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企業(yè)微信銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-06-25 10:22:45 資料大全 我要投稿
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企業(yè)微信銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)

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企業(yè)微信銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)

  一、企業(yè)微信銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)

  1、銷(xiāo)售人員職位,在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

  2、管理客戶關(guān)系,完成銷(xiāo)售任務(wù);

  3、了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買(mǎi)愿望,介紹公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

  4、對(duì)客戶提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);

  5、收集潛在客戶資料;

  6、收取應(yīng)收帳款;

  7、完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,

企業(yè)微信銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)

。

  二、微信銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)公司微信公眾賬號(hào)、微信平臺(tái)等新產(chǎn)品的市場(chǎng)拓展;

  2、通過(guò)電話與客戶進(jìn)行溝通,收集客戶信息,開(kāi)拓客戶資源,發(fā)掘客戶需求和銷(xiāo)售機(jī)會(huì);

  3、負(fù)責(zé)收集、整理客戶資料以及行業(yè)相關(guān)信息和數(shù)據(jù)資料;

  4、約見(jiàn)客戶面談,促成產(chǎn)品的成交

  5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

  三、微信銷(xiāo)售崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;

  2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);

  3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;

  4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

  5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷(xiāo)售任務(wù);

  6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

  四、微信銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)微信或搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶;

  2、通過(guò)微信與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

  3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

  五、微信銷(xiāo)售崗位職責(zé)

  1.通過(guò)微信、QQ等與潛在客戶輕松聊天,了解客戶需求,幫助客戶搭配適合自身的產(chǎn)品;能夠運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)為顧客提供幫助,回答顧客相關(guān)問(wèn)題和對(duì)應(yīng)方案建議;

  2.開(kāi)發(fā)新顧客和維護(hù)老顧客,挖掘客戶的最大潛力;

  3.定期和合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系;

  4.性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

  5.對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情,有敏銳的市場(chǎng)洞察力,強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。

  延伸閱讀微信營(yíng)銷(xiāo)

    定義

    微信營(yíng)銷(xiāo),一個(gè)新型的互聯(lián)網(wǎng)方式應(yīng)運(yùn)而生,并且不少的企業(yè)和個(gè)人都從中嘗到了不少的甜頭,發(fā)展前景也#FormatImgID_0# 微信營(yíng)銷(xiāo)非常的值得期待,那么相對(duì)于一些傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng),微信營(yíng)銷(xiāo)又有著哪些優(yōu)勢(shì)呢。龐大的騰訊用戶基數(shù),據(jù)可靠的數(shù)據(jù)資料顯示,在微信營(yíng)銷(xiāo)后的一年多時(shí)間內(nèi),微信的用戶數(shù)量就達(dá)到了龐大的一億,發(fā)展空間堪稱(chēng)恐怖,

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企業(yè)微信銷(xiāo)售代表崗位職責(zé)》(http://m.msguai.com)。毫無(wú)疑問(wèn),微信已經(jīng)成了當(dāng)下最火熱的互聯(lián)網(wǎng)聊天工具,而且根據(jù)騰訊QQ的發(fā)展軌跡看,我們有理由相信微信的用戶量并不僅僅限于一億這個(gè)數(shù)量,發(fā)展空間仍然很廣闊。隨著智能手機(jī)的越來(lái)越普及,微信已經(jīng)慢慢的從高收入群體走向大眾化,幾年之后,或許會(huì)出

  現(xiàn)這樣的一個(gè)場(chǎng)景,中國(guó)智能手機(jī)軟件市場(chǎng)上微信屹然成了霸主地位,就類(lèi)似于如今電腦聊天工具中的QQ地位一樣,無(wú)法撼動(dòng)。信息交流的互動(dòng)性更加突出,雖然前些年火熱的博客營(yíng)銷(xiāo)也有和粉絲的互動(dòng),但是并不及時(shí),除非你能天天守在電腦面前,而微信就不一樣了,微信具有很強(qiáng)的互動(dòng)及時(shí)性,無(wú)論你在哪里,只要你帶著手機(jī),就能夠很輕松的同你的未來(lái)客戶進(jìn)行很好的互動(dòng)。能夠獲取更加真實(shí)的客戶群,博客的粉絲中存在著太多的無(wú)關(guān)粉絲,并不能夠真真實(shí)實(shí)的為你帶來(lái)幾個(gè)客戶,但是微信就不一樣了,微信的用戶卻一 定是真實(shí)的、私密的、有價(jià)值的,也難怪有的媒體會(huì)這樣比喻“微信1萬(wàn)個(gè)聽(tīng)眾相當(dāng)于 的100萬(wàn)粉絲”,雖然有夸張成分,但卻有一定的依據(jù)性。很多企業(yè)把微信當(dāng)做移動(dòng)微博,總是一味的在向客戶傳達(dá)信息,而沒(méi)有認(rèn)真的關(guān)注客戶的反饋。有互動(dòng)功能的,也只是在微信后臺(tái)設(shè)置好一些快捷回復(fù)的方案,但這種缺乏人性化的溝通方式,極大的損害了用戶體驗(yàn),就如同風(fēng)靡一時(shí)的電子寵物無(wú)法長(zhǎng)久流行的原因一樣。當(dāng)客戶的咨詢(xún)無(wú)法得到滿意回復(fù)后,他們唯一的選擇就是取消關(guān)注。而人工微信客服的核心優(yōu)勢(shì),就在于實(shí)現(xiàn)了人與人的實(shí)時(shí)溝通,此時(shí)客戶所面對(duì)的是一個(gè)個(gè)專(zhuān)業(yè)、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的客服人員,對(duì)于客戶的咨詢(xún)可以給出滿意的回復(fù)。

  起源

  2011年1月21日,騰訊推出即時(shí)通訊應(yīng)用微信,支持發(fā)送語(yǔ)音短信視頻、圖片和文字,可以群聊。2012年3月29日,時(shí)隔一年多,馬化騰通過(guò) 宣布微信用戶突破一億大關(guān),也就是 注冊(cè)用戶的三分之一。在騰訊QQ郵箱、各種戶外廣告和旗下產(chǎn)品的不斷宣傳和推廣下,微信的用戶也在逐月增加。

  特點(diǎn)

  1.點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo):微信擁有龐大的用戶群,借助移動(dòng)終端、天然的社交和位置定位等優(yōu)勢(shì),每個(gè)信息都是可以推送的,能夠讓每個(gè)個(gè)體都有機(jī)會(huì)接收到這個(gè)信息,繼而幫助商家實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)。

2.形式靈活多樣漂流瓶:用戶可以發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶“撈”到則可以展開(kāi)對(duì)話,如:招商銀行的“愛(ài)心漂流瓶”用戶互動(dòng)活動(dòng)就是個(gè)典型案例。位置簽名:商家可以利用“用戶簽名檔”這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己做宣傳,附近的微信用戶就能看到商家的信息,如:餓的神、K5便利店等就采用了微信簽名檔的營(yíng)銷(xiāo)方#FormatImgID_1# 式。

  二維碼:用戶可以通過(guò)掃描識(shí)別二維碼身份來(lái)添加朋友、關(guān)注企業(yè)賬號(hào);企業(yè)則可以設(shè)定自己品牌的二維碼,用折扣和優(yōu)惠來(lái)吸引用戶關(guān)注,開(kāi)拓O2O的營(yíng)銷(xiāo)模式。開(kāi)放平臺(tái):通過(guò)微信開(kāi)放平臺(tái),應(yīng)用開(kāi)發(fā)者可以接入第三方應(yīng)用,還可以將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄,使用戶可以方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。如,美麗說(shuō)的用戶可以將自己在美麗說(shuō)中的內(nèi)容分享到微信中,可以使一件美麗說(shuō)的商品得到不斷的傳播,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)口碑營(yíng)銷(xiāo)。

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