70歲老人的銷(xiāo)售經(jīng)
70歲應(yīng)該是安享晚年或靜享天倫之樂(lè)的時(shí)候,或許我們見(jiàn)過(guò)70歲的大媽們?cè)谂ぱ砀,或跳跳老年迪斯科,那是業(yè)余或偶爾,但一位70歲的老太太在現(xiàn)代社會(huì)來(lái)說(shuō)雖稱(chēng)不上古來(lái)稀,但70歲仍能做一名促銷(xiāo)員可真稱(chēng)得上“古來(lái)稀”了,
70歲老人的銷(xiāo)售經(jīng)
。經(jīng)常路過(guò)一些商場(chǎng)或銷(xiāo)售門(mén)店,商家的促銷(xiāo)手段也是琳瑯滿(mǎn)目,那些在門(mén)口散發(fā)產(chǎn)品宣傳單給店內(nèi)拉人的現(xiàn)象更是司空見(jiàn)慣了,在這些所謂的促銷(xiāo)員隊(duì)伍中大多是剛謀職業(yè)的小姑娘或一些賺錢(qián)補(bǔ)貼家用的中年婦女,她們那份執(zhí)著或許你有幾分記憶,由于見(jiàn)多了記憶可能也就淡化了,但某藥店門(mén)口見(jiàn)到一位70歲的老大媽在做促銷(xiāo)員卻給了很大的觸動(dòng)。
過(guò)某藥店門(mén)口我被一位老大媽攔住了,被一張“小報(bào)”擋在胸前無(wú)法繼續(xù)前行時(shí),駐足仔細(xì)觀(guān)看她是什么人,她精神矍鑠,身材瘦小但感覺(jué)有力,大概有50多歲,由于這個(gè)職業(yè)每天風(fēng)吹日曬,可能她應(yīng)該更年輕,第一次被這么大年紀(jì)的促銷(xiāo)員攔住,朝著她笑了笑,她的確很歷害,幾秒后,她也朝著笑了笑說(shuō):“你是做產(chǎn)品的”。點(diǎn)頭應(yīng)稱(chēng):“您這么大了還這么辛苦?”讓人更跌眼鏡的話(huà)接著她就說(shuō)出來(lái)了:“你是不是看見(jiàn)我像50多歲,呵呵,我今年70歲了”,這時(shí)我又突然感覺(jué)她有點(diǎn)“弱不禁風(fēng)”了,人的思維往往會(huì)隨著事物狀態(tài)的變化在變化,出于好奇就刻意停下來(lái)和她攀談起來(lái),想了解她這么大年紀(jì)為何還要出來(lái)做促銷(xiāo)員,是什么東西促使這么大年紀(jì)的她做得如此“專(zhuān)業(yè)”——動(dòng)作那么嫻熟,姿勢(shì)那么專(zhuān)業(yè),表達(dá)那么清晰,思維那么敏捷。也可能她真得是年紀(jì)大了,一看我這么有興趣,她就打開(kāi)了話(huà)匣子。
久躺必癱,久坐必爛
她家有兩個(gè)兒子,都有自己的事業(yè),她在某醫(yī)院上班38年,現(xiàn)有退休工資。她說(shuō)不是家里沒(méi)錢(qián)花,而是自己做了38年了醫(yī)生,就在辦公室坐了38年,現(xiàn)在退休了,自由了,不能再坐了,俗話(huà)說(shuō)“久躺必癱,久坐必爛”,很多病是“閑”出來(lái)了,現(xiàn)在做促銷(xiāo)員,又能發(fā)揮余熱,又能鍛煉身體,70歲的人了,耳不聾,眼不花,腿不疼,看來(lái)做促銷(xiāo)員還真是養(yǎng)生之道,她談這些的時(shí)候神采飛揚(yáng)。
做促銷(xiāo)員要有像鷹一樣的眼睛
她從醫(yī)院退休后給兩個(gè)廠(chǎng)家做過(guò)促銷(xiāo)員,因其本身?yè)碛性鷮?shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ),再加上在市場(chǎng)上的錘煉,她做促銷(xiāo)員很快變得非常“老道”,比那些小年輕有過(guò)之而無(wú)不及。她曾給一家治癬的產(chǎn)品做促銷(xiāo)員,十幾米外,她就能盯見(jiàn)顧客脖子低下的癬斑,目標(biāo)一出現(xiàn),她就會(huì)像獵鷹一樣,絕不放過(guò)眼前的獵物,她會(huì)很認(rèn)真得把顧客叫住,給他們講解產(chǎn)品的特點(diǎn),通過(guò)她的說(shuō)服,往往十有九成,
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《70歲老人的銷(xiāo)售經(jīng)》(http://m.msguai.com)。她對(duì)我說(shuō),你做啥產(chǎn)品,你就得關(guān)注啥產(chǎn)品,做癬產(chǎn)品,就得關(guān)注顧客身上皮膚的每一個(gè)部位。就像足球隊(duì)員,你時(shí)刻得關(guān)注足球的動(dòng)向,否則你就會(huì)喪失射門(mén)的機(jī)會(huì),同樣是做癬產(chǎn)品,她很遠(yuǎn)就能發(fā)現(xiàn)癬患者身上一個(gè)不是令人很注意的地方有一塊細(xì)小的癬斑,足以看出她的“射門(mén)”意識(shí)很強(qiáng),我相信她要在國(guó)足隊(duì)里,至少比現(xiàn)在那些只會(huì)叫喚的某些球員們要強(qiáng)。做促銷(xiāo)員要有“蒼蠅”一樣的精神
蒼蠅很令人討厭,但蒼蠅的精神卻令人很欽佩,它們身上至少有一種契而不舍的精神,它叮上一種東西趕也趕不走,可能我是世界上第一個(gè)贊美蒼蠅的人,大家不要誤會(huì),那是因?yàn)槲覍?shí)無(wú)法形容進(jìn)入商場(chǎng)內(nèi)那些令人討厭甚至窒息的'促銷(xiāo)員對(duì)你的窮追不舍。她為了給顧客多講解產(chǎn)品知識(shí),為了多爭(zhēng)取一位顧客,她會(huì)從藥店門(mén)口一直追隨顧客到離藥店幾百米外的汽車(chē)站牌,直到顧客上車(chē),她還要“目送”,我相信在這個(gè)從業(yè)隊(duì)伍中能做到如此的人少之又少。
做促銷(xiāo)員要有職業(yè)道德
她說(shuō)門(mén)口發(fā)宣傳單的人挺多,但有些人就做得不好,目標(biāo)人群選得對(duì)不對(duì),你和顧客溝通的方式顧客能不能接受,你和顧客溝通的內(nèi)容顧客感不感興趣。有些人不講職業(yè)道德,說(shuō)自己的好,別人的不好,在一個(gè)促銷(xiāo)員與一個(gè)顧客溝通時(shí),其它廠(chǎng)家的促銷(xiāo)員也圍過(guò)來(lái),七嘴八舌,溝通效果大打折扣,讓顧客也無(wú)從選擇,最后誰(shuí)家也銷(xiāo)售不成。由于她年紀(jì)大,資歷深,她所在的藥店門(mén)口十幾個(gè)促銷(xiāo)員都尊稱(chēng)她為老師,讓她傳授點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),還讓她立規(guī)矩,大家都聽(tīng)她的,別的促銷(xiāo)員工資一個(gè)月也就600-800,而她的工資卻是1200,別人不明白,可能只有她明白,她說(shuō)曾經(jīng)有幾個(gè)廠(chǎng)家挖過(guò)她,許諾給她高薪,但她不為所動(dòng),她說(shuō),錢(qián)誰(shuí)也喜歡,但你不能有人給你高工資你就跳槽,否則的話(huà)到最后誰(shuí)也不想用你了,因?yàn)檎l(shuí)也怕你有哪一天被錢(qián)拉走,做人得講點(diǎn)職業(yè)道德,這番話(huà)從一位70歲的促銷(xiāo)員口中說(shuō)出的確有一番滋味。
她不是個(gè)大人物,也沒(méi)有干過(guò)驚天動(dòng)地的大事。但是我相信他這一生是不平凡的一生,是踏實(shí)的一生,有滋有味的一生,她過(guò)著自己想過(guò)的生活,用自己的踐行書(shū)寫(xiě)的自己精彩的人生。我們有很多促銷(xiāo)員,有很年輕的促銷(xiāo)員身上仿佛就是缺少了這位70歲老促銷(xiāo)員身上特有的積極、樂(lè)觀(guān)、專(zhuān)業(yè)、敬業(yè),我不知她們了解了這位老促銷(xiāo)員故事后會(huì)做如何感想,希望此文對(duì)那些有志于促銷(xiāo)事業(yè)的人們有所幫助。
她聊完,又開(kāi)始了那嫻熟的動(dòng)作,伸手,遞宣傳單,溝通。
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