結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題設(shè)計(jì)

　　結(jié)構(gòu)化面試過(guò)程設(shè)計(jì)

　　一、準(zhǔn)備面試

　　1. 人力資源部依據(jù)有關(guān)條件和需要確定面試的主試人

　　2. 以錄用考試的總體目標(biāo)以及考試錄用計(jì)劃為依據(jù)，確定面試內(nèi)容和面試提綱

　　①面試內(nèi)容應(yīng)包括：儀表態(tài)度 、求職動(dòng)機(jī)與工作期望、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和特長(zhǎng)、工作經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度、事業(yè)進(jìn)取心、語(yǔ)言表達(dá)能力、綜合分析能力、反應(yīng)能力、自我控制能力、人際交往傾向及與人相處的技巧、精力和活力、興趣與愛(ài)好

　　②面試提綱由若干面試項(xiàng)目組成，如敬業(yè)精神、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、公關(guān)能力、興趣愛(ài)好等，

結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題設(shè)計(jì)

。每一面試項(xiàng)目均應(yīng)編制相應(yīng)的提問(wèn)提綱以便有針對(duì)性地提問(wèn)、考察。

　　3. 針對(duì)面試內(nèi)容，由專(zhuān)家設(shè)計(jì)相應(yīng)問(wèn)題和答案，并設(shè)計(jì)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的面試成績(jī)?cè)u(píng)分表

　　4. 通過(guò)閱讀應(yīng)聘者資料或者筆試篩選合適的應(yīng)聘者參加面試

　　5. 準(zhǔn)備面試的時(shí)間和場(chǎng)所

　　6. 向面試者發(fā)出通知

　　二、開(kāi)始面試

　　7. 制定與使用面試官指南

　　8. 營(yíng)造良好的面試環(huán)境，以簡(jiǎn)單的話題打開(kāi)局面

　　9. 主試向應(yīng)聘者介紹公司的基本情況以及應(yīng)聘職位的基本資料

　　10. 主試通過(guò)廣泛話題來(lái)了解應(yīng)聘者的心理特點(diǎn)，工作能力等評(píng)價(jià)內(nèi)容

　　①確認(rèn)面試對(duì)象的背景資料

　�、谠u(píng)估面試對(duì)象的教育專(zhuān)長(zhǎng)和工作成就

　　③考察面試對(duì)象的個(gè)性行為特征，對(duì)應(yīng)征者的個(gè)人特征與工作是否相宜做出評(píng)價(jià)

　　④推斷面試對(duì)象與職位的符合程度

　　11. 最后階段，雙方可以進(jìn)行職位本身問(wèn)題的討論

　　12. 主試依據(jù)應(yīng)聘者的表現(xiàn)，對(duì)其進(jìn)行打分并寫(xiě)出簡(jiǎn)要評(píng)語(yǔ)或錄用建議

　　(從面試中應(yīng)獲得的資料：)

　�、儆^察應(yīng)征者的穩(wěn)定性;

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