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進出電梯禮儀

時間:2024-07-06 23:31:36 資料大全 我要投稿
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進出電梯禮儀匯集

  進電梯的禮儀是以客人為先,上司為次,

進出電梯禮儀匯集

。但在國外,特別是歐美國家,進電梯的禮儀準則卻只有一條,那就是“女士優(yōu)先”。“女士優(yōu)先”的規(guī)則與職位高低、年齡大小毫無關系。下面有YJBYS小編整理的進出電梯禮儀匯集,歡迎閱讀!

進出電梯禮儀匯集

  電梯進出禮儀和運行禮儀生活中,經常會有使用到電梯的時候。乘坐電梯,需要遵循一定的電梯禮儀,電梯禮儀就好象是乘坐電梯的“交通規(guī)則”,要大家都明白和遵守才行。如果不掌握一定的乘坐電梯的禮儀,就可能會出現(xiàn)一些比較尷尬的場面,甚至可能引發(fā)電梯安全事故。

  1、電梯進出禮儀

  進出電梯“先出后進”是原則,“先進后出”是禮讓,否則,可能會造成混亂和尷尬。掌握電梯進出禮儀對有序乘坐電梯非常關鍵,可以說電梯進出禮儀是電梯“交通規(guī)則”的核心。同乘電梯應遵循長輩、女士、客人先出,以免相互禮讓或不懂電梯禮儀而產生尷尬。當然,讓一位需要幫助的人,如老人、孕婦、殘疾人、小孩等先出,這也是一種美德。等候電梯應站在電梯按鈕的一側,可以操作電梯上下,當電梯到達時,可幫忙按住電梯按鈕,防止電梯門關閉,以便電梯里的人出來,讓等候在電梯外的人進去,也不至于站在電梯門口擋住電梯出來的人的通道。進出電梯應遵循快進快出。電梯門開啟時間一般只有10幾秒,長的三四十秒,快進快出是安全原則,據(jù)統(tǒng)計,相當大部分的電梯事故是因電梯門故障造成。在門縫間的停留時間越短越好,攜帶物品時,也應做到物品的完全快進快出,以免被電梯門夾到或產生嚴重后果。

  2、電梯運行禮儀

  電梯運行過程中各乘員間也需注意禮儀。電梯內禁止吸煙。電梯是狹小的公共場所,禁止吸煙既是公共場所的禁煙要求,也是電梯的安全要求。進入電梯后,先進去的人應站在電梯門的兩側,給后面進來的人騰出地方。不要站在電梯門口擋住別人進出,也不要與人面對面站立。在電梯很擁擠時,一旦電梯門開啟,站在最外面的未到站的人都應主動讓開,讓里面的人出來,里面的人可用“借過”“請讓一讓”“謝謝”等禮貌用語,以示提醒。注意電梯內衛(wèi)生。有口臭者,盡量不要張口說話或開口呼氣,以免讓他人尷尬;如果要咳嗽或打噴嚏,一定要用紙巾(手帕)遮掩住嘴鼻,若沒紙巾,需用手掌遮掩,切勿直接對人;此時放屁一定是很不禮貌的和讓人尷尬的,需盡量克制。盡量避免交談。因電梯空間狹小,特別是擁擠時,人與人之間的距離小于最低的交際距離,乘客應盡可能保持沉默,可以點頭招呼或一聲問好;如必須講話,應做到低聲細語,切勿高聲喧嘩,以免顯得自己缺乏教養(yǎng);凝視他人也被視為不禮貌的表現(xiàn),

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進出電梯禮儀匯集》(http://m.msguai.com)。有序按動按鈕。依次按動自己所要去的樓層按鈕,如果離按鈕太遠或電梯擁擠,請盡量讓離按鈕近的乘客幫忙按樓層按鈕,需帶有“請……幾層”“謝謝”等禮貌用語;如果有人快步向電梯口走來,請及時按住“開門”按鈕,等他人進來;一上電梯就關門,不愿等后來者,這種行為是非常缺乏修養(yǎng)的;也切忌為等熟人,不顧其他乘客,讓電梯長時間停在某一層。

  與客戶乘電梯時應注意什么禮儀

  電梯:必須主導客人上、下電梯。首先必須先按電梯按鈕,如果只有一個客人,可以以手壓住打開的門,讓客人先進,如果人數(shù)很多,則應該先進電梯,按住開關,先招呼客人,再讓公司的人上電梯。出電梯時剛好相反,按住開關客人先出電梯,自己才走出電梯。如果上司在電梯內,則應讓上司先出,自己最后再出電梯。

  出入電梯時,要做紳士。

  (1)電梯是公眾場合,在遇見上司時,你表示的熱情要適度,禮貌地道聲“您好!”就可以了,特別不要問寒問暖跟著說個沒完。

  (2)出入有人控制的電梯,你應后進去后出來,讓上司先進先出。把選擇方向的權利讓給地位高的人或客人,這是走路的一個基本規(guī)則。當然,如果上司初次光臨,對地形不熟悉,你還是應該為他們指引方向。

  (3)出入無人控制的電梯,你應先進后出并控制好開關鈕。酒店電梯設定程序一般是30秒或者45秒,時間一到,電梯就走。有時上電梯的人較多,導致后面的人來不及進電梯,你應控制好開關鈕,讓電梯門保持較長的開啟時間,避免給后面的人造成不便。

  (4)如果是一趟已經非常擁擠的電梯,那么應該請上司先上,你等下一趟。

  (5)如果電梯打開,你發(fā)現(xiàn)上司就在電梯里,那么,你應主動對上司問候。身為下屬的你最好站在電梯口處,以便在開關電梯時為上司服務;身為上司的他最好自覺地“縮”在對角處,以使得兩人的距離盡量最大化,卸下下屬心理的負擔。

  (6)如果上司先下電梯,你應該說一句“慢走”,如果你要先下電梯,你也應該要向其打聲招呼“我先走一步”。

  當電梯里只有你和上司

  ( 1)除了必要的問候,建議你不要隨意開口,一般由上司來打破沉默或是發(fā)起話題比較好,否則容易有可能打斷上司正在思考的問題。

  (2)一般不要向上司匯報所遇到的難題,可在電梯里說些與老板相關、老板又知之不多的事情,例如客戶處新發(fā)生的事情。

  (3)如果上司跟你聊起家常,那你應該多表現(xiàn)地積極有熱情,或者用上一點幽默。對領導的關心表示感謝。記住,不要在公司電梯里有第三者的情況下與上司談上司的家事。

  (4)不管女上司是否嚴肅,記住在電梯里要對她露出微笑。與男上司相比,女上司更關注你與他人融洽相處的能力,而不是你單槍匹馬的業(yè)績。

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