信息安全管理制度（通用6篇）
在充滿活力，日益開放的今天，很多場合都離不了制度，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編為大家收集的信息安全管理制度（通用6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
信息安全管理制度1
一、中小學校園網(wǎng)是學�，F(xiàn)代化發(fā)展重要組成部份，是學校數(shù)字化教育資源中心、信息發(fā)布交流技術(shù)平臺，是全面實施素質(zhì)教育和新課程改革的重要場所，務必高度重視、規(guī)范管理、發(fā)揮效益。
二、中小學校園網(wǎng)要按照教育部《中小學校園網(wǎng)建設指導意見》設計和建設，裝備調(diào)溫、調(diào)濕、穩(wěn)壓、接地、防雷、防火、防盜等設備。
三、中小學校園網(wǎng)涉及網(wǎng)絡技術(shù)設備管理與維護、網(wǎng)絡線路管理與維護，終端用戶管理與監(jiān)控，教育資源管理與開發(fā)、網(wǎng)絡信息管理與安全、教學管理與效益等技術(shù)性強、安全性要求高的具體業(yè)務工作，務必設置管理機構(gòu)，校級領導主管，配置精通計算機及網(wǎng)絡技術(shù)、電子維修技術(shù)，具備教師職業(yè)道德、熱愛本職工作的專業(yè)技術(shù)人員從事管理工作。
四、中小學校園網(wǎng)是學校的公共基礎設施和固定資產(chǎn)，未經(jīng)學校批準，任何部門和個人不得隨意拆卸或改動布線結(jié)構(gòu)；不得移動或改動網(wǎng)絡設備位置；不得干擾、破壞網(wǎng)絡正常運行。所有設備、成套軟件納入固定資產(chǎn)規(guī)范管理。
五、校園網(wǎng)所有用戶應以實名字注冊，對自己所發(fā)布信息負全責，接受上級部門與公安部門依法監(jiān)督檢查。不得盜用他人賬號，不得在校園網(wǎng)上發(fā)布不健康、非法信息，不得散布計算機病毒、傳播黑客程序、濫用網(wǎng)絡游戲。學生用戶要嚴格遵守《全國青少年網(wǎng)絡文明公約》。
六、網(wǎng)絡中心應全天24小時開機，設備和線路出現(xiàn)故障，應及時維修處理，確保網(wǎng)絡設備安全運轉(zhuǎn)。
七、嚴禁在辦公時間內(nèi)上網(wǎng)聊天、玩游戲、觀看與工作無關(guān)的`視頻信息。
八、非中心機房工作人員不得隨意進入中心機房，不得以任何方式試圖登陸校園網(wǎng)后臺管理端，不得對服務器等設備進行修改、設置、刪除等操作。
九、管理人員應監(jiān)視并記錄服務器系統(tǒng)運行情況，隨時屏蔽有害網(wǎng)頁，出現(xiàn)異常情況應根據(jù)需要立即關(guān)閉服務器系統(tǒng)，及時處理。出現(xiàn)危急情況，應立即報告學校領導和相關(guān)主管部門。監(jiān)視電壓、電流、濕溫度等環(huán)境條件；監(jiān)視運行的作業(yè)和信息傳輸情況；填寫中心機房工作日志。
十、為了確保中心機房的安全，應逐步實現(xiàn)網(wǎng)管人員對服務器的遠程操作。定期更換服務器口令；工作人員不得隨意泄漏口令。不得將系統(tǒng)特權(quán)授予普通用戶，不得隨意轉(zhuǎn)給他人；對過期用戶應及時收回所授予的權(quán)力。
十一、學校重要數(shù)據(jù)不得外泄，重要數(shù)據(jù)的輸入及修改應按權(quán)限、由專人完成，并作加密處理。
十二、收集整理網(wǎng)管中心技術(shù)檔案。妥善保存?zhèn)浞葙Y源。打印涉密資料應按權(quán)限保存，廢棄資料應及時銷毀。
十三、網(wǎng)管人員在工作時，應嚴格遵守安全規(guī)程，實行安全巡查值班制度，嚴防漏電、著火、雷擊、被盜、磁化、系統(tǒng)崩潰、病毒攻擊、黑客入侵等不安全事故發(fā)生。危險品及可燃品不得帶入機房。
十四、中心機房不會客、不做與網(wǎng)絡安全運行與維護無關(guān)的事情。機房的設備與軟件不隨意外借。
信息安全管理制度2
�。�1）不得利用校園網(wǎng)從事危害國家安全，泄露國家機密的活動。
�。�2）如在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)反動、黃色的宣傳品和出版物，要保護好現(xiàn)場，及時向有關(guān)部門匯報，依據(jù)有關(guān)規(guī)定處理。如發(fā)現(xiàn)泄露國家機密的.情況，要及時報網(wǎng)絡管理員措施，同時向校領導報告。對違反規(guī)定造成后果的，依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行處理，并追究部門領導的責任。
�。�3）未經(jīng)批準，任何人不得開設BBS，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即依法取締。
�。�4）涉密信息不得在與國際網(wǎng)絡聯(lián)網(wǎng)的計算機系統(tǒng)中存儲、處理和傳輸。
�。�5）對校園網(wǎng)內(nèi)開設的合法論壇網(wǎng)絡管理員要實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。堅決取締未經(jīng)批準開設的非法論壇。
�。�6）加強個人主頁管理，對于在個人主頁中張貼、傳播有害信息的責任人要依法處理，并刪除個人主頁。
（7）校內(nèi)各機房要嚴格管理制度，落實責任人。引導學生開展健康、文明的網(wǎng)上活動，杜絕將電子閱覽室和計算機房變相為娛樂場所。
�。�8）對于問題突出，管理失控，造成有害信息傳播的網(wǎng)站和網(wǎng)頁，堅決依法予以關(guān)閉和清除；對于制作、復制、印發(fā)和傳播有害信息的單位和個人要依法移交有關(guān)部門處理。
�。�9）發(fā)生重大突發(fā)事件期間，網(wǎng)絡管理員要加強網(wǎng)絡監(jiān)控，及時、果斷地處置網(wǎng)上突發(fā)事件，維護校內(nèi)穩(wěn)定。
信息安全管理制度3
一、總則
為了加強公司內(nèi)所有信息安全的管理，讓大家充分運用計算機來提高工作效率，特制定本制度。
二、計算機管理要求
1、IT管理員負責公司內(nèi)所有計算機的管理，各部門應將計算機負責人名單報給IT管理員，IT管理員（填寫《計算機IP地址分配表》）進行備案管理。如有變更，應在變更計算機負責人一周內(nèi)向IT管理員申請備案。
2、公司內(nèi)所有的計算機應由各部門指定專人使用，每臺計算機的使用人員均定為計算機的負責人，如果其他人要求上機（不包括IT管理員），應取得計算機負責人的同意，嚴禁讓外來人員使用工作計算機，出現(xiàn)問題所帶來的一切責任應由計算機負責人承擔。
3、計算機設備未經(jīng)IT管理員批準同意，任何人不得隨意拆卸更換；如果計算機出現(xiàn)故障，計算機負責人應及時向IT管理員報告，IT管理員查明故障原因，提出整改措施，如屬個人原因，對計算機負責人做出處罰。
4、日常保養(yǎng)內(nèi)容：
A、計算機表面保持清潔
B、應經(jīng)常對計算機硬盤進行整理，保持硬盤整潔性、完整性；
C、下班不用時，應關(guān)閉主機電源。
5、計算機IP地址和密碼由IT管理員指定發(fā)給各部門，不能擅自更換。計算機系統(tǒng)專用資料（軟件盤、系統(tǒng)盤、驅(qū)動盤）應由專人進行保管，不得隨意帶出公司或個人存放。
6、禁止將公司配發(fā)的計算機非工作原因私自帶走或轉(zhuǎn)借給他人，造成丟失或損壞的要做相應賠償，禁止計算機使用人員對硬盤格式化操作。
7、計算機的內(nèi)部調(diào)用：
A、IT管理員根據(jù)需要負責計算機在公司內(nèi)的調(diào)用，并按要求組織計算機的遷移或調(diào)換。
B、計算機在公司內(nèi)調(diào)用，IT管理員應做好調(diào)用記錄，《調(diào)用記錄單》經(jīng)副總經(jīng)理簽字認可后交IT管理員存檔。
8、計算機報廢：
A、計算機報廢，由使用部門提出，IT管理員根據(jù)計算機的使用、升級情況，組織鑒定，同意報廢處理的，報部門經(jīng)理批準后按《固定資產(chǎn)管理規(guī)定》到財務部辦理報廢手續(xù)。
B、報廢的計算機殘件由IT管理員回收，組織人員一次性處理。
C、計算機報廢的條件：
1）主要部件嚴重損壞，無升級和維修價值；
2）修理或改裝費用超過或接近同等效能價值的設備。
三、環(huán)境管理
1、計算機的使用環(huán)境應做到防塵、防潮、防干擾及安全接地。
2、應盡量保持計算機周圍環(huán)境的整潔，不要將影響使用或清潔的用品放在計算機周圍。
3、服務器機房內(nèi)應做到干凈、整潔、物品擺放整齊；非主管維護人員不得擅自進入。
四、軟件管理和防護
1、職責：
A、IT管理員負責軟件的開發(fā)購買保管、安裝、維護、刪除及管理。
B、計算機負責人負責軟件的使用及日常維護。
2、使用管理：
A、計算機系統(tǒng)軟件：要求IT管理員統(tǒng)一配裝正版Windows專業(yè)版，辦公常用辦公軟件安裝正版office專業(yè)版套裝、正版ERP管理系統(tǒng)，制圖軟件安裝正版CAD專業(yè)版，殺毒軟件安裝安全殺毒套裝，郵件軟件安裝閃電郵，及自主開發(fā)等各種正版及綠色軟件。
B、禁止私自下載或安裝軟件、游戲、電影等，如工作需要安裝或刪除軟件時，向IT管理員提出申請，經(jīng)檢查符合要求的軟件由IT管理部員或在IT管理員的監(jiān)督下進行安裝或刪除。
C、計算機負責人應管理好計算機的操作系統(tǒng)或軟件的用戶名、工號、密碼。若調(diào)整工作崗位，應及時通知IT管理部員更改相關(guān)權(quán)限。不得盜用他人用戶名和密碼登錄計算機，或更改、破壞他人的`文件資料，做好局域網(wǎng)上共享文件夾的密碼保護工作。
D、計算機負責人應及時做好業(yè)務相關(guān)軟件的應用程序數(shù)據(jù)備份（刻錄光盤），防止因機器故障或被誤刪除而引起文件丟失。
E、計算機軟件在使用過程中如發(fā)現(xiàn)異�；虺霈F(xiàn)錯誤代碼時，計算機負責人應及時上報IT管理員進行處理。
3、升級、防護：
A、如操作系統(tǒng)、軟件需要更新及版本升級，則由IT管理員負責升級安裝、購買等。
B、U盤、軟盤在使用前，必須先采用殺毒軟件進行掃描殺毒，無病毒后再使用。
C、由IT管理員協(xié)助計算機負責人對計算機進行病毒、木馬程序檢測和清理工作，要求定期更新殺毒軟件。
五、硬件維護
1、要求：
A、IT管理部員負責計算機或相關(guān)電腦設備的維護。
B、對硬件進行維護的人員在拆卸計算機時，必須采取必要的防靜電措施。
C、對硬件進行維護的人員在作業(yè)完成后或準備離去時，必須將所拆卸的設備復原。
D、對于關(guān)鍵的計算機設備應配備必要的斷電、繼電保護電源。
E、IT管理部員應按設備說明書進行日常維護，每月一次。
2、維護：
A、計算機的使用、清潔和保養(yǎng)工作，由計算機負責人負責；
B、IT管理員必須經(jīng)常檢查計算機及外設的狀況，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
六、網(wǎng)絡管理
A、禁止瀏覽或登入反動、色情、邪教等不明非法網(wǎng)站、瀏覽非法信息以及利用電子信箱收發(fā)有關(guān)上述內(nèi)容的郵件；不得通過互聯(lián)網(wǎng)或光盤下載安裝傳播病毒以及黑客程序。
B、禁止私自將公司的受控文件及數(shù)據(jù)上傳網(wǎng)絡與拷貝傳播。
七、維修流程
當計算機出現(xiàn)故障時，應立即停止操作，上報公司IT管理員，填寫《公司電腦維修記錄表》；由IT管理員負責維修。
八、獎懲辦法
由于計算機設備是我們工作中的重要工具。因此，IT管理員將計算機的管理納入對各計算機負責人的績效考核范圍，并將嚴格實行。
從本制度公布之日起：
1、凡是發(fā)現(xiàn)以下行為，IT管理員有權(quán)根據(jù)實際情況處罰并追究當事人及其直接領導的責任，嚴重的則交由上級部門領導對其處理。
A、私自安裝和使用未經(jīng)許可的軟件（含游戲、電影），每個軟件罰50元。
B、計算機具有密碼功能卻未使用，每次罰10元。
C、下班后，計算機未退出系統(tǒng)或關(guān)閉顯示器的，每次罰10元。
D、擅自使用他人計算機或外設造成不良影響的，每次罰50元。
E、瀏覽登入反動、色情、邪教等不明非法網(wǎng)站，傳播非法郵件的，每次罰100元。
F、如有私自或沒有經(jīng)過IT管理部審核更換計算機IP地址的，每次罰10元。
G、如有拷貝受控文件及數(shù)據(jù)，故意刪除共享資料軟件及計算機數(shù)據(jù)的，按損失酌情進行處罰。
2、凡發(fā)現(xiàn)由于：違章作業(yè)，保管不當，擅自安裝、使用硬件和電氣裝置，而造成硬件的損壞或丟失的，其損失由責任人賠償硬件價值的全部費用。
九、附則
1、本制度為公司計算機管理制度，要求每一位計算機負責人必須遵守該制度。
2、本制度由IT管理員負責編制與修改。
3、本制度由公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
信息安全管理制度4
一、計算機設備管理制度
1、計算機的使用部門要保持清潔、安全、良好的計算機設備工作環(huán)境，禁止在計算機應用環(huán)境中放置易燃、易爆、強腐蝕、強磁性等有害計算機設備安全的物品。
2、非本單位技術(shù)人員對我單位的設備、系統(tǒng)等進行維修、維護時，必須由公司相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場全程監(jiān)督。計算機設備送外維修，須經(jīng)有關(guān)部門負責人批準。
3、嚴格遵守計算機設備使用、開機、關(guān)機等安全操作規(guī)程和正確的使用方法。任何人不允許帶電插拔計算機外部設備接口，計算機出現(xiàn)故障時應及時向IT部門報告，不允許私自處理或找非本單位技術(shù)人員進行維修及操作。
二、操作員安全管理制度
�。ㄒ唬┎僮鞔a是進入各類應用系統(tǒng)進行業(yè)務操作、分級對數(shù)據(jù)存取進行控制的代碼。操作代碼分為系統(tǒng)管理代碼和一般操作代碼。代碼的設置根據(jù)不同應用系統(tǒng)的要求及崗位職責而設置；
�。ǘ┫到y(tǒng)管理操作代碼的設置與管理
1、系統(tǒng)管理操作代碼必須經(jīng)過經(jīng)營管理者授權(quán)取得；
2、系統(tǒng)管理員負責各項應用系統(tǒng)的環(huán)境生成、維護，負責一般操作代碼的生成和維護，負責故障恢復等管理及維護；
3、系統(tǒng)管理員對業(yè)務系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)整理、故障恢復等操作，必須有其上級授權(quán)；
4、系統(tǒng)管理員不得使用他人操作代碼進行業(yè)務操作；
5、系統(tǒng)管理員調(diào)離崗位，上級管理員（或相關(guān)負責人）應及時注銷其代碼并生成新的系統(tǒng)管理員代碼；
�。ㄈ┮话悴僮鞔a的設置與管理
1、一般操作碼由系統(tǒng)管理員根據(jù)各類應用系統(tǒng)操作要求生成，應按每操作用戶一碼設置。
2、操作員不得使用他人代碼進行業(yè)務操作。
3、操作員調(diào)離崗位，系統(tǒng)管理員應及時注銷其代碼并生成新的操作員代碼。
三、密碼與權(quán)限管理制度
1、密碼設置應具有安全性、保密性，不能使用簡單的代碼和標記。密碼是保護系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全的控制代碼，也是保護用戶自身權(quán)益的控制代碼。密碼分設為用戶密碼和操作密碼，用戶密碼是登陸系統(tǒng)時所設的密碼，操作密碼是進入各應用系統(tǒng)的操作員密碼。密碼設置不應是名字、生日，重復、順序、規(guī)律數(shù)字等容易猜測的數(shù)字和字符串；
2、密碼應定期修改，間隔時間不得超過一個月，如發(fā)現(xiàn)或懷疑密碼遺失或泄漏應立即修改，并在相應登記簿記錄用戶名、修改時間、修改人等內(nèi)容。
3、服務器、路由器等重要設備的超級用戶密碼由運行機構(gòu)負責人指定專人（不參與系統(tǒng)開發(fā)和維護的人員）設置和管理，并由密碼設置人員將密碼裝入密碼信封，在騎縫處加蓋個人名章或簽字后交給密碼管理人員存檔并登記。如遇特殊情況需要啟用封存的密碼，必須經(jīng)過相關(guān)部門負責人同意，由密碼使用人員向密碼管理人員索取，使用完畢后，須立即更改并封存，同時在“密碼管理登記簿”中登記。
4、系統(tǒng)維護用戶的密碼應至少由兩人共同設置、保管和使用。
5、有關(guān)密碼授權(quán)工作人員調(diào)離崗位，有關(guān)部門負責人須指定專人接替并對密碼立即修改或用戶刪除，同時在“密碼管理登記簿”中登記。
四、數(shù)據(jù)安全管理制度
1、存放備份數(shù)據(jù)的.介質(zhì)必須具有明確的標識。備份數(shù)據(jù)必須異地存放，并明確落實異地備份數(shù)據(jù)的管理職責；
2、注意計算機重要信息資料和數(shù)據(jù)存儲介質(zhì)的存放、運輸安全和保密管理，保證存儲介質(zhì)的物理安全。
3、任何非應用性業(yè)務數(shù)據(jù)的使用及存放數(shù)據(jù)的設備或介質(zhì)的調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、廢棄或銷毀必須嚴格按照程序進行逐級審批，以保證備份數(shù)據(jù)安全完整。
4、數(shù)據(jù)恢復前，必須對原環(huán)境的數(shù)據(jù)進行備份，防止有用數(shù)據(jù)的丟失。數(shù)據(jù)恢復過程中要嚴格按照數(shù)據(jù)恢復手冊執(zhí)行，出現(xiàn)問題時由技術(shù)部門進行現(xiàn)場技術(shù)支持。數(shù)據(jù)恢復后，必須進行驗證、確認，確保數(shù)據(jù)恢復的完整性和可用性。
5、數(shù)據(jù)清理前必須對數(shù)據(jù)進行備份，在確認備份正確后方可進行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要根據(jù)備份策略進行定期保存或永久保存，并確�？梢噪S時使用。數(shù)據(jù)清理的實施應避開業(yè)務高峰期，避免對聯(lián)機業(yè)務運行造成影響。
6、需要長期保存的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)管理部門需與相關(guān)部門制定轉(zhuǎn)存方案，根據(jù)轉(zhuǎn)存方案和查詢使用方法要在介質(zhì)有效期內(nèi)進行轉(zhuǎn)存，防止存儲介質(zhì)過期失效，通過有效的查詢、使用方法保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。轉(zhuǎn)存的數(shù)據(jù)必須有詳細的文檔記錄。
7、非本單位技術(shù)人員對本公司的設備、系統(tǒng)等進行維修、維護時，必須由本公司相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場全程監(jiān)督。計算機設備送外維修，須經(jīng)設備管理機構(gòu)負責人批準。送修前，需將設備存儲介質(zhì)內(nèi)應用軟件和數(shù)據(jù)等涉經(jīng)營管理的信息備份后刪除，并進行登記。對修復的設備，設備維修人員應對設備進行驗收、病毒檢測和登記。
8、管理部門應對報廢設備中存有的程序、數(shù)據(jù)資料進行備份后清除，并妥善處理廢棄無用的資料和介質(zhì)，防止泄密。
9、運行維護部門需指定專人負責計算機病毒的防范工作，建立本單位的計算機病毒防治管理制度，經(jīng)常進行計算機病毒檢查，發(fā)現(xiàn)病毒及時清除。
10、營業(yè)用計算機未經(jīng)有關(guān)部門允許不準安裝其它軟件、不準使用來歷不明的載體（包括軟盤、光盤、移動硬盤等）。
五、機房管理制度
1、進入主機房至少應當有兩人在場，并登記“機房出入管理登記簿”，記錄出入機房時間、人員和操作內(nèi)容。
2、IT部門人員進入機房必須經(jīng)領導許可，其他人員進入機房必須經(jīng)IT部門領導許可，并有有關(guān)人員陪同。值班人員必須如實記錄來訪人員名單、進出機房時間、來訪內(nèi)容等。非IT部門工作人員原則上不得進入中心對系統(tǒng)進行操作。如遇特殊情況必須操作時，經(jīng)IT部門負責人批準同意后有關(guān)人員監(jiān)督下進行。對操作內(nèi)容進行記錄，由操作人和監(jiān)督人簽字后備查。
3、保持機房整齊清潔，各種機器設備按維護計劃定期進行保養(yǎng)，保持清潔光亮。
4、工作人員進入機房必須更換干凈的工作服和拖鞋。
5、機房內(nèi)嚴禁吸煙、吃東西、會客、聊天等。不得進行與業(yè)務無關(guān)的活動。嚴禁攜帶液體和食品進入機房，嚴禁攜帶與上機無關(guān)的物品，特別是易燃、易爆、有腐蝕等危險品進入機房。
6、機房工作人員嚴禁違章操作，嚴禁私自將外來軟件帶入機房使用。
7、嚴禁在通電的情況下拆卸，移動計算機等設備和部件。
8、定期檢查機房消防設備器材。
9、機房內(nèi)不準隨意丟棄儲蓄介質(zhì)和有關(guān)業(yè)務保密數(shù)據(jù)資料，對廢棄儲蓄介質(zhì)和業(yè)務保密資料要及時銷毀（碎紙），不得作為普通垃圾處理。嚴禁機房內(nèi)的設備、儲蓄介質(zhì)、資料、工具等私自出借或帶出。
10、主機設備主要包括：服務器和業(yè)務操作用PC機等。在計算機機房中要保持恒溫、恒濕、電壓穩(wěn)定，做好靜電防護和防塵等項工作，保證主機系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。服務器等所在的主機要實行嚴格的門禁管理制度，及時發(fā)現(xiàn)和排除主機故障，根據(jù)業(yè)務應用要求及運行操作規(guī)范，確保業(yè)務系統(tǒng)的正常工作。
11、定期對空調(diào)系統(tǒng)運行的各項性能指標（如風量、溫升、濕度、潔凈度、溫度上升率等）進行測試，并做好記錄，通過實際測量各項參數(shù)發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證機房空調(diào)的正常運行。
12、計算機機房后備電源（UPS）除了電池自動檢測外，每年必須充放電一次到兩次。
信息安全管理制度5
第一章總則
第一條為加強郵政行業(yè)寄遞服務用戶個人信息安全管理，保護用戶合法權(quán)益，維護郵政通信與信息安全，促進郵政行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國郵政法》、《全國人大常委會關(guān)于加強網(wǎng)絡信息保護的規(guī)定》、《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》等法律、行政法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條在中華人民共和國境內(nèi)經(jīng)營和使用寄遞服務涉及用戶個人信息安全的活動以及相關(guān)監(jiān)督管理工作，適用本規(guī)定。
第三條本規(guī)定所稱寄遞服務用戶個人信息（以下簡稱寄遞用戶信息），是指用戶在使用寄遞服務過程中的個人信息，包括寄（收）件人的姓名、地址、身份證件號碼、電話號碼、單位名稱，以及寄遞詳情單號、時間、物品明細等內(nèi)容。
第四條寄遞用戶信息安全監(jiān)督管理堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，保障用戶個人信息安全。
第五條國務院郵政管理部門負責全國郵政行業(yè)寄遞用戶信息安全監(jiān)督管理工作。
省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機構(gòu)負責本行政區(qū)域內(nèi)的郵政行業(yè)寄遞用戶信息安全監(jiān)督管理工作。
按照國務院規(guī)定設立的省級以下郵政管理機構(gòu)負責本轄區(qū)的郵政行業(yè)寄遞用戶信息安全監(jiān)督管理工作。
國務院郵政管理部門和省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機構(gòu)以及省級以下郵政管理機構(gòu)，統(tǒng)稱為郵政管理部門。
第六條郵政管理部門應當與有關(guān)部門相互配合，健全寄遞用戶信息安全保障機制，維護寄遞用戶信息安全。
第七條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員應當遵守國家有關(guān)信息安全管理的規(guī)定及本規(guī)定，防止寄遞用戶信息泄露、丟失。
第二章一般規(guī)定
第八條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當建立健全寄遞用戶信息安全保障制度和措施，明確企業(yè)內(nèi)部各部門、崗位的安全責任，加強寄遞用戶信息安全管理和安全責任考核。
第九條以加盟方式經(jīng)營快遞業(yè)務企業(yè)應當在加盟協(xié)議中訂立寄遞用戶信息安全保障條款，明確被加盟人與加盟人的安全責任。加盟人發(fā)生信息安全事故時，被加盟人應當依法承擔相應安全管理責任。
第十條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當與其從業(yè)人員簽訂寄遞用戶信息保密協(xié)議，明確保密義務和違約責任。
第十一條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當組織從業(yè)人員進行寄遞用戶信息安全保護相關(guān)知識、技能培訓，加強職業(yè)道德教育，不斷提高從業(yè)人員的法制觀念和責任意識。
第十二條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當建立寄遞用戶信息安全投訴處理機制，公布有效聯(lián)系方式，接受并及時處理有關(guān)投訴。
第十三條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)受網(wǎng)絡購物、電視購物和郵購等經(jīng)營者委托提供寄遞服務的，在與委托方簽訂協(xié)議時，應當訂立寄遞用戶信息安全保障條款，明確信息使用范圍和方式、信息交換安全保護措施、信息泄露責任劃分等內(nèi)容。
第十四條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)委托第三方錄入寄遞用戶信息的，應當確認其具有信息安全保障能力，并訂立信息安全保障條款，明確責任劃分。第三方發(fā)生信息安全事故導致寄遞用戶信息泄露、丟失的，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當依法承擔相應責任。
第十五條未經(jīng)法律明確授權(quán)或者用戶書面同意，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員不得將其掌握的寄遞用戶信息提供給任何單位或者個人。
第十六條公安機關(guān)、國家安全機關(guān)或者檢察機關(guān)的工作人員依照法律規(guī)定程序調(diào)閱、檢查寄遞詳情單實物及電子信息檔案，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當配合，并對有關(guān)情況予以保密。
第十七條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當建立寄遞用戶信息安全應急處置機制。對于突發(fā)的寄遞用戶信息安全事故，應當立即采取補救措施，按照規(guī)定報告郵政管理部門，并配合郵政管理部門和相關(guān)部門的調(diào)查處理工作，不得遲報、漏報、謊報、瞞報。
第三章寄遞詳情單實物信息安全管理
第十八條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當加強寄遞詳情單管理，對空白寄遞詳情單發(fā)放情況進行登記，對號段進行全程跟蹤，形成跟蹤記錄。
第十九條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當加強營業(yè)場所、處理場所管理，嚴禁無關(guān)人員進出郵件（快件）處理、存放場地，嚴禁無關(guān)人員接觸、翻閱郵件（快件），防止寄遞詳情單實物信息（以下簡稱實物信息）在處理過程中泄露。
第二十條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當優(yōu)化寄遞處理流程，減少接觸實物信息的處理環(huán)節(jié)和操作人員。
第二十一條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當采用有效技術(shù)手段，防止實物信息在寄遞過程中泄露。
第二十二條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當配備符合國家標準的安全監(jiān)控設備，安排具有專門技術(shù)和技能的人員，對收寄、分揀、運輸、投遞等環(huán)節(jié)的實物信息處理進行安全監(jiān)控。
第二十三條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當建立健全寄遞詳情單實物檔案管理制度，實行集中封閉管理，確定集中存放地，及時回收寄遞詳情單妥善保管。設立、變更集中存放地，應當及時報告所在地郵政管理部門。
第二十四條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當對寄遞詳情單實物檔案集中存放地設專人管理，采取必要的安全防護措施，確保存儲安全。
第二十五條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當建立并嚴格執(zhí)行寄遞詳情單實物檔案查詢管理制度。內(nèi)部人員因工作需要查閱檔案時，應當確保檔案完整無損，并做好查閱登記，不得私自攜帶離開存放地。
第二十六條寄遞詳情單實物檔案應當按照國家相關(guān)標準規(guī)定的期限保存。保存期滿后，由企業(yè)進行集中銷毀，做好銷毀記錄，嚴禁丟棄或者販賣。
第二十七條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當對實物信息安全保障情況進行定期自查，記錄自查情況，及時消除自查中發(fā)現(xiàn)的信息安全隱患。
第四章寄遞詳情單電子信息安全管理
第二十八條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當按照國家規(guī)定，加強寄遞服務用戶信息相關(guān)信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡設施的安全管理。
第二十九條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡架構(gòu)應當符合國家信息安全管理規(guī)定，合理劃分安全區(qū)域，實現(xiàn)各安全區(qū)域之間有效隔離，并具有防范、監(jiān)控和阻斷來自內(nèi)部和外部網(wǎng)絡攻擊破壞的能力。
第三十條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當配備必要的防病毒軟件、硬件，確保信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡具有防范計算機病毒的能力，防止惡意代碼破壞信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡，避免信息泄露或者被篡改。
第三十一條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)構(gòu)建信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡，應當避免使用信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡供應商提供的默認密碼、安全參數(shù)，并對通過開放公共網(wǎng)絡傳輸?shù)募倪f用戶信息采取加密措施，嚴格審查并監(jiān)控對信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備的遠程訪問。
第三十二條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)在采購計算機軟件、硬件產(chǎn)品或者技術(shù)服務時，應當與供應商簽訂保密協(xié)議，明確其安全責任，以及在發(fā)生信息安全事件時配合郵政管理部門和相關(guān)部門調(diào)查的義務。
第三十三條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當建立信息系統(tǒng)安全內(nèi)部審計制度，定期開展內(nèi)部審計，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改。
第三十四條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當加強信息系統(tǒng)及網(wǎng)絡的權(quán)限管理，基于權(quán)限最小化和權(quán)限分離原則，向從業(yè)人員分配滿足工作需要的最小操作權(quán)限和可訪問的最小信息范圍。
郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當加強對信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的管理，使網(wǎng)絡管理人員僅具有進行信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡運行維護和優(yōu)化的權(quán)限。網(wǎng)絡管理人員的維護操作須經(jīng)安全管理員授權(quán)，并受到安全審計員的監(jiān)控和審計。
第三十五條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當加強信息系統(tǒng)密碼管理，使用高安全級別密碼策略，定期更換密碼，禁止將密碼透露給無關(guān)人員。
第三十六條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當加強寄遞用戶電子信息的存儲安全管理，包括：
（一）使用獨立物理區(qū)域存儲寄遞用戶信息，禁止非授權(quán)人員進出該區(qū)域；
�。ǘ┎捎眉用芊绞酱鎯倪f用戶信息；
�。ㄈ┐_保安全使用、保管和處置存有寄遞用戶信息的計算機、移動設備和移動存儲介質(zhì)。明確管理數(shù)據(jù)存儲設備、介質(zhì)的負責人，建立設備、介質(zhì)使用和借用登記制度，限制設備輸出接口的使用。存儲設備和介質(zhì)報廢的，應當及時刪除其中的寄遞用戶信息數(shù)據(jù)，并銷毀硬件。
第三十七條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當加強寄遞用戶信息的應用安全管理，對所有批量導出、復制、銷毀用戶個人信息的操作進行審查，并采取防泄密措施，同時記錄進行操作的人員、時間、地點和事項，留作信息安全審計依據(jù)。
第三十八條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當加強對離崗人員的信息安全審計，及時刪除或者禁用離崗人員系統(tǒng)賬戶。
第三十九條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應當制定本企業(yè)與市場相關(guān)主體的信息系統(tǒng)安全互聯(lián)技術(shù)規(guī)則，對存儲寄遞服務信息的信息系統(tǒng)實行接入審查，定期進行安全風險評估。
第五章監(jiān)督管理
第四十條郵政管理部門依法履行下列職責：
�。ㄒ唬┲贫ūＵ霞倪f用戶信息安全的政策、制度和相關(guān)標準，并監(jiān)督實施；
�。ǘ┍O(jiān)督、指導郵政企業(yè)、快遞企業(yè)落實信息安全責任制，督促企業(yè)加強寄遞用戶信息安全管理；
�。ㄈ⿲倪f用戶信息安全進行監(jiān)測、預警和應急管理；
�。ㄋ模┍O(jiān)督、指導郵政企業(yè)、快遞企業(yè)開展寄遞用戶信息安全宣傳教育和培訓；
�。ㄎ澹┮婪▽︵]政企業(yè)、快遞企業(yè)實施寄遞用戶信息安全監(jiān)督檢查；
�。┙M織調(diào)查或者參與調(diào)查寄遞用戶信息安全事故，依法查處違反寄遞用戶信息安全管理規(guī)定的行為；
�。ㄆ撸┓�、行政法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的`其他職責。
第四十一條郵政管理部門應當加強郵政行業(yè)寄遞用戶信息安全管理制度和知識的宣傳，強化郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員的信息安全管理意識，提高用戶對個人信息安全保護的認識。
第四十二條郵政管理部門應當加強郵政行業(yè)寄遞用戶信息安全運行的監(jiān)測預警，建立信息管理體系，收集、分析與信息安全有關(guān)的各類信息。
下級郵政管理部門應當及時向上一級郵政管理部門報告郵政行業(yè)寄遞用戶信息安全情況，并根據(jù)需要通報工業(yè)和信息化、通信管理、公安、國家安全、商務和工商行政管理等相關(guān)部門。
第四十三條郵政管理部門應當對郵政企業(yè)、快遞企業(yè)建立和執(zhí)行寄遞用戶信息安全管理制度，規(guī)范從業(yè)人員信息安全保護行為，防范信息安全風險等情況進行檢查。
第四十四條郵政管理部門發(fā)現(xiàn)郵政企業(yè)、快遞企業(yè)存在違反寄遞用戶信息安全管理規(guī)定，妨害或者可能妨害寄遞用戶信息安全的，應當依法進行調(diào)查處理。違法行為涉及其他部門管理職權(quán)的，郵政管理部門應當會同有關(guān)部門對涉案郵政企業(yè)、快遞企業(yè)進行調(diào)查處理。
第四十五條郵政管理部門應當加強對郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員遵守本規(guī)定情況的監(jiān)督檢查。
第四十六條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)拒不配合寄遞用戶信息安全監(jiān)督檢查的，依照《中華人民共和國郵政法》第七十七條的規(guī)定予以處罰。
第四十七條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員因泄露寄遞用戶信息對用戶造成損失的，應當依法予以賠償。
第四十八條郵政企業(yè)、快遞企業(yè)及其從業(yè)人員違法提供寄遞用戶信息，尚未構(gòu)成犯罪的，依照《中華人民共和國郵政法》第七十六條的規(guī)定予以處罰。構(gòu)成犯罪的，移送司法機關(guān)追究刑事責任。
第四十九條任何單位和個人有權(quán)向郵政管理部門舉報違反本規(guī)定的行為。郵政管理部門接到舉報后，應當依法及時處理。
第五十條郵政管理部門可以在行業(yè)內(nèi)通報郵政企業(yè)、快遞企業(yè)違反寄遞用戶信息安全管理規(guī)定行為、信息安全事件，以及對有關(guān)責任人員進行處理的情況。必要時可以向社會公布上述信息，但涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私的除外。
第五十一條郵政管理部門及其工作人員對在履行職責過程中知悉的寄遞用戶信息應當保密，不得泄露、篡改或者損毀，不得出售或者非法向他人提供。
第五十二條郵政管理部門工作人員在寄遞用戶信息安全監(jiān)督管理工作中濫用、玩忽職守，依照《郵政行業(yè)安全監(jiān)督管理辦法》第五十五條的規(guī)定予以處理。
第六章附則
第五十三條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
信息安全管理制度6
一、人員方面
1、建立網(wǎng)絡與信息安全應急領導小組；落實具體的安全管理人員。以上人員要提供24小時有效、暢通的聯(lián)系方式。
2、對安全管理人員進行基本培訓，提高應急處理能力。
3、進行全員網(wǎng)絡安全知識宣傳教育，提高安全意識。
二、設備方面
1、對電腦采取有效的安全防護措施（及時更新系統(tǒng)補丁，安裝有效的防病毒軟件等）。
2、強化無線網(wǎng)絡設備的安全管理（設置有效的管理口令和連接口令，防止校園周邊人員入侵網(wǎng)絡；如果采用自動分配IP地址，可考慮進行Mac地址綁定）。
3、不用的信息系統(tǒng)及時關(guān)閉（如有些系統(tǒng)只是在開學、期末、某一階段使用幾天，寒暑假不使用的系統(tǒng)應當關(guān)閉）；
4、注意有關(guān)密碼的保密工作并牢記密碼，定期更改相關(guān)密碼，注意密碼的復雜度，至少8位以上，建議使用字母加數(shù)字加特殊符號的組合方式；
5、修改默認密碼，不能使用默認的統(tǒng)一密碼；
6、在信息系統(tǒng)正常部署完成后，應該修改系統(tǒng)后臺調(diào)試期間的密碼，不應該繼續(xù)使用工程師調(diào)試系統(tǒng)時所使用的密碼；
7、正常工作日應該保證至少登錄、瀏覽一次系統(tǒng)相關(guān)頁面，及時發(fā)現(xiàn)有無被篡改等異�，F(xiàn)象，特殊時間應增加檢查頻率；
8、服務器上安裝殺毒軟件（保持升級到最新版），至少每周對操作系統(tǒng)進行一次病毒掃描檢查、修補系統(tǒng)漏洞，檢查用戶數(shù)據(jù)是否有異常（例如增加了一些非管理員添加的`用戶），檢查安裝的軟件是否有異常（例如出現(xiàn)了一些不是管理員安裝的未知用途的程序）；
9、對上網(wǎng)信息（會發(fā)布在前臺的文字、圖片、音視頻等），應該由兩位以上工作人員仔細核對無誤后，再發(fā)布到網(wǎng)站、系統(tǒng)中；
10、對所有的上傳信息，應該有敏感字、關(guān)鍵字過濾、特征碼識別等檢測；
11、系統(tǒng)、網(wǎng)站的重要數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)，每學期定期做好有關(guān)數(shù)據(jù)的備份工作，包括本地備份和異地備份；
12、有完善的運行日志和用戶操作日志，并能記錄源端口號；
13、保證頁面正常運行，不出現(xiàn)404錯誤等；
14、加強電腦的使用管理（專人專管，誰用誰負責；電腦設置固定IP地址，并登記備案）。
15、在變更系統(tǒng)管理員、信息員時，應該做好交接工作，避免影響系統(tǒng)的正常運行，管理員變更后，相關(guān)密碼也應該隨之變更；
16、對于所管理的系統(tǒng)中的子帳號，在相關(guān)人員離職等原因不再管理時，應該將有關(guān)帳號禁用或刪除，避免帶來安全隱患；
三、事故處置和匯報
1、發(fā)生網(wǎng)絡及信息安全事故，無法立即處理的，要及時斷網(wǎng)（值班人員要會進行斷網(wǎng)操作）；并保護好相關(guān)現(xiàn)場（主要是電腦和網(wǎng)絡設備），以便有關(guān)部門處理。
2、發(fā)生網(wǎng)絡和信息安全事故要及時逐級匯報。
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