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現(xiàn)代職場顯規(guī)則與潛規(guī)則
現(xiàn)代職場顯規(guī)則與潛規(guī)則
編者按：
現(xiàn)代職場中，生存除了有一套在陽光下運行，公開透明的顯規(guī)則之外，還有一套雖然大家都知道，但是卻無法擺到臺面上與大家共享的潛規(guī)則，
現(xiàn)代職場顯規(guī)則與潛規(guī)則
。作為一個職場人士，升職和加薪無疑是兩個最基本的目標(biāo)，如何達(dá)到這兩個基本目標(biāo)？職場中起主導(dǎo)作用的是顯規(guī)則還是潛規(guī)則？2010年4月22日下午， 邀請北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心副主任楊思卓教授，在深圳特區(qū)報社二樓報告廳舉辦主題為“現(xiàn)代職場顯規(guī)則與潛規(guī)則”HR名家講壇。楊思卓教授通過對中美兩本暢銷書——《杜拉拉升職記》和《憑什么升職》的剖析，同參會嘉賓分享職場成功之道。
職場人士選擇職場生存策略至關(guān)重要，關(guān)乎著自身的薪資和前途。然而，選擇職場顯規(guī)則與潛規(guī)則，卻并不是每一個職場人士都可以做到游刃有余。有的職業(yè)人士認(rèn)為：所謂的顯規(guī)則，只是擺在臺面供別人瞻仰的，要取得職場成功，歸根結(jié)底還是要用到潛規(guī)則。
最近風(fēng)靡一時的暢銷書《杜拉拉升職記》宣揚的就是這樣一種觀點。但是來自大洋彼岸的美國的另一本暢銷書——《憑什么升職》，宣揚的卻是另外一種觀點：通過潛規(guī)則達(dá)到職場成功的人有，卻微乎其微，要真正意義上取得職場成功，最終還需要依賴顯規(guī)則。
對于職場人士而言，無論作何選擇，以下問題都需注意。
什么樣的員工是好員工？
無論采用何種策略在職場生存，職場人首先要確保自身是一個好員工。好員工的概念很模糊，但是總結(jié)起來，還是可以通過一些標(biāo)準(zhǔn)化的`指標(biāo)予以評判，
評判一個職場人是否是一個好員工，往往從對上級、對下級、對內(nèi)外客戶以及對本崗任務(wù)四個維度來評判，
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《現(xiàn)代職場顯規(guī)則與潛規(guī)則》(http://m.msguai.com)。好員工在對待上級時，會與上級建立一致性，從而從上級處獲得支持與資源；對待下級，好員工能夠為下級設(shè)置符合SMART原則的指標(biāo)，能夠有效管理團(tuán)隊內(nèi)部的沖突，可以公平地分配團(tuán)隊里的大部分資源，擅長向下級授權(quán)，樂于指導(dǎo)并幫助下級發(fā)展，能夠選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)贊揚、肯定和認(rèn)可下級，尊重下級的不同意見并彼此信任；對待內(nèi)外部客戶，好員工樂意提供協(xié)助和增值服務(wù)，善于聆聽客戶的傾訴和了解客戶的需求，會及時為客戶提供可靠的產(chǎn)品和服務(wù)并跟進(jìn)客戶的體驗感受，會幫助客戶了解組織架構(gòu)并據(jù)此形成影響力；對于本崗任務(wù)，好員工清楚自己的定位及職責(zé)，會根據(jù)自己的職責(zé)為自己設(shè)立較高的目標(biāo)，能夠制定出清晰的計劃并執(zhí)行，有一定的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力以及適應(yīng)能力。換個角度，用成事和做人兩個標(biāo)準(zhǔn)劃分，員工可以被劃分為四類，這四類決定員工在職場可以獲得的最終成就。成事又會做人的員工，無疑是最優(yōu)秀的員工，這類員工在職場上可以輕松做到最高層；成事但是不會做人，這類員工也屬于優(yōu)秀的員工，但是其在職場的最終位置也許永遠(yuǎn)都是基層；不會成事但是很會做人，這類員工也是優(yōu)秀的員工，而這種員工很容易成為企業(yè)的中層管理人員；至于最后一類既不能成事又不會做人的員工，等待他們的職場命運將是遲早被淘汰出局。
什么樣的公司是好公司？
員工本質(zhì)上是好員工，但是能否獲得職場的成功，還需要考量員工選擇的公司是否是好公司。
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