年度工作計劃
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將迎來新的進步,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的年度工作計劃,歡迎大家分享。
年度工作計劃1
一、出納的日常工作
1、嚴格審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證,按照費用報銷的有關規(guī)定辦理業(yè)務,做到合法準確、手續(xù)完備、單證齊全。對不符要求的,指明原因,要求改正。出納工作一定要認真細心,不能出任何差錯,多一分少一分都不可以。所以在每次審核票據(jù)的時候,我都會點兩遍算兩遍,確保無誤后才付款。
2、每日做好現(xiàn)金及銀行存款日記賬,日清月結,保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符,發(fā)現(xiàn)差錯及時查清更正。最后將原始憑證及時登賬。每月末做好銀行對賬工作,努力做到不出差錯。
3、嚴格按照公司有關規(guī)章制度提供人員工資變動名冊,按時核算發(fā)放單位職工的工資、補貼及各類獎金。因為工資直接關系到每個人的利益,所以其計算、發(fā)放更是需要及時且細心謹慎。
4、負責妥善保管空白支票、有價證券、有關印章和收據(jù),做好有關單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作。
二、與出納相關的其他工作
1、嚴格按照會計檔案有關規(guī)定,及時完成憑證裝訂和會計檔案整理及保存工作。
2、嚴格按照國家及規(guī)定章程,及時做好外幣結匯工作,并按照會計有關制度登記外幣賬目。
3、認真完成單位領導臨時交辦的其他工作。
三、在崗期間的自我要求
1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況,配合各部門合理使用好各項資金。
3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”。堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際。用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強工作能力作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
5、要恪守良好的職業(yè)道德。出納每天和金錢打交道,稍有不慎就會造成意想不到的損失。出納人員必須養(yǎng)成與出納職業(yè)相符合的工作作風,要注意保守機密,要竭力為本單位衷心工作。
四、工作過程中存在的問題
1、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的'現(xiàn)象時有發(fā)生。今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的效果。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度沒深度。
3、由于剛出校門,自身擁有的只是書本上的理論知識,而缺乏實踐的工作經(jīng)驗,因此在實際工作過程中還會產(chǎn)生各種操作性的專業(yè)問題。
年度工作計劃2
一、指導思想:
認真學習貫徹黨的十七大精神,以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,堅持科學發(fā)展觀,以促進教師專業(yè)發(fā)展,創(chuàng)建學習型組織為宗旨,以縣、市教育局工作要點及學校工作總目標為導向,圍繞《提高課堂教學效益》這一主題,以全面提高學生素質(zhì)為根本,以課堂教學為主陣地,以解決教育教學中的實際問題為立足點,堅持理論研究與實踐研究相結合,整合教學實踐、校本研究、校本培訓的效能,讓全體教師在個人反思中提升,在同伴互助中發(fā)展,在專業(yè)引領中完善自我,踏實有效地開展課題研究,穩(wěn)步推進學校課改工作。進一步規(guī)范學校的教科研活動,促進學校內(nèi)涵發(fā)展。
二、目標任務
1、加強校本研究,拓寬校本范圍,使校本教研多樣化、科學化,在原有雙語特色的朝讀課程資源校本教材已經(jīng)取得豐富成果的基礎上,進行校本教材的后期開發(fā),大力開展誦讀經(jīng)典活動,營造校園文化氛圍,構建書香校園。
2、配合校本課程,加強課題研究,以荊州市教育科學院“十一五”研究立項課題“提高課堂教學效益”為研究重點,力爭取得顯著成果,并盡早規(guī)劃、盡早落實研究隊伍,將我校打造為荊州市教育科研實驗基地學校。
3、樹立精品意識。全力打造教科研精品論文、精品課堂、精品活動。
4、引導全校教師牢固樹立有效教學的理念,大力開展學校群眾性教科研活動,以科研促教改,以教改促質(zhì)量。
5、建設一支教學理念新、科研意識濃、業(yè)務能力強、現(xiàn)代教育技術過硬、整體素質(zhì)優(yōu)良的“學習型”教師隊伍。
6、充分發(fā)揮課題組和教研組職能,配合教導室做好集體備課方式改革,提高教育科研實效,形成濃厚的科研氛圍,逐步完善教育科研網(wǎng)絡。
7、加快我校課堂教學現(xiàn)代化和信息化進程,進一步做好網(wǎng)站的宣傳和維護工作以及校園無線網(wǎng)絡的構建。
8、積極開展教育信息交流和咨詢活動,力爭有經(jīng)驗論文、實驗報告等在省、市、縣級刊物上發(fā)表或在學術會議上交流、獲獎。
主要工作及設想:
1、完善教科研網(wǎng)絡,營造群體科研氛圍。
本學期我們課題研究的著力點是在先前課題研究的基礎上,進一步構建我校的科研課題體系,緊扣我校的主課題《提高課堂教學效益》踏實穩(wěn)健地開展研究,并通過不同層次的課題研究,讓大部分教師參與科研,確定自己在科研中的適當位置。把深化課題研究作為提高學校教育教學質(zhì)量的突破口。在課題研究的過程中,形成以教導處、教科室為主導,教研組為中介和橋梁,課題組為主體的三級教科研網(wǎng)絡。有目的、有計劃的、有重點地開展全校教科研工作,發(fā)揮教研組工作的積極性、主動性促進教科研工作的創(chuàng)新。在研究過程中重視“四個強化”:
、購娀n題研究與課堂教學的有機結合。課題研究的切入點是課堂,因而課題實驗教師要成為科研的主體,每一個課堂都能成為研究的基地。逐步形成自主學習的課堂教學模式。
②強化理論與實踐的相互促進。一方面以課題組為單位,有計劃、有組織地開展理論學習活動,以此拓展校本培訓,提升教師素質(zhì);另一方面要優(yōu)化課題組管理的操作層面、運行機制、評價機制等,充分發(fā)揮課題組在教學改革研究中的主體作用,弘揚主動精神和創(chuàng)造精神。充分利用好科研網(wǎng)絡資源。
、蹚娀瘋體研究與集體研究的有機統(tǒng)一。本學期課題組的活動要系列化,要求課題組成員上研究課時課題組教師必聽課,聽課之后必評課,要求出臺的每一節(jié)展示課必須是課題研究中問題及其解決方法的展現(xiàn)。
、軓娀A學科和其他學科的相互滲透。促進學生全面發(fā)展”課題組成員中有語文、數(shù)學教師,在課題研究中學科間要相互滲透,協(xié)同作戰(zhàn)。
2、提高教師的業(yè)務能力,加快教科研骨干的培訓步伐。
為了教師能從思想上和制度上加以促進,同時為了培養(yǎng)教師的科研意識。要求課題組的教師積極參加“五個一”活動,即每學期至少精讀一本教育理論書籍,參與一個子課題研究,編寫一份研究課教案,上好一節(jié)課題研究課,撰寫一篇教育科研專題論文(或總結)。
以我校主課題為導向,以子課題為基石,開展豐富多彩的研討活動。規(guī)定每月二次的課題研討活動,每次活動力求做到主題明確、形式多樣、方法靈活,在實踐的基礎上研討,以研討促教學。以主課題的研究帶動支課題的研究,以骨干教師帶動群體教師,以點帶面,點面結合。
3、進一步規(guī)范課題研究的管理。
制度是做好一切工作的保障,我們將進一步完善月工作考核制度,以制度促工作。進一步明確各課題實驗過程的要求,盡量使課題研究科學化、制度化。
三、工作措施
1、加強理論學習,提高教師素質(zhì)
本學期,繼續(xù)組織教師學習黨的教育方針、政策,學習上級文件精神,學習先進教育理論及新課程標準,將學經(jīng)驗與學技能相結合,不斷增強教師的事業(yè)心和責任感,不斷提高教師業(yè)務素質(zhì)和工作能力,鼓勵教師樹立信心,發(fā)揚勇于攀登的精神。進一步學習校本教材的構建和實施方法,提高特色教育的質(zhì)量和影響,加強教師的`理論學習,全面深化新課程理念指導下的課堂教學改革。
2、構建科研網(wǎng)絡,營造科研氛圍。
建立一支以校長室為核心,教科室為中介,課題組為基本形式的科研骨干隊伍,形成校長室、教科室及課題負責人三位一體管理網(wǎng)絡,以及“班——實驗班,人——實驗教師,課——實驗研究課,組——實驗課題組”的課題網(wǎng)絡。
3、教研工作群體化
扎實做好“六個一”工作,即:推薦并指導教師學習一本教科研理論書籍;建立一個多層次網(wǎng)絡化研究課題;組織一次綜合專題研討;組織一次優(yōu)秀教學經(jīng)驗、論文評選活動;向教育刊物推薦一批經(jīng)驗、論文、教案或實驗報告;至少完成一個專題的實驗研究工作。
4、加強過程管理,提高科研實效
進一步完善各種課題的實施方案,并規(guī)范過程管理,要求實驗教師做到“五個一”:寫一份切實可行的實驗計劃;一本以課堂實踐為主的能記錄下實驗足跡的過程記載;一份最有收獲的評課材料;一個最有實驗特色的教學案例;一篇最有推廣價值的實驗總結。課題研究要做到“四個結合”:一是與校情相結合,做到立足校情抓科研;二是與課改相結合,做到圍繞課改抓科研;三是與教師的專業(yè)成長相結合,做好聯(lián)系專業(yè)抓科研;四是與教學相結合,做到服務教學抓科研。在研究中還要上好常態(tài)課,體現(xiàn)一個“實”字;材料積累,體現(xiàn)一個“質(zhì)”字;經(jīng)驗推廣,體現(xiàn)一個“效”字。
本學期,將以省、市級課題為研究重點,集中力量研究攻關,及時推廣成功經(jīng)驗,切切實實將教研與課堂教學緊密結合起來,力爭實現(xiàn)教師的教學水平、能力等綜合素質(zhì)全面提升。
新的學期,新的希望,我們楊小教科室將在上級部門的精心指導下,在校長室的有力領導下,潛心研究,力爭上游,使楊小的教育科研工作再上新臺階。
年度工作計劃3
一、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃和二甲復審達標工作的落實。我院出臺的《20xx年至20xx五年發(fā)展規(guī)劃》,這個《規(guī)劃》計劃于_年底之前做好二甲復審達標工作。結合我科實際情況今年眼科增設眼視光學門診和眼鏡店,開展準分子屈光手術和眼鏡的驗光配制,拓展業(yè)務范圍,增加業(yè)務收入;耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺,引進?漆t(yī)師1名;另外增設門診急救室,并配制相關搶救設備,增設預檢臺和發(fā)熱門診,為創(chuàng)二乙打好基礎。
二、加強科室管理,在醫(yī)院領導和各分管委員會的'指導下按四川省二級乙等綜合醫(yī)院評審標中的三級管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領導小組,完善各領導小組管理制度和工作職責,定期組織開展活動,對科室存在的問題進行自查,討論整改措施并督促實施,提高了科室的管理水平。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,進一步提高全科醫(yī)務人員整體素質(zhì)。堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度,由醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期組織開展學習,使核心制度人人知曉并熟練掌握,不定期抽查門診日子、門診病歷、處方的書寫情況,檢查合理檢查、合理治療、合理用藥的執(zhí)行情況,診療活動中按照操作規(guī)范進行管理。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標準,按標準進行考核,并設立獎懲制度。使各項規(guī)章制度真正落實到工作實際中,使工作制度化、規(guī)范化,防止醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。
四、加強業(yè)務學習、法律法規(guī)學習,提高業(yè)務水平,規(guī)范醫(yī)療行為。定期組織科內(nèi)講課,對專科知識,?萍寄埽本戎R,急救操作進行學習培訓,并組織全科室人員對醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度進行學習,提高醫(yī)務人員業(yè)務水平和職業(yè)素質(zhì)。
五、提高服務水平,制定并執(zhí)行崗位人員職責,行為道德規(guī)范,學習廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,醫(yī)師行為規(guī)范、醫(yī)技人員行為規(guī)范、護理人員行為規(guī)范等,實施醫(yī)德醫(yī)風考核制度和獎懲制度,窗口服務人員學習文明禮貌知識增強溝通能力,全方位提高門診服務水平、提升醫(yī)院形象。
六、加強院內(nèi)感染和傳染病的管理,嚴格執(zhí)行《醫(yī)院內(nèi)感染報告制度》和傳染病報告制度。檢驗科、內(nèi)鏡室是我科院感重點科室,要嚴格執(zhí)行消毒滅菌制度,由院感管理小組負責檢查,督促整改,控制院內(nèi)感染的發(fā)生率。對傳染病報告制度組織學習,做到醫(yī)務人員人人知曉,杜絕瞞報、漏報。使傳染病報告率達到100%。
七、實施科務公開,制度科務公開制度,定期召開科務會,對科室的規(guī)劃、業(yè)務開展情況、人員情況、績效考核、獎懲情況進行公開?剖胰藛T送進修、培訓學習由科務會討論決定并公開。
年度工作計劃4
一、業(yè)務理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高;
首先要把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì),上讓領導放心,下讓顧客滿意,不斷學習專業(yè)知識,全面提高自己,在協(xié)調(diào)關系的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標準上要有突破。
二、學習及制訂培訓計劃;
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向(管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態(tài)等相關房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容)來提高業(yè)務員的銷售能力。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的`學習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領。
三、業(yè)務目標及發(fā)展目標;
首先以提高工作效率為根本,盡的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務目標,爭做公司所有項目第一優(yōu)秀樓盤,其次打造紅軍一樣的團隊,大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結,講協(xié)作,保證完成各項工作任務。
通過學習,實踐工作結果來證明我的能力,爭取年底做到銷售總監(jiān)。
四、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。要勤于匯報,善于總結,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
年度工作計劃5
(一)進一步加大環(huán)境整治力度,持續(xù)改善全市環(huán)境質(zhì)量。
一方面,要持續(xù)推進水環(huán)境整治,提升水環(huán)境質(zhì)量。
一要全力保障飲用水源地安全。開展飲用水源地專項執(zhí)法檢查,做好藍藻防范及應急預案。繼續(xù)實施陽澄湖、傀儡湖生態(tài)工程建設。加快推進長江飲水工程建設。
二要大力提升生活污水處理率。年內(nèi)再建生活污水管網(wǎng)180公里以上,完成一批生活污水處理廠提標工作,新增生活污水日處理量5萬噸。全面落實生活污水截流接管工作。強力推進重點流域斷面水質(zhì)達標整治工程。
三是著力推進劣質(zhì)河道整治工作。積極攔截生活污染。加強對劣質(zhì)河流周邊工業(yè)企業(yè)監(jiān)管。組織實施河道“整治、清淤、暢流”工程,提升河道自凈能力。
四要強力推進農(nóng)業(yè)面源污染的治理力度。積極推進畜禽無害化養(yǎng)殖工程建設。繼續(xù)拆除湖、河養(yǎng)殖圍網(wǎng)。推動內(nèi)塘養(yǎng)殖無害化建設。持續(xù)實施農(nóng)村自然村落生活污水治理。
另一方面,要扎實推進大氣污染治理,改善空氣質(zhì)量。
一要開展機動車尾氣治理工程。實施機動車環(huán)保標志管理和高污染車輛限行措施。認真組織開展好機動車路抽檢和停放地抽檢工作。加速公交車尾氣污染治理,逐步淘汰高污染機動車。研究出臺實施《昆山市高污染機動車提前淘汰補助實施辦法》。建立機動車尾氣污染監(jiān)管信息網(wǎng)絡。
二要開展建筑揚塵控制工程。進一步明確揚塵控制的具體管理主體及工作要求。采取有效措施,著力控制揚塵污染。并嘗試推進建筑工地揚塵排污收費試點工作,做好《“十二五”藍天工程實施方案》,并將城市揚塵污染防治工作內(nèi)容列入其中。
(二)進一步加大環(huán)境信訪的調(diào)處,切實解決好百姓身邊的環(huán)境問題。
一要加強節(jié)假日、夜間值班,做到24小時有人值班接訪,并及時出警處置。實施信訪工作下訪制度,局領導及信訪調(diào)處人員及時下區(qū)鎮(zhèn)、企業(yè)現(xiàn)場辦公,解決敏感的.環(huán)保問題。
二要努力通過環(huán)境信息公開、圓桌對話等制度解決影響群眾生產(chǎn)生活的突出環(huán)保問題。積極推進在街道、社區(qū)、行政村設立環(huán)保監(jiān)督員工作。
三要主動協(xié)調(diào)相關部門和各區(qū)鎮(zhèn),協(xié)同作戰(zhàn),全力解決環(huán)境疑難問題。督促各區(qū)鎮(zhèn)對規(guī)劃實現(xiàn)的過渡期實施嚴格監(jiān)管,努力減少重復信訪和焦點信訪問題。
(三)進一步加大環(huán)保宣教力度,全力提升市民生態(tài)文明意識。
一要鞏固深化環(huán)保宣教現(xiàn)代化建設成果。不斷深化環(huán)境宣教工作的管理體制、運行機制和投入機制,逐步構筑政府主導、各方配合、運轉流暢、充滿活力、富有成效的環(huán)境保護社會化的宣教“大格局”。持續(xù)深化綠色系列創(chuàng)建活動,年內(nèi)力爭國家級生態(tài)村再有所突破,爭創(chuàng)省級生態(tài)村1—2個、綠色社區(qū)3個、、綠色學校3所。
二要組織開展好各類環(huán)保宣教活動。結合環(huán)!八倪M”和“五五”普法活動開展,細致籌劃組織好“4.22”、“6.5”等重大環(huán)境節(jié)日的系列宣傳教育活動。繼續(xù)組織企業(yè)向政府提交環(huán)境保護承諾書。
三要不斷健全環(huán)境保護公眾參與機制。不斷建立和完善政府及企業(yè)環(huán)保信息公開公告制度,環(huán)保決策的聽證會制度以及專家協(xié)助公眾參與制度。
(四)進一步加大環(huán)保隊伍建設,努力增強全員的事業(yè)心和責任心。
一要加強黨建和廉政建設。堅持以黨風帶政風促行風。持續(xù)鞏固“振奮精神 重塑形象”推進廉政風險防控標準化工程工作成果,確保全局的黨風廉政建設和懲防體系建設工作取得新的成效。
二要加強文化和團隊協(xié)作建設。深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)、進位升級活動。啟動機關服務品牌創(chuàng)建工作。
三要加強隊伍和效率效能建設。嚴格績效考核,實行精細化管理,提升全員“服務發(fā)展、服務企業(yè)、服務群眾”的能力和水平。
四要加強業(yè)務培訓和法律學習。積極開展各類環(huán)保業(yè)務專題培訓活動,持續(xù)組織開展案例剖析活動。建立健全依法行政、嚴格執(zhí)法的目標考核體系,不斷完善執(zhí)法工作機制。
年度工作計劃6
一、努力學習理論知識,積極向組織靠攏
1、加強理論知識的學習,自己多看一些書籍和雜志,認真學習,在理解大義的基礎上領悟其中體現(xiàn)的精神;
2、積極參加組織組織的各項活動;
3、加強自己同老同志和年輕同志的思想交流,從中汲取營養(yǎng),使自己在學習理論知識方面能夠做到與時俱進。
二、努力向村干部學習農(nóng)村實用技術,積累實踐經(jīng)驗
1、學習他們與群眾打交道的技術,從中體會說話的`藝術,逐漸學會與群眾打交道的技巧;
2、學習他們開展生產(chǎn)生活的技術,掌握農(nóng)村生產(chǎn)生活的常識,積累實踐經(jīng)驗;
3、學習他們工作的技術,學習他們工作實在、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,學習他們工作講質(zhì)量和講效率并重的工作作風。
三、堅持和群眾交流,真正為村民辦實事、辦好事
1、堅持和群眾交流,了解他們的生產(chǎn)生活情況和家庭經(jīng)濟狀況,掌握他們的思想動態(tài),加強和他們的溝通,遇到他們有困難要及時加以解決;
2、堅持反饋群眾意見和建議,將他們的意見和建議寫在記錄本上,不能現(xiàn)場解釋說明的,做好反映,及時將解決方法告知他們;
3、堅持為人民服務的宗旨,時刻為人民利益著想,加強自己和村干部、群眾的交流,做好經(jīng)濟作物的引導工作和現(xiàn)有經(jīng)濟作物的種植和銷售工作。
四、加強文化知識的學習,培養(yǎng)自己的寫作技能
1、多看書,多寫讀書筆記,繼續(xù)堅持自己的讀書習慣和寫作技能的學習;
2、加強文筆素養(yǎng)培養(yǎng),培養(yǎng)自己的語感,加強寫作能力的學習。
年度工作計劃7
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案。抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強?萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦(nèi)?评碚撆c技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
。ǘ┘訌娙宋闹R的學習,提高護士的整體素養(yǎng)。
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5·12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
。ㄈ└聦I(yè)理論知識,提高?谱o理技術水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習?浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
。ǘ┘訌娮o士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
。ㄒ唬├^續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
。ǘ┻M一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的'三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(三)加強護理過程中的安全管理。
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
。ǘ┳⒅厥占o理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
。ㄈ┳o理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
。ㄋ模┰鰪娍蒲幸庾R,力爭年內(nèi)引進或開展新技術項目1—2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學習生活。
年度工作計劃8
一、抓好員工培訓工作,努力使每位員工在業(yè)務上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高,主要方法是:
1、認真組織本部門員工積極參加賓館各階段的主題培訓,積極參與其他部門的培訓和學習。
2、組織好每周一下午后臺財務人員的集中學習和每月至少一次的收銀員集中學習,學業(yè)務,學政策,使財務人員工作計劃落實具體,并在學習中總結成績,找差距。
3、開展技能比武,今年我們將開展珠算比賽、收銀結帳速度比賽、點鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。
二、做好日常財務基礎工作,確保賓館經(jīng)營工作正常運轉,我們的主要工作任務是:
1、搞好資金的收集和運用,確保資金安全完整。重點抓外結、抓清欠,加速資金回籠,確保外結資金回籠率為95%以上。
2、嚴格遵守會計制度,嚴格按《會計法》進行核算,嚴格做好收銀稽核工作。按月及時編制好各類報表,搞好月度分析。
4、主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。
5、積極搞好與財政、稅務、銀行等職能部門的關系,力爭他們對賓館的最大支持。
三、加強財務管理,力爭在成本費用管理上有新的`突破,主要措施有:
1、在賓館財務工作計劃中更嚴明一條:嚴肅財經(jīng)紀律,堅持一支筆審批制度,加強成本費用控制,不斷完善各項管理制度,做到大支出有計劃,小開支有控制。
2、在盡量滿足經(jīng)營需求的情況下,降低整個賓館的存貨量。目前,賓館存貨達xx萬元之高,其中有近二十多萬元是賓館開業(yè)以來的積壓工程配件和供貨商贈送的酒水,針對這一現(xiàn)狀,我們從四個方面著手。第一,我們認真進行物品清理、分類,在半年內(nèi)與工程部、采購部一起,采取充分利用或退貨或變價處理的方式,共同處理好倉庫的積壓。第二,我們根據(jù)賓館的經(jīng)營需要,測算庫存物資的最低庫存限額,讓我們的倉管人員有規(guī)可循。第三,我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報,嚴格控制,確保賓館存貨最低限額存量。第四,我們嚴格遵守和完善貨物出入庫手續(xù)和倉儲保管制度。每月月末對暢銷商品和滯銷商品有書面說明,認真分析,提出合理建議?傊疄闇p少資金占用,為減少利息支出,為保障前臺經(jīng)營的需要做新我們的倉管工作。
3、我們及時掌握整個賓館的成本費用情況,對各部門原料及物料等耗用情況定期進行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點分析和專項分析,并將分析情況及時反饋到各部門及價格委員會,為賓館價格委員會提供真實的成本分析和價格信息,從而及時調(diào)整進貨價格,減少成本費用支出,為賓館整個物耗成本下降x%及時提供準確、真實的財務依據(jù)和分析資料。
很清晰的記得海爾集團總裁張瑞敏說過,把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。讓我們在市糧食局的正確領導下,在以李總為首的賓館領導班子的正確決策下,注重細節(jié),從小處節(jié)約,從本職做起。 20xx年賓館財務部工作計劃已細分為以上三點,為不受外界因素的影響全體財務人員齊努力,情滿xx,同心同德,為全面完成賓館各項工作任務,為實現(xiàn)賓館今年的經(jīng)營奮斗目標而扎實工作。
年度工作計劃9
今年上半年共銷售LL:227336盒,比去年同期銷售的140085盒增加87251盒,為同期的1.62倍;其中20xx年3-6月份銷售190936盒,比去年同期銷售的115615盒增加75321盒,為同期的1.65倍,醫(yī)藥藥品銷售工作計劃。wnf20xx年1-6月新市場銷售116000盒,老市場115736盒。上半年的主要完成的重點:
1、市場網(wǎng)絡建設方面:新開發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、新疆等省,完成了地區(qū)經(jīng)理的招聘、考察工作,達到了網(wǎng)絡布點的效果,為下半年的點面發(fā)展奠定了一定的基矗。
2、市場控制:通過公司的大力支持,關閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費用與貨款回收:上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。20xx年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
一、目前市場分析:
目前在全國基本上進行了點的銷售網(wǎng)絡建設,但因為零售價格過低,18.00元/盒,平均銷售價格在11.74元,共貨價格在3—3.60元,相當于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在17.10元/盒,因為為新品牌,需要進行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務員不愿意投入而沒有進行必要的市場拓展.經(jīng)過與業(yè)務員的大量溝通,業(yè)務員缺乏對公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實際復雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場進行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的.發(fā)生,不愿意進行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,因為低利潤的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所改變,工作計劃《醫(yī)藥藥品銷售工作計劃》。如果強制性的進行市場的劃分,因為公司沒有進行必要的投入、更沒有工資、費用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務員形成對公司的依賴、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
所有經(jīng)營活動必須有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,因為產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不可能期望于業(yè)務員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場為目標市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡的組建和管理,迅速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務員的自覺性來任其發(fā)展,公司只能聽憑市場的自然發(fā)展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而所有新產(chǎn)品進行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進行市場的適當投入,因為目前醫(yī)藥市場的相對透明,市場開拓費用的逐步增加,銷售代表在考慮風險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進入市場前期進行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業(yè)務員及絕大部分業(yè)務員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有安全感。企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對統(tǒng)一、企業(yè)文化對員工的吸引及絕對的凝聚力。管理的絕對公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實際情況,為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動性、提高銷售代表對企業(yè)的依賴性和忠實度,對20xx年下半年工作做出如下計劃和安排:
一、市場拓展和網(wǎng)絡建設:目前市場基本上實現(xiàn)了布點的完成工作,通過近半年的彼此磨合與考察,對目前所有人員的資性程度應該得到認可,為了絕對回避風險,企業(yè)應該確定其管理的主要地位,然后適當進行必要的誘導和支持,進行市場的拓展和網(wǎng)絡建設工作,具體要求如下:
1、北京、天津銷售主管工作計劃 ·銷售部工作計劃 ·房產(chǎn)銷售工作計劃·20xx年銷售工作計劃下半年銷售任務:52800盒、實際回款45600盒公司鋪底7200盒。
2、上海建議:公司必須進行市場的投入,對上海實行單獨的操作模式,實行底薪加提成的薪金制度,作為公司的長線投資市常。
3、重慶其從事新藥推廣時間短,地區(qū)管理經(jīng)驗不足,但為人勤奮,經(jīng)濟能力弱,可能會扣押業(yè)務代表的工資、費用,挫傷業(yè)務代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷,喜歡沖貨、竄貨。市場要求:必須保證有1000個以上終端,對目前的市場進行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。下半年銷售任務:37200盒實際回款:30000盒公司鋪底:7200盒。
4、黑龍江。
5、遼寧有較長時間的OTC操作管理經(jīng)驗,市場熟悉,但遼寧市場混亂,尤其是OTC競爭激烈,一般要店促銷人員很多,費用過大,需要提醒向農(nóng)村市場轉移。下半年銷售任務:36000盒實際回款28800盒公司鋪底7200盒6、河北能力強、但缺乏動力
年度工作計劃10
一、加強學習
面對新的課程改革,教育對教師提出更高的要求。不僅要有精湛的專業(yè)水平,還要有多元化的知識儲備,才能適應新課程實驗改革。為不被時代所淘汰,能夠成為一名合格的教師,在一個學期的基礎之上,要利用業(yè)余的時間進一步學習有關于新課程改革的理論知識及最新的教育理念。嘗試著把學習滲透在工作的點點滴滴,融合到備課和講課上來。把學習使終放在第一位,只有不斷的學習,才能充實自己,才會有不斷的創(chuàng)新,才會不斷的發(fā)展,我將繼續(xù)不懈地努力,刻苦專研,成為新型教師,適應時代的發(fā)展
二、向科研教師型轉變
1、在課堂教學改革中嚴格要求自己,努力使自己的課堂做到“放”“活”“趣”“新”“實”。為了提高課堂教學效率,我打算從培養(yǎng)學生良好的學習習慣和學習興趣入手,讓學生們樂學、勤學、會學。我要養(yǎng)成每天記日記的.習慣,注意總結經(jīng)驗,在課堂常規(guī)訓練上有自己的特色。
2、扎實做好新課改的每一項工作。在比較準確地掌握了上一冊教材的基礎上,本學期我仍將毫不松懈地用好新教材,深入學習新課標。在教學中做進一步的深入研究,在學期末將上交一份有價值的論文,同時會以年組研究課的形式匯報自己的研究成果
3、教案的編寫是作為教師必做的一項工作。但如何使教案的編寫更具科學性、實用性,我將嘗試著沖破傳統(tǒng)備課的清規(guī)戒律,編寫實用、新穎、具有個性化特點的教案。
三、“備”、“改”、“批”、“輔”、“查”是教師的常規(guī)工作,每一項都十分重要。
在備好課,上好課的同時還不要忘記對希望生的輔導工作,要曉之以理,動之以情,用愛心去幫助每一個希望生,最重要的是有成效,讓每個希望生都能在學期末的時候有所提高。在作業(yè)布置上要多動腦筋,多留一些孩子們喜歡的,有創(chuàng)新能力培養(yǎng)的作業(yè),讓每個學生不再為作業(yè)而苦惱。
多彩、多元的社會急切地呼喚著創(chuàng)新,教育也迫切地呼喚著有活力、有創(chuàng)新能力的教師。我將努力學習,不斷提高自己的業(yè)務水平,為學校輝煌的明天貢獻自己的一點力量!
年度工作計劃11
一、指導思想:
在今后的研修過程中,我將本著發(fā)展自己、提升自己、打造課堂、服務學生的培訓目的,以參加工作坊為契機,以不斷提高教育理論和學術水平、增強知識和教育教學能力為目標,從各方面不斷完善自己,提高自身素質(zhì),爭做研究型、創(chuàng)新型教師。
二、研修目標:
1、積極通過集體培訓、網(wǎng)絡學習、同伴互助、個人研修,使自己進一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,愛崗敬業(yè),鑄就良好的師德師風。
2、更新教育觀念,不斷掌握現(xiàn)代教育思想,提升實施新課程的能力,不斷提高教育質(zhì)量;更新專業(yè)知識,進一步優(yōu)化知識和能力結構;進一步掌握教育科研理論方法,掌握新的教育技術和手段,提高自身教育教學水平。
3、進一步研讀《語文課程標準》,深入理解、掌握新課程的基本理念。
4、探索適合學生運用的教學方法,使學生更加愿學、樂學。
三、具體措施:
1、注重在日常的教學中滲透新課程改革的理念。認真學習此次“國培計劃”內(nèi)容,并通過先進的教育理念來彌補和改正當前我在教學中所存在的問題,不斷完善自己的教學模式,提高自己的教學水平,尋找一條適合自己教學的路,爭取逐漸形成自己的教學特色。
2、多觀看新課改相關的書籍,努力尋找適合自己的一種教學模式。同時,也多聽其他教師的課,認真做好筆記,取其精華去其糟粕。
3、認真?zhèn)浜妹恳惶谜n,此外也課后進行及時的反思,把不足之處及時改正。同時,認真聽取學生和其他教師的反饋信息。
4、正確運用現(xiàn)代教學設施進行輔助。新課改當中,現(xiàn)代教學設占據(jù)很重要的'角色,它利用視頻、音頻、圖像來吸引學生的興趣,讓學生在英語學習中快樂的學習。
5、正確對待每個學生,樹立現(xiàn)代學生觀,以發(fā)展的眼觀對待每個孩子,努力做到因材施教。
6、我將以虛心的學習態(tài)度對待此次的培訓,對自己的專業(yè)教學做一個詳細的分析,不斷創(chuàng)新自己的教學模式,讓自己的教學適應新課改的要求。
總之,在這一年的研修中,我希望在平頂山市小學語文工作坊的引領下,抓住這次學習的契機,盡快轉變自己的教育教學觀念,轉變教師角色,改變學生的學習方式,培養(yǎng)學生的實踐與創(chuàng)新能力,從而提高專業(yè)素養(yǎng),使自己成為一名勤于學習、善于反思、敢于創(chuàng)新的優(yōu)秀的小學語文教師。
年度工作計劃12
一、加強員工的業(yè)務培訓,提高員工的綜合素質(zhì)
前臺的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要組成部分之一,也是利潤最高的一個部分,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店領導的指示,強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年,中國將迎來世界各國友人,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。
四、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是酒店一直注重的,本部也應響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。建議質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
其中:
七月份的工作計劃:
1、準備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現(xiàn)較好的`員工作為部門重點的培訓對象,同時將成績上報總辦.
2、協(xié)助銷售部做好團隊接待、公司協(xié)議及散客預訂接待工作.
3、結合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務意識,蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理.
4、根據(jù)工作需要,擬定好本月的培訓計劃,根據(jù)培訓的內(nèi)容主抓業(yè)務、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進度,計劃安排一次英語培訓,主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識),這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率.
八月份的工作計劃:
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團隊,讓每一位在蘇寧威尼斯假日酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務,本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓,主要的目的是鞏固前廳員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖.
2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動,內(nèi)容由部門管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領導審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài).
3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降,主要的目的是提高員工的責任心與責任感.
九月份的工作計劃:
1、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.
2、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓,內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓.
3、如果工作檔期允許,將與保安部主管協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,并對“預防為主,防消結合”的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計劃:
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新的高峰.
2、做好十月份黃金周的銷售工作計劃,根據(jù)十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調(diào)價政策.
3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現(xiàn)超額預訂、重復預訂或漏訂等問題.
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務骨干要適當調(diào)整工作的檔期進行合理化休假.
十一月份的工作計劃:
1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結,根據(jù)總結出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度.
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待.
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“酒店對客人的服務與責任”的相關內(nèi)容培訓,由于前廳員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳全體非當班的員工進行“酒店對客人的服務與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.
十二月份的工作計劃:
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關活動的各項工作.
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應注意散客的接待,因此,建議大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。
3、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關時間,將酒店領導響應的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識.
4、總結以往的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報,對表現(xiàn)突出的建議進行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰.
5、根據(jù)以往的工作,擬定以后的工作計劃.
要做好以上各項工作不容易,雖然工作不好做,目前酒店各方面又有困難,但是本人會根據(jù)上級領導指示的方針工作,協(xié)調(diào)、處理好每一項工作,把員工的事、客人的事、酒店的事,部門的事當成自己的事去完成;視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任。
同時更是深信酒店在領導的帶領下、全體員工的共同努力下,酒店的生意會越來越紅火,酒店的明天也會更加輝煌!
年度工作計劃13
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;
二、學習業(yè)務知識,跟進項目情況
學習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務范圍和運作模式。目前主要了解《xx》資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計劃
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的'生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識
1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內(nèi)應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務,為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里,服務意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務意識轉化為具體的服務,才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務方面,很大程度上來說日常工作也是服務意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。
年度工作計劃14
一、增進師生關系:
本學期有一個個新生來我們班,我不了解他的一些學習、生活習慣,在開學的第一個月里,我將重點了解新生的孩子,用愛心、耐心、細心,去感化他接納我溶入我們班集體。
二、教學方面:
通過上學期的學習,各方面能力都有很大的提高,自理能力強,并且能夠學會關心,幫助別人,能夠熟練的掌握所學知識,但是,由于我班有幾個新生,自制力較差,所以需要加強常規(guī)方面學習方面、寫字方面的訓練,努力培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學習習慣和課堂注意力,為小學打好堅實的基礎。
三、成長方面:
教師的一言一行直接影響到孩子,因此,只有提高自身的素質(zhì)才能好孩子,所以,自己在新的.一年里,要努力學習英語知識和專業(yè)知識,提高知識專業(yè)水平,勤練多看,多學,多念,多想,多思考,多問,不斷的追求創(chuàng)新意識,言教不如身教,使我班孩子受到最良好的教育。
四、環(huán)境創(chuàng)設方面:
為孩子創(chuàng)設良好的環(huán)境對孩子的發(fā)展也有至關重要的作用。因此,我們既要為孩子創(chuàng)造良好的物質(zhì)環(huán)境,也要為孩子創(chuàng)造可貴的精神環(huán)境,為孩子提供與主題相關的資料,滲透到活動區(qū)活動和日常生活中,讓孩子不斷的尋求探索知識,F(xiàn)在是和諧社會,培養(yǎng)孩子關愛他人,幫助有困難的人,從生活的點點滴滴的小事做起。為孩子創(chuàng)造條件去幫助有困難的人。
五、家長工作方面:
父母是孩子的第一任老師,好孩子離不開家長的配合。要努力做好家長的工作,及時和家長溝通,以電話,網(wǎng)絡,家園聯(lián)形式與家長探討,及時反映在園情況,了解在家表現(xiàn)。請家長及時了解園所教的知識,配合收集相關的主題資料,豐富相關的知識,及時指導督促孩子完成作業(yè),增進親子關系。培養(yǎng)孩子良好的學習習慣和生活習慣。
六、安全工作方面:
安全第一,在戶外活動時,我們要時刻關注幼兒的一舉一動,要做到不讓幼兒離開我們的視線范圍,此外,我們還要定期給幼兒開展安全教育的工作,給幼兒灌輸安全的理念,培養(yǎng)幼兒的安全意識。
年度工作計劃15
一、指導思想
遵守財經(jīng)紀律和各項規(guī)章制度,根據(jù)本單位的實際,不斷完善各項管理制度,加強財務管理,努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為統(tǒng)計工作提供財力物力上的保證。
二、目標任務
1、認真貫徹省統(tǒng)計局20xx年財務工作要點,并將精神在全市統(tǒng)計系統(tǒng)的財務工作中認真貫徹執(zhí)行。
2、按省財基處和市財政局的要求,按時上報全市統(tǒng)計系統(tǒng)和行政經(jīng)費財務月、季度財務報表,作到賬表一致。
3、按省統(tǒng)計局、市財政局的要求,認真搞好20xx年地方經(jīng)費和統(tǒng)計事業(yè)費的年度預決算工作。
4、深入基層指導縣區(qū)統(tǒng)計局中央統(tǒng)計事業(yè)費的財務管理工作,開展內(nèi)審及離任審計。
5、加強財務管理、完善財務管理制度,努力開源節(jié)流,為統(tǒng)計工作和普查工作的正常開展提供財務保證。
6、管好用好全市各項普查工作經(jīng)費,做到?顚S,不擠占挪用。
7、加強財務基礎工作,認真學習《會計法》和財務電算化知識,做到會計業(yè)務精、電算化處理帳務技術熟練。
8、加強對各種費用開支的核算,按機關管理制度的規(guī)定,按月落實到科室,定期公布。
9、積極為領導出謀劃策,在財務管理工作中起到助手和參謀的作用。
三、措施
1、加強對財務工作的領導,堅持局隊領導的開支由局長審批,其余開支由協(xié)助局長分管財務的.領導審批,大額開支由集體討論決定,做到民主理財、財務公開。
2、財務人員必須按崗位責任制,堅持原則,秉公辦事,做出表率。
3、充實完善的財務管理制度,在反復征求職工意見的基礎上,堅決執(zhí)行,不能走樣。
4、財務人員必須認真學習財務管理的有關規(guī)定,在財務活動中認真執(zhí)行。
5、搞好財務基礎工作,做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符。使財務基礎工作規(guī)范化并達標升級。
6、搞好縣區(qū)電算化培訓,今年舉辦一期培訓班,爭取年底能計算機處理年報。
四、考核辦法
(一)市局財務人員年度考核嚴格按局機關管理辦法執(zhí)行。
。ǘ⿲h區(qū)的財務工作,按以下考核辦法執(zhí)行。
1、每季度報送財務報表作好記錄,定期公布。
2、年報必須在規(guī)定的時間內(nèi)報送,凡不在規(guī)定時間報送的一律視為遲報,并按考核辦法扣分。
3、在內(nèi)審、財務檢查中,發(fā)現(xiàn)財務基礎工作不扎實,帳務處理不規(guī)范的縣區(qū),按考核辦法扣分。
五、出納新年工作計劃
1、力爭做到當天事當天結。
2、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
3、參加財務人員繼續(xù)教育(每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育),學習和掌握新的財務知識。
六、工作目標及希望
1、望在20xx年做好出納本職工作外,在不影響其他人員的工作前提下,能接觸月度、季度、年終財務報表、統(tǒng)計報告等。雖然現(xiàn)在的能力水平可以編制資產(chǎn)負債表、損益表等,但只有理論知識,沒有實踐經(jīng)驗,因此想多學習一些財務的實際操作技能,希望以后能對公司的工作有所幫助。
2、在工作之外的時間,抽出時間盡快把日語學好。
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