪優(yōu)秀食品生產(chǎn)企業(yè);(牽頭部門:食品科)
⒁3月,開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)活動(dòng),在農(nóng)村便利店、農(nóng)資供應(yīng)點(diǎn)等發(fā)放宣傳資料;(牽頭部門:標(biāo)準(zhǔn)化科)
、3月,開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化人員崗位培訓(xùn)班,積極推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化工程師培訓(xùn);(牽頭部門:標(biāo)準(zhǔn)化科)
⒃3月,舉辦農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。(牽頭部門:標(biāo)準(zhǔn)化科、質(zhì)量協(xié)會(huì))
四、活動(dòng)要求
1、各部門要各司其職,協(xié)同作戰(zhàn),共同做好“3.15”活動(dòng)的整體策劃和組織實(shí)施工作,努力豐富和創(chuàng)新“3.15”活動(dòng)的內(nèi)容和載體,進(jìn)一步提高活動(dòng)的針對(duì)性和有效性。
2、各部門要認(rèn)真落實(shí)牽頭和協(xié)調(diào)工作,集中力量突出重點(diǎn),著力推進(jìn)質(zhì)量興區(qū)、名牌戰(zhàn)略、加強(qiáng)食品生產(chǎn)和特種設(shè)備安全監(jiān)管等工作,尤其要認(rèn)真解決人民群眾關(guān)心和反映強(qiáng)烈的質(zhì)量問(wèn)題。
3、廣泛動(dòng)員社會(huì)各界積極參與“3.15”活動(dòng),引導(dǎo)消費(fèi),進(jìn)一步喚醒全社會(huì)的質(zhì)量意識(shí)和維權(quán)意識(shí),為質(zhì)量技監(jiān)工作爭(zhēng)取社會(huì)各界的關(guān)心、支持、理解,參與營(yíng)造更加有利的條件。
3.15活動(dòng)方案12
一、三個(gè)承諾xx家具承諾
1.價(jià)格承諾:全年差價(jià)雙倍返還
2.質(zhì)量承諾:100%全實(shí)木
3.服務(wù)承諾:終身免費(fèi)維護(hù)(人為破損,有償服務(wù))
二、一份真誠(chéng)畜水期間,只要進(jìn)店留姓名、地址、電話的顧客就送一張xxvip卡。訂金翻倍,交500頂1000.(消費(fèi)30000以上,每戶用一次)
活動(dòng)期間:凡持vip卡進(jìn)店的顧客不消費(fèi)也送一份精美禮品(水杯、dm單)
三、五個(gè)優(yōu)惠
1、持vip卡簽單的顧客,送一次家具保養(yǎng)
2、愛(ài)家行動(dòng)-超值置換凡在活動(dòng)期間在xx家具下單的顧客就可以參與“愛(ài)家行動(dòng)-超值轉(zhuǎn)換”特惠活動(dòng)凡在活動(dòng)期間購(gòu)物5萬(wàn)元以上:
加99元換購(gòu)價(jià)值2940的花架凡在活動(dòng)期間購(gòu)物8萬(wàn)元以上:
加199元換購(gòu)價(jià)值5820的花架凡在活動(dòng)期間購(gòu)物10萬(wàn)元以上:
加299元換購(gòu)價(jià)值6660的乳膠彈簧床墊(1820)凡在活動(dòng)期間購(gòu)物15萬(wàn)元以上:
加399元換購(gòu)價(jià)值7920的一對(duì)全實(shí)要木休閑椅凡在活動(dòng)期間購(gòu)物20萬(wàn)元以上:
加499元換購(gòu)價(jià)值20880的全實(shí)木大床(1.8x2.0內(nèi)徑)所有換購(gòu)不兼得,并特價(jià)產(chǎn)品不能超過(guò)整單的30%,所有參加活動(dòng)的'訂單需全款。
3、三一五xx誠(chéng)信產(chǎn)品:
a、推出一款能讓消費(fèi)者看著就能眼睛一亮的產(chǎn)品,(價(jià)格一定要有很強(qiáng)的吸引力)來(lái)吸引顧客進(jìn)店,增加客流量。
這件產(chǎn)品可以單獨(dú)使用,讓顧客覺(jué)得xx特別真誠(chéng),從而拉近關(guān)系,了解需求。激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望的產(chǎn)品。保持每天都開(kāi)單,增加導(dǎo)購(gòu)的自信心。具體產(chǎn)品:原價(jià)11760的js106l電視柜,特價(jià)3999b、沈陽(yáng)vip顧客專享315特供款:沙發(fā)8009(1+2+3)¥24999床bp102l(1.8x2.0內(nèi)徑)¥6699餐桌+桌椅(一桌四椅)ct1070+cy107b¥129994.免費(fèi)上門測(cè)尺,出效果圖。
5.購(gòu)物10000元以上者就可以得一個(gè)紅包,20000萬(wàn)元兩次,依次類推。做一面紅包墻,上邊寫(xiě)上馬上有……。紅包里邊放錢和禮物的字條,以現(xiàn)有的禮品為主。100%中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品:現(xiàn)金:1000元一份、500元一份、200元一份、100元2份、禮品:xx水杯、套碗若干。抽中的,就直接拿走,需在合同單上注明。所以,參加活動(dòng)的需交全款。
以上產(chǎn)品均以店面為準(zhǔn)
3.15活動(dòng)方案13
一、 活動(dòng)背景:
20xx年3.15主題為“消費(fèi)與安全”。 “消費(fèi)與安全”主題的涵義:一是提高企業(yè)消費(fèi)維權(quán)的意識(shí)和水平,促使其生產(chǎn)安全的產(chǎn)品,提供安全的服務(wù),預(yù)防和減少安全隱患,確保消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中,人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)不受損害;二是增強(qiáng)節(jié)約資源和環(huán)保意識(shí),保障環(huán)境安全,維護(hù)消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;三是要特別注重對(duì)老人、兒童、農(nóng)民等弱勢(shì)群體的'保護(hù),采取措施,保障他們的安全權(quán)益;四是樹(shù)立科學(xué)、合理的消費(fèi)觀念,使消費(fèi)行為符合安全消費(fèi)的要求,通過(guò)消費(fèi)者的選擇推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展,更好地保障消費(fèi)者安全權(quán)益。
雙虎家私名品做為一個(gè)極具社會(huì)責(zé)任感的品牌,為更好的貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),宣傳20xx的主題,促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展,保護(hù)知名企業(yè)健康成長(zhǎng),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害, 將20xx年3月定為誠(chéng)信惠民月,并推出各項(xiàng)惠民服務(wù),以誠(chéng)信為根本為消費(fèi)者營(yíng)造全新的時(shí)尚家居生活。 二、活動(dòng)主題:
誠(chéng)信315,共建“消費(fèi)與安全“的新家園 三、活動(dòng)時(shí)間: 20xx年3月15-18日
四、主活動(dòng)內(nèi)容: 誠(chéng)信3.15—愛(ài)心連萬(wàn)家 1、活動(dòng)內(nèi)容:1.8米大床315元。 2、活動(dòng)說(shuō)明:
(1)秘殺:準(zhǔn)備手機(jī)一個(gè)(最好是店長(zhǎng)的手機(jī)),在開(kāi)機(jī)一刻最先打進(jìn)電話者,只需315元就可購(gòu)床,限量且只限3月15日當(dāng)天。 (2)抽購(gòu)形式 五、副活動(dòng)內(nèi)容:
1、誠(chéng)信3.15—您的新居,我的心意。
活動(dòng)說(shuō)明:購(gòu)物滿3000元可立減150元(正價(jià)產(chǎn)品且全款付清)
2、誠(chéng)信3.15—“告別冬天“家居特賣 特價(jià)沙發(fā):3150元 特價(jià)餐桌:****元
特價(jià)臥房套(XB高廂床+兩個(gè)床頭柜+四門柜):3150元(可根據(jù)各專賣店情況自行調(diào)整) 3、誠(chéng)信3.15—“走進(jìn)春天“新品熱賣 4、誠(chéng)信3.15—兒童也參予
兒童套房****元。凡購(gòu)買的顧客可送風(fēng)箏一個(gè) 5、誠(chéng)信3.15—雙虎“三優(yōu)”鄭重承諾 (1)優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境 (2)優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量
。3)優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì):進(jìn)店顧客可領(lǐng)調(diào)查表一張,為我們?cè)u(píng)分,填好后可領(lǐng)禮品一份(有助于收集客戶資料) 六、宣傳方式組合以及宣傳時(shí)間規(guī)劃
注:該時(shí)間表以3月15-18日活動(dòng)為準(zhǔn)。
如時(shí)間不在此期間,該時(shí)間表按照具體活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行等量順延(順減)。
七、執(zhí)行要點(diǎn):
1、宣傳方式要提前談好,搶占最好的位置
2、所有的傳宣主題都要突出20xx的消費(fèi)主題“消費(fèi)與安全” 3、導(dǎo)購(gòu)介紹產(chǎn)品時(shí)要突出“安全與環(huán)!,重點(diǎn)以油漆、板材宣傳。
4、店內(nèi)面置時(shí),可放一些板材樣品,播放家具生產(chǎn)過(guò)程視頻。
5、合理安排人員
3.15活動(dòng)方案14
一、目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場(chǎng)穩(wěn)定,確保順利渡過(guò)xx年度“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海**汽車美譽(yù)度。
二、活動(dòng)內(nèi)容:
。ㄒ唬┲攸c(diǎn)用戶的排查及處理:
定義
1)用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問(wèn)題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問(wèn)題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過(guò)二次以上的。
8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
范圍
所有上海XX汽車用戶(包括美鹿、杰士達(dá)用戶)。
級(jí)別分類
1)aaa級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過(guò)5天;
2)aa級(jí)用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過(guò)3天;
3)a級(jí)用戶(提出無(wú)理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過(guò)2天;
排查
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海XX汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),公文銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以e—mail方式申報(bào)。
。ǘ┍就ㄖ獙⒓{入服務(wù)站日常考核頂,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
。ㄈ┦酆蠓⻊(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海XX汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1)作好用戶參與活動(dòng)的.登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3)篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
。ㄋ模┡浼M織工作
1、備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫(kù)存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫(kù)存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫(kù)辦理代借手續(xù)。
3、如配件中轉(zhuǎn)庫(kù)無(wú)此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬(wàn)元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬(wàn)元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長(zhǎng)廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫(kù)出庫(kù),或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
(五)經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案:
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:
1、實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
3、實(shí)行“3.15”現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
4、協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
5、建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
6、對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
7、建立市場(chǎng)用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
8、保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
3.15活動(dòng)方案15
一、活動(dòng)目的:
為配合3.15宣傳活動(dòng),增強(qiáng)保盛家居廣場(chǎng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大市場(chǎng)影響,在新一年氣勢(shì)上“一炮打響”,體現(xiàn)出保盛家居廣場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn),占領(lǐng)市場(chǎng)份額體現(xiàn)品牌價(jià)值。
二、活動(dòng)時(shí)間:
xx年3月15日
三、活動(dòng)主題:
誠(chéng)信3.15感恩大回饋
四、活動(dòng)對(duì)象:
裝修業(yè)主、買房業(yè)主、居家業(yè)主、消費(fèi)市民
五、活動(dòng)內(nèi)容:
200萬(wàn)溫暖基金感恩大回饋【新春開(kāi)工4重禮】 ·優(yōu)惠1:一元秒殺
活動(dòng)內(nèi)容:
A、到現(xiàn)場(chǎng)的觀眾和消費(fèi)者,不需要購(gòu)物就能參加秒殺活動(dòng),活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間由廣播進(jìn)行預(yù)告,并份時(shí)段提醒現(xiàn)場(chǎng)觀眾。
B、秒殺開(kāi)始中,會(huì)提供一個(gè)電話號(hào)碼,第一個(gè)打進(jìn)電話的.顧客就是秒殺中獎(jiǎng)?lì)櫩汀?/p>
C、秒殺期間,上午、下午兩個(gè)時(shí)段,時(shí)間段是30分鐘。
活動(dòng)要求:
1、每家商戶需選出一件秒殺產(chǎn)品,支持活動(dòng)。
2、公司會(huì)針對(duì)提供秒殺品的商戶,進(jìn)行詳細(xì)的品牌的宣傳。
3、活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一登記,發(fā)放禮品。
·優(yōu)惠2:?jiǎn)纹焚I斷價(jià)(史上最低價(jià))
活動(dòng)要求:
各個(gè)商戶需要在2.26之前,向樓層主管上報(bào)活動(dòng)價(jià)格,樓層主管需要做市調(diào),調(diào)
查價(jià)格,如有誤差需要在2.26之前及時(shí)更改,保證本次活動(dòng)勁爆商品的價(jià)格 備注:
1、可以限量銷售
2、可以換購(gòu)銷售
·優(yōu)惠3:套購(gòu)更勁爆
活動(dòng)要求:
各個(gè)商戶需要在2.26之前,向樓層主管上報(bào)活動(dòng)價(jià)格,樓層主管需要做市調(diào),調(diào)查價(jià)格,如有誤差需要在2.26之前及時(shí)更改,保證本次活動(dòng)勁爆商品的價(jià)格 備注:
1、可以限量銷售
·優(yōu)惠4:感恩回饋抽大獎(jiǎng)【老顧客進(jìn)店有禮】
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)當(dāng)天,老顧客憑購(gòu)物小票均可參加抽獎(jiǎng),新顧客當(dāng)日購(gòu)物滿1000元可參加抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)時(shí)間:3.15當(dāng)天(秒殺產(chǎn)品過(guò)后)
老顧客進(jìn)店有禮:各品牌的老顧客可到購(gòu)買產(chǎn)品的專賣店免費(fèi)領(lǐng)取一份精美禮品。
獎(jiǎng)項(xiàng):一等獎(jiǎng):1000元全場(chǎng)通用券1名二等獎(jiǎng):500元全場(chǎng)通用券2名三等獎(jiǎng):200元全場(chǎng)通用券5名
活動(dòng)要求:
各店的老顧客贈(zèng)品有各專賣店出,禮品價(jià)值要高
·優(yōu)惠5:品牌服務(wù)禮包升級(jí)
聯(lián)系一些品牌作為推廣主力,推廣品牌和服務(wù)禮包(保養(yǎng)服務(wù)和品牌承諾)
七、美晨布置:(略)
八、廣宣計(jì)劃:
備注:
1.班車廣告,與商戶進(jìn)行溝通,暫時(shí)借用商戶廣告位,車貼費(fèi)用我們承擔(dān)
九、活動(dòng)推廣:
1、戰(zhàn)前動(dòng)員溝通會(huì):
A:召開(kāi)戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì),要求商戶重視本次活動(dòng)及配合本次活動(dòng)的順利進(jìn)行
B:各商戶需要派出宣傳車輛進(jìn)行14天的鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳(有車出車,沒(méi)車出100元錢)C各商戶需要派出1個(gè)營(yíng)業(yè)員公司組織進(jìn)行單頁(yè)的發(fā)放工作及活動(dòng)前系列推廣 D:制定嚴(yán)厲的考核及獎(jiǎng)罰制度,進(jìn)行實(shí)施
2、推廣范圍:
。2)街道宣傳
。3)鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣
3、人員分工:
十、費(fèi)用預(yù)估:【費(fèi)用以實(shí)際為準(zhǔn)】
2930元(美晨布置)+8950元(廣宣費(fèi)用)+3000元(抽獎(jiǎng)費(fèi)用)=14880元
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