職場禮儀亦是助力

　　做人要有禮貌，這是我們從小就受到的教育，

職場禮儀亦是助力

。出去外面吃飯，家里人強調餐桌禮儀。對長輩要有后輩的禮儀，印象深刻的應該是《羅馬假日》中奧黛麗赫本的公主禮儀，現(xiàn)在這些禮儀都被作為國民素質的具體體現(xiàn)。而已經工作的您，有沒有覺得自己其實已經很注重禮儀了，但是，還會在關鍵的地方栽跟頭呢？那是因為，您沒有掌握職場禮儀。

　　基本禮儀

　　首先，社交禮儀≠職場禮儀。在社交場合，我們往往秉承著女士優(yōu)先這個準則，但是，在職場上，我們應該清楚的知道，男女平等。職場禮儀沒有性別之分。

　　其次，將體諒和遵重別人當作自己的指導原則。盡管這是顯而易見的，但在工作場所卻常常被忽視。

　　第三，介紹別人的時候，應該將級別低的人介紹給級別高的人。如果你在進行介紹時忘記了別人的名字，也不要驚慌失措。你可以這樣繼續(xù)進行介紹，“對不起，我一下想不起您的名字了。”與進行彌補性的介紹相比，不進行介紹是更大的失禮。

　　細節(jié)禮儀

　　1. 工作場合，握手是最直接表現(xiàn)一個人最初印象的途徑。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們應該注意，為了避免在介紹時發(fā)生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。

　　2. 工作場合的道歉，應該盡量做到真誠而不動聲色。不要將道歉當作大事來渲染，這只會讓被道歉的人不舒服，也擴大了它的破壞作用。

　　3. 工作制服不可隨處穿。工作制服是為體現(xiàn)身份或者方便工作的服裝，穿上這件衣服就應該遵守相關的工作守則和義務，有責任維護公司或單位形象。隨處穿著只能導致別人對你所在公司或單位產生不良印象。另外，工作時切忌濃妝艷抹。

　　4. 沒有工作制服的女性著裝應穩(wěn)重。職場上，成熟、職業(yè)化的服裝更容易被大家接受。而性感的、可愛的服裝都只能為您的職業(yè)形象添上不良的一筆。

　　5. 正確的手勢為您加分。正確的示意手勢應該是除拇指外四指合攏，伸出手掌用指尖所指的方向示意，而不能直接伸出食指、用一個指頭進行指示，這樣會引起別人的反感。

　　6. 對同事的客人應禮貌，

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《職場禮儀亦是助力》(http://m.msguai.com)。不論是誰的客人，認識或不認識，進了你的辦公室，你就是主人，應該有主人的風度，如果同事不在，更應該妥善的接待客人，做好記錄。

　　7. 使用公共設施應愛惜。單位里的一切公共設施都是為了方便大家，以提高工作效率，打電話也好、傳真、復印也好，都要注意愛惜保護它們。

　　8. 在公司使用電梯，應該有禮讓的意識�？吹侥吧�人，應該讓他先入電梯，因為他可能是客戶。進電梯后，最靠近控制板的人要長按開門鍵，保證所有人都進電梯后再按關門鍵，并幫助電梯深處不便伸手的人按下樓層鍵，看見有人趕電梯，要幫他開門，如果已經滿員，要向他說明。

　　電子禮儀

　　在現(xiàn)代化設備通用的今天，電子設備的運用也需要規(guī)范。

　　1. 電子郵件。應該將公司的電子信箱和私人的電子郵箱分開，公司的電子郵箱是接受職業(yè)信件的一種方式，職業(yè)信件不應夾帶不嚴肅的內容。

　　在編寫職業(yè)信件的時候也應該使用文明、規(guī)范的語言，不能因為是網絡信件就隨意應用網絡一些通用語，更不要使用攻擊性、侮辱性語言，因為這代表你公司的形象和地位。

　　2. 傳真。工作中需要使用到傳真的時候，應該首先和對方溝通，包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)等信息。未經對方允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。

　　3. 手機。作為現(xiàn)代的聯(lián)絡工具，手機無疑起到了很大的作用，注意手機禮儀也成為了職業(yè)人應該具備的常識。

　　首先，工作期間，禁用搞笑手機鈴聲和彩鈴。搞笑的手機鈴聲會顯得手機的主人不穩(wěn)重，與形象不符。而一些搞笑彩鈴可能會使聯(lián)系工作的對方反感，并對你產生不信任。

　　其次，外出隨身攜帶手機的最佳位置應該是公文包中。別在腰間或者放在衣兜里都不是好的選擇，當然，掛在胸前也只會讓別人覺得你還處在青春期。

　　第三，手機雖然可以隨時隨地找到人，但它畢竟屬于私人領域，不要隨便撥打別人的手機。有事需要聯(lián)系不熟悉的人時可先撥打其辦公室座機，有急事需撥打手機時則應注意講話言簡意賅。如果需要長時間通話，應主動詢問對方是否需要撥打其座機電話。

　　而您在接聽手機電話的時候也應該注意，對方，特別是客戶打您的手機，多半是因為你不在辦公室，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣，這個事實應該看清楚。

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