有關(guān)工作年度工作計(jì)劃范文5篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？以下是小編為大家收集的工作年度工作計(jì)劃5篇，歡迎閱讀與收藏。
工作年度工作計(jì)劃 篇1
20xx年是我公司發(fā)展蓄勢(shì)的一年，結(jié)合當(dāng)前新的物業(yè)管理形勢(shì)，***物業(yè)公司在20xx年總體工作指導(dǎo)思想是：以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)，以整合資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為主線(xiàn)，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提升服務(wù)水準(zhǔn)；轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，調(diào)整發(fā)展方式，全面提升**物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和發(fā)展質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)公司科學(xué)、健康、持續(xù)發(fā)展。
一、工作總體思路
20xx年的工作思路和目標(biāo)是：“注重一個(gè)轉(zhuǎn)變，確保兩個(gè)穩(wěn)定，完成三個(gè)突破，實(shí)現(xiàn)四個(gè)延伸”。
�。ㄒ唬┳⒅亍耙粋�(gè)轉(zhuǎn)變”，即：經(jīng)營(yíng)思路的轉(zhuǎn)變。
20xx年是《物業(yè)管理?xiàng)l例》重新修訂、實(shí)施后的第一年。新條例的實(shí)施，不僅為整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向，同時(shí)也為我們企業(yè)工作提出新的準(zhǔn)則。因此，我們要在認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會(huì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上將公司經(jīng)營(yíng)思路由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變，即由過(guò)去戰(zhàn)略規(guī)模擴(kuò)張，向追求效益最大化的方向轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展。
�。ǘ┐_保“兩個(gè)穩(wěn)定”，即：確保公司各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)安全穩(wěn)定，確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
項(xiàng)目的安全運(yùn)營(yíng)是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵�？刂坪蜏p少各類(lèi)責(zé)任事故發(fā)生，建立常態(tài)安全控制機(jī)制是我們的首要工作。20xx年我們?nèi)詫寻踩\(yùn)營(yíng)工作列為各項(xiàng)工作之首，并積極的采取預(yù)防措施，消除不安全隱患，以確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定。
確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)。公司多年的文化積淀，鑄就了xx物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。今后，我們?nèi)詫l(fā)揚(yáng)光大，形成穩(wěn)定的人才培育和生長(zhǎng)環(huán)境，造就具有安華特色的人才培養(yǎng)、任用、使用機(jī)制，讓有志于為安華效力、服務(wù)的員工在這里得到發(fā)展和成長(zhǎng)。
�。ㄈ┩瓿伞叭齻�(gè)突破”，即：第一、管理工作要有新突破；第二、用人機(jī)制要有新突破；第三、成本管理要有新突破；
創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題，突破是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。xx物業(yè)經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新，就要有突破。因此，20xx年我們要緊密結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求，結(jié)合當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)新形勢(shì)，研究我們的管理工作，研究我們的用人機(jī)制，研究我們的成本管理，突破現(xiàn)有模式，實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)新。
�。ㄋ模⿲�(shí)現(xiàn)“四個(gè)延伸”：既：第一、“精細(xì)化”服務(wù)向“零缺陷管理”延伸；第二、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力培訓(xùn)延伸；第三、設(shè)施、設(shè)備管理向健康型管理延伸；第四、公司規(guī)模拓展向效益目標(biāo)延伸。
1、按照“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，20xx年我們要進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié)，完善服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，把我們現(xiàn)已推行的“精細(xì)化服務(wù)”模式向“無(wú)缺陷管理”模式延伸；提升我們的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。
2、進(jìn)一步加大公司培訓(xùn)工作的'力度和深度。20xx年，公司要在建立健全科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)管理機(jī)制基礎(chǔ)上，加快員工隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)工作進(jìn)程，加速專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，特別是機(jī)電設(shè)備、設(shè)施專(zhuān)業(yè)的技術(shù)型人才的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力的延伸；
3、基于我們?cè)谠O(shè)施、設(shè)備管理上仍處于基礎(chǔ)維護(hù)狀態(tài)，20xx年公司要加大重點(diǎn)設(shè)備的治理和技術(shù)改造力度，逐步減少和消除設(shè)備隱患，提高設(shè)備的健康水平，以設(shè)備健康確保運(yùn)營(yíng)安全，實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備管理向健康型延伸；
4、20xx年公司將繼續(xù)以整合資源，優(yōu)化公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，追求效益最大化為工作目標(biāo)，正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關(guān)系，理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模，合理維護(hù)企業(yè)生存空間，實(shí)現(xiàn)向效益目標(biāo)延伸。
二、20xx年七大重點(diǎn)工作
1、以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量，通過(guò)推行“精細(xì)化服務(wù)”，促進(jìn)“零缺陷”管理的工作進(jìn)程。
2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和管理，抓好教育和培訓(xùn)，繼續(xù)提升項(xiàng)目經(jīng)理層面的綜合能力和管理水準(zhǔn)，繼續(xù)提高員工隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水準(zhǔn)，確保員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要。
3、以安全運(yùn)行為基礎(chǔ)，強(qiáng)化安全意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力和預(yù)警能力，有效控制、減少和杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、維護(hù)和可靠性分析工作，狠抓設(shè)備的治理、改造和完善工作，提高維護(hù)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常、健康。
5、以深化內(nèi)部資源，整合外部市場(chǎng)為目標(biāo)，繼續(xù)做好人員結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和資源的配置和調(diào)整工作，以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。
6、培育全體員工居安思危的憂(yōu)患意識(shí)，深化企業(yè)的績(jī)效考核、成本考核，繼續(xù)拓展企業(yè)增收、節(jié)支，減員、增效，節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。
7、繼續(xù)做好服務(wù)費(fèi)欠費(fèi)的追繳工作，加大訴訟力度，通過(guò)降低應(yīng)收資金環(huán)節(jié)的損失，實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的增收、創(chuàng)收。
工作年度工作計(jì)劃 篇2
根據(jù)XX集團(tuán)的考核要求結(jié)合公司全年工作目標(biāo)所定的計(jì)劃，辦公室對(duì)今年的全年的工作做如下總結(jié)：
一、制度建設(shè)與執(zhí)行
在XX集團(tuán)大方針的指引下，辦公室今年對(duì)公司的行政制度進(jìn)行了較大范圍的修改和補(bǔ)充，建立和修改了包括行政、人事和財(cái)務(wù)在內(nèi)的制度共20項(xiàng)，使得公司的各項(xiàng)制度更詳盡、全面和系統(tǒng)，同時(shí)組織全體員工對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行了評(píng)議和學(xué)習(xí)，使各類(lèi)制度能夠最大限度的適應(yīng)和滿(mǎn)足公司發(fā)展的需求。在實(shí)際操作過(guò)程中，雖然各項(xiàng)制度與原制度有不小偏差，但辦公室堅(jiān)持幫助廣大員工認(rèn)真、嚴(yán)格的執(zhí)行新的制度，克服困難，切實(shí)做到在工作中以制度為工作準(zhǔn)繩，并且在實(shí)踐中不斷的完善。全年無(wú)嚴(yán)重違反制度的情況發(fā)生。
二、培訓(xùn)與用工
全年共組織各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)9次、外訓(xùn)2次，分別是組織全體員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)；企業(yè)文化方面的企業(yè)精神提升的培訓(xùn)；銷(xiāo)售方面的銷(xiāo)售技能培訓(xùn)以及和開(kāi)發(fā)部門(mén)聯(lián)合舉辦的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座；ISO質(zhì)量管理體系的培訓(xùn)，共有118人次參加并通過(guò)座談、現(xiàn)場(chǎng)操作、書(shū)面考核等形式進(jìn)行考核，合格率100%，成績(jī)符合培訓(xùn)要求。通過(guò)培訓(xùn)使員工的'各項(xiàng)崗位技能更好的滿(mǎn)足工作的需求，同時(shí)也達(dá)到了安全生產(chǎn)的目標(biāo)。
全年一名員工應(yīng)私辭職，無(wú)非正常人員流動(dòng)和勞資糾紛。
三、企業(yè)文化建設(shè)
今年公司面臨成立以來(lái)最大的困難，由于主要原來(lái)料——鋅金屬的超常規(guī)上漲，市場(chǎng)價(jià)教前兩年翻兩倍，許多企業(yè)紛紛停產(chǎn)或轉(zhuǎn)產(chǎn)，在此危急關(guān)頭，“團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神再次得到發(fā)揚(yáng)。各部門(mén)員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，共同努力克服困難，銷(xiāo)售部門(mén)盡可能的提高售價(jià)、回籠資金；生產(chǎn)部門(mén)則全力保證不浪費(fèi)一點(diǎn)一滴，凝聚力和戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步提升，以自己的實(shí)際行動(dòng)幫助公司渡過(guò)難關(guān)。
公司上半年組織全體員工至海南進(jìn)行了一次培訓(xùn)和修養(yǎng)活動(dòng)，活動(dòng)使得員工們的身心得到休養(yǎng)和調(diào)理，對(duì)公司的忠誠(chéng)度得到提高，為迎接新的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。
四、企業(yè)品牌宣傳
雖然今年的銷(xiāo)售形勢(shì)十分嚴(yán)峻，銷(xiāo)售工作也十分困難，但是門(mén)普來(lái)公司和高科牌水性無(wú)機(jī)富鋅涂料的市場(chǎng)聲譽(yù)卻愈來(lái)愈高，誠(chéng)懇的說(shuō)明、耐心的解釋以及周全的售后服務(wù)使得本公司的誠(chéng)信度得到進(jìn)一步提高。同時(shí)公司今年成功通過(guò)了中國(guó)涂料工業(yè)協(xié)會(huì)的入會(huì)資格審核，成為其正式會(huì)員。上半年組織參加了上海金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)和上海勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)共同舉辦的多層鋼結(jié)構(gòu)的市場(chǎng)應(yīng)用和發(fā)展大會(huì)，擴(kuò)大和保持企業(yè)在業(yè)內(nèi)的影響。下半年公司組織參加了上海市金屬協(xié)會(huì)舉辦的上海第三屆國(guó)際鋼結(jié)構(gòu)成果展覽會(huì)，并且制作了公司新的宣傳冊(cè)，展示了公司這幾年的新業(yè)績(jī)。通過(guò)展覽會(huì)鞏固了老朋友、結(jié)識(shí)了新朋友，進(jìn)一步提高了公司的業(yè)內(nèi)形象。
五、檔案管理
檔案管理一直是十分重要的工作，除了正常的行政資料的歸檔工作以外，銷(xiāo)售合同等原始資料的歸檔、整理、借閱工作十分繁雜卻又萬(wàn)分重要，辦公室按照利德集團(tuán)的要求合理規(guī)范的進(jìn)行檔案管理工作，無(wú)差錯(cuò)發(fā)生。
一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去了，面對(duì)今年巨大的困難，辦公室做好各部門(mén)的配合工作，關(guān)心員工，觀測(cè)市場(chǎng)變化，服務(wù)好全公司，為公司順利渡過(guò)困難而努力。
六、20xx年工作計(jì)劃
1、確保完成公司各項(xiàng)年檢、審查工作，及時(shí)做好各項(xiàng)日常行政工作；
2、繼續(xù)對(duì)新修改的行政制度進(jìn)行實(shí)踐和完善，組織全體員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；
3、提高全體員工的崗位技能，加強(qiáng)現(xiàn)有人員的培訓(xùn)工作，在各部門(mén)需求的情況下適當(dāng)引進(jìn)人才，盡力滿(mǎn)足公司發(fā)展對(duì)人員的要求，以適應(yīng)新的一年的挑戰(zhàn)；
4、加強(qiáng)安全宣傳和培訓(xùn)工作，繼續(xù)保持安全生產(chǎn)無(wú)事故的勢(shì)頭；
5、做好企業(yè)文化建設(shè)工作，繼續(xù)保持門(mén)普來(lái)“團(tuán)結(jié)、高效、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神；
6、配合銷(xiāo)售部門(mén)做好公司及產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳工作。
工作年度工作計(jì)劃 篇3
20xx年xx鎮(zhèn)婦聯(lián)在市、區(qū)婦聯(lián)的指導(dǎo)和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞鎮(zhèn)中心工作, 適應(yīng)新常態(tài)，全面推進(jìn)xx鎮(zhèn)婦女兒童事業(yè)發(fā)展�，F(xiàn)將20xx年婦聯(lián)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、 主要工作：
�。ㄒ唬┏珜�(dǎo)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)家庭美德。
我鎮(zhèn)婦聯(lián)積極響應(yīng)市、區(qū)婦聯(lián)的號(hào)召，開(kāi)展尋找“最美家庭”活動(dòng)，進(jìn)村入戶(hù)宣傳“最美家庭”評(píng)選條件，發(fā)動(dòng)廣大群眾推選心目中的“最美家庭”。xx的周處杰家庭和劉昌容、黃超雄家庭被確定為XX市“最美家庭”候選人之后，我鎮(zhèn)婦聯(lián)積極發(fā)動(dòng)各方人力為三個(gè)家庭投票。雖然這三個(gè)家庭的票數(shù)距離票數(shù)最高的家庭還有一定的距離，但是通過(guò)開(kāi)展這次活動(dòng)，很多家庭得到了教育，夫妻和睦、尊老愛(ài)幼、教子有方、鄰里互助等的家庭美德深入人心。20xx年12月，周處杰和黃超雄家庭獲得XX區(qū)“最美家庭”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
�。ǘ╆P(guān)愛(ài)幫助弱勢(shì)群體，切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。
一是做好“兩癌”救助項(xiàng)目數(shù)據(jù)采集與“兩癌”婦女慰問(wèn)工作。將xx鎮(zhèn)轄區(qū)范圍內(nèi)的“兩癌”患者的信息收集好并準(zhǔn)確無(wú)誤的上報(bào)到中華婦女聯(lián)合會(huì)網(wǎng)站，同時(shí)，還認(rèn)真核實(shí)患病婦女是否還健在，健在的，將列入年底“兩癌”婦女的慰問(wèn)名單中，將愛(ài)心送到“兩癌”患者的手中。二是為了關(guān)心廣大婦女的身心健康，確實(shí)保護(hù)她們的合法權(quán)益，在鎮(zhèn)計(jì)生協(xié)會(huì)活動(dòng)日期間，鎮(zhèn)婦聯(lián)與計(jì)生站邀請(qǐng)到市衛(wèi)計(jì)委的醫(yī)生，為xx鎮(zhèn)的育齡婦女做免費(fèi)健康檢查，5月27、28日兩天前來(lái)體檢的人數(shù)約160人。三是關(guān)愛(ài)流動(dòng)留守兒童，給40位留守兒童贈(zèng)送《花季童年保護(hù)手冊(cè)》，讓他們?cè)诘玫街R(shí)的同時(shí)也學(xué)會(huì)保護(hù)自身安全。四是組織婦女參加技能培訓(xùn)，如5月份在大慶村舉行的育嬰師等培訓(xùn)，提高廣大婦女的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、再就業(yè)的能力。
（三）組織開(kāi)展豐富多彩的節(jié)日活動(dòng)
一是積極宣傳引導(dǎo)廣大婦女參與紀(jì)念“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)105周年慶祝系列活動(dòng)，三八期間xx鎮(zhèn)大部分村屯都以各種各樣的方式自發(fā)組織慶�！叭恕眿D女節(jié)的活動(dòng)。
二是以“六一”國(guó)際兒童節(jié)為契機(jī)開(kāi)展豐富的慶六一活動(dòng)。1、利用廣播、宣傳標(biāo)語(yǔ)等多種形式宣傳《兒童權(quán)益保障法》等法律法規(guī)，為兒童的健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。2、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，讓兒童過(guò)個(gè)愉快而又難忘的“六一”兒童節(jié)。今年的'“六一”活動(dòng)主要是歡迎新少先隊(duì)隊(duì)員入隊(duì)儀式、游園活動(dòng)、出板報(bào)、文藝演出、慰問(wèn)等，活動(dòng)豐富多彩，特別是游園活動(dòng)，多達(dá)25個(gè)項(xiàng)目，深受學(xué)生的喜愛(ài)，參與的熱情空前的高漲。
（四）發(fā)揮平臺(tái)作用，做好婦女兒童維權(quán)工作。
20xx年，我鎮(zhèn)婦女兒童維權(quán)崗共接待來(lái)訪(fǎng)婦女7人，反映事件7件，其中6件是使用家庭暴力，毆打婦女。在接到來(lái)訪(fǎng)人的反映后，鎮(zhèn)婦聯(lián)便組織群眾工作中心的同志和村干部進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成功時(shí)，則引導(dǎo)受害者走法律途徑，運(yùn)用法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益，婦女的權(quán)益得到維護(hù)。
（五）建設(shè)好“婦女之家”“兒童之家”。
20xx年我鎮(zhèn)新建翰蘆村、福龍村“兒童之家”，翰蘆村婦女之家，大慶村X(qián)X市示范“兒童之家”，指標(biāo)下達(dá)后，我鎮(zhèn)婦聯(lián)認(rèn)真做好材料的上報(bào)和建設(shè)工作，目前，牌匾已經(jīng)掛起來(lái)，各種制度均已上墻，兒童玩具也已采購(gòu)，即將到位。
二、工作打算：
一是繼續(xù)深入開(kāi)展婦女法律維權(quán)工作。加強(qiáng)與部門(mén)之間合作，舉辦預(yù)防和制止家庭暴力的宣傳活動(dòng)；
二是加強(qiáng)與社會(huì)組織的互動(dòng)，轉(zhuǎn)變工作方式。對(duì)接各類(lèi)社會(huì)組織，搭建服務(wù)平臺(tái)，立足婦女兒童和家庭，促進(jìn)婦女在家庭維權(quán)、心理輔導(dǎo)，困境兒童成長(zhǎng)等方面的服務(wù)。
三是踐行核心價(jià)值觀，促進(jìn)家庭文明健康發(fā)展。積極踐行核心價(jià)值觀，扎實(shí)推進(jìn)家庭文化建設(shè)，以“婦女之家”、“兒童之家”為載體開(kāi)展助樂(lè)、助學(xué)、助業(yè)、助醫(yī)、助困等系列服務(wù)，帶動(dòng)全鎮(zhèn)家庭文明建設(shè)工作蓬勃發(fā)展，努力以家庭的平等、文明、穩(wěn)定促進(jìn)社會(huì)的文明進(jìn)步和安定團(tuán)結(jié)。
四是扎實(shí)推進(jìn)實(shí)事項(xiàng)目實(shí)施，20xx年繼續(xù)做好“兒童之家”“婦女之家”的建設(shè)工作；20xx年的“兩癌”救助項(xiàng)目數(shù)據(jù)采集工作，讓婦女兒童切實(shí)感受到關(guān)懷。
工作年度工作計(jì)劃 篇4
一、XX年度工作回顧：
XX年從公司正式開(kāi)業(yè)，到現(xiàn)在的10月，公司每月?tīng)I(yíng)業(yè)狀況無(wú)法盈利。目前公司運(yùn)營(yíng)到處于整個(gè)市場(chǎng)相對(duì)的淡季，那么公司基本
處于完全無(wú)營(yíng)業(yè)收入狀態(tài)。
整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)不理想，這個(gè)有市場(chǎng)的狀況，更多的是公司運(yùn)營(yíng)的掌控能力存在不足而引起的業(yè)績(jī)嚴(yán)重虧損。
公司負(fù)責(zé)人要從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，從現(xiàn)在開(kāi)始，完成XX年既定經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)。
總結(jié)不足：
1、公司運(yùn)營(yíng)核心部門(mén)掌控、引導(dǎo)不力。
2、申報(bào)部老師招聘、培訓(xùn)不力。
3、公司的績(jī)效考核執(zhí)行力度不夠。
4、公司主營(yíng)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)水平不夠。
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，公司計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展XX年度的工作：加強(qiáng)管理基礎(chǔ)、構(gòu)建高效運(yùn)作的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)運(yùn)
營(yíng)管理機(jī)制；努力提升人才業(yè)務(wù)水平，不斷提高培訓(xùn)產(chǎn)品質(zhì)量，努力為學(xué)員客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、12市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析
1、國(guó)家政策預(yù)測(cè)XX年的考生在逐年增加，九大員考試的準(zhǔn)入門(mén)檻和難度不斷增加，都是市場(chǎng)契機(jī)。龐大的考試隊(duì)伍和建筑市場(chǎng)的需求量完全是反比，很對(duì)單位和個(gè)人對(duì)此證的需求和依賴(lài)是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)。所以在考試難度加大的同時(shí)，我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是有更多的市場(chǎng)機(jī)遇，對(duì)于大部分考生來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)多年的考試但是都無(wú)法通過(guò)，開(kāi)始的幾年總算是抱著僥幸通過(guò)考試的心態(tài)逐漸回歸理性。
2、同行分析
長(zhǎng)沙的機(jī)構(gòu)目前沒(méi)有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)公司，無(wú)論在培訓(xùn)公司的整體實(shí)力、品牌知名度、學(xué)員忠誠(chéng)度都沒(méi)有個(gè)性鮮明的公司，目前還是處于爭(zhēng)霸，互相割裂的狀態(tài)，彼此惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)階段，也正是集中突圍，是樹(shù)立品牌的大好時(shí)機(jī)。
3、對(duì)手分析
長(zhǎng)沙目前比較有知名度的是外來(lái)的培訓(xùn)公司進(jìn)入，有等以網(wǎng)絡(luò)視頻教育結(jié)合他們的包過(guò)簽約班給予市場(chǎng)較大的份額分割。
4、公司優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
優(yōu)勢(shì)：正式運(yùn)營(yíng)以來(lái)，依托集團(tuán)提供的平臺(tái)，減少很多人力物力的消耗和管理精力，一心一意的全力做好營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
、信息的共享，節(jié)約了公司行政部的無(wú)謂搜索，保障營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)準(zhǔn)確率和高效率。
、資源的共享，完全從公司目前所無(wú)法單獨(dú)完成的事務(wù)和成本上解決了后顧之憂(yōu)。
、信息平臺(tái)的共享，提供一個(gè)遠(yuǎn)距平臺(tái)增加更多的`欄目和服務(wù)項(xiàng)目。
、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，現(xiàn)在公司無(wú)需投入精力和資金做任何一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)共享資源。
劣勢(shì)：
、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng)：在前幾年有一批成立較長(zhǎng)公司在市場(chǎng)上有一定知名度，這個(gè)將是公司在未來(lái)幾年的強(qiáng)勁對(duì)手。
、公司自身問(wèn)題：人力資源是困擾公司最大的瓶頸。積極探索、拓展銷(xiāo)售新模式和渠道，打破銷(xiāo)售瓶頸，努力為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)平臺(tái)，抓住市場(chǎng)擴(kuò)大的契機(jī)壯大自己，開(kāi)創(chuàng)公司營(yíng)銷(xiāo)的新局面。
三、XX年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1、推行目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)金額收入萬(wàn)元，利潤(rùn)萬(wàn)元。應(yīng)收款率%。
2、重視人才隊(duì)伍招聘、培養(yǎng)和建設(shè)。
3、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，提升公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
4、辦公成本降低%，推廣費(fèi)用增加營(yíng)業(yè)額的%。
四、XX年工作計(jì)劃
1、構(gòu)建和完善公司組織運(yùn)營(yíng)體系，明確部門(mén)崗位職責(zé)，做到責(zé)任明確，保障各項(xiàng)工作順暢運(yùn)行。
2、建立和完善公司薪酬和績(jī)效考核管理體系，穩(wěn)固員工隊(duì)伍。
3、加強(qiáng)公司企業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)考試政策宣導(dǎo)，建立進(jìn)取型、學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團(tuán)隊(duì)。
4、把握培訓(xùn)市場(chǎng)脈搏，增強(qiáng)員工拓展業(yè)務(wù)能力，開(kāi)拓新銷(xiāo)售渠道，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
建立產(chǎn)品市場(chǎng)信息搜集渠道，及時(shí)反饋和分析市場(chǎng)需求和變化，制定和調(diào)整銷(xiāo)售策略，以適應(yīng)市場(chǎng)的要求。
XX年要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)，應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：
1、熟悉培訓(xùn)行業(yè)本質(zhì)，加強(qiáng)公司申報(bào)部人員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力
對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是公司發(fā)展最重要因素，有業(yè)績(jī)的人就是公司最為優(yōu)質(zhì)的人才，優(yōu)質(zhì)的人才第一來(lái)自于市場(chǎng)直接的引進(jìn)，第二來(lái)源渠道就是公司自己對(duì)人才的培養(yǎng)計(jì)劃了。不定期的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)工作。加強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)公司相關(guān)部門(mén)團(tuán)隊(duì)合作，創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍如今從各大公司發(fā)展模式來(lái)看，現(xiàn)在是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，申報(bào)業(yè)務(wù)部要建立良好的溝通機(jī)制，繼續(xù)執(zhí)行每日早例會(huì)機(jī)制，意見(jiàn)反饋機(jī)制，形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)，員工間要多交流，多合作，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能，達(dá)到共贏。
2、服務(wù)老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
公司行政部建立完善的客戶(hù)資料檔案，建立專(zhuān)人并隨時(shí)跟蹤了解他們對(duì)公司培訓(xùn)產(chǎn)品反饋，做好售后的服務(wù)工作，聽(tīng)取他們的建議并認(rèn)真記錄分析，及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)高層。
XX年建議新客戶(hù)開(kāi)發(fā)可以依靠短信平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)推介電子商務(wù)這塊來(lái)取得一些新突破。
、實(shí)施短信平臺(tái)計(jì)劃
通過(guò)短信平臺(tái)，來(lái)建立良好的品牌效應(yīng)。
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售計(jì)劃
a、今年公司利用專(zhuān)人充分利用網(wǎng)絡(luò)。
公司的主力網(wǎng)站大力挖掘主動(dòng)咨詢(xún)的客戶(hù)，通過(guò)電話(huà)時(shí)常跟蹤聯(lián)系他們，與他們進(jìn)行交流和溝通，使他們對(duì)我們公司的培訓(xùn)產(chǎn)品及權(quán)威實(shí)力產(chǎn)生信任感。
b、行政部反復(fù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜集單位信息，及時(shí)更新資料，保障客戶(hù)溝通的資料，提高效率。
3、時(shí)間計(jì)劃，分解公司既定計(jì)劃
公司提供相關(guān)客戶(hù)資源，注意合理分解重點(diǎn)相關(guān)的項(xiàng)目，貫徹指標(biāo)。
營(yíng)業(yè)額分解計(jì)劃：
項(xiàng)目人數(shù)占有率
‰價(jià)格（全科）時(shí)間金額小計(jì)備注
XX年5月-8月關(guān)鍵指標(biāo)
XX年2月-5月關(guān)鍵指標(biāo)
XX年2月-5月
XX年7月-9月
注重公司淡季市場(chǎng)的重心。
在目前市場(chǎng)的淡季，要合理的拓展不受市場(chǎng)季節(jié)影響的項(xiàng)目
加強(qiáng)培訓(xùn)，注重企業(yè)文化的建設(shè)，人力資源的建設(shè)。
五、XX年度公司預(yù)算
項(xiàng)目基本費(fèi)用時(shí)間執(zhí)行時(shí)間備注
房租一年XX年底
人員工資一年每月
水電、物業(yè)年月中
電話(huà)費(fèi)一年按月付費(fèi)
廣告一年按需投入
六、公司人員招聘配備、培訓(xùn)
人員配置：
公司負(fù)責(zé)人行政部經(jīng)理行政部文員/助理
考務(wù)部文員
業(yè)務(wù)
人員培訓(xùn)計(jì)劃：
XX年2月底-3月中旬是招生的旺季，加強(qiáng)督導(dǎo)，積極淘汰不適合人員，提高業(yè)務(wù)部能力。
XX年10月-12月，傳統(tǒng)市場(chǎng)的淡季，給予相關(guān)人員的知識(shí)點(diǎn)鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。
七、要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)，應(yīng)該防范的幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)：
1、人員的招聘、培訓(xùn)、培養(yǎng)一定要及時(shí)到崗，加強(qiáng)日常管理、學(xué)習(xí)。
工作年度工作計(jì)劃 篇5
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年已過(guò)去了，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、改進(jìn)不足，充分調(diào)動(dòng)志愿者的積極性，在公益團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造“無(wú)私奉獻(xiàn)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的良好氛圍，促進(jìn)協(xié)會(huì)20xx年各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。今天上午九時(shí)，蕉嶺縣陽(yáng)光愛(ài)心協(xié)會(huì)在蕉嶺縣工商和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局七樓會(huì)議室，召開(kāi)20xx年度年終總結(jié)表彰暨20xx年工作計(jì)劃大會(huì)，出席會(huì)議的有團(tuán)縣委、縣婦聯(lián)、縣文明辦、縣電視臺(tái)、民政局、梅州盛家家居有限公司、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司蕉嶺支公司、蕉嶺縣健康駕校有限公司、縣殘聯(lián)、蕉嶺縣恒勝汽車(chē)貿(mào)易有限公司、林太長(zhǎng)壽食品有限公司、蕉嶺縣鑫輝勞務(wù)服務(wù)有限公司、心連心義工協(xié)會(huì)、關(guān)愛(ài)老人協(xié)會(huì)、資助熱心人士代表、優(yōu)秀學(xué)生代表、優(yōu)秀母親代表、協(xié)會(huì)志愿者等約100人。
會(huì)議由協(xié)會(huì)志愿者鐘威先生主持，分十六項(xiàng)議程進(jìn)行。首先，由協(xié)會(huì)吳副會(huì)長(zhǎng)代表理事會(huì)向大會(huì)作20xx年度協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作總結(jié)，吳副會(huì)長(zhǎng)在報(bào)告中總結(jié)了協(xié)會(huì)在過(guò)去一年來(lái)所取的優(yōu)異成績(jī)，特別是在“扶貧助學(xué)、關(guān)愛(ài)留守兒童、關(guān)愛(ài)貧困母親”等公益志愿服務(wù)項(xiàng)目中取得了明顯實(shí)效和良好的社會(huì)效應(yīng)，受到市、縣各級(jí)部門(mén)的肯定。協(xié)會(huì)被團(tuán)縣委授予20xx-2017年度“優(yōu)秀公益組織”，并榮獲市文明辦、團(tuán)市委、市志愿者聯(lián)合會(huì)授予的 “最佳志愿服務(wù)組織”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。過(guò)去的一年，協(xié)會(huì)在秘書(shū)組的組織下，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有章可循。在發(fā)展新的服務(wù)品牌項(xiàng)目方面，開(kāi)展了“讓愛(ài)不再孤單”關(guān)愛(ài)貧困母親活動(dòng)，并取得了良好的社會(huì)效果。并通過(guò)設(shè)立公益項(xiàng)目“理事單位、協(xié)作單位”等措施來(lái)保障項(xiàng)目順利開(kāi)展。今年協(xié)會(huì)與蕉嶺駕校、恒勝汽車(chē)貿(mào)易有限公司、梅州盛家家居有限公司、林太長(zhǎng)壽食品有限公司、鑫輝勞務(wù)服務(wù)有限公司5個(gè)理事單位、協(xié)作單位簽訂《公益合作協(xié)議》。在肯定成績(jī)的同時(shí)，吳副會(huì)長(zhǎng)也談到了20xx年工作中存在的問(wèn)題，特別是在電子文檔、資料的整理方面工作有待加強(qiáng)，協(xié)會(huì)管理員還存在不積極、主動(dòng)的行為，有些會(huì)員還存在消極的思想，影響了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。回顧過(guò)去，展望未來(lái)，吳副會(huì)長(zhǎng)還具體談到了團(tuán)隊(duì)下來(lái)的'工作計(jì)劃，并堅(jiān)信在上級(jí)主管部門(mén)的正確指導(dǎo)下、在社會(huì)各界熱心人士的支持下、在隊(duì)友們的共同努力下，協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作將會(huì)順利開(kāi)展，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展將更上一層樓。
財(cái)務(wù)組代表謝先生向大會(huì)作了財(cái)務(wù)收支情況的專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告，報(bào)告中指出團(tuán)隊(duì)一直堅(jiān)持公開(kāi)、透明、有據(jù)可查的財(cái)務(wù)管理制度，每月10日前在公眾平臺(tái)定期公布收、支情況，目前財(cái)務(wù)狀況良好。
監(jiān)事會(huì)代表鄭女女士代表監(jiān)事會(huì)，對(duì)協(xié)會(huì)20xx年的各項(xiàng)工作、財(cái)務(wù)狀況、管理制度執(zhí)行等出具了監(jiān)事報(bào)告，報(bào)告意見(jiàn)肯定了協(xié)會(huì)的各項(xiàng)工作并出具了同意無(wú)保留意見(jiàn)，對(duì)協(xié)會(huì)下來(lái)的工作也提出了很好的建議。隨后，協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)宣讀了協(xié)會(huì)的各項(xiàng)表彰決定，并號(hào)召全體志愿者向先進(jìn)學(xué)習(xí)。
優(yōu)秀志愿者代表在發(fā)言中，對(duì)自己的志愿之路做了總結(jié)，言語(yǔ)中充滿(mǎn)感恩!感恩協(xié)會(huì)提供的良好條件、感恩老隊(duì)友的幫、傳、帶，讓她在志愿路上親身感覺(jué)到了“我志愿、我快樂(lè)”的體會(huì)。優(yōu)秀學(xué)生代表小輝、小芳同學(xué)的感受，同樣是滿(mǎn)滿(mǎn)的感恩!感恩協(xié)會(huì)一直來(lái)的幫助、感恩志愿者叔叔、阿姨們的關(guān)心和鼓勵(lì)!使她們更有信心的讀好書(shū)，將來(lái)回報(bào)社會(huì)!
接著，團(tuán)縣委、縣宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)都在發(fā)言中充分肯定了協(xié)會(huì)的工作，完全認(rèn)同協(xié)會(huì)的工作總結(jié)報(bào)告，對(duì)協(xié)會(huì)下來(lái)的工作也提供了很好的建議。并鼓勵(lì)協(xié)會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大!為我縣構(gòu)建和諧社會(huì)、“創(chuàng)文”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
當(dāng)先進(jìn)代表們從領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓們手中接過(guò)榮譽(yù)證書(shū)時(shí)，個(gè)個(gè)臉上都喜氣洋洋的，但也明白，成績(jī)只表示過(guò)去，未來(lái)的志愿之路將任重道遠(yuǎn)!
最后，大會(huì)在協(xié)會(huì)文藝隊(duì)表演的精彩手語(yǔ)舞“感恩的心”中宣告圓滿(mǎn)結(jié)束!在新的一年里，也讓我們帶著一顆“感恩的心”在公益路上“益”路前行!預(yù)祝大家新年快樂(lè)、闔家幸福、身體健康!
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