職場(chǎng)抱怨的八大注意事項(xiàng)

抱怨的方式很重要

不要滿懷敵意的抱怨指責(zé)對(duì)方，盡可能以贊美的話語(yǔ)做為抱怨的開端，

職場(chǎng)抱怨的八大注意事項(xiàng)

。這樣一方面能降低對(duì)方的敵意，同時(shí)更重要的是，你的贊美已經(jīng)事先為對(duì)方設(shè)定了一個(gè)遵循的標(biāo)準(zhǔn)。記住，聽你抱怨的人也許與你想抱怨的事情并不相關(guān)，甚至不知道情況為何，如果你一開始就大發(fā)雷霆只會(huì)激起對(duì)方敵對(duì)、自衛(wèi)的反應(yīng)。

不要見人就抱怨

只對(duì)有辦法解決問題的人抱怨，是最重要的原則。

向毫無(wú)裁定權(quán)的人抱怨，只有一個(gè)理由，就是為了發(fā)泄情緒。而這只能使你得到更多人的厭煩。直接去找你可能見到的最有影響力的工作人員，然后心平氣和地與之討論。假使這個(gè)方案仍不管用，就將抱怨的強(qiáng)度提高，向更高層次的人抱怨。

控制你的情緒

如果你怒氣沖沖地找上司表示你對(duì)他的安排或做法不滿，很可能把他也給惹火了。所以即使感到不公、不滿、委屈，也應(yīng)當(dāng)盡量先使自己心平氣和下來(lái)再說。也許你已積聚了許多不滿的情緒，但不能在此時(shí)一股腦兒地抖落出來(lái)，而應(yīng)該就事論事地談問題。過于情緒化將無(wú)法清晰透徹地說明你的理由，而且還使得領(lǐng)導(dǎo)誤以為，你是對(duì)他本人而不是對(duì)他的安排不滿，如此你就應(yīng)該另尋出路了。

注意抱怨的場(chǎng)合

美國(guó)的羅賓森教授曾說：“人有時(shí)會(huì)很自然地改變自己的看法，但是如果有人當(dāng)眾說他錯(cuò)了，他會(huì)惱火，更加固執(zhí)己見，甚至?xí)�全心全意地去維護(hù)自己的看法。不是那種看法本身多么珍貴，而是他的自尊心受到了威脅。”抱怨時(shí)，要多利用非正式場(chǎng)合，少使用正式場(chǎng)合，盡量與上司和同事私下交談，避免公開提意見和表示不滿。這樣做不僅能給自己留有回旋余地，即使提出的意見出現(xiàn)失誤，也不會(huì)有損自己在公眾心目中的形象，還有利于維護(hù)上司的尊嚴(yán)，不至于使別人陷入被動(dòng)和難堪，

資料共享平臺(tái)

《職場(chǎng)抱怨的八大注意事項(xiàng)》(http://m.msguai.com)。

選擇好抱怨的時(shí)機(jī)

當(dāng)上司和同事正煩時(shí)，你去找他抱怨，豈不是給他煩中添煩、火上澆油嗎？即使你的抱怨很正當(dāng)和合理，別人也會(huì)對(duì)你反感、排斥。讓同事聽見你抱怨領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)并不好。如果失誤在上司，同事對(duì)此都不好表態(tài)，怎能安慰你呢？如果是你自己造成的，他們也不忍心再說你的不是。眼看你與上司的關(guān)系陷入僵局，一些同事為了避嫌，反而會(huì)疏遠(yuǎn)了你，使你變得孤立起來(lái)。更不好的是，那些別有居心的人可能把你的話，經(jīng)過添枝加葉后反映到上司那兒，加深了你與上司之間的裂痕。

提出解決問題的建議

當(dāng)你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事抱怨后，最好還能提出相應(yīng)的建設(shè)性意見，來(lái)弱化對(duì)方可能產(chǎn)生的不愉快。當(dāng)然，通常你所考慮的方法，領(lǐng)導(dǎo)也往往考慮到了。因此，如果你不能提供一個(gè)即刻奏效的辦法，至少應(yīng)提出一些對(duì)解決問題有參考價(jià)值的看法。這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)真切地感受到你是在為他著想。

抱怨時(shí)別耽誤工作

即使你受到了極大的委屈，也不可把這些情緒帶到工作中來(lái)。很多人認(rèn)為自己是對(duì)的，等上司給自己一個(gè)“說法”。正常工作被打斷了，影響了工作的進(jìn)度，其他同事對(duì)你產(chǎn)生不滿，更高一層的上司也會(huì)對(duì)你形成壞印象，而上司更有理由說你是如何不對(duì)了。這樣，你今后的處境更為不妙。

對(duì)事不對(duì)人

你可以抱怨，但你抱怨后，要讓領(lǐng)導(dǎo)和同事切實(shí)感到，你被所抱怨的事傷害了，而不是要攻擊或貶低對(duì)方。對(duì)于絕大多數(shù)人來(lái)講，別人通過一些事實(shí)證明自己錯(cuò)了是件很尷尬的事情。讓上司在下屬面前承認(rèn)自己錯(cuò)了就更不容易，因此在抱怨后，你最好還能說些理解對(duì)方的話。切記，你抱怨的目的是幫助自己解決問題，而非讓別人對(duì)你形成敵意。

【職場(chǎng)抱怨的八大注意事項(xiàng)】相關(guān)文章：

職場(chǎng)法則：孔雀的抱怨09-11

職場(chǎng)麗人要學(xué)懂抱怨10-05

抱怨不如改變 送給職場(chǎng)上那些愛抱怨的人11-07

職場(chǎng)中優(yōu)秀的人不抱怨09-08

不去抱怨是真正職場(chǎng)王道，混跡職場(chǎng)的語(yǔ)錄11-02

職場(chǎng)必備八大能力08-25

給職場(chǎng)中人的八大告誡07-21

人在職場(chǎng)：與其抱怨，不如改變07-19

職場(chǎng)新人初入職場(chǎng)八大生存法則05-23

職場(chǎng)成功八大捷徑09-18