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信用社月度工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編為大家收集的信用社月度工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
信用社月度工作總結(jié)1
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿,編報表;雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。一年來我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結(jié):
一、堅持思想政治學(xué)習(xí)
一直以來,學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行“三防一!甭氊(zé),自覺按規(guī)章制度操作,平時生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二、主要工作
xx年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)知識和工作能力方面,能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過自己的努力,具備了較強(qiáng)的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。實(shí)行綜合柜員制后,我們以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己,促進(jìn)自己。通過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,進(jìn)一步的完善了儲蓄業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細(xì)化,我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里,我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取,我都嚴(yán)格按照上級及人民銀行的要求,請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的'帳,由誰支配,信用社不墊款”;在賬務(wù)上我堅持做到“五無,六相符”的會計制度,認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。
還有就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。能夠及時完成制定的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的效果,在儲蓄工作中,都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項工作任務(wù),對營業(yè)部分配的各項任務(wù)都能保值保量完成。同時在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,為信用聯(lián)社營業(yè)部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、存在的不足
一年的工作里,雖然有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴(kuò)大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),因?yàn)楝F(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位,面對一個新的工作崗位,和日益更新的業(yè)務(wù)只有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上信用社發(fā)展的形式。
辭舊迎新,撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實(shí)有效,為我今后的工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。在新的一年里,我將搶抓機(jī)遇,乘勝前進(jìn),努力開創(chuàng)一個充滿活力,具有時代氣息的景象,推動我的各項工作向更高的層次邁進(jìn)。
信用社月度工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間,20xx年上半年的工作就要結(jié)束了,在上半年的工作中,我們市的信用聯(lián)社的工作進(jìn)行的十分的順利,總體來說順利的完成了之前制定的目標(biāo)和任務(wù),因此在下半年的工作,還是要繼續(xù)堅持上半年的工作作風(fēng),繼續(xù)的努力將下半年的工作做好。在次做出上半年的工作總結(jié),也是為了下半年的工作打好基礎(chǔ):
聯(lián)社緊緊圍繞上級行的有關(guān)精神和《農(nóng)村信用社財務(wù)管理實(shí)施辦法》,本著“總量控制,效益優(yōu)先”原則,強(qiáng)化成本意識,積極拓寬增收節(jié)支渠道,壓縮費(fèi)用開支,提高會計核算水平和經(jīng)營效益,現(xiàn)將1—6月份財務(wù)管理工作總結(jié)如下:
一、市辦下達(dá)指標(biāo)完成情況
1、不良貸款余額元,較年初凈下降8974萬元,不良貸款占比為%,較年初凈下降15%,占市辦分配年計劃13000萬元的'69%。
2、綜合費(fèi)用率為28.67%,超市辦分配年計劃0.84個百分點(diǎn)。
3、帳面利潤。
二、財務(wù)管理工作總結(jié)
1、認(rèn)真測算財務(wù)收支計劃,合理制定經(jīng)營目標(biāo)
2、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),堵塞經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生。
。1)5——6月份組織各社、部開展“會計檔案規(guī)范化管理”活動,及時成立以聯(lián)社主管主任姚金勝為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,活動分為四個價段,即第一階段:5月1日至5月15日為各社組織學(xué)習(xí)、自查階段;第二階段:5月16日至6月31日為各社組織整改階段;活動實(shí)行百分制考核,得分在90分以上的前三名,分別獎勵1000元、800元、600元;得分在80分以下的后三名,分別罰800元、600元、400元,并全市通報批評,限期整改。
(2)為了明確內(nèi)部管理職責(zé),提高各社坐班主任責(zé)任意識,3月份及時于與社坐班主任簽訂《xx市農(nóng)村信用社20xx年度內(nèi)控目標(biāo)責(zé)任書》,明確責(zé)任目標(biāo)及考核考評辦法。
(3)為了做好全市信用社及各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的有價單證、重要空白憑證管理工作,消除經(jīng)營隱患,除要求各信用社、部嚴(yán)格執(zhí)行《農(nóng)村信用社有價單證及重要空白憑證管理辦法》外,還要求堅持每月交叉勾兌制度。4月份組織對全市農(nóng)村信用社20xx年度領(lǐng)用、使用各環(huán)節(jié)的重要空白憑證重新帳、證勾兌,并與勾對人和管理人簽訂責(zé)任書,明確管理責(zé)任;7月份組織對全轄信用社重要空白憑證、有價單證的使用管理情況進(jìn)行了全面檢查,進(jìn)一步消除了經(jīng)營隱患。
3、深化財務(wù)管理,規(guī)范財務(wù)行為,最大限度增收節(jié)支
(根據(jù)上年財務(wù)開支雙重管理的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合今年改革的實(shí)際情況,深化“總量控制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財務(wù)公開,民主理財”的財務(wù)管理辦法,將今年的各項財務(wù)指標(biāo)細(xì)化到月,層層落實(shí),逐月控制考核,并及時下發(fā)了《x市農(nóng)村信用社20xx年專項費(fèi)用限額明細(xì)表》,為今年利潤計劃的順利實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
上半年的工作完成的是如此的順利,讓我們對現(xiàn)半年的工作有了更好的期待!畢竟上班的工作中,不僅僅有金融危機(jī)的影響,還有豬流感的侵襲,導(dǎo)致我們國家的生產(chǎn)有了不少的麻煩,但是我們都克服了,這是值得我們發(fā)揚(yáng)下去的。
起到20xx年下半年的工作中,我們市信用聯(lián)社的工作能夠得到更好的進(jìn)步!
信用社月度工作總結(jié)3
20xx年上半年農(nóng)村名譽(yù)社的工作在順利中渡過了,在半年的工作中,農(nóng)村名譽(yù)社全部員工在上級唆使下,在農(nóng)村名譽(yù)社帶領(lǐng)和員工的集體竭力下,農(nóng)村名譽(yù)社的工功課績較客歲同期高漲很多,這是我們一貫連續(xù)竭力的結(jié)果!
本年以來,我縣農(nóng)村名譽(yù)社在市銀監(jiān)分局和縣監(jiān)禁辦的精確帶領(lǐng)下,面對交易策劃任務(wù)重和系統(tǒng)體例改革工作時候緊的客觀局勢,堅定以改革為動力,以交易策劃為主線,遵照“存款立社、支農(nóng)興社、辦理助跑、效益引航”的工作思路,精密聯(lián)合xx信合工作實(shí)際,當(dāng)真貫徹落實(shí)全市信合工作集會精神,竭力改革支農(nóng)辦事,大力大舉清收不良貸款,加快縣級聯(lián)社改革步調(diào),做到了交易改革兩手抓,兩不誤,兩增進(jìn),本年上半年縣級聯(lián)社改革工作進(jìn)展順利,交易策劃工作再立異高,上半年全縣名譽(yù)社兌現(xiàn)社社盈余274萬元,為全年工作奠定了精良的根本。
一、上半年交易策劃及系統(tǒng)體例改革運(yùn)行環(huán)境及特點(diǎn):
1、系統(tǒng)體例改革工作結(jié)壯細(xì)致。全轄已順利結(jié)束了專項單子報告,保值利錢補(bǔ)助查對上報和清產(chǎn)核資、積年積聚處理等工作任務(wù),1200萬元增資擴(kuò)股任務(wù)提早結(jié)束,縣級聯(lián)社一級法人社籌建工作已進(jìn)入開業(yè)申請階段。
2、存款連續(xù)增加,全轄各項存款較年初凈增3388萬元,結(jié)束全年存款任務(wù)的52.1%,存款增幅為積年來增幅最大一年,較客歲同期多增加3393.1萬元。
3、貸款營銷較好。全轄各項貸款較年初凈增1039萬元(不思慮單子置換的1526萬元不良貸款納入表內(nèi)核算,實(shí)際凈增2565萬元)新增貸款占新增存款的比例為75.7%,挨近新增貸款應(yīng)用比例要求。上半年,全轄累計發(fā)放小額農(nóng)戶名譽(yù)貸款20xx萬元,為農(nóng)戶建立經(jīng)濟(jì)檔案和發(fā)證戶別離達(dá)48803戶和35685戶,占全縣總農(nóng)戶的71.4%和52.2%。
4、不良貸款下降幅度大。全轄不良貸款較年初下降了2218萬元,剔除單子置換的1526萬元,實(shí)際下降692萬元,全轄非貸占比由年初的25.8%下降到18.9%,下降了6.9個百分點(diǎn)。
5、貸款利錢收回比較抱負(fù)。全轄上半年兌現(xiàn)總收益1216萬元,此中利錢收益1113萬元,全縣兌現(xiàn)紅利274萬元。
二、緊張工作辦法:
1、站在壯氣力、擴(kuò)范圍保支農(nóng)的高度,狠抓資金構(gòu)造工作。
針對我縣名譽(yù)社比年來存款相對滯后的實(shí)際,本年我們將組資工作作為交易策劃的根本工作來抓,建立了“全員攬存,鞏固農(nóng)村,滲入滲出城鎮(zhèn),輔射周邊,鼓勵增進(jìn),擴(kuò)大總額”的組資工作集體思路。
一是周全推行儲蓄承包制,向科學(xué)的辦理機(jī)制要存款。全轄鑒戒客歲xx五個網(wǎng)點(diǎn)組資承包的告成經(jīng)驗(yàn),集合各網(wǎng)點(diǎn)人力優(yōu)勢;采納主管管帳牽頭,內(nèi)勤人員集體承包的方法進(jìn)行,公道肯定承包任務(wù),周全落實(shí)儲蓄承包;
二是加強(qiáng)縣城網(wǎng)點(diǎn)人員,盡力打造佳構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)。年初,在全轄交易人員偏緊的環(huán)境下,從部分小社抽調(diào)5名職工富裕到xx5個網(wǎng)點(diǎn),3月份,經(jīng)多方竭力將原地點(diǎn)相對冷僻的xx分社遷往撤除后的原縣建行設(shè)在縣當(dāng)?shù)卮箝T西側(cè)的儲蓄所,因?yàn)槲恢脙?yōu)秀,遷址后的xx分社2個月,儲蓄存款增加200萬元,同時,本著經(jīng)濟(jì)效能的原則,申請將近三年來存款余額徘徊不前的xx社xx分社撤除,式樣的3人調(diào)配到人員缺員社,因?yàn)榭h城5個網(wǎng)點(diǎn)(交易部、xx社、xx社及東xx分社)人員的加強(qiáng),網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)化,本年存款鞏固增加,至5月20日共凈增1463萬元,占全轄存款增額的51.9%,成為全轄組資的高產(chǎn)田;
三是調(diào)整代勞員攬存計酬方法,向代勞站要存款。全轄經(jīng)過議定低落存量手繼費(fèi)進(jìn)步增量手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),變動了代勞員組資自動性,至5月20日全縣代勞站存款增加415萬元;四是廣泛宣揚(yáng),擴(kuò)大開戶面和存款面。全轄經(jīng)過議定春節(jié)游演,電視宣揚(yáng),進(jìn)步了名譽(yù)社馳名度,博得了社會各界的相信和贊成。特別是各社經(jīng)過議定縣內(nèi)通存通兌的宣揚(yáng),開戶面增加。
5月中旬,篡奪到縣上農(nóng)業(yè)稅直補(bǔ)的代辦交易,既能保存必定命額的資金,更是一項為農(nóng)民供給便利快捷辦事的宣揚(yáng)活動;五是獎優(yōu)罰差,向鼓勵辦法要存款。聯(lián)社采納建立了季度各項獎和增量計提手續(xù)費(fèi)的考核方法,超獎欠罰,起到了必定的增進(jìn)效用。
2、珍視思維指導(dǎo),建立搏斗目標(biāo)。
聯(lián)社年初針對連續(xù)幾年工作登臺階,全轄大略會呈現(xiàn)差別程度的自大自大感情和“方法想定、潛力挖盡”抱殘守缺思潮以及縣級聯(lián)合法人一級核算帶來的一些新環(huán)境,覺得只有高入手下手定位,高標(biāo)準(zhǔn)要求,高效果工作,才華走上周全、和諧的成長門路,為此,我們指導(dǎo)全轄進(jìn)行五個見解變化,建立五項工作目標(biāo)。
即,金融辦事要從“喜大戶、圖省事”向立足農(nóng)村、辦事三農(nóng)的方向變化,把踐諾主旨,優(yōu)化支農(nóng)辦事工作為信合奇跡的動身點(diǎn),進(jìn)步支農(nóng)程度,富裕闡揚(yáng)支農(nóng)主力軍效用,籌資方法要從存款難搞,資金不敷靠人行再貸款向側(cè)重造血效用,攬存為主的.方向變化,把多攬資金擴(kuò)大策劃范圍作為培養(yǎng)利潤來歷的增加點(diǎn),夯實(shí)名譽(yù)社的成長后勁;策劃思路要從“一社一家”單個核算向一級法人、聯(lián)合核算的方向變化,集合集體資本,履行集體化策劃,把主攻雙呆,增收利錢作為優(yōu)化信貸布局,如期獲得央行單子資金和進(jìn)步策劃效益的根本點(diǎn),保存精良的成長態(tài)勢;人才見解要從重學(xué)歷、重職稱向講適用,看事跡的方向變化,構(gòu)成學(xué)有所成、學(xué)有所用的人才利用機(jī)制,把人才利用辦理作為信合奇跡長期不衰的聯(lián)合點(diǎn),走人才興業(yè)之路;內(nèi)部辦理要從別離職責(zé)層層辦理向全縣一體,授權(quán)當(dāng)真的方向變化,把裁減中間關(guān)鍵強(qiáng)化聯(lián)社的策劃辦理本領(lǐng)作為全局工作的保險點(diǎn),向一級法人要效益。以上思維指導(dǎo),使全轄聯(lián)合了思維,進(jìn)步了認(rèn)識,加強(qiáng)了結(jié)束本年各項工作任務(wù)的決議信念。
鄙人半年的工作中,我們農(nóng)村名譽(yù)社全部職工還是會在上半年工作的根本上,在年初訂定的工作籌劃唆使下,農(nóng)村名譽(yù)社的工作必將迎來一個大爆發(fā),這才是我們一貫以來所要竭力的結(jié)果,相信下半年的工作必定會更好!
信用社月度工作總結(jié)4
一、上半年主要工作回顧
(一)合理配置人力資源,推動各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展
一是調(diào)整分社主任隊伍,增強(qiáng)整體競爭力。年初,我社推出部分分社主任崗位競聘,分別調(diào)整了環(huán)城、河濱、城東、城南等四個分社主任,選拔出了部分大學(xué)生,為拓展隊伍注入新的活力,促進(jìn)隊伍的年輕化、素質(zhì)化,以他們的熱情帶動整個隊伍潛力的發(fā)揮。各項業(yè)務(wù)也得到穩(wěn)健發(fā)展,特別是存款持續(xù)增加,始終保持增長2個億良好發(fā)展態(tài)勢。并且在聯(lián)社第一季度勞動競賽中獲得信用社一等獎,并有6個分社分別獲得二等獎、三等獎的好成績。二是增調(diào)部分信貸人員,新增5名農(nóng)貸人員,簡化貸款辦貸手續(xù),解決農(nóng)民貸款難、煩的問題,進(jìn)一步推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
(二)量身訂做有效的宣傳方案,提高企業(yè)的忠誠度
一是利用春節(jié)人流量多的時機(jī),在城鎮(zhèn)制作大型廣告橫幅、燈箱廣告、業(yè)務(wù)宣傳手冊等,并開展上街?jǐn)[點(diǎn)相結(jié)合,打響xx信用社品牌,進(jìn)一步提升公眾的認(rèn)知度;
二是召開村理事會議,在大會上,表彰先進(jìn),交流經(jīng)驗(yàn),傳達(dá)支農(nóng)理念,并利用信用社與農(nóng)村的親密合作關(guān)系,跟進(jìn)農(nóng)村宣傳,宣傳各項業(yè)務(wù)知識,并將制定的宣傳手冊逐戶分發(fā)到農(nóng)戶,搶先進(jìn)入農(nóng)村金融市場,培育農(nóng)戶對信用社的忠誠度。
三是開展自駕活動,組織24輛車,統(tǒng)一裝扮車身宣傳廣告,在縣城的主要街道進(jìn)行移動宣傳,并舉行為災(zāi)區(qū)人民捐款活動,共募捐資金52835元;顒咏Y(jié)束后組織員工開展徒步行爬山活動,豐富員工業(yè)余文化生活,加強(qiáng)團(tuán)隊精神,提高員工的忠誠度。
(三)重視中間業(yè)務(wù)發(fā)展,拓寬業(yè)務(wù)增長新領(lǐng)域
一是利用豐收卡優(yōu)惠政策,大力發(fā)放豐收卡,提高豐收卡發(fā)卡量和覆蓋面,逐步對學(xué)生、公務(wù)員、居民、個體工商戶全面發(fā)放,培育信用社基礎(chǔ)客戶群,搶點(diǎn)市場先機(jī),為將來業(yè)務(wù)增長拓寬領(lǐng)域。
二是大力發(fā)展終端布放,針對四大專業(yè)市場,實(shí)行逐戶宣傳,目前,已布放信付通臺,pos機(jī)臺,占領(lǐng)大部分專業(yè)市場,同時,新增atm機(jī)臺,減輕柜員壓力。三是發(fā)展承兌匯票業(yè)務(wù),新增承兌匯票企業(yè)家,承兌保證金萬元。
(四)以增戶擴(kuò)面為契機(jī),帶動市場份額的提升
一是開展個體工商戶建檔工作,信用社組建領(lǐng)導(dǎo)小組,并分十個小組,對xx四大專業(yè)市場及個體工商戶進(jìn)行全面建檔授信,共調(diào)查個體工商戶家,授信金額萬元,通過建檔授信,基本上了解市場情況,個體工商戶的資金需求及去向,有利于今后存貸款等業(yè)務(wù)的配合跟進(jìn)及市場的拓展。目前已有部分市場經(jīng)營戶與個體工商戶和我社發(fā)生業(yè)務(wù)來往。
二開展增戶擴(kuò)面工作,制定“增戶擴(kuò)面與清非抓降活動月”方案,將5、6兩個月作為活動月,一方面,對有農(nóng)貸的網(wǎng)點(diǎn),要求按行政村召開村兩委會議,逐村下鄉(xiāng)宣傳,采取農(nóng)貸掛戶模式,對目前沒需求,下半年有資金需求的農(nóng)戶,先辦5000以內(nèi)貸款,待下半年需求時,再適量增加,并推行下鄉(xiāng)辦貸,推廣20戶以上的送貸下鄉(xiāng)。另一方面對無農(nóng)貸網(wǎng)點(diǎn),重點(diǎn)對已調(diào)查的個體工商戶,公務(wù)員,居民等發(fā)放5萬元以下小額貸款。同時,簡化貸款辦貸、審批手續(xù),對5萬元以下保證貸款使用三合一貸款合同憑證,實(shí)行先發(fā)放再授信的`靈活政策,提高辦貸效率。并落實(shí)專人對增戶擴(kuò)面完成情況進(jìn)行每天通報,推進(jìn)增戶擴(kuò)面工作。
(五)、內(nèi)強(qiáng)管理,不斷提高工作效率。
一是5月份組織兩次突擊檢查,以網(wǎng)點(diǎn)主管為主,分成七組,在早晨接箱時對現(xiàn)金、重空、制度等進(jìn)行全面突擊檢查,并對存在的問題進(jìn)行通報整改,促進(jìn)員工養(yǎng)成規(guī)范操作的好習(xí)慣。
二是做好銀都、站前、城南三個分社的房屋租賃、裝修等工作,至目前,站前與城南已簽定租方協(xié)議,即將開始裝修。
三是分散農(nóng)貸大廳,將農(nóng)貸分散到6個網(wǎng)點(diǎn),目前除龍渡與瀆浦外,其他已基本上到位。四是5月份開展崗位練兵活動,將成績按個人和分社進(jìn)行排名,以文件形式下發(fā),增強(qiáng)員工緊迫感,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
二、下半年工作思路
(一)全力開展資金組織工作。針對下半年存款下降的`趨勢,采取應(yīng)對措施,
一是將組織拓展小組,前往山西、河南等地,拜訪蒼南在外人士,拓展承兌匯票市場及貸款授信工作,引入外地資金,保持存款市場份額。
二是利用個體工商戶建檔及增戶擴(kuò)面工作,建立客戶基本信息及資金情況數(shù)據(jù)庫,通過短信群發(fā)等宣傳方式,利用建檔優(yōu)勢,存貸積數(shù)掛鉤等政策,做好客戶的維護(hù)工作,搶奪下半年市場資金。
三是按季兌現(xiàn)員工攬儲獎勵,并對攬儲情況進(jìn)行排名通報,對于攬儲前三名再給予額外的獎勵,進(jìn)一步激發(fā)員工攬儲熱情,同時,加強(qiáng)柜面服務(wù),以服務(wù)留住客戶,贏得客戶,增加回頭客,促進(jìn)自然存款的增長。
(二)做好內(nèi)外勤崗位調(diào)整,促使隊伍戰(zhàn)斗力最好地發(fā)揮。
一是將對部分分社主任崗位進(jìn)行再次調(diào)整,在全縣范圍內(nèi)推行競聘上崗,選拔有潛力、能勝任的優(yōu)秀人才,進(jìn)一步組合拓展隊伍;
二是對信貸員實(shí)行聘任,強(qiáng)化信貸員隊伍,提高辦貸效率,真正發(fā)揮信貸員隊伍的攬儲潛力;
三是繼續(xù)調(diào)整內(nèi)勤人員崗位,完善網(wǎng)點(diǎn)人員配置,提高網(wǎng)點(diǎn)的凝聚力與競爭力。
(三)加大宣傳力度。以聯(lián)社翻牌為契機(jī),以合作銀行為新旗幟,加大宣傳力度,讓合作銀行深入人心,進(jìn)一步提高信用社的社會影響力。
一是統(tǒng)一使用合作銀行行業(yè)標(biāo)識,更換信用社大樓前大型廣告牌,燈箱廣告等,以嶄新的面貌展示給客戶,進(jìn)一步叫響信合品牌。
二是在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的裝修上下功夫,加大對網(wǎng)點(diǎn)的裝修、擴(kuò)建務(wù)度,計劃完成站前、銀都、城南三個網(wǎng)點(diǎn)的裝修工作,并正常營業(yè),提高信用社整體形象,并在同時,擺推設(shè)點(diǎn),針對周邊居民,開展廣泛業(yè)務(wù)宣傳活動。
三是加強(qiáng)員工崗位練兵,開展規(guī)范化文明服務(wù),要求員每一季度進(jìn)行一次技能測試,提高窗口服務(wù)的質(zhì)量,健全對外服務(wù)的功能,嚴(yán)格一切結(jié)算業(yè)務(wù)的程序、時間和辦事規(guī)程,努力提高辦事時速和辦事效率。
四是調(diào)整村理事隊伍,堅持一村一理事原則,同時擴(kuò)大擔(dān)保人,一村除村理事外,還實(shí)行多個擔(dān)保人制度,進(jìn)一步減低農(nóng)貸擔(dān)保風(fēng)險,擴(kuò)大信用社在農(nóng)村的影響力。
(四)發(fā)展中間業(yè)務(wù)。
一是繼續(xù)做好信付通、pos的布放工作,對于未完成的網(wǎng)點(diǎn),要求在10月前全部完成。
二是對于豐收卡新發(fā)卡任務(wù),層層落實(shí)到網(wǎng)點(diǎn),并下達(dá)員工發(fā)卡任務(wù),要求每位員工發(fā)卡50張。
三是做好電費(fèi)開通的相關(guān)工作,各網(wǎng)點(diǎn)指定專人對電費(fèi)收繳業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo),保持電費(fèi)業(yè)務(wù)的順利開展,并推廣電費(fèi)、水費(fèi)、電話費(fèi)等代理一卡通業(yè)務(wù)。
四是開展居民建檔授信工作,按片區(qū)分組進(jìn)行逐戶建檔,掌握居民的第一手資料,為今后業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
信用社月度工作總結(jié)5
聯(lián)社緊緊圍繞上級行的有關(guān)精神和《農(nóng)村信用社財務(wù)管理實(shí)施辦法》,本著“總量控制,效益優(yōu)先”原則,強(qiáng)化成本意識,積極拓寬增收節(jié)支渠道,壓縮費(fèi)用開支,提高會計核算水平和經(jīng)營效益,現(xiàn)將財務(wù)管理工作總結(jié)如下:
一、市辦下達(dá)指標(biāo)完成情況
1、各項存款余額223350萬元,較年初凈增22325萬元,增幅為11.1%,占市辦分配年計劃21000萬元的106.31%。
2、不良貸款余額元,較年初凈下降8974萬元,不良貸款占比為%,較年初凈下降15%,占市辦分配年計劃13000萬元的69%。
3、利息收入增幅為2.33%。貸款收息率為1.52%,低于市辦分配年計劃1.78個百分點(diǎn)。
4、綜合費(fèi)用率為28.67%,超市辦分配年計劃0.84個百分點(diǎn)。
5、帳面利潤。
二、財務(wù)管理工作總結(jié)
1、認(rèn)真測算財務(wù)收支計劃,合理制定經(jīng)營目標(biāo)
年初,本著“效益優(yōu)先”的指導(dǎo)思想,在結(jié)合我市上年度財務(wù)收支的基礎(chǔ)上,二月份對各社反復(fù)進(jìn)行算帳,合理設(shè)定各項財務(wù)指標(biāo),編制了《xx市農(nóng)村信用社xx年度財務(wù)收支編制方案》、《xx市農(nóng)村信用社xx年度收息、利潤任務(wù)分配表》,為各社明確了經(jīng)營方向和責(zé)任目標(biāo)。
2、深化財務(wù)管理,規(guī)范財務(wù)行為,限度增收節(jié)支
。1)根據(jù)上年財務(wù)開支雙重管理的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合今年改革的實(shí)際情況,深化“總量控制,效益優(yōu)先,以收定支,超額審批,超限停支,財務(wù)公開,民主理財”的財務(wù)管理辦法,將今年的各項財務(wù)指標(biāo)細(xì)化到月,層層落實(shí),逐月控制考核,并及時下發(fā)了《xx市農(nóng)村信用社xx年專項費(fèi)用限額明細(xì)表》,為今年利潤計劃的順利實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
。2)為了規(guī)范財務(wù)開支行為,及時制定下發(fā)了《xx市農(nóng)村信用社財務(wù)管理辦法》,詳細(xì)規(guī)范了財務(wù)開支的范圍、標(biāo)準(zhǔn)、審批權(quán)限、程序、違規(guī)的處罰等,建立健全了財務(wù)審批領(lǐng)導(dǎo)小組,對于大額費(fèi)用開支實(shí)行事前申報,上會研究,公開競價的管理辦法。3月份,首次對各社配置的14臺傳真機(jī)公開競價,每臺較市場價少382元;5月份,對城西、城關(guān)等社購置打印機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)公開競價,每臺較市場價分別少330元、200元;6月份對購置的35組檔案柜公開競價,每組較市場價少60元;8月份對購置的5臺電腦進(jìn)行競價購買,每臺較市場價少200元左右,三項公開競價購買減少費(fèi)用支出10526元。2月末對全市虧損社的17輛汽車進(jìn)行封存變賣,并對各社需保留的'車輛進(jìn)行百公里耗油限定和集中指定廠家修理的管理辦法,3至9月份全市鈔幣運(yùn)送費(fèi)較去年同期少支出26萬元。
。3)減少代辦業(yè)務(wù),壓縮成本支出。3月份經(jīng)過充分的調(diào)查摸底,對全市181個信用站進(jìn)行撤消,對需保留的42個信用站分別與各社主任簽訂了管理責(zé)任書,并繳納每站10000元風(fēng)險保證金;4月份組織對全市客戶經(jīng)理協(xié)儲金額進(jìn)行檢查,并逐社、逐人建立協(xié)儲臺帳,跟蹤監(jiān)督,降低了經(jīng)營成本,消除了信貸員貸款、收息依賴信用站思想,同時,也減少了經(jīng)營隱患。
(4)減少非生息資金的占用,提高資金利用率。對其它應(yīng)收款帳戶繼續(xù)實(shí)行“先申報,后列支,誰經(jīng)手,誰負(fù)責(zé)清理”的管理原則,聯(lián)社會計科對各信用社、部其它應(yīng)收款建立臺帳,跟蹤督促,限期清理,元至九月份清理收回各類暫借款207萬元,清理業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金41萬元。
3、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),堵塞經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生。
。1)為了明確內(nèi)部管理職責(zé),提高各社坐班主任責(zé)任意識,3月份及時于與社坐班主任簽訂《xx市農(nóng)村信用社xx年度內(nèi)控目標(biāo)責(zé)任書》,明確責(zé)任目標(biāo)及考核考評辦法。
(2)為了做好全市信用社及各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的有價單證、重要空白憑證管理工作,消除經(jīng)營隱患,除要求各信用社、部嚴(yán)格執(zhí)行《農(nóng)村信用社有價單證及重要空白憑證管理辦法》外,還要求堅持每月交叉勾兌制度。4月份組織對全市農(nóng)村信用社xx年度領(lǐng)用、使用各環(huán)節(jié)的重要空白憑證重新帳、證勾兌,并與勾對人和管理人簽訂責(zé)任書,明確管理責(zé)任;7月份組織對全轄信用社重要空白憑證、有價單證的使用管理情況進(jìn)行了全面檢查,進(jìn)一步消除了經(jīng)營隱患。
。3)為了做好xx年度會計核算工作,真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地反映農(nóng)村信用社的經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果,3月份及時制定下發(fā)了《xx年度會計工作質(zhì)量考核辦法》,即每社由主辦會計每人每月拿出200元參與考核。會計決算工作質(zhì)量實(shí)行百分制,具體考核內(nèi)容為:報表質(zhì)量35分,各項提留30分,會計資料15分,報表印章10分,上報軟盤10分,每月按合計得分比例計發(fā)會計工作質(zhì)量考核工資,對于得分在前三名分別獎主辦會計50元、30元、20元,后三名分別罰主辦會計50元、30元、20元,每季度對各社會計工作質(zhì)量情況通報一次。確保xx年會計核算的真實(shí)性和合規(guī)性,促進(jìn)全市信用社經(jīng)營管理和會計核算工作更上一個臺階。
。4)5--8月份組織各社、部開展“會計檔案規(guī)范化管理”活動,及時成立以聯(lián)社主管主任姚金勝為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,活動分為四個價段,即第一階段:5月1日至5月15日為各社組織學(xué)習(xí)、自查階段;第二階段:5月16日至6月31日為各社組織整改階段;第三階段:7月1日至7月31日為聯(lián)社組織評定、考核階段;第四階段:8月28日在檔案管理規(guī)范化程度較高的城關(guān)信用社金城分社召開了檔案規(guī)范化管理現(xiàn)場會,各社針對自己的不足繼續(xù)整改、完善,迎接市辦驗(yàn)收;顒訉(shí)行百分制考核,得分在90分以上的前三名,分別獎勵1000元、800元、600元;得分在80分以下的后三名,分別罰800元、600元、400元,并全市通報批評,限期整改。
信用社月度工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,自己對這一年的工作還是相當(dāng)滿意的,忙碌而充實(shí),現(xiàn)將農(nóng)村信用社年終工作總結(jié)如下:我在鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)黨委的正確指導(dǎo)下,深化金融改革,強(qiáng)化經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,完成了各項任務(wù)指標(biāo),資金營運(yùn)合理,業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,經(jīng)濟(jì)效益良好,文明建設(shè)成效顯著的好局面。
一、急農(nóng)民之所急
春耕時期農(nóng)民資金需要量大,而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時,組織人員,深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況,了解支農(nóng)的.側(cè)重點(diǎn)。及時向信用聯(lián)社調(diào)劑x元資金用于支農(nóng)生產(chǎn),共累計發(fā)放貸款x元,發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為x,其中累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款x元,支持農(nóng)戶x,支持面達(dá)x以上,基本上解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金問題,起到了積極的推動作用。
二、重視安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)內(nèi)控制度
今年,為了提高防范能力,我們對購入的綜合大樓進(jìn)行了裝修,還對新分社的營業(yè)場安裝了防彈玻璃,拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。全面落實(shí)了各項安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發(fā)生。
三、堅持學(xué)習(xí),提高全員素質(zhì)
提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識。我們多次組織全體員工結(jié)合實(shí)際開展學(xué)習(xí)教育活動,經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動開展得有聲有色,通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平,使干部職工在政治上有了明顯進(jìn)步,思想觀念上有了明顯提高,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng),勤政廉潔,促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運(yùn)行。
四、塑造良好的公眾形象
我社肩負(fù)著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動:
1、健全社內(nèi)各項管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請假有登記,辦事有記載,學(xué)習(xí)有記錄,考評有兌現(xiàn),工作有條理。
2、規(guī)范使用文明用語,特別是電話文明用語。
3、改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室,改善服務(wù)環(huán)境。
4、對老客戶、大客戶實(shí)行主任接待制,在服務(wù)工作中摸索出“以智啟人,以情感人,以貸助人”的服務(wù)理念。經(jīng)過這些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社會各界的普遍贊譽(yù)。
總之,從這次的工作總結(jié)可以看出,已基本上完成了工作任務(wù),取得了較好的成績。
明年的工作重點(diǎn)是:
1、搞好農(nóng)貸調(diào)查工作,為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備;
2、是加強(qiáng)對到期貸款的管理,進(jìn)一步提高收息率,提高資金的利用率。確保完成明年的工作任務(wù)。
信用社月度工作總結(jié)7
20xx年上半年,經(jīng)過全市全員共同努力,全市信用社實(shí)現(xiàn)了半年安全無事故的工作目標(biāo)。
各項目標(biāo)完成情況
。ㄒ唬┌踩僮髂繕(biāo)
1、現(xiàn)金押解。聯(lián)社保衛(wèi)部為了全市信用社有效的支持“三農(nóng)”發(fā)展經(jīng)濟(jì),1—6月分共押解現(xiàn)金“三農(nóng)”服務(wù)的責(zé)任意識和使命感。
(二)狠抓安全制度建設(shè),編制安全之網(wǎng)。
強(qiáng)化內(nèi)部綜合治理,消除各種隱患漏洞,是今年安全保衛(wèi)工作的重點(diǎn)。主要采取了“堵漏”措施:完善了各種安全制度。年初,安全保衛(wèi)部將過去的各種安全制度拿出來,重新閱讀,結(jié)合實(shí)際工作,進(jìn)一步修改完善,盡量作到切實(shí)可行。經(jīng)過多次修改,建立健全《營業(yè)制度》等20種日常規(guī)章制度,創(chuàng)建了17種安全登記簿,整理、完善了10類安全資料歸檔備查,嚴(yán)格了操作程序,做到了安全工作有章可行,有據(jù)可依。一章章健全完善的規(guī)章制度,一項項行之有效的考核辦法,一頁頁切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則,凝聚了鐘祥信合人完善安全制度建設(shè)的汗水和心血,織就了經(jīng)營管理和安全制度上的“一張”有形“大網(wǎng)”,為化解安全防范風(fēng)險,促進(jìn)信用社健康發(fā)展,提供了堅實(shí)的保障。
(三)建設(shè)創(chuàng)新安全機(jī)制,筑牢安全之墻。
為了把各項制度真正落實(shí)到實(shí)處,在戰(zhàn)術(shù)上主要采取了6抓:
1、抓安全領(lǐng)導(dǎo)小組建設(shè)到位。年初,市聯(lián)社成立了“三防一!卑踩Pl(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組,聯(lián)社主任任組長,監(jiān)事長等四委員任副組長,安全保衛(wèi)部及各部經(jīng)理為成員。與此同時,各基層信用社、分社、儲蓄所也相應(yīng)成立了“三防一!卑踩I(lǐng)導(dǎo)小組和安全活動小組54個,負(fù)責(zé)督導(dǎo)各項安全制度的落實(shí)。為了便于操作,在此基礎(chǔ)上,聯(lián)社與全轄23個基層社(部)主任、基層信用社(部)主任與柜組、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,層層成立了安全連帶責(zé)任保證小組,分別簽定了聯(lián)保協(xié)議,職務(wù)互保、崗位互聯(lián),家庭連帶等責(zé)任書,同時建立起“職務(wù)之間、崗位之間”相互監(jiān)督制約機(jī)制,做到既用制度管人,又用崗位約束人,有效地進(jìn)行了監(jiān)督、制約。
2、抓安全保衛(wèi)劃片包干到位。聯(lián)社對各級領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行了“一崗雙責(zé)”。即5黨委成員包片,各部室經(jīng)理包社,既包業(yè)務(wù)工作督導(dǎo),又包安全隱患整改,使安全保衛(wèi)工作同業(yè)務(wù)工作多層次、多渠道,層層抓落實(shí)。
3、抓安全檢查制度落實(shí)到位。一是安全保衛(wèi)部堅持每季對所轄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次性巡回檢查,同時要求各基層法人社對所轄做到一月不少1次的安全檢查,各分設(shè)機(jī)構(gòu)每旬一次安全工作自查,節(jié)假日聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)親自值班、督察;二是聯(lián)社分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,率各部經(jīng)理組成專班,分季開展拉網(wǎng)式的安全檢查,做到走一路,查一線,并做到“三不離社”即:有安全隱患不整改到位不離社,隱患不能當(dāng)場整改不簽整改協(xié)議不離社,違規(guī)操作人員不查處不離社。以此同時,檢查人員隨時還要做到“兩帶一問”,即一帶罰款單,二帶安全檢查登記簿。詢問安全保衛(wèi)、會計、出納等各項制度掌握熟練程度。
4、抓安全責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)控制到位。重點(diǎn)抓了案件防范責(zé)任制,主要部位、重要環(huán)節(jié)要責(zé)任到人,按照有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),從實(shí)際出發(fā),逐步改善安全設(shè)施,提高防范能力,加強(qiáng)監(jiān)督力度,發(fā)現(xiàn)違章違紀(jì)現(xiàn)象,及時糾正,防范未然。
5、抓安全工作獎功罰過到位。上半年已行文分兩次對安全工作做的'比較好的九里、豐樂、客店、石牌等信用社和東湖分社給予了通報表揚(yáng);對違反安全制度,存在安全隱患并不及時整改的單位和個人,給予了罰款550元。責(zé)成違規(guī)違紀(jì)的8人寫檢查8份,下發(fā)隱患整改通知書1份。
信用社月度工作總結(jié)8
為了扎實(shí)有效的開展20xx年存款“春天行動”活動,xx聯(lián)社五措并舉推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí),力爭實(shí)現(xiàn)“開門紅”。截止x月底,xx聯(lián)社各項存款余額達(dá)xx億元,比年初凈增xx萬元,其中居民儲蓄存款余額達(dá)到xx億元,比年初凈增xx萬元。
1、部署快,組織落實(shí)。為了加大對“春天行動”
組織領(lǐng)導(dǎo),確;顒拥捻樌_展,xx聯(lián)社在第一時間召開專題會議,對活動的開展進(jìn)行了全面的研究部署,并及時召開了“春天行動”動員大會,對營銷競賽活動再次進(jìn)行了部署落實(shí)。
一是成立由“一把手”任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,信貸管理部、綜合人教部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)該項活動的'組織領(lǐng)導(dǎo)。
二是建立了領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片包干、分片聯(lián)系分支機(jī)構(gòu)制度,班子成員對全轄6個信用社和直屬部門進(jìn)行分片包干、對口聯(lián)系、檢查督導(dǎo),確;顒由钊、扎實(shí)、有效的開展。
三是組織優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)大檢查,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊,采用抽查、暗訪、現(xiàn)場考核、客戶評價等方式,對網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量、社容社貌等進(jìn)行檢查評比,促進(jìn)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)。
2、細(xì)化快,任務(wù)落實(shí)。
為了把握一季度“春天行動”的營銷機(jī)遇,xx聯(lián)社本著“不等不靠,搶前抓早”的思路,在深入調(diào)研和科學(xué)規(guī)劃的基礎(chǔ)上,迅速將目標(biāo)任務(wù)細(xì)化分解到各分支機(jī)構(gòu)和職能部門,確定在“春天行動”中存款總量較上年凈增2億元、存款積數(shù)凈增91億元、儲蓄存款較上年凈增1億元的目標(biāo)。各社、部對照通知要求,依據(jù)各自的目標(biāo)任務(wù),聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)一步細(xì)化了目標(biāo)任務(wù)和考評方式,盡早把目標(biāo)任務(wù)分解到了網(wǎng)點(diǎn)、到項目,把工作責(zé)任落實(shí)到柜組、到人員,確保營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、造勢快,宣傳落實(shí)。
xx聯(lián)社通過媒體宣傳、戶外宣傳、網(wǎng)點(diǎn)宣傳等多種形式,大力宣傳農(nóng)信社品牌、?I(yè)務(wù)、服務(wù)宗旨和信貸品種,營造一季度存款組織的良好氛圍。宣傳中既對農(nóng)信社的整體形象進(jìn)行宣傳,加深公眾對農(nóng)信社品牌的認(rèn)知度,又宣傳農(nóng)信社已有通暢的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)和齊全的業(yè)務(wù)品種,可為各類客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。特別加強(qiáng)了對合作銀行組建進(jìn)程和當(dāng)?shù)卣畬r(nóng)信社產(chǎn)權(quán)制度改革各項優(yōu)惠政策的宣傳,充分?jǐn)U大農(nóng)信社的影響力。同時,大力推行“六進(jìn)”(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)市場、進(jìn)集鎮(zhèn))策略,提高宣傳的廣度,通過立體式、全方位、多角度的宣傳,從而“宣”起了“春天行動”的高潮,促進(jìn)了活動的不斷深入。
4、轉(zhuǎn)型快,效果落實(shí)。
為了增強(qiáng)“春天行動”的針對性和有效性,xx聯(lián)社提出“六個轉(zhuǎn)變”:
一是把客戶價值的創(chuàng)造作為根本前提,實(shí)現(xiàn)由單純抓業(yè)務(wù)向抓中高端客戶轉(zhuǎn)變。
二是把轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)發(fā)展方式作為根本出路,實(shí)現(xiàn)由抓單一的產(chǎn)品營銷向綜合理財服務(wù)轉(zhuǎn)變。
三是把注重市場拓展作為根本路徑,實(shí)現(xiàn)由主攻城區(qū)業(yè)務(wù)向城鄉(xiāng)并重轉(zhuǎn)變。四是把強(qiáng)化營銷功能作為根本方法,實(shí)現(xiàn)是由傳統(tǒng)營銷方式向現(xiàn)代營銷體系轉(zhuǎn)變。五是把發(fā)揮全行員工潛能作為根本動力,實(shí)現(xiàn)由單個部門、局部人員營銷向全員協(xié)作營銷轉(zhuǎn)變。六是把提高客戶服務(wù)質(zhì)量作為根本保障,實(shí)現(xiàn)由被動為客戶服務(wù)向主動為客戶(來源:)服務(wù)轉(zhuǎn)變。
5、激勵快,獎懲落實(shí)。
xx聯(lián)社明確,20xx年“春天行動”獎勵和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將略高于的水平,并對綜合營銷活動進(jìn)行考核與評價,評選先進(jìn)單位和個人,在全轄進(jìn)行表彰通報,對未完成任務(wù)的信用社主任、副主任、主管會計、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、員工分別處以數(shù)額不等的經(jīng)濟(jì)處罰。同時,在財務(wù)資源配置上向“春天行動”重點(diǎn)傾斜,為全社人員提供看得見、方向明、有促動的激勵方案,調(diào)動全員營銷積極性。對營銷不力、成效不好的信用社主任,市聯(lián)社將啟動問責(zé)機(jī)制。此外,建立按旬上報、按月通報制度,確保完滿完成存款任務(wù)。
信用社月度工作總結(jié)9
20xx年,xx信用社在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級黨委、政府、人民銀行的大力支持下,緊緊圍繞年初會議精神,不斷創(chuàng)新工作思路,推出新舉措,強(qiáng)化工作考核,充分調(diào)動全員的工作積極性,在提高經(jīng)營管理和自身效益方面取得了質(zhì)的飛躍,各項工作取得了顯著成效。
一、各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況
1、存款方面。各項存款余額21294.7萬元,較年初20558萬元,增加736.7萬元。
2、貸款方面。各項貸款余額7496萬元,全年累計發(fā)放貸款5570萬元,累計收回貸款5063萬元,余額較年初增加507萬元。3、其他業(yè)務(wù)經(jīng)營方面。利息收入475萬元,中間業(yè)務(wù)1.9萬元,不良貸款共收回293萬元,小額貸款卡發(fā)放146張,共計授信1294萬元,用信1498萬元。另外,xx分部于20xx年11月21日開始對20xx年到20xx年之間所發(fā)生的貸款進(jìn)行核查,其中高新區(qū)29筆,1043萬;銅冶25筆,1012萬。
二、工作措施和方法
。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變工作思路,做好存貸業(yè)務(wù)
1、以資金組織工作為立足點(diǎn),拓展籌資市場,促進(jìn)存款穩(wěn)步增長。以聯(lián)社發(fā)放宣傳品為契機(jī),組織開展全方位的形象宣傳活動,加大宣傳公關(guān)力度,有效提高信用社的社會形象,把一些由民生、中信銀行代辦員代辦業(yè)務(wù)的客戶回籠到信用社。
2、尋找優(yōu)質(zhì)客戶,拓展貸款營銷。一方面加強(qiáng)支農(nóng)工作,利用農(nóng)戶小額貸款系統(tǒng)簡化農(nóng)戶小額貸款手續(xù),大力支持農(nóng)戶、工商戶發(fā)展,解決農(nóng)戶、個體戶貸款難問題,支農(nóng)效果日趨明顯。另一方面利用石家莊市臨縣優(yōu)勢,大力發(fā)展石家莊市區(qū)優(yōu)良客戶,多渠道搶灘市場份額全方位支持中小企業(yè)發(fā)展。
3、加強(qiáng)信貸管理、清收和案件防控。我社分別對20xx年20xx年之間所發(fā)生的貸款進(jìn)行入戶核查。一是實(shí)施專人跟蹤催收制度,同時充分掌握上級有關(guān)利率優(yōu)惠政策進(jìn)行清收盤活,對部分確實(shí)生活困難借款人的呆滯、呆帳貸款實(shí)行減息等措施,清收盤活不良貸款。二是上門對貸戶進(jìn)行政策講解和引導(dǎo),動之以情,曉之以理,提高其還貸積極性。三是采取法律手段對賴債戶進(jìn)行起訴,在借款人中形成威攝力,促使個別借款人積極籌款還貸。
。ǘ┘訌(qiáng)職業(yè)教育,提升員工職業(yè)技能;強(qiáng)化內(nèi)部管理,營良好內(nèi)控環(huán)境
結(jié)合聯(lián)社培訓(xùn)要求,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定學(xué)習(xí)計劃,確定學(xué)習(xí)內(nèi)容,規(guī)定每周四為“集體學(xué)習(xí)日”,使職工培訓(xùn)工作做到時間落實(shí)、內(nèi)容落實(shí)、制度落實(shí),同時增強(qiáng)廣大職工的自學(xué)意識,把職工自學(xué)與業(yè)務(wù)技能素質(zhì)納入年終評先標(biāo)準(zhǔn)的范疇。通過學(xué)習(xí)使廣大員工增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了職業(yè)技能,促進(jìn)我社各項事業(yè)迅猛發(fā)展。
在加強(qiáng)內(nèi)部管理方面,我們既加強(qiáng)對人的教育又強(qiáng)化制度的落實(shí),堅持兩手都抓,兩手都硬。每月我社組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)聯(lián)社的各項規(guī)章制度,進(jìn)一步樹立“以客為尊,誠信為本,用心服務(wù),追求卓越”的理念。通過一系列學(xué)教活動,使廣大干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。并在此基礎(chǔ)上,強(qiáng)化制度落實(shí)和嚴(yán)格按操作程序辦理業(yè)務(wù)兩項工作,嚴(yán)格監(jiān)控業(yè)務(wù)流程,確保業(yè)務(wù)工作照章、依法、合規(guī)進(jìn)行,主任、委派會計定時不定時檢查,確保易發(fā)案件部位安全無事故,有力地促進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展,為我社的業(yè)務(wù)開拓,經(jīng)營管理,效益增長構(gòu)建了良好的內(nèi)控環(huán)境。
。ㄈ┳龊冒踩Pl(wèi)工作,實(shí)現(xiàn)安全無事故
首先是進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作機(jī)制。全體人員與信用社簽訂《安全保衛(wèi)責(zé)任書》形成一級對一級負(fù)責(zé),確保安全工作落到實(shí)處,其次是嚴(yán)格規(guī)范操作行為。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項制度行事,對麻痹大意,違反規(guī)程的行為嚴(yán)肅處理,決不姑息,做到警鐘長鳴。同時加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。由于領(lǐng)導(dǎo)以身作則,職工職責(zé)明確,防范意識到位,確保了安全無漏洞。
。ㄋ模┘哟缶裎拿鹘ㄔO(shè)力度,樹立良好社會形象認(rèn)真做好職工的思想政治工作,引導(dǎo)職工認(rèn)清信用社改革的重要性和必要性,樹立崗位競爭意識和風(fēng)險意識,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技能,努力工作。進(jìn)一步做好耐心細(xì)致的思想工作,防止簡單粗暴,激化矛盾,關(guān)心職工的生活,主動幫助解決工作、生活中的困難,促進(jìn)工作積極性的提高。同時優(yōu)化服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,把強(qiáng)化柜臺服務(wù)作為重點(diǎn),不斷強(qiáng)化全員的服務(wù)意識,提升服務(wù)理念,以全新的'精神面貌,良好的行業(yè)形象,優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
三、存在問題
一年來,xx信用社取得了一些成績,但同上級聯(lián)社的要求相比還存在一些不足:
一是員工主動學(xué)習(xí)的意識有待提高。按照聯(lián)社要求我們有計劃的組織職工集中學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)自學(xué)的重要性,但是從效果來看,還有部分員工沒有養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,學(xué)習(xí)積極性有待加強(qiáng)。
二是員工服務(wù)意識和營銷技能還不夠強(qiáng)。雖然窗口人員和信貸員的業(yè)績在過去的一年里取得了長足進(jìn)步,但是坐門等客思想不是一時能根除的,相當(dāng)一部分員工缺乏現(xiàn)代營銷知識,營銷技能和意識需要進(jìn)一步提升。
四、20xx年度工作謀劃
借助省聯(lián)社改制東風(fēng),20xx年成為本社拓展業(yè)務(wù),爭創(chuàng)新高的關(guān)鍵一年,總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)兄弟社成功的做法,我社將從以下幾方面著力提高工作水平:
1、做好培訓(xùn)“提素質(zhì)”。加強(qiáng)對廣大職工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,激發(fā)員工的奮斗精神,力爭各項事業(yè)今年更上新臺階。
2、夯實(shí)存款“增效益”。狠抓存款不放松,全力以赴,爭奪市場份額,增加存款,降低成本,提高我社盈利能力。
3、優(yōu)化組合“強(qiáng)能力”。優(yōu)化勞動組合,提升綜合柜員素質(zhì),提高有限人力資源的貢獻(xiàn)率,逐步構(gòu)建強(qiáng)大的客戶資源網(wǎng)絡(luò),全面提升我社整體營銷能力、社會影響力。
4、內(nèi)化知識“打基礎(chǔ)”。提高廣大職工學(xué)以致用的能力,把從平山培訓(xùn)學(xué)到的知識盡快的內(nèi)化成自身素質(zhì),真正用到工作當(dāng)中去,填補(bǔ)員工市場營銷知識空白,提高員工營銷我社產(chǎn)品的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。
5、抓好安全“出效益”。做好“四防一!惫ぷ,加強(qiáng)安全防范,防止各類案件的發(fā)生,確保信用社人、財、物的安全。樹立“安全第一”的思想,不斷加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和目標(biāo)責(zé)任制,提高全員抵御和防范突發(fā)事件的能力。
總之,在20xx年我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),按照聯(lián)社的要求統(tǒng)籌兼顧,抓好重點(diǎn),爭取在新的一年中再接再勵取得更好的成績,為農(nóng)村信合的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
信用社月度工作總結(jié)10
今年以來,在聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助、支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高,在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),回顧一年來的工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下,敬請各位同事及領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要,我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí),并堅持經(jīng)常不斷的自學(xué),特別是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大討論活動中,認(rèn)真學(xué)習(xí),記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高我的`政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時,我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),對實(shí)際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學(xué)習(xí),并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的.農(nóng)村信用社雜志、書籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí),隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,提升信用社形象。
大家都知道:存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是支農(nóng)資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實(shí)力和社會信譽(yù)度,我一是經(jīng)常服務(wù)上門,儲戶無論金額大小,路途遠(yuǎn)近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò),充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認(rèn)識的單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當(dāng)信用社的宣傳員,把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中,攬儲20萬元,占任務(wù)10萬元的200%。
三、加大盤活力度,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
盤活不良貸款是我們今年工作的重點(diǎn),同時也是難點(diǎn),近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴(yán)重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉(zhuǎn)變了,認(rèn)識提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶情況記錄,對每個貸戶的考,試大收集整理家庭情況、經(jīng)濟(jì)狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚,我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當(dāng)事人家中做思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務(wù)。
在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當(dāng)時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打時間差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發(fā)揚(yáng)不怕困難,一往無前,頑強(qiáng)拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng),采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù),苦口婆心的講政策、講道理、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅912月盤活不良貸款萬元,不良貸款降低個百分點(diǎn)。
四、營銷貸款,做好守信卡發(fā)放工作,并做好下一步的發(fā)放工作計劃
今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務(wù),在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領(lǐng)導(dǎo)一起,認(rèn)真對該村的農(nóng)戶進(jìn)行調(diào)查、篩癬評定工作,對照是開拓進(jìn)取,創(chuàng)新意識不足。在新的一年里,我要加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí),做好20xx年工作計劃,團(tuán)結(jié)同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚(yáng)成績,吸取教訓(xùn),向身邊的同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,增強(qiáng)工作能力,做一名合格的信合員工,為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
信用社月度工作總結(jié)11
xx農(nóng)村信用社營業(yè)部坐落于地段,有營業(yè)面積平方米,員工名,平均年齡周歲,其中35周歲以下職工名,占職工總數(shù)的%,營業(yè)部負(fù)責(zé)人周歲,是一支年富力強(qiáng),朝氣蓬勃的先進(jìn)青年團(tuán)體。營業(yè)部下設(shè)三組對外營業(yè)柜臺,實(shí)行綜合柜員制管理。以熱忱的服務(wù),先進(jìn)的設(shè)施,高素質(zhì)的人員,科學(xué)的管理,充滿青春氣息的氛圍,領(lǐng)先于當(dāng)?shù)馗骷壗鹑诓块T,深受各層次顧客的好評。在競爭日趨激烈的金融環(huán)境中,如何充分調(diào)動青年職工的積極心,穩(wěn)步向上的搶占市場,拓寬自己的市場份額成了都塘信用社全社各項工作的重中之重。
推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭創(chuàng)青年文明示范崗,是信用社加強(qiáng)自身實(shí)力積極參與市場競爭的首要條件和重要保證。年初,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)支部、工會再次號召全體青年員工推行“微笑服務(wù)、站立服務(wù)”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。改善服務(wù)質(zhì)量,爭創(chuàng)青年文明示范崗。并通過開展形式多樣的服務(wù)來加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,切實(shí)為農(nóng)村信用社改革發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的環(huán)境。并通過聯(lián)社主任辦公會議,確定了“文明創(chuàng)市級,經(jīng)營出效益”的工作目標(biāo),并制定了相應(yīng)的工作計劃,由營業(yè)部負(fù)責(zé)人和聯(lián)社團(tuán)支部指導(dǎo)實(shí)施,通過上下齊心,一致努力,營業(yè)部干部職工的精神面貌,工作干勁,業(yè)務(wù)績效均有了進(jìn)一步的提高。都塘信用社營業(yè)部自創(chuàng)建“區(qū)級青年文明號”三年以來,廣大青年員工在聯(lián)社黨支部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在團(tuán)支部、工會的大力支持下,把創(chuàng)建“青年文明號”的精神深入到每個柜臺,也深入到每個青年員工的思想里。大家以社為家,以苦為榮,以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求投身到這次活動中來;同時把青年文明號”這個口號作為我們立足本職,服務(wù)社會的根本點(diǎn)來抓。自覺遵守有關(guān)法規(guī)制度和操作規(guī)程,做到服務(wù)規(guī)范、素質(zhì)過硬,365天如一日熱情對待客戶,用年輕的熱情帶給客戶青春的氣息。真正意識到客戶對于信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的重要性,因地制宜創(chuàng)造服務(wù)條件,使客戶高興而來,滿意而歸,在平凡的工作中做出不平凡的成績。近三年來,上下齊心,干群協(xié)力,營業(yè)部的各項工作都有了長足的進(jìn)步。不管是員工自身素質(zhì)的發(fā)展,還是內(nèi)部管理的完善都有了相當(dāng)?shù)奶岣,可以說今年是我們共創(chuàng)“市級青年文明號”碩果累累的一年,也是滿載希望的.一年。
一、確定目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)掛帥
我們以社主任為組長,副主任為副組長,其它部門負(fù)責(zé)人等幾個青年代表為組員成立了創(chuàng)建青年文明號領(lǐng)導(dǎo)小組,小組充分發(fā)揚(yáng)了歷年的優(yōu)良作風(fēng),對去年的工作從新進(jìn)行了梳理,肯定了去年的成績,找出了不足,針對這些情況,再認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于創(chuàng)建“青年文明號”的一系列標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)制度,重新制訂了明確的創(chuàng)建目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),并召開動員大會。為了迎接這個活動,團(tuán)支部在全體青年員工中開展了“職責(zé)與青春,我在團(tuán)體中能干什么”--爭創(chuàng)“青年文明號”民主生活會,會中,全體職工紛紛發(fā)言,以自己的長處來給自己定位,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)把這次民主生活會做為今年定崗定員的依據(jù)來實(shí)施。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)在工作繁忙的情況下,始終不忘把爭創(chuàng)“青年文明號”這個活動作為全社工作的一個重要中心點(diǎn),時刻關(guān)心進(jìn)度,關(guān)心青年員工,使這次活動順利地開展有了堅實(shí)的保障。
二、提高素質(zhì),學(xué)教并重
職業(yè)道德素質(zhì)是我們立足本職,服務(wù)社會的根本所在,它的好壞直接關(guān)系到我們的信用合作社事業(yè)的興衰榮辱。今年5月,我們營業(yè)部安排半年時間在全體員工中開展“保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育”專項學(xué)習(xí)活動。廣大青年員工克服家庭困難,拋下幼小子女,有的帶病堅持參加,這充分體現(xiàn)了廣大青年員工遵紀(jì)守法,熱愛本職的道德情操和思想境界。在這期間,我們等每個青年員工參加了“敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法”的民主生活會,其內(nèi)容主要是大家的心得體會和個人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)材料。近幾年來,利用職務(wù)之便進(jìn)行金融犯罪的案件時有發(fā)生,這完全是由部分人職業(yè)道德喪失,崇尚拜金主義,貪圖安逸享樂所致。因而在廣大青年員工中時時敲警鐘,處處抓教育,重預(yù)防,防患未然,增強(qiáng)青年員工的防腐拒變能力,認(rèn)真開展法制宣傳教育,組織青年員工學(xué)習(xí)法律法規(guī)和財經(jīng)紀(jì)律等有關(guān)文件,選擇有教育意義的案件進(jìn)行剖析學(xué)習(xí),對照檢查,分析犯罪根源,真正從思想上清除拜金主義,培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神,積極鼓勵青年員工在崗深造,自學(xué)成才。青年中,員工有1%達(dá)到大中專以上文憑,全體青年員工經(jīng)常利用業(yè)余時間,苦練業(yè)務(wù)技術(shù),爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手,經(jīng)常開展一系列的業(yè)務(wù)技能比賽、業(yè)務(wù)技能練兵活動,利用傳、幫、帶的傳統(tǒng)作風(fēng)訓(xùn)練青年員工,做到分工不分家、團(tuán)結(jié)友愛、同心同德、同舟共濟(jì)、不讓一個青年員工掉隊,以提高整年員工的整體素質(zhì)。在幾次區(qū)農(nóng)村信用社系統(tǒng)開展的業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo)活動中,我信用社青年員工次次都能名列前茅,合格率達(dá)1%,涌現(xiàn)出一大批能手青年,營業(yè)部名員工中,能手級珠算高手名,其中。另外,有不少員工利用空余時間經(jīng)常向黨報和金融報投稿,并多次被錄用。
三、管理完善,業(yè)績顯赫
在同業(yè)競爭如此激烈的今天,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立激烈,約束并舉的運(yùn)行機(jī)制尤為重要。我們知道自己的硬件,結(jié)算渠道等比不上人家,但在軟件上決不能落后。如果不創(chuàng)建“青年文明號”,也要達(dá)到“青年文明號”的要求,因此,制訂了一系列的規(guī)章制度。在平常的工作中加強(qiáng)宣傳,上門公關(guān),上門收款,上門放貸,優(yōu)質(zhì),誠實(shí)信用,在營業(yè)廳了一系列的便民工具;利用業(yè)余時間上門收款,共收款累計萬元,臨柜收款中退還客戶現(xiàn)金長款多筆,金額千多元,調(diào)換大小票幣金額萬余元,加強(qiáng)臨柜宣傳,耐心為客戶解答各類金融知識,信貸人員上門辦公,聯(lián)絡(luò)感情,組織存款累計多萬元,對效益好,信用好,符合條件的黃金客戶上門放貸,共為客戶辦理貸款筆,累計金額萬元。經(jīng)過我們的不懈努力,到目前,各項存款余額萬元,比去年同期增加了375萬元;貸款余額萬元,新增貸款萬元。營業(yè)部在當(dāng)?shù)氐闹却蟠筇岣撸辛艘淮笈庞枚雀撸兄鹊狞S金客戶,在鞏固老客戶的同時,也帶來了一大批新客戶,我們的成績不但受到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定,受到了客戶的贊譽(yù),和政府的肯定。
四、立足創(chuàng)新,共創(chuàng)佳績
農(nóng)村信用社,面對的是廣大的農(nóng)村客戶,業(yè)務(wù)十分分散。多年的工作滾打,我社摸索出了一套行之有效的工作和管理方法,那就是:立足創(chuàng)新,從大處著手,小處著眼。注重一個“情”字,立足一個“農(nóng)”字,抓好一個“穩(wěn)”字,突出一個“嚴(yán)”字,體現(xiàn)一個“儉”字。
注重一個“情”字,就是培養(yǎng)職工的高尚情操,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,激發(fā)工作熱情。同時還要把“真情”帶給客戶,做到文明、禮貌、準(zhǔn)確。在工作中,我們時刻關(guān)心同事的溫暖,誰有病、誰生日、誰心情不佳,都掛在心上。如,一位職工因身體不好,上班時突然昏倒在地,主任得知后馬上自己掏錢安排職工送她進(jìn)醫(yī)院治療,然后再安排職工給她代班,讓他們感到集體的溫暖。對困難客戶,我們經(jīng)常帶信貸員上門服務(wù),送去計策,送去資金,幫助他們解決困難度過難關(guān),贏得他們的信任和支持。
立足一個“農(nóng)”字,就是要立足服務(wù)宗旨,面向農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民。通過資金渠道,積極幫助農(nóng)民進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,支持農(nóng)民進(jìn)行多種經(jīng)營!靶庞蒙缇褪且獮檗r(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)”,這是我的工作準(zhǔn)則,也是我的服務(wù)宗旨。年夏,等村連續(xù)兩次遭受特大洪水的襲擊,村落稻田成了沙灘。洪水過后,我們抽了兩天的時間,走訪了3余家重災(zāi)戶,預(yù)計需要3多萬資金才能使他們從困境中走出,于是我們積極組織3余萬資金及時發(fā)放到災(zāi)民手中,引導(dǎo)他們把眼光看遠(yuǎn)些,開展多種經(jīng)營生產(chǎn)自救。災(zāi)民在我們的扶持下,很快辦起了養(yǎng)豬場,當(dāng)年就獲利1.5萬元。
在信貸管理上,我們抓好了一個“穩(wěn)”字。信貸資產(chǎn)質(zhì)量是信用社日常管理中十分重要的一環(huán)。多年來,我們在審批、發(fā)放貸款時,堅決按原則辦事,堅持“三查”制度,明確責(zé)權(quán),對數(shù)額較大的貸款,堅決進(jìn)行評估,集體討論,計劃放款。堅持做到不看是誰的條子,而要看他的經(jīng)營路子。20xx年4月5日,縣政府一位領(lǐng)導(dǎo)沒有抵押物強(qiáng)烈要求我部借款叁拾萬元,當(dāng)時我們看了之后,為了資金的安全,為給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)挑擔(dān)子,減輕領(lǐng)導(dǎo)壓力,我們主動與縣政府領(lǐng)導(dǎo)解釋,一萬元以上必須要有抵押物,而且還要有足額的抵押物,你沒有抵押物按上級規(guī)定確實(shí)不能發(fā)放貸款。就這樣婉言拒絕了該筆貸款的發(fā)放。
在內(nèi)部管理上,我們重點(diǎn)突出一個“嚴(yán)”字。二十多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我:嚴(yán)格的管理是企業(yè)的生命,而制度是管理的依據(jù)。每年初,我們針對職工們的各種思想,進(jìn)行一次全面的政治思想教育、團(tuán)結(jié)紀(jì)律教育和職業(yè)道德教育,要求愛崗敬業(yè),廉潔奉公。同時還建立健全了各項規(guī)章制度,確定了每個崗位的目標(biāo)任務(wù),并實(shí)行月月考評,多勞多得,不勞不得,績效掛鉤,拉開了距離和檔次,做到了要求明確,獎罰分明。讓職工們在工作中有壓力,變壓力為動力。還重點(diǎn)加強(qiáng)了財會工作的管理,經(jīng)常在內(nèi)部開展不定期檢查,對財會人員嚴(yán)格要求。
在增收節(jié)支上,我們著力體現(xiàn)一個“儉”字。我們信用社每年都取得良好的經(jīng)營效益,但我們沒有因此而大手大腳,而是嚴(yán)格控制費(fèi)用開支,做到用錢必有計劃。對招待費(fèi)用實(shí)行三簽制度,確定限額使用,嚴(yán)禁超標(biāo)。
五、活動豐富,精神飽滿
青年團(tuán)員是營業(yè)部的主力隊員,也是聯(lián)社黨委的助手和后備力量。要想創(chuàng)建一支年青的技術(shù)骨干隊伍,人才的輩出無疑是從青年團(tuán)員中走出來的,不管是我們的技術(shù)力量,還是政治理論力量,青年團(tuán)員在這次活動中都是獨(dú)擋一面的。如何培養(yǎng)人材,如何豐富青年團(tuán)員的業(yè)余生活,如何讓青年團(tuán)員的精神世界有一個健康的環(huán)境,成了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)首要考慮的問題。首先,在年初聘用工作中將一部分高學(xué)歷的青年職工推薦為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,通過一年的工作,其實(shí)績直接反映了工作能力,為信用社培養(yǎng)后備干部打下了基礎(chǔ)。每月一次對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行“五好”信用社考評,考評結(jié)果與職工見面,獎罰掛鉤,使我社的整體形象達(dá)到了“四規(guī)范”的要求,即“設(shè)施規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、制度規(guī)范、管理規(guī)范”。全年組織義務(wù)獻(xiàn)血一次,凡體檢合格者均獻(xiàn)血2CC。分工會和團(tuán)支部合作與白牙市鎮(zhèn)兩名貧困學(xué)生結(jié)對助學(xué),捐款元。聯(lián)社建立了乒乓球場地,購買了卡拉OK設(shè)施,以及羽毛球和棋類等健康運(yùn)動器具,時不時小范圍內(nèi)舉行卡拉OK比賽、乒乓球比賽,既杜絕了社會上不良風(fēng)氣對廣大青年團(tuán)員的侵蝕,又提高了青年團(tuán)員的的身體素質(zhì)和道德情操。為加強(qiáng)愛國主義教育,加強(qiáng)廉政教育,聯(lián)社和營業(yè)部多次組織員工觀看愛國主義和廉政教育題材的影片,為防腐拒變打下了堅實(shí)的思想基礎(chǔ)。
都塘信用社營業(yè)部在創(chuàng)建市級青年文明號進(jìn)程中雖然邁出穩(wěn)健的一步,但曙光在前,其路漫漫,作為營業(yè)部的全體職工,都知道自己肩上的擔(dān)子任重而道遠(yuǎn)。只有上下同心,不懈努力,才能更高標(biāo)準(zhǔn),更高層次的要求自己。通過本次活動,我們深信,即將展現(xiàn)的是一支青春富有活力,嚴(yán)謹(jǐn)而有朝氣的青年生力軍團(tuán)隊。我們將自始至終參照青年文明號的要求,保持嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,將我們的營業(yè)部建設(shè)成譽(yù)滿東安的精品網(wǎng)點(diǎn)
信用社月度工作總結(jié)12
一、經(jīng)營實(shí)力穩(wěn)步增強(qiáng)
20xx年以來,全市農(nóng)信社進(jìn)一步解放思想、提升境界,突出重點(diǎn)、分線作戰(zhàn),創(chuàng)新思路、主動攻堅,各項業(yè)務(wù)持續(xù)健康快速發(fā)展。立足服務(wù)質(zhì)量提升,加大資金組織力度,圍繞支持農(nóng)民增收、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,穩(wěn)步擴(kuò)大信貸投放規(guī)模,存貸款業(yè)務(wù)發(fā)展是歷年來最好最快的一年。截至11月末,各項存款余額425.33億元,較年初增長80.14億元,增幅23.22%,全省農(nóng)信系統(tǒng)排名第一位;各項貸款余額304.77億元,實(shí)際較年初增長55.47億元,增幅20.82%,超額完成市政府分配的年度計劃,貸款存量和新增市場占有率均穩(wěn)居全市各金融機(jī)構(gòu)首位;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤11.81億元,同比增長2.95億元,增幅33.3%。
二、服務(wù)水平日益提高
在做實(shí)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量提升項目基礎(chǔ)上,積極推廣網(wǎng)上銀行、財富在手卡、農(nóng)信銀快匯業(yè)務(wù),加大農(nóng)民自助服務(wù)終端等電子機(jī)具布設(shè)力度,進(jìn)一步優(yōu)化暢通了農(nóng)村地區(qū)支付環(huán)境。全面開辦農(nóng)民住房、公職人員等消費(fèi)貸款,積極發(fā)展第三方監(jiān)管動產(chǎn)質(zhì)押的'貸款及信用共同體貸款業(yè)務(wù),創(chuàng)新企業(yè)抵質(zhì)押擔(dān)保方式,服務(wù)能力持續(xù)提升。
三、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,優(yōu)化結(jié)構(gòu)調(diào)整效果顯著
緊緊圍繞市委市政府工作重點(diǎn),不斷加大信貸支持力度:一是扎實(shí)開展“文明信用富民工程”全覆蓋建設(shè)。以農(nóng)民專業(yè)合作社、畜牧產(chǎn)業(yè)鏈和大聯(lián)保體為依托,以助推農(nóng)村青年、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、婦女創(chuàng)業(yè)、合村并建、“雙千幫扶”等活動為載體,加大對“三農(nóng)”支持力度,截至11月末,涉農(nóng)貸款余額272.75億元,并通過信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整引導(dǎo)地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動了全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。二是大力開展“支持萬家小企業(yè)培育活動”。積極組建小微企業(yè)、專業(yè)市場商戶信用聯(lián)盟,搭建信息溝通平臺,對骨干企業(yè)、龍頭企業(yè)等,積極辦理社團(tuán)貸款,小微企業(yè)貸款余額已達(dá)100.18億元。
信用社月度工作總結(jié)13
一年來,我社在縣聯(lián)社以及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的金融方針、政策,深化金融改革,強(qiáng)化經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,基本上完成了各項任務(wù)指標(biāo),截止12月各項存款余額為6308萬元,比年初增加110萬元,各項貸款余額為5063萬元,累計放貸6098萬元,累計收回貸款5865萬元,財務(wù)總收入508萬元,實(shí)現(xiàn)利潤總額104萬元。呈現(xiàn)出業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,資金營運(yùn)合理,經(jīng)濟(jì)效益良好,文明建設(shè)成效顯著的好局面。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
一、堅持學(xué)習(xí),提高全員素質(zhì)。
時代在前進(jìn),社會在發(fā)展,只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識。為此,我們按照聯(lián)社及筱村鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的安排部署,多次組織全體員工結(jié)合實(shí)際開展學(xué)習(xí)教育活動,學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容是:《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》,還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動開展得有聲有色,做到有安排,有總結(jié)。通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng),人人自覺遵紀(jì)守法,勤政廉潔,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運(yùn)行。
二、文明服務(wù),塑造良好的公眾形象。
信用社是一個窗口行業(yè)。我社肩負(fù)著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作。我們在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中堅持“服務(wù)興社,文明興業(yè)”的'發(fā)展方針,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。
一是規(guī)范使用文明用語,特別是電話文明用語。
二是對老客戶、大客戶實(shí)行主任接待制,在服務(wù)工作中摸索出“以情感人,以智啟人,以貸助人”的服務(wù)理念(即以真情感動人,以幫助出點(diǎn)子啟發(fā)人,以適當(dāng)?shù)馁J款扶助人)。
三是改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室,改善服務(wù)環(huán)境。在各個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)室、辦公室添置了椅子、沙發(fā)、老花鏡等便民設(shè)施,并將各項文明制度、文明服務(wù)承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監(jiān)督臺等服務(wù)內(nèi)容全部裝飾上墻,方便了客戶,警示了員工。室內(nèi)、走廊、辦公室擺設(shè)了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優(yōu)雅、整潔、溫馨的服務(wù)環(huán)境,樹立了良好的服務(wù)形象。四是健全社內(nèi)各項管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請假有登記,辦事有記載,學(xué)習(xí)有記錄,考評有兌現(xiàn),工作有條理。經(jīng)過這些工作的努力,塑造了我社的良好形象,受到了社會各界的普遍贊譽(yù)。
三、急農(nóng)民之所急,想方設(shè)法籌集資金,支持本區(qū)春耕夏糧生產(chǎn)。
雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加,但由于我社支持面廣,現(xiàn)有的資金仍難滿足貸款資金需求量,尤其是春耕時期農(nóng)民資金需要量大,而全社資金實(shí)力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時,我社及時向信用聯(lián)社調(diào)劑350萬元資金用于支農(nóng)生產(chǎn),同時還組織人員,深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況,了解支農(nóng)的側(cè)重點(diǎn)。截止12月,我社累計發(fā)放貸款6098萬元,其中累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款5626萬元,發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為xx%,支持農(nóng)戶7529戶,支持面達(dá)58%以上,基本上解決農(nóng)戶急需的春耕夏播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金,對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推動作用。
四、積極配合聯(lián)社改革籌建工作小組,做好老股金清退和新股本的募集工作。
根據(jù)今年我縣信用社改革成立一級法人相關(guān)文件的精神和縣信用合作聯(lián)社改革籌建工作小組的部署。我社對xx的老股金進(jìn)行了清退,共清退6547戶,計xx元。對無法清退的924戶,計xx元,進(jìn)行了打包處理。募集自然人股份xx元,募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進(jìn)展。
五、加強(qiáng)內(nèi)控制度,重視安全保衛(wèi)工作。
xx年,我社根據(jù)縣聯(lián)社及有關(guān)部門的工作部署,全面落實(shí)了各項安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發(fā)生。
為了提高防范能力,經(jīng)縣聯(lián)社同意,今年我們對購入的綜合大樓進(jìn)行了裝修,并在8月份搬入營業(yè),還對新山分社的營業(yè)場進(jìn)行了裝修,安裝了防彈玻璃,對東洋社進(jìn)行了必要的改良,拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進(jìn)一步提高了我社防御能力。
總之,回顧一年來,我社的工作取得了較好的成績,已基本上完成了工作任務(wù),但是在工作中,我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩(wěn)定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此xx年的工作重點(diǎn)是:
一是繼續(xù)加大攬儲力度,提高存款總量。
二是繼續(xù)加大清收和盤活不良資產(chǎn)的力度。
三是加強(qiáng)對到期貸款的管理,進(jìn)一步提高收息率,努力降低月均不良貸款占比,提高資金的利用率。
四是搞好農(nóng)貸調(diào)查工作,為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備。
五是加強(qiáng)對核銷貸款的管理,改變傳統(tǒng)思想觀念,下達(dá)催收核銷貸款任務(wù)指標(biāo)到各信貸員,并與個人效益獎掛鉤。
六是繼續(xù)嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,確保完成xx年的工作任務(wù)。
信用社月度工作總結(jié)14
20xx年,xx聯(lián)社搶抓機(jī)遇,堅定不移地推進(jìn)省聯(lián)社各項工作部署,著力抓好春節(jié)存款旺季,開展業(yè)務(wù)營銷競賽活動,完善考核辦法,強(qiáng)化激勵措施,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,提升服務(wù)質(zhì)雖,力促存款快速增長。截止3月17日,各項存款余額達(dá)到億元,比年初凈增億元,實(shí)現(xiàn)了xx年首季存款業(yè)務(wù)"開門紅"。
一、更新觀念、及早謀劃、搶占先機(jī)。
x月份,xx聯(lián)社就召開了"全縣農(nóng)村信用社xx年第一季度工作會",會議明確了存款就是實(shí)力、存款就是市場競爭力的營銷理念,堅持”以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”,立足本地實(shí)際,上下聯(lián)動,廣泛動員,提升社會形象,將資金組織工作當(dāng)作全年的首要任務(wù)來抓。會議之后,轄內(nèi)各社緊緊抓住春節(jié)農(nóng)民工返鄉(xiāng)和農(nóng)副產(chǎn)品銷售旺季等存款黃金機(jī)遇,及早動手,搶占先機(jī),積極走訪攬儲,吸聚社會閑散資金。
二、指標(biāo)激存、激勵穩(wěn)存、全力挖存。
為進(jìn)一步激發(fā)員工積極性和主觀能動性,xx聯(lián)社在xx年伊始就制定了薪酬與績效掛鉤考核的存款目標(biāo)考核機(jī)制,在全縣信用社主任會上分解一季度存款指標(biāo)和下發(fā)各項業(yè)務(wù)考核獎懲辦法。同時繼續(xù)開展存款小指標(biāo)競賽活動,強(qiáng)化考核措施,加大獎懲力度,有效激發(fā)了全轄干部員工的吸儲主動性。面對春節(jié)期間現(xiàn)金大雖回籠的黃金季節(jié),xx聯(lián)社動員全員力雖,上門走訪目標(biāo)客戶,主動出擊營銷,加強(qiáng)對財政、社保、建設(shè)資金等重點(diǎn)機(jī)構(gòu)客戶的高層營銷。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子身體力行,率先垂范,大力營銷對公存款。自元月份以來,全縣提前完成一季度任務(wù)或超額完成一季度任務(wù)的社就有10多家信用社。在全員挖存的戰(zhàn)役中,領(lǐng)導(dǎo)干部始終站在最前頭,鼓舞了士氣,推動了全員營銷熱情,確保了存款穩(wěn)步快速增長。
三、宣傳引存、服務(wù)招存、營銷促存。
春節(jié)前后,xx聯(lián)社利用節(jié)日黃金周合家團(tuán)圓的時機(jī),打造"平面有字、電視有影、廣播有聲"立體化、多層次的宣傳格局,采取媒體播報、懸掛橫幅、設(shè)立金融知識櫥窗、開辟板報和在集貿(mào)市場、沿街商鋪散發(fā)宣傳資料、張貼宣傳海報,設(shè)立業(yè)務(wù)咨詢臺的方式,擴(kuò)大電子銀行、信通卡、農(nóng)信銀等知識的普及面,讓廣大儲戶感到信用社結(jié)算渠道的便利,享受現(xiàn)代一流的金融服務(wù),打造農(nóng)信社品牌效應(yīng);為加強(qiáng)農(nóng)信社優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高競爭實(shí)力。xx聯(lián)社優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)碩軟件環(huán)境,加強(qiáng)柜面服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)雖。春節(jié)期間,全縣員工堅持早開門、晚開門,做實(shí)"服務(wù)增值、服務(wù)創(chuàng)效"的服務(wù)理念,面對商戶、農(nóng)戶對零鈔、新鈔需求n大的'實(shí)際,各網(wǎng)點(diǎn)積極調(diào)劑,予以兌換,贏得了客戶的滿意,受到了廣大客戶的好評。另外針對其他銀行春節(jié)放假期間不是全天候營業(yè)的情況,xx聯(lián)社人性化、親情化的服務(wù)既方便了群眾,乂實(shí)現(xiàn)了自身效益和社會效益"
雙豐收"。誠信服務(wù)贏得大批客戶,綜合營銷更為攬儲競賽增添幾分精彩。以信通卡、atm機(jī)、pos機(jī)等產(chǎn)品為載體,強(qiáng)化存款營銷水平,廣泛地網(wǎng)絡(luò)客戶,為客戶帶來了便利,同時也將客戶資金引進(jìn)了信用社。
信用社月度工作總結(jié)15
xx信用社地處xxx縣xx鎮(zhèn)中心地帶,北距xx公路公里,南距xxx縣城公里,交通較為便利。全鎮(zhèn)人口萬人,其中回族人口萬人,占比%,境內(nèi)商貿(mào)發(fā)達(dá),人口流動性較大,社會治安形勢嚴(yán)峻。為此,我社牢固樹立“安全才能發(fā)展、責(zé)任重于泰山”的安全意識,從安全防范設(shè)施建設(shè)、安全教育、安全制度落實(shí)等方面進(jìn)行了綜合治理,切實(shí)提高了“人防、物防、技防”水平,有效預(yù)防和杜絕了各類安全事故的發(fā)生。
一、明確責(zé)任,嚴(yán)格組織管理。
在安全保衛(wèi)工作中,我社從健全組織機(jī)構(gòu)入手,嚴(yán)格落實(shí)安全防范責(zé)任制,把目標(biāo)管理擺在重要位置,真正做到了橫向到邊,縱向到底,不留死角。一是實(shí)行“主任負(fù)責(zé)制”。即:信用社主任是網(wǎng)點(diǎn)安全的第一責(zé)任人,并與職工分別簽訂“安全保衛(wèi)責(zé)任書”,將安全責(zé)任分解到人。通過全體員工的共同努力,實(shí)現(xiàn)安全經(jīng)營、社內(nèi)團(tuán)結(jié)和諧,形成了良好的安全氛圍。二是實(shí)行聯(lián)防范措施,營造群防群治的良好氛圍。即:與周邊單位簽訂“聯(lián)防協(xié)議書”,定期與聯(lián)防單位座談,分析近期安全形勢,熟記相關(guān)預(yù)案,討論遇到突發(fā)事件應(yīng)對措施等。三是每年初,根據(jù)聯(lián)社相關(guān)要求并結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真制定安全防范措施,確定工作重點(diǎn),切實(shí)做到措施得力、任務(wù)明確。
二、完善設(shè)施,提高物防水平。
由于社會治安形勢嚴(yán)峻,犯罪分子作案手段日趨多樣化,使我們深刻地認(rèn)識到安全設(shè)施建設(shè)是做好安防工作的重要保證。為提高安全防范能力,我們本著“花小錢,保大錢”的思想,堅持從實(shí)際出發(fā),在聯(lián)社的統(tǒng)一安排下分步進(jìn)行安防設(shè)施改造,基本做到了物防設(shè)施建設(shè)到位。20xx年以來,先后投入資金近萬元,按照公安及監(jiān)管部門的要求,改進(jìn)和加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),提高物防水平,增強(qiáng)安防系數(shù)。一是購置干粉滅火器、計算機(jī)專用滅火器和性能良好的電警棍,使網(wǎng)點(diǎn)的防衛(wèi)器械得到了充實(shí)和保障。二是及時安裝“數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)”,為柜臺及后窗安裝防彈玻璃,為后門和邊門安裝防尾隨聯(lián)動互鎖門,有力的提升了物防能力。三是加強(qiáng)對防衛(wèi)器材的管理和維修,定期檢查電視監(jiān)控、110報警器等設(shè)備運(yùn)行情況,及時發(fā)現(xiàn)和排除故障,使其充分發(fā)揮應(yīng)有作用,切實(shí)降低了安全風(fēng)險系數(shù)。
三、加強(qiáng)教育,增強(qiáng)安全意識。
在安全保衛(wèi)工作中,不管有多完善的規(guī)章制度,多堅固的安防設(shè)施,但真正起決定作用的還是人。為預(yù)防員工在安全保衛(wèi)工作中可能出現(xiàn)的麻痹思想,我社在開展安全教育方面著眼于案件思想根源的認(rèn)真,結(jié)合典型案例“現(xiàn)身說法”,增強(qiáng)全員安全保衛(wèi)工作緊迫性和危機(jī)感。針對信合系統(tǒng)及其它金融機(jī)構(gòu)發(fā)生的大案要案,及時組織員工學(xué)習(xí),認(rèn)真開展案例教育活動,分析案件成因,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使員工提高認(rèn)識層次。同時,注重觀察和掌握要害人員的思想動態(tài),加強(qiáng)對要害崗位員工8小時外行為的管理和監(jiān)控,掌握其所思所想所為,及時掌握了解情況,對癥下藥,化解思想包袱,堵塞各種安全隱患和漏洞。
一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。規(guī)定每周二晚為安全保衛(wèi)工作學(xué)習(xí)時間,學(xué)習(xí)內(nèi)容以法律法規(guī)、安全保衛(wèi)制度、案情通報和各種預(yù)案的培訓(xùn)演練為主。通過學(xué)習(xí)和演練,提高全體員工對安全保衛(wèi)工作重要性的'認(rèn)識,增強(qiáng)了安全防衛(wèi)技能。
二是積極開展教育。首先,經(jīng)常組織員工收看相關(guān)案例的錄像,并在聯(lián)社的統(tǒng)一安排下分批組織員工到固原監(jiān)獄接受警示教育,聆聽服刑人員現(xiàn)身說法。其次,定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)的各類案件通報和案例,并通過案例和討論交流,警示員工嚴(yán)以律己。第三,結(jié)合我社安全狀況,及時整頓員工思想,使廣大員工對安全工作的嚴(yán)峻性、必要性有一個清醒的認(rèn)識,切實(shí)克服麻痹思想和僥幸心理,增強(qiáng)了安全防范意識。
四、定期檢查,消除安全隱患。
“安全處處無小事”。這是我社多年來安全防范的深切體會,為此,我們始終保持小心謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),充分發(fā)揮全員力量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,把隱患消除于萌芽狀態(tài),有效保障信用社各項工作的順利開展。
一是堅決執(zhí)行制度。首先,對守庫、帶值班、查庫、安全檢查、鑰匙交接等各項工作環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格登記。其次,對安全崗位人員采取定期查與隨時查、一般查與重點(diǎn)查、電話查與現(xiàn)場查相結(jié)合的方式開展安全檢查,以督促全體員工認(rèn)真開展安全防范工作,既排除了事故隱患又增強(qiáng)了全體員工的防范意識。
二是堅持定期自查自糾。首先,對營業(yè)場所、計算機(jī)操作及設(shè)備安全等方面的安全保衛(wèi)制度落實(shí)情況進(jìn)行排查整改,以提高全體員工按制度辦事、依規(guī)程操作的自覺性。其次,對營業(yè)室、宿舍、庫房、廚房等電源線路進(jìn)行檢查,并健全防洪、防火組織,徹底消除隱患,確保信用社資金財產(chǎn)和職工人身安全。第三,定期安排部署保衛(wèi)工作,時刻注意掌握轄內(nèi)安全動態(tài),及時解決各項工作中存在的安全隱患,真正做到有備無患。每逢歲末年初貸款發(fā)放和政府補(bǔ)貼資金集中發(fā)放的大忙時間,均實(shí)行正、副主任輪流帶班值班制度,并與當(dāng)?shù)嘏沙鏊e極溝通協(xié)調(diào),安排警力執(zhí)勤,切實(shí)保證廣大客戶、網(wǎng)點(diǎn)員工人身及信用社財產(chǎn)安全,確保了各項業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營。
三是狠抓落實(shí)。每次檢查結(jié)束后,都要將檢查情況在相關(guān)會議上向全體員工進(jìn)行通報,并登記有關(guān)登記簿,制定整改措施,明確責(zé)任人,督促限期整改,以徹底消除安全隱患,對于查出的隱患堅決按照相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處罰,既教育了本人又教育了大家。
四是切實(shí)加強(qiáng)節(jié)假日管理。每逢節(jié)假日期間,由主任組織進(jìn)行全面排查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保節(jié)假日的安全。
雖然,我社的安全保衛(wèi)工作在各級組織正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,取得了一定的成績,但我們也清醒的認(rèn)識到,安防工作是一項復(fù)雜而又艱巨的系統(tǒng)工程,社會治安形勢的嚴(yán)峻和犯罪分子的高智能化,使安全保衛(wèi)工作也遇到了新的挑戰(zhàn),我們只有不斷加強(qiáng)安防工作,完善安防機(jī)制,更新安防手段,提高安防能力,才有可能為農(nóng)村信用社生存發(fā)展建起可靠的保障,從而促使業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,效益不斷提高!
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