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酒店目標(biāo)責(zé)任書(shū)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人們運(yùn)用到責(zé)任書(shū)的場(chǎng)合不斷增多，簽訂責(zé)任書(shū)能激發(fā)我們想盡辦法去勝任崗位需要。責(zé)任書(shū)到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的酒店目標(biāo)責(zé)任書(shū)，歡迎大家分享。
酒店目標(biāo)責(zé)任書(shū)1
一、總則
**大酒店管理以建設(shè)一支力求實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效為本，以制度管理為手段，兼重人文關(guān)懷、具有無(wú)限創(chuàng)新精神的管理團(tuán)隊(duì)。**年度酒店目標(biāo)：全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入**萬(wàn)，經(jīng)營(yíng)盈余**萬(wàn)。
二、經(jīng)營(yíng)考核方案：
1、部門(mén)目標(biāo)：全年任務(wù)、毛利率、毛利潤(rùn)，超出數(shù)為獎(jiǎng)金考核依據(jù);(見(jiàn)附表1)
2、考核辦法：各部門(mén)獨(dú)立核算、獨(dú)立考核。
3、創(chuàng)新考核：各部門(mén)必須率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，部門(mén)經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)人員必須提出2—4項(xiàng)切實(shí)可行的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理方案。
4、各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理要求(責(zé))
(1)、提高酒店服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)人員素質(zhì)，最大限度減少客人投訴。
(2)、做好營(yíng)業(yè)，穩(wěn)定客源的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新客源。
(3)、嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求使部門(mén)上下團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力開(kāi)創(chuàng)良好的局面。
(4)、部門(mén)內(nèi)部要求樹(shù)立廉潔自律的風(fēng)氣，杜絕任何危害酒店利益行為的`發(fā)生。
(5)、不斷完善管理制度，提高管理人員的素質(zhì)。
(6)、營(yíng)造寬松、向上、自律、高效、有序、團(tuán)結(jié)、互愛(ài)的工作氛圍，逐步提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
5、部門(mén)經(jīng)理權(quán)力范圍(權(quán))
(1)、各部門(mén)經(jīng)理在本部門(mén)享有市場(chǎng)價(jià)格的8.8折優(yōu)惠權(quán)限
(2)、員工請(qǐng)假2天以下批假權(quán);
(3)、員工過(guò)失處罰5分以下，獎(jiǎng)勵(lì)3分以下權(quán)限;
(4)、部門(mén)員工人事任免建議權(quán);
(5)、贈(zèng)送賓客酒店產(chǎn)品(50元以內(nèi))的權(quán)利，且不得超過(guò)消費(fèi)金額的10%;
(6)、其他權(quán)限按照酒店相關(guān)制度規(guī)定。
三、內(nèi)部管理目標(biāo)：
1、完善員工標(biāo)準(zhǔn)操作流程體系;定量分解服務(wù)流程，總結(jié)出**服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，形成工作守則;
2、完善的員工考核體系;征求員工意見(jiàn)，力求員工收入做到公平、更貼近按勞付酬;
3、制定全年員工培訓(xùn)方案，保障服務(wù)水平提升;全年各部門(mén)員工培訓(xùn)不低于4次，每季度培訓(xùn)1次為強(qiáng)制性考核指標(biāo);
4、擬定員工內(nèi)部晉升體系;普通員工/經(jīng)理人員培養(yǎng)方案;
四、營(yíng)銷管理目標(biāo)：
1、制定全年?duì)I銷框架;對(duì)重大節(jié)日必須提前2-3個(gè)月擬出銷售方案，
2、對(duì)婚宴、壽宴重新規(guī)劃;與禮儀公司合作，圍繞增值服務(wù)擬出**酒店婚、壽宴框架方案;
3、客戶管理方案;老客戶維護(hù)，(特別是協(xié)議客戶)新客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)，擬定酒店重點(diǎn)消費(fèi)客戶群及服務(wù)辦法(主力消費(fèi)客戶，可考定期舉行活動(dòng)穩(wěn)定這一客戶群)，每季度寫(xiě)出客戶消費(fèi)情況分析報(bào)告;
4、全年新增項(xiàng)目創(chuàng)新計(jì)劃;第一是出品(特色菜品/茶品/客房特色布置/康樂(lè)特色服務(wù))，第二是營(yíng)銷(銷售方式/理念)，第三是服務(wù)(個(gè)性/特色/增值)。
五、設(shè)施設(shè)備管理目標(biāo)：
保證各部門(mén)設(shè)施設(shè)備干凈、正常運(yùn)行，對(duì)各營(yíng)運(yùn)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督;
六、消防安全管理目標(biāo)：
全年無(wú)重大消防隱患，無(wú)重大安全事故;
七、財(cái)務(wù)采購(gòu)管理目標(biāo)：
1、財(cái)務(wù)管理目標(biāo);(略)
2、采購(gòu)管理目標(biāo)：采購(gòu)上尋找新的材料來(lái)源，降低原材料價(jià)格;
八、企業(yè)文化建設(shè)及企業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo);
1、企業(yè)文化建設(shè);辦好**通訊，設(shè)好員工溝通平臺(tái);
2、制定全年員工活動(dòng)方案;全年員工活動(dòng)除年終團(tuán)年外定為2次，初步考慮為里外1次，室內(nèi)1次;可考慮成立各種活動(dòng)小組(登山/藍(lán)球/乒乓球/羽毛球等);
九、旅行社、食品加工創(chuàng)收目標(biāo)：
1、開(kāi)設(shè)**旅行社;代辦國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅游、飛機(jī)票、火車票;
2、其它酒店加工食品方案;
十、績(jī)效考評(píng)(利)
目的：以調(diào)動(dòng)部門(mén)工作主動(dòng)性為目的，獎(jiǎng)勵(lì)提取獎(jiǎng)金比例大于處罰扣除罰金比例，旨在使部門(mén)全體上下一心，做好服務(wù)質(zhì)量提高服務(wù)水準(zhǔn)，開(kāi)拓和穩(wěn)定客源，使酒店經(jīng)營(yíng)和個(gè)人收益達(dá)到雙贏局面。
1、各部門(mén)完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，年終按照每月基本工資多發(fā)一月作為年終獎(jiǎng)金。
2、部門(mén)超額完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，超額部分按照營(yíng)業(yè)收入的5%作為部門(mén)獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金分配方案由各部門(mén)經(jīng)理確定。(按照經(jīng)理、主管占多數(shù)的原則)
3、后勤部門(mén)按照酒店全年完成目標(biāo)情況，年終按照每月基本工資多發(fā)一月作為年終獎(jiǎng)金。超額部分獎(jiǎng)金，由酒店管理班子另訂額外獎(jiǎng)。
其他：增值、創(chuàng)新服務(wù)，推崇“**待客之道”企業(yè)文化;
本人作為部第一負(fù)責(zé)人,接受酒店經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導(dǎo),為努力完成XX年3月1日---XX年2月28日部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),簽訂本責(zé)任書(shū),對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)班子負(fù)責(zé)。
承諾簽定人：
酒店負(fù)責(zé)人：
酒店目標(biāo)責(zé)任書(shū)2
一、總則
xx大酒店管理以建設(shè)一支力求實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效為本，以制度管理為手段，兼重人文關(guān)懷、具有無(wú)限創(chuàng)新精神的管理團(tuán)隊(duì)。xx年度酒店目標(biāo)：全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入xx萬(wàn)，經(jīng)營(yíng)盈余xx萬(wàn)。
二、經(jīng)營(yíng)考核方案：
1、部門(mén)目標(biāo)：
全年任務(wù)、毛利率、毛利潤(rùn)，超出數(shù)為獎(jiǎng)金考核依據(jù);(見(jiàn)附表1)
2、考核辦法：
各部門(mén)獨(dú)立核算、獨(dú)立考核。
薪酬制度逐步透明化。因?yàn)楸Ｃ艿男匠曛贫仁切匠陸?yīng)有的激勵(lì)制度大打折扣，而且強(qiáng)烈的好奇心使員工對(duì)同事及領(lǐng)導(dǎo)的工資額想方設(shè)法要打聽(tīng)。這樣就使公司剛性制度不攻自破，既然保密薪酬起不到保密的作用還不如公開(kāi)化。并且這種做法也向員工傳達(dá)了某種信息，薪酬高自有高的道路，低也有其不足之處，歡迎員工參與進(jìn)來(lái)，監(jiān)督其公正性。
3、創(chuàng)新考核：
各部門(mén)必須率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，部門(mén)經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)人員必須提出2—4項(xiàng)切實(shí)可行的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理方案。
4、各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理要求(責(zé))
(1)、提高酒店服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)人員素質(zhì)，最大限度減少客人投訴。
(2)、做好營(yíng)業(yè)，穩(wěn)定客源的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新客源。
(3)、嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求使部門(mén)上下團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力開(kāi)創(chuàng)良好的局面。
(4)、部門(mén)內(nèi)部要求樹(shù)立廉潔自律的風(fēng)氣，杜絕任何危害酒店利益行為的發(fā)生。
(5)、不斷完善管理制度，提高管理人員的素質(zhì)。
(6)、營(yíng)造寬松、向上、自律、高效、有序、團(tuán)結(jié)、互愛(ài)的工作氛圍，逐步提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
5、部門(mén)經(jīng)理權(quán)力范圍(權(quán))
(1)、各部門(mén)經(jīng)理在本部門(mén)享有市場(chǎng)價(jià)格的8.8折優(yōu)惠權(quán)限
(2)、員工請(qǐng)假2天以下批假權(quán);
(3)、員工過(guò)失處罰5分以下，獎(jiǎng)勵(lì)3分以下權(quán)限;
(4)、部門(mén)員工人事任免建議權(quán);
(5)、贈(zèng)送賓客酒店產(chǎn)品(50元以內(nèi))的.權(quán)利，且不得超過(guò)消費(fèi)金額的10%;
(6)、其他權(quán)限按照酒店相關(guān)制度規(guī)定。
三、內(nèi)部管理目標(biāo)：
1、完善員工標(biāo)準(zhǔn)操作流程體系;
定量分解服務(wù)流程，總結(jié)出xx服務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，形成工作守則;
2、完善的員工考核體系;
公司內(nèi)安全生產(chǎn)管理工作堅(jiān)持以人為本的原則，貫徹安全第預(yù)防為主的方針，把預(yù)防安全生產(chǎn)事故放在安全生產(chǎn)管理工作的首位。杜絕所有安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。征求員工意見(jiàn)，力求員工收入做到公平、更貼近按勞付酬;
3、制定全年員工培訓(xùn)方案，保障服務(wù)水平提升;
全年各部門(mén)員工培訓(xùn)不低于4次，每季度培訓(xùn)1次為強(qiáng)制性考核指標(biāo);
4、擬定員工內(nèi)部晉升體系;
普通員工/經(jīng)理人員培養(yǎng)方案;
四、營(yíng)銷管理目標(biāo)：
1、制定全年?duì)I銷框架;
對(duì)重大節(jié)日必須提前2-3個(gè)月擬出銷售方案，
2、對(duì)婚宴、壽宴重新規(guī)劃;
與禮儀公司合作，圍繞增值服務(wù)擬出xx酒店婚、壽宴框架方案;
3、客戶管理方案;
老客戶維護(hù)，(特別是協(xié)議客戶)新客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)，擬定酒店重點(diǎn)消費(fèi)客戶群及服務(wù)辦法(主力消費(fèi)客戶，可考定期舉行活動(dòng)穩(wěn)定這一客戶群)，每季度寫(xiě)出客戶消費(fèi)情況分析報(bào)告;
4、全年新增項(xiàng)目創(chuàng)新計(jì)劃;
第一是出品(特色菜品/茶品/客房特色布置/康樂(lè)特色服務(wù))，第二是營(yíng)銷(銷售方式/理念)，第三是服務(wù)(個(gè)性/特色/增值)。
制定本學(xué)期學(xué)校工作計(jì)劃，做好學(xué)期工作總結(jié)，及時(shí)向市教育局報(bào)送學(xué)校工作和活動(dòng)信息，本學(xué)期報(bào)送不少于20篇。
對(duì)于上述各考核指標(biāo)未涵蓋之重要工作事項(xiàng)，若有出色完成事項(xiàng)，根據(jù)情況對(duì)風(fēng)險(xiǎn)工資系數(shù)適當(dāng)加分;若有未完成或工作質(zhì)量存在較大問(wèn)題事項(xiàng)，根據(jù)情況對(duì)風(fēng)險(xiǎn)工資系數(shù)適當(dāng)減分。
五、設(shè)施設(shè)備管理目標(biāo)：
保證各部門(mén)設(shè)施設(shè)備干凈、正常運(yùn)行，對(duì)各營(yíng)運(yùn)部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督;
加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)。加強(qiáng)和規(guī)范“三會(huì)一課”制度和黨員調(diào)入調(diào)出、黨費(fèi)收繳等組織管理制度建設(shè)，對(duì)所屬黨員實(shí)有情況進(jìn)行全面核對(duì)，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。按時(shí)進(jìn)行支部的換屆工作，黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員出現(xiàn)空缺時(shí)及時(shí)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行增補(bǔ)。
六、消防安全管理目標(biāo)：
全年無(wú)重大消防隱患，無(wú)重大安全事故;
七、財(cái)務(wù)采購(gòu)管理目標(biāo)：
1、財(cái)務(wù)管理目標(biāo);(略)
2、采購(gòu)管理目標(biāo);
采購(gòu)上尋找新的材料來(lái)源，降低原材料價(jià)格;
公司、政府組織安全檢查中每發(fā)現(xiàn)一起違章現(xiàn)象，罰相關(guān)責(zé)任人50元。對(duì)查出的問(wèn)題一次未按要求整改的罰金同上,并通報(bào)批評(píng)。
八、企業(yè)文化建設(shè)及企業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo);
1、企業(yè)文化建設(shè);
辦好xx通訊，設(shè)好員工溝通平臺(tái);
2、制定全年員工活動(dòng)方案;
全年員工活動(dòng)除年終團(tuán)年外定為2次，初步考慮為里外1次，室內(nèi)1次;可考慮成立各種活動(dòng)小組(登山/藍(lán)球/乒乓球/羽毛球等);
九、旅行社、食品加工創(chuàng)收目標(biāo)：
1、開(kāi)設(shè)xx旅行社;
代辦國(guó)內(nèi)、國(guó)際旅游、飛機(jī)票、火車票;
2、其它酒店加工食品方案;
十、績(jī)效考評(píng)(利)
目的：以調(diào)動(dòng)部門(mén)工作主動(dòng)性為目的，獎(jiǎng)勵(lì)提取獎(jiǎng)金比例大于處罰扣除罰金比例，旨在使部門(mén)全體上下一心，做好服務(wù)質(zhì)量提高服務(wù)水準(zhǔn)，開(kāi)拓和穩(wěn)定客源，使酒店經(jīng)營(yíng)和個(gè)人收益達(dá)到雙贏局面。
1、各部門(mén)完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，年終按照每月基本工資多發(fā)一月作為年終獎(jiǎng)金。
正、副職年薪按照公司文件規(guī)定執(zhí)行。正職年薪基數(shù)按照生產(chǎn)分廠的平均數(shù)為基數(shù)，結(jié)合本單位年薪系數(shù)及年度績(jī)效考核平均得分進(jìn)行計(jì)算，每±1%，獎(jiǎng)罰其單位負(fù)責(zé)人±0.5%。
2、部門(mén)超額完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，超額部分按照營(yíng)業(yè)收入的5%作為部門(mén)獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金分配方案由各部門(mén)經(jīng)理確定。(按照經(jīng)理、主管占多數(shù)的原則)
3、后勤部門(mén)按照酒店全年完成目標(biāo)情況，年終按照每月基本工資多發(fā)一月作為年終獎(jiǎng)金。超額部分獎(jiǎng)金，由酒店管理班子另訂額外獎(jiǎng)。
其他：增值、創(chuàng)新服務(wù)，推崇“xx待客之道”企業(yè)文化;
本人作為部第一負(fù)責(zé)人,接受酒店經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導(dǎo),為努力完成xx年3月1日---xx年2月28日部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),簽訂本責(zé)任書(shū),對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)班子負(fù)責(zé)。
承諾簽定人：____________酒店負(fù)責(zé)人_________________
日期：______
酒店目標(biāo)責(zé)任書(shū)3
一、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1、年度總產(chǎn)值4800萬(wàn)元；
2、年度凈利潤(rùn)500萬(wàn)元（不包含房屋租金和固定資產(chǎn)折舊）；
3、年度資金回籠率95%。
二、考核時(shí)效
以年度考核，自20xx年1月1日起至20xx年12月31日止。
三、考核對(duì)象
總經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理以上管理人員（管理團(tuán)隊(duì)）。
四、授權(quán)經(jīng)營(yíng)范圍
XXXXX，包括：住宿、餐飲、洗浴、茶樓、健身房。
五、考核內(nèi)容及考核指標(biāo)（以百分制考核）
1、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況
�、偻瓿赡甓瓤偖a(chǎn)值目標(biāo)基數(shù)值計(jì)基本分10分；②完成年度利潤(rùn)目標(biāo)基數(shù)值計(jì)基本分70分；③完成年度資金回籠率目標(biāo)計(jì)基本分5分。
2、安全生產(chǎn)
酒店范圍內(nèi)全年消防安全和其他安全生產(chǎn)責(zé)任事故損失低于20000元的計(jì)基本分5分。
3、治安管理
酒店范圍內(nèi)全年打架斗毆、酗酒鬧事現(xiàn)象低于4次的計(jì)基本分5分。4、管理機(jī)制
各項(xiàng)基礎(chǔ)管理制度建立健全計(jì)基本分5分。
六、工資與獎(jiǎng)罰
（一）工資
1、被考核人的工資與經(jīng)營(yíng)效益掛鉤，收入上不封頂，下不保底；
2、被考核人每月預(yù)發(fā)60%協(xié)議工資，年度總考核后一次性結(jié)算兌現(xiàn)績(jī)效工資；
�。ǘ┆�(jiǎng)罰
1、年度利潤(rùn)每遞增100萬(wàn)元（含100萬(wàn)）加2分，每下降100萬(wàn)（含100萬(wàn)）扣1分，以此類推；
2、年總產(chǎn)值每遞增200萬(wàn)元（含200萬(wàn)元）加0.5分，每下降200萬(wàn)元（含200萬(wàn)元）扣0.5分，以此類推；
3、年度（結(jié)算年度）資金回籠率每上升1個(gè)百分點(diǎn)加0.5分，每下降1個(gè)百分點(diǎn)扣0.25分，以此類推；
4、年度消防安全和安全生產(chǎn)事故（含盜竊）損失每遞減20xx元加0.5分，每遞增20xx元扣0.25分，以此類推；
5、年度酒店范圍內(nèi)全年打架斗毆、酗酒鬧事每減少1次加0.5分，每增加1次扣0.5分，以此類推；
6、創(chuàng)新管理機(jī)制和合理化建議產(chǎn)生明顯經(jīng)濟(jì)效益的每項(xiàng)加1分。
七、考核數(shù)據(jù)及考核辦法
1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)考核數(shù)據(jù)來(lái)源以月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)《會(huì)計(jì)報(bào)表》為依據(jù)，年底由總公司財(cái)務(wù)部會(huì)同被考核單位相關(guān)部門(mén)集中匯總、審核、簽字確認(rèn)；
2、突破性工作考核數(shù)據(jù)，由總公司按月對(duì)被考核單位日常經(jīng)營(yíng)管理情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)確認(rèn)，日常書(shū)面總結(jié)無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容的直接評(píng)為0分。材料及數(shù)據(jù)由被考核單位對(duì)口管理部門(mén)提供；
3、被考核單位負(fù)責(zé)將經(jīng)營(yíng)目標(biāo)指標(biāo)的細(xì)化分解，對(duì)于考核時(shí)無(wú)法提供數(shù)據(jù)的采取書(shū)面總結(jié)的形式，書(shū)面總結(jié)無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容的`為0分。
八、獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)
考核總分確認(rèn)后按分值換算為貨幣直接兌現(xiàn)給被考核單位，再由被考核單位分解到人。
九、責(zé)任書(shū)的變更、解除與終止及法律責(zé)任
1、變更
考核方根據(jù)經(jīng)營(yíng)綜合情況可以對(duì)責(zé)任書(shū)內(nèi)容的進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整；被考核方在責(zé)任期內(nèi)對(duì)情勢(shì)變化所引起的責(zé)任內(nèi)容變更須經(jīng)考核方同意。
2、解除
責(zé)任書(shū)的解除一般由雙方協(xié)商確定。但在下列情況下考核方人可單方解除：
�。�1）被考評(píng)人違反重大經(jīng)營(yíng)管理方針政策和目標(biāo)規(guī)劃時(shí)；
�。�2）由于管理不善致使公司營(yíng)運(yùn)出現(xiàn)重大危機(jī)或威脅時(shí)；
�。�3）發(fā)現(xiàn)被考評(píng)個(gè)人有違法犯罪行為時(shí)。
3、終止
責(zé)任書(shū)的變更或解除均為原責(zé)任書(shū)終止情形。在變更責(zé)任書(shū)時(shí)須重新簽訂責(zé)任書(shū)文本。
4、法律責(zé)任：
�。�1）在考核期中如出現(xiàn)重大失誤，考核方有權(quán)解除被考核方及其團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)資格，，給公司造成損失的依法追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任；
（2）因?yàn)^職給公司造成損失的，公司依法追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任和刑事責(zé)任；
�。�3）被考核方團(tuán)隊(duì)或個(gè)人伙同他人謀取私利、損害公司利益的，公司依法追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任和刑事責(zé)任。
十、附則
1、1分值=貨幣人民幣萬(wàn)元；
2、本責(zé)任書(shū)的內(nèi)容由總公司辦公室、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。
3、本責(zé)任書(shū)總公司法人代表和下屬分公司第一負(fù)責(zé)人簽署后生效；
4、本責(zé)任書(shū)壹式貳份，考核方和被考核方各執(zhí)壹份，具有同等的法律效力。
考核方：法人代表：
被考核方：簽字代表：
簽于：年月日
酒店目標(biāo)責(zé)任書(shū)4
為明確責(zé)、權(quán)、利，充分發(fā)揮賓館全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性。根據(jù)該單位實(shí)際和公司發(fā)展情況，特簽訂酒店XXXX年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任任務(wù)書(shū)。
一、本年度主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)
(一)收入XX萬(wàn)元。
(二)利潤(rùn)XX萬(wàn)元。
二、XX年度重點(diǎn)工作
(一)積極開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，增加客源，提升入住率。
(二)用好賓館這個(gè)平臺(tái)，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，努力增加收入。
(三)根據(jù)XX市的有關(guān)規(guī)定和賓館實(shí)際情況，完成價(jià)格調(diào)整。
(四)持續(xù)培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)水平。
(五)完成地毯鋪設(shè)和拖鞋更新。
(六)加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善內(nèi)控程序，嚴(yán)格執(zhí)行公司收支兩條線制度，確�？�、票、班次交接等與實(shí)際相符。
(七)保質(zhì)、保量、保進(jìn)度地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的`其它工作。
三、經(jīng)濟(jì)政策及考核辦法：
(一)完成年度收入和利潤(rùn)指標(biāo)，在保持上年薪酬發(fā)放不變的前提下(年終獎(jiǎng)為XX個(gè)月崗位工資)，增發(fā)XX萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)賓館經(jīng)理。一般員工的獎(jiǎng)勵(lì)公司另行研定。
(二)完成年度收入指標(biāo)并超額完成利潤(rùn)指標(biāo)，按超額利潤(rùn)部分的XX%提取獎(jiǎng)勵(lì)，其中的XX%獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)理，XX%獎(jiǎng)勵(lì)一般員工。
(三)未完成年度利潤(rùn)指標(biāo)，除不增發(fā)年度獎(jiǎng)勵(lì)外，另扣發(fā)經(jīng)理個(gè)月崗位工資。
(四)所有新計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)的XX%與年度收入指標(biāo)掛鉤考核。如完成年度收入指標(biāo)，則該部分獎(jiǎng)勵(lì)不予扣減。如未完成年度收入指標(biāo)，則該部分獎(jiǎng)勵(lì)扣減XX%后再按本責(zé)任書(shū)明確的分配辦法分配。
(五)本部門(mén)《XXXX年度安全、消防、維穩(wěn)責(zé)任任務(wù)書(shū)》具有年度工作否決權(quán)。
四、其它說(shuō)明
(一)所有獎(jiǎng)勵(lì)均為稅前收入。
(二)未盡事宜另行商定。
(三)經(jīng)理的責(zé)任津貼按公司規(guī)定實(shí)行季考核后發(fā)放。
(四)經(jīng)營(yíng)考核期間：XX年XX月XX日到XX年XX月XX日。
公司總經(jīng)理：XX
酒店經(jīng)理：XX
XX年XX月XX日
XX年XX月XX日
酒店目標(biāo)責(zé)任書(shū)5
一、委托事項(xiàng)：
1、 XX市歐藝大酒店有限責(zé)任公司為了酒店的長(zhǎng)效發(fā)展，現(xiàn)我們（劉新民、覃蕭寧）兩位股東共同委托李麗梅為營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理助理管理歐藝大酒店（主、附樓、餐廳），行使劉新民、覃蕭寧授予的管理權(quán)。在授權(quán)范圍內(nèi)行使?fàn)I運(yùn)總經(jīng)理助理職責(zé)，代表劉新民、覃蕭寧主持酒店全面工作（公司財(cái)務(wù)部門(mén)除外，另定規(guī)章），管理該酒店的經(jīng)營(yíng)，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)和管理指標(biāo)。
2、委托期限： 20xx 年1 月1 日至20xx 年12 月31 日。
3、財(cái)務(wù)制度與管理：①一切要按酒店行業(yè)與會(huì)計(jì)法的原則進(jìn)行考核員工；②酒店所有開(kāi)支需經(jīng)財(cái)務(wù)部及采購(gòu)人員進(jìn)行咨價(jià)后方可支出，均由采購(gòu)人員進(jìn)行購(gòu)買；③超過(guò)經(jīng)營(yíng)性支出的 3000 以上開(kāi)支均由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一開(kāi)支，任何人不得以個(gè)人名義進(jìn)行借支或錯(cuò)支，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將按制度進(jìn)行處罰；④公司的`營(yíng)業(yè)性支出由李助理進(jìn)行審核與簽訂后方可開(kāi)支，其它開(kāi)支超過(guò)xx 元以上及一次性開(kāi)支超過(guò)5000 元以上均由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一電話請(qǐng)求甲方后方可開(kāi)支，否則由財(cái)務(wù)部自行承擔(dān)；⑤酒店所有收銀人員及有關(guān)資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)等人員一并列入財(cái)務(wù)部進(jìn)行管理[會(huì)計(jì)、出納、核、采購(gòu)員、倉(cāng)庫(kù)管理員、收銀（前廳、餐廳）、質(zhì)檢員]，所有人員必需服從財(cái)務(wù)部經(jīng)理的管理；該部門(mén)人員的日常行為與待遇由乙方管理，財(cái)權(quán)支配由甲方撐管，任何人不得越權(quán)辦事。
二、責(zé)任指標(biāo)（按百分制進(jìn)行考核）：
�。ㄒ唬⒔�(jīng)濟(jì)主指標(biāo)及副指標(biāo)（50 分） 主指標(biāo)：45 分 1、營(yíng)業(yè)收入（15 分）全年完成600 萬(wàn)元（其中：客房年?duì)I業(yè)額為350 萬(wàn)元，餐飲年?duì)I業(yè)額為250 萬(wàn)元）。 2、經(jīng)營(yíng)成本（15 分）（酒店的所有開(kāi)支）全年成本控制在 381 萬(wàn)元（其中：客房年成本為55%折合人民幣為193 萬(wàn)元；餐飲年成本為75%折合人民幣為188 萬(wàn)元）。 3、凈利潤(rùn)（nop）全年完成219 萬(wàn)元（其中：客房年凈利潤(rùn)為 157 萬(wàn)元，餐飲年凈利潤(rùn)為 62 萬(wàn)元）。（年底考核，多出的部分獎(jiǎng)勵(lì)給助理，并由李助理進(jìn)行分配給其它員工） 副指標(biāo)：（5 分） 全年成本381 萬(wàn)元, 其中客房成本率55 %，餐飲成本率 75%。
（二）、管理指標(biāo)（50 分） 1、月度考核指標(biāo)（按固定指標(biāo)和非固定指標(biāo)進(jìn)行考核） （1）固定指標(biāo)（50 分）。 ① 20xx 年重點(diǎn)工作月度計(jì)劃落實(shí)率100%。 ② 綜合衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)率96%（客房、餐飲、公共區(qū)域）。 ③ 食品安全質(zhì)量控制合格率100%。 ④ 當(dāng)月入職員工培訓(xùn)率不低于80%。 ⑤ 員工月流動(dòng)率不超過(guò)5%。 （2）非固定指標(biāo)（分值根據(jù)公司階段性重點(diǎn)工作安排臨時(shí)調(diào)整）。（3）月度管理指標(biāo)考核以固定指標(biāo)考核得分為基準(zhǔn)，以非固定指標(biāo)考核得分進(jìn)行加減，得出最終月度考核指標(biāo)分?jǐn)?shù)。 2、季度考核指標(biāo)： ① 逾期應(yīng)收帳款比率不高于應(yīng)收帳款總額 5%。（按照銷售部簽訂協(xié)議及個(gè)人擔(dān)保的回款時(shí)間考核） ② 員工滿意率達(dá)到80%。（調(diào)查員工人數(shù)70%） ③ 顧客滿意度達(dá)到90%。（查顧客60 人） ④ 員工儀容儀表合格率達(dá)到98%。
3 、年度管理考核指標(biāo)： ① 年度應(yīng)收帳款余額：不高于年收入1.5%。 ② 員工素質(zhì)考核：企業(yè)文化（制度政策）、服務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)（技能）。 ③顧客滿意度：達(dá)到90%。（參照季度調(diào)查人數(shù)） ④ 服務(wù)品質(zhì)：“黃金定律第一條：任何員工、任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、見(jiàn)到任何人都是親切有禮的”達(dá)到85%。 ⑤ 資產(chǎn)維護(hù)：大資產(chǎn)、裝修資產(chǎn)的完整、有效及整潔。
4 、年度安全管理考核獎(jiǎng)懲。 ① 年度食品安全質(zhì)量控制指標(biāo)，內(nèi)部安全管理指標(biāo)達(dá)標(biāo)，獎(jiǎng)勵(lì)各部門(mén) xx 元（其中每項(xiàng)指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理助理1000 元）。 ② 年度內(nèi)每發(fā)生一次重大食品安全質(zhì)量事故，或重大內(nèi)部安全管理質(zhì)量事故，將視為本年度不達(dá)標(biāo)。 ③ 發(fā)生重大食品安全質(zhì)量事故，重大內(nèi)部安全管理事故，除按責(zé)任追究外，根據(jù)責(zé)任大小，賠償事故損失，對(duì)營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理助理、各部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)責(zé)任人扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金20%-100%，年終按事件發(fā)生的頻次，每次扣除營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理助理及部門(mén)經(jīng)理年終績(jī)效獎(jiǎng)金平均數(shù)一個(gè)月的獎(jiǎng)金。
5、考核說(shuō)明。
1．月度、季度考核除按績(jī)效考核原則發(fā)放績(jī)效考核工資外，公司還會(huì)根據(jù)各各部門(mén)月度、季度考核排名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
2．月度考核。以經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 管理指標(biāo)得分排名進(jìn)行考核，排名第一名者，除授予月度銷售冠軍外，其中：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成月度預(yù)算任務(wù)，團(tuán)隊(duì)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì) xx 元；經(jīng)濟(jì)指標(biāo)未完成月度預(yù)算任務(wù)，團(tuán)隊(duì)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)1000 元。
3．季度考核。以當(dāng)季度各月經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的總平均分 季度管理指標(biāo)考核分?jǐn)?shù)（月度管理指標(biāo)考核累積平均分占 40%,季度管理指標(biāo)考核得分占60%兩部分相加構(gòu)成）得分進(jìn)行排名，排名第一名者，除授予季度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)冠軍外，其中：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成季度預(yù)算任務(wù)，團(tuán)隊(duì)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)10000 元；
經(jīng)濟(jì)指標(biāo)未完成季度預(yù)算任務(wù)，團(tuán)隊(duì)現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì) 5000 元。
4．年度考核。考核排名方法與季度考核相同，當(dāng)年獲得 1 次季度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的部門(mén)，各獎(jiǎng)勵(lì)國(guó)內(nèi)游一次給營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理助理和部門(mén)經(jīng)理；當(dāng)年獲得 2 次季度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的部門(mén)，各獎(jiǎng)勵(lì)港澳游一次給營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理助理和部門(mén)經(jīng)理；當(dāng)年獲得 3 次季度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的部門(mén)，各獎(jiǎng)勵(lì)新馬泰游一次給營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理助理和部門(mén)經(jīng)理；當(dāng)年獲得 4 次季度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的部門(mén)，各獎(jiǎng)勵(lì)歐洲游一次給營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理助理和部門(mén)經(jīng)理。獎(jiǎng)勵(lì)旅游于次年起 1 年內(nèi)享受完畢，逾期不再享受。
5．各項(xiàng)管理指標(biāo)具體考核內(nèi)容公司另文通知，由質(zhì)檢部門(mén)的人員和我們共同進(jìn)行考核；
6．各項(xiàng)管理指標(biāo)所占考核分值可根據(jù)公司階段性工作重點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。
三、因崗位變動(dòng)的年績(jī)效考核辦法。
1. 在責(zé)任書(shū)執(zhí)行期間內(nèi)，公司給于乙方調(diào)職、降職、免職、退崗、學(xué)習(xí)時(shí)，年度績(jī)效考核獎(jiǎng)金，按當(dāng)年最終完成總績(jī)效的月平均數(shù) × 任職期限發(fā)放。 2. 在任職期間內(nèi)，公司給于乙方調(diào)職、降職、免職、退崗、學(xué)習(xí)時(shí)，月度績(jī)效考核獎(jiǎng)金在次月將不再享受。
四、勞動(dòng)報(bào)酬和獎(jiǎng)金
1、乙方的年收入實(shí)行年薪制，工資由基礎(chǔ)工資、店齡工資、其它津補(bǔ)貼構(gòu)成。其中，以基礎(chǔ)工資進(jìn)行績(jī)效掛鉤考核，分解為經(jīng)營(yíng)績(jī)效（50%）、管理績(jī)效（50%）。（不含年度績(jī)效獎(jiǎng)金）（1）營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理助理李麗梅月工資為：基礎(chǔ)工資為1400 元，店齡工資200 元， 交通與電話補(bǔ)助400 元，其它津貼補(bǔ)助800 元，合計(jì)2800 元。 （2）部門(mén)經(jīng)理及酒店現(xiàn)有員工的工資按現(xiàn)行的基數(shù)不變，只增不減。
2、月工資績(jī)效考核的確定原則。 1）乙方月工資50%掛經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（績(jī)效工資）按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放： （1）當(dāng)月經(jīng)濟(jì)指標(biāo)得分低于38 分時(shí)，不予發(fā)放； （2）當(dāng)月經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成≥38 分、≤50 分的，按實(shí)際完成比例予以發(fā)放。
酒店目標(biāo)責(zé)任書(shū)6
根據(jù)《重慶市消防條例》、《重慶市單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作條例》、《旅館業(yè)治安管理方法》、《重慶市勞動(dòng)安全條例》和酒店的規(guī)章制度，結(jié)合酒店安全穩(wěn)定工作的具體情況，確定xX年酒店安全、穩(wěn)定工作目標(biāo)，并下達(dá)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
一、責(zé)任目標(biāo)
堅(jiān)持“預(yù)防為主”方針，落實(shí)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)在崗、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管人與治事相結(jié)合”的原則，消除安全隱患，杜絕安全事故和刑事案件的發(fā)生;做好員工思想工作，確保員工隊(duì)伍的'基本穩(wěn)定。
二、責(zé)任內(nèi)容
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律、法規(guī)及酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)員工的消防安全知識(shí)的培訓(xùn)，切實(shí)做到人人懂消防安全知識(shí)，能夠妥善處理各種突發(fā)事件。
2、按照酒店有關(guān)規(guī)定，結(jié)合酒店的實(shí)際情況，制定和完善酒店安全制度，落實(shí)專人負(fù)責(zé)消防安全檢查、督促工作。
3、定期做好酒店的消防安全自查工作，并作好檢查記錄。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，發(fā)現(xiàn)安全方面的重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
4、全年做到無(wú)火災(zāi)事故、刑事案件發(fā)生;無(wú)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事故發(fā)生;無(wú)食物中毒事件發(fā)生。
5、定期做好安全培訓(xùn)。
6、正確使用和維護(hù)好酒店的安全設(shè)施設(shè)備。
7、嚴(yán)格把好食品進(jìn)貨關(guān)，搞好食品衛(wèi)生、餐具消毒等工作。
8、教育員工正確、安全使用電、氣等各種設(shè)施設(shè)備，嚴(yán)禁違章操作，全年應(yīng)無(wú)天然氣中毒事件發(fā)生，無(wú)生產(chǎn)責(zé)任事故發(fā)生。
9、做好戶外車場(chǎng)的安全防護(hù)工作。
10、搞好防火、防盜工作，對(duì)客人的貴重物品妥善保管。
11、隨時(shí)掌握酒店員工安全防范和思想道德?tīng)顩r，做好教育和說(shuō)服工作;要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)化解矛盾糾紛，千方百計(jì)把員工思想問(wèn)題解決在內(nèi)部，保證員工隊(duì)伍思想穩(wěn)定。
三、考核及獎(jiǎng)懲辦法
1、酒店總經(jīng)辦定期或不定期對(duì)各部門(mén)進(jìn)行消防安全檢查，每年年終由酒店組織有關(guān)人員對(duì)安全消防的工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)落實(shí)情況進(jìn)行考評(píng)，對(duì)達(dá)到目標(biāo)要求，酒店給予管理部門(mén)1000元獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)成績(jī)突出的個(gè)人，酒店根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、全年發(fā)生消防安全和偷盜事故，損失金額在500元以上無(wú)全年安全獎(jiǎng)，出現(xiàn)食物中毒事件或盜竊方面涉及到人為安全的事故，實(shí)行一票否決權(quán)制;若造成嚴(yán)重后果的除追究當(dāng)事人的責(zé)任外，同時(shí)追究管理團(tuán)隊(duì)的責(zé)任。
總經(jīng)理：
部門(mén)經(jīng)理：
年 月 日 年 月 日
酒店目標(biāo)責(zé)任書(shū)7
為充分調(diào)動(dòng)部門(mén)管理人員及員工的積極性，確保公司給部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）授權(quán)給部門(mén)（以下簡(jiǎn)稱乙方）負(fù)責(zé)該公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理。按照責(zé)、權(quán)、利對(duì)等的原則，雙方在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂每月經(jīng)營(yíng)目標(biāo)協(xié)議書(shū)，以明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。本協(xié)議書(shū)一經(jīng)簽字即對(duì)甲乙雙方具有法律約束力，甲乙雙方應(yīng)共同遵守。
一、目的
在完善公司以經(jīng)理負(fù)責(zé)制為主要內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動(dòng)部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理人員及員工的積極性，充分挖掘人力、資源潛力；建立對(duì)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任考核體系，以加強(qiáng)公司對(duì)部門(mén)的有效促進(jìn)；推動(dòng)部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理工作逐步向理性、科學(xué)、精細(xì)和規(guī)范的方向發(fā)展，用科學(xué)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系替代粗線條的考評(píng)；推動(dòng)部門(mén)管理手段和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)公司部門(mén)管理層的責(zé)任意識(shí)和經(jīng)營(yíng)管理能力及調(diào)動(dòng)員工積極性。
二、年月度考核期間：
20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日。
三、目標(biāo)考核指標(biāo)為：
xx萬(wàn)元/月完成。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、甲方必須保證乙方經(jīng)營(yíng)現(xiàn)有的設(shè)施、設(shè)備、必要時(shí)的有限資金、后勤等支持和保障；
2、甲方必須按雙方商定的工資標(biāo)準(zhǔn)和方式按月發(fā)放；
3、甲方有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行檢查和監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見(jiàn)；
4、甲方有權(quán)在乙方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)出現(xiàn)失控或重大失誤而乙方又無(wú)有效解決能力時(shí)，修訂協(xié)議書(shū)有關(guān)條款或決定終止本責(zé)任書(shū)的執(zhí)行。
5、連續(xù)兩月未完成相關(guān)業(yè)績(jī)指標(biāo)，甲方有權(quán)向乙方提出警告。
6、連續(xù)三月未完成相關(guān)業(yè)績(jī)指標(biāo)，甲乙雙方可對(duì)協(xié)議書(shū)進(jìn)行修訂。
7、甲方有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)诖卧率涨斑M(jìn)行審計(jì)與考核并按相應(yīng)條款執(zhí)行。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)及公司制訂的各項(xiàng)管理規(guī)定。
2、乙方應(yīng)在計(jì)劃年度內(nèi)完成公司下達(dá)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，銷售收入萬(wàn)元。
3、乙方享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理人員的.指揮權(quán)；4、乙方享有一般人員任用和辭退建議權(quán)及普通員工的任用和辭退決定權(quán)；
5、乙方擁有中層及以下全體員工的考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)，考評(píng)方式和分配方案決定權(quán)，但是方案必須提交公司核準(zhǔn)后方可實(shí)施；
6、乙方應(yīng)接受甲方對(duì)其工作能力和態(tài)度的考核，工作安全意識(shí)；工作認(rèn)真程度；工作計(jì)劃性、安排的合理性和有效性；工作主動(dòng)性、事業(yè)心；是否廉潔、誠(chéng)信正直；對(duì)公司的戰(zhàn)略、決策的執(zhí)行程度；
7、乙方管理人員信全部員工實(shí)得工資跟考核結(jié)果掛鉤；
8、完成月計(jì)劃指標(biāo)的超出額部份，甲方將按超出部份的10%作為對(duì)乙方所在的部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)，反之未完成任務(wù)，按同比例扣回。具體獎(jiǎng)金分配方案由乙方確定報(bào)公司審批。
9、每月根據(jù)目標(biāo)考核指數(shù)遞增5%。
六、其它本責(zé)任書(shū)相關(guān)內(nèi)容分別由公司負(fù)責(zé)解釋、修訂。
本責(zé)任書(shū)由公司法人和部門(mén)第一負(fù)責(zé)人簽署后即生效，并對(duì)雙方都具有法律約束力。
本協(xié)議書(shū)一式伍份，公司辦公室、人力資源辦公室、財(cái)務(wù)辦公室、部門(mén)負(fù)責(zé)人各持壹份。
備注：目標(biāo)考核指數(shù)，不包括商品銷售。
公司法人簽字（蓋章）：xxx
部門(mén)經(jīng)理簽字：xxx
20xx年xx月日
酒店目標(biāo)責(zé)任書(shū)8
為明確責(zé)、權(quán)、利，充分發(fā)揮賓館全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性。根據(jù)該單位實(shí)際和公司發(fā)展情況，特簽訂酒店 年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任任務(wù)書(shū)。
一、本年度主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)
(一)收入 萬(wàn)元。
(二)利潤(rùn) 萬(wàn)元。
二、年度重點(diǎn)工作
(一)積極開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，增加客源，提升入住率。
(二)用好賓館這個(gè)平臺(tái)，開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，努力增加收入。
(三)根據(jù)**市的有關(guān)規(guī)定和賓館實(shí)際情況，完成價(jià)格調(diào)整。
(四)持續(xù)培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)水平。
(五)完成地毯鋪設(shè)和拖鞋更新。
(六)加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善內(nèi)控程序，嚴(yán)格執(zhí)行公司收支兩條線制度，確�？睢⑵�、班次交接等與實(shí)際相符。
(七)保質(zhì)、保量、保進(jìn)度地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求的其它工作。
三、經(jīng)濟(jì)政策及考核辦法：
(一)完成年度收入和利潤(rùn)指標(biāo)，在保持上年薪酬發(fā)放不變的前提下(年終獎(jiǎng)為 個(gè)月崗位工資)，增發(fā) 萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)賓館經(jīng)理。一般員工的獎(jiǎng)勵(lì)公司另行研定。
(二)完成年度收入指標(biāo)并超額完成利潤(rùn)指標(biāo)，按超額利潤(rùn)部分的 %提取獎(jiǎng)勵(lì)，其中的 %獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)理， %獎(jiǎng)勵(lì)一般員工。
(三)未完成年度利潤(rùn)指標(biāo)，除不增發(fā)年度獎(jiǎng)勵(lì)外，另扣發(fā)經(jīng)理個(gè)月崗位工資。
(四)所有新計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)的` %與年度收入指標(biāo)掛鉤考核。如完成年度收入指標(biāo)，則該部分獎(jiǎng)勵(lì)不予扣減。如未完成年度收入指標(biāo)，則該部分獎(jiǎng)勵(lì)扣減 %后再按本責(zé)任書(shū)明確的分配辦法分配。
(五)本部門(mén)《年度安全、消防、維穩(wěn)責(zé)任任務(wù)書(shū)》具有年度工作否決權(quán)。
四、其它說(shuō)明
(一)所有獎(jiǎng)勵(lì)均為稅前收入。
(二)未盡事宜另行商定。
(三)經(jīng)理的責(zé)任津貼按公司規(guī)定實(shí)行季考核后發(fā)放。
(四)經(jīng)營(yíng)考核期間：20xx年x月x日到 20xx年x月x日
公司總經(jīng)理： 酒店經(jīng)理：
20xx年x月x日 20xx年x月x日
酒店目標(biāo)責(zé)任書(shū)9
根據(jù)碧桂園歐洲城鳳凰酒店管理公司以及上級(jí)公安、消防等部門(mén)的統(tǒng)一要求，為了進(jìn)一步強(qiáng)化各部門(mén)及全體員工的安全責(zé)任意識(shí)，層層落實(shí)安全管理責(zé)任制，消除安全隱患，杜絕安全事故，確保酒店經(jīng)營(yíng)管理工作的正常進(jìn)行。遵照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，結(jié)合酒店實(shí)際情況，現(xiàn)定為部門(mén)安全第一責(zé)任人，與酒店安保部簽定20xx年工程部安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
一、安全責(zé)任制
酒店對(duì)各部門(mén)的安全管理工作實(shí)行部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)制。即各部門(mén)經(jīng)理為部門(mén)安全工作第一負(fù)責(zé)人，其職責(zé)為：全面負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全生產(chǎn)和安全管理，根據(jù)酒店的總體安全工作要求，組織、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)本部門(mén)的安全管理工作。
二、安全管理目標(biāo)
（一）酒店總體目標(biāo)
杜絕各類重大刑事案件、人身傷害、火災(zāi)事故、群死群傷以及其它災(zāi)害性事故。
�。ǘ└鞑块T(mén)目標(biāo)
1、確定一名主管以上管理人員負(fù)責(zé)安全工作，各種安全檢查和考核合格率不低于95%，安全制度完善，組織機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任明確到人，員工安全和法律意識(shí)強(qiáng)，能認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹酒店有關(guān)安全工作的各類預(yù)案。
2、積極開(kāi)展部門(mén)及轄區(qū)安全隱患自查，每月底（25日前）將自查隱患及整改措施以文字或表格方式報(bào)安全委員會(huì)備案，并在相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下進(jìn)行有效整改。
3、認(rèn)真配合安全部和各級(jí)部門(mén)的檢查指導(dǎo)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患要限時(shí)整改，杜絕辦事拖沓和應(yīng)付檢查等現(xiàn)象。
4、鍋爐房、高壓配電房、電梯等重點(diǎn)部位要有相應(yīng)的緊急事故應(yīng)急預(yù)案，要責(zé)任到人，并將責(zé)任人的績(jī)效考核成績(jī)與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
5、定期檢查酒店室外設(shè)施設(shè)備、鋼掛大理石、窨井蓋、燃?xì)忾y門(mén)、總表等，做好詳細(xì)記錄，并落實(shí)年度檢測(cè)報(bào)告制度。
6、嚴(yán)格動(dòng)火、用電、用氣制度，加強(qiáng)安全防范。進(jìn)行電焊、乙炔、氧割等危險(xiǎn)操作前，必須提前2日到安全部申請(qǐng)備案，施工時(shí)必須有安全員監(jiān)護(hù)，杜絕各類人為因素導(dǎo)致的事故。
7、加強(qiáng)員工安全責(zé)任心教育，落實(shí)夜間值班制度，配電房要杜絕脫崗、睡崗等現(xiàn)象。
8、積極組織部門(mén)員工參加酒店及安全部組織的各種法制教育和安全知識(shí)培訓(xùn)。
9、愛(ài)護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備，做好所轄區(qū)域內(nèi)水、電、氣、消防等設(shè)備的保養(yǎng)及清潔工作，確保其具備應(yīng)有的使用性能；發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障、消防器材過(guò)期等情況，要及時(shí)報(bào)修；對(duì)擅用消防器材、人為損壞或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自改變?cè)O(shè)施設(shè)備使用性質(zhì)的部門(mén)和員工，要嚴(yán)肅追究當(dāng)事人及管理者的相關(guān)責(zé)任。
10、重大接待、活動(dòng)、黃金周等，應(yīng)提前制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，并實(shí)行主管帶班檢查制度。
11、電腦房要全面負(fù)責(zé)酒店計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的安全管理工作，嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全管理體系》的`相關(guān)規(guī)定，及時(shí)升級(jí)相關(guān)軟件，確保酒店網(wǎng)絡(luò)安全。
12、加強(qiáng)部門(mén)員工思想教育，員工無(wú)參與非法組織和涉及“黃、賭、毒”行為的人員。
13、酒店對(duì)安全工作實(shí)行一票否決制。處理安全事故遵照“四不放過(guò)”（不查清原因不放過(guò)、不落實(shí)責(zé)任不放過(guò)、不處理責(zé)任人不放過(guò)、不達(dá)到教育目的不放過(guò)）原則，除追究當(dāng)事人責(zé)任外，還將一并追究管理者的連帶責(zé)任。
14、每月上交的隱患自查報(bào)告要客觀、真實(shí)，凡酒店組織檢查發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患和通報(bào)后未在限定時(shí)間內(nèi)完成整改的部門(mén)及負(fù)責(zé)人，酒店將依照相關(guān)規(guī)定予以處罰。
三、此責(zé)任書(shū)一式貳份，由簽訂雙方各持一份。
四、本責(zé)任書(shū)自簽署之日起生效，有效期至______年______月。
工程部負(fù)責(zé)人：
安全部負(fù)責(zé)人：
______年______月
酒店目標(biāo)責(zé)任書(shū)10
為加強(qiáng)旅游星級(jí)酒店、涉旅飯店的安全生產(chǎn)管理，確保各酒店財(cái)產(chǎn)和游客生命免受危害，本著誰(shuí)經(jīng)營(yíng)誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，特制定本責(zé)任書(shū)。
第一條責(zé)任人有以下安全防范職責(zé)(責(zé)任人是指酒店主要負(fù)責(zé)人及聘任的安全負(fù)責(zé)人)：
一、組織學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)和星級(jí)酒店、涉旅飯店規(guī)章制度。完成酒店布置的安全生產(chǎn)防范工作，制定簽訂本單位安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，并層層落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人。
二、宣傳有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)和各項(xiàng)安全制度，教育員工自覺(jué)遵守，使之時(shí)時(shí)防范、處處留意，增強(qiáng)“憂患意識(shí)”。
三、星級(jí)飯店從業(yè)職員超過(guò)300人的，應(yīng)設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或配備專職安全生產(chǎn)管理職員;從業(yè)職員在300人以下的，應(yīng)配備專職或兼職的安全生產(chǎn)管理職員，或委托具有國(guó)家規(guī)定的相干專業(yè)技術(shù)資歷的工程技術(shù)職員提供安全生產(chǎn)管理服務(wù)。
四、星級(jí)飯店應(yīng)對(duì)從業(yè)職員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)職員，不得上崗作業(yè)。星級(jí)飯店應(yīng)對(duì)教育和培訓(xùn)的情況進(jìn)行記錄，記錄最少保存2年。
五、星級(jí)飯店的特種作業(yè)職員應(yīng)依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門(mén)的安全作業(yè)培訓(xùn)，獲得特種作業(yè)操縱資歷證書(shū)，方可上崗作業(yè)。
六、建立安全生產(chǎn)例會(huì)制度，定期研究本單位安全生產(chǎn)工作;制定有效的安全生產(chǎn)措施，并對(duì)措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查。
七、建立生產(chǎn)安全事故隱患排查制度，對(duì)本單位輕易發(fā)生事故的部位、設(shè)施，明確責(zé)任職員，制定并落實(shí)防范和應(yīng)急措施。
八、星級(jí)飯店應(yīng)當(dāng)每2小時(shí)最少對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)域進(jìn)行1次安全巡查。巡查應(yīng)當(dāng)作好記錄。
九、星級(jí)飯店的變配電室總額定容量在630千伏安以上且電壓等級(jí)為10千伏的，應(yīng)當(dāng)安排專人24小時(shí)值班.值班應(yīng)當(dāng)作好記錄。變配電室不得寄存危險(xiǎn)物品和雜物。
十、變配電室應(yīng)當(dāng)配備用電裝備和配電線路平面散布圖等安全技術(shù)資料，和必要的作業(yè)工具和勞動(dòng)防護(hù)用品，并在明顯位置設(shè)置變配電系統(tǒng)操縱摹擬圖板。變配電室的門(mén)、窗、電纜溝應(yīng)當(dāng)設(shè)置防水設(shè)施和擋鼠板。
第十一條星級(jí)飯店設(shè)置的電源線路應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);臨時(shí)用電線路應(yīng)當(dāng)采取有效防護(hù)措施;電氣裝備應(yīng)當(dāng)安裝漏電和過(guò)載保護(hù)裝里。
十一、星級(jí)飯店設(shè)置的電源線路應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);臨時(shí)用電線路應(yīng)當(dāng)采取有效防護(hù)措施;電氣裝備應(yīng)當(dāng)安裝漏電和過(guò)載保護(hù)裝里。
十二、星級(jí)飯店應(yīng)保證安全出口的暢通;不得封閉、梗塞安全出口;安全出口處不得設(shè)置門(mén)坎。疏散門(mén)應(yīng)當(dāng)向疏散方向開(kāi)啟，不得采用卷簾門(mén)、轉(zhuǎn)門(mén)、吊門(mén)、側(cè)拉門(mén)。門(mén)內(nèi)和門(mén)外1.4米范圍內(nèi)不得設(shè)置踏步。
十三、營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全出口數(shù)目、安全疏散間隔、疏散門(mén)和疏散通道的寬度應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
十四、營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全出口和疏散通道及其轉(zhuǎn)角處應(yīng)設(shè)置發(fā)光疏散唆使標(biāo)志.唆使標(biāo)志應(yīng)當(dāng)能夠在斷電且無(wú)自然光照明時(shí)，指引疏散位置和疏散方向。唆使標(biāo)志應(yīng)當(dāng)設(shè)置在安全出口的頂部和疏散通道及其轉(zhuǎn)角處距地面高度1米以下的墻面上;設(shè)置在疏散通道上的'唆使標(biāo)志的間距不得大于10米。
十五、營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全出口、疏散通道和重點(diǎn)部位應(yīng)設(shè)置應(yīng)急照明燈。應(yīng)急照明燈的連續(xù)照明時(shí)間不得少于20分鐘，其地面最低照度不得低于0.5勒克斯。
十六、星級(jí)飯店應(yīng)當(dāng)在客房、會(huì)議室等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的明顯位置設(shè)置中英文對(duì)比的逃生疏散唆使圖;在客房?jī)?nèi)設(shè)里安全須知等安全提示標(biāo)志或資料。營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)落地式的玻璃門(mén)、玻璃窗、玻璃墻應(yīng)設(shè)置安全警示標(biāo)志。安全警示標(biāo)志應(yīng)當(dāng)明顯，保持完好，便于公眾辨認(rèn)。
十七、星級(jí)飯店在營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行裝修、維修、改造等施工且不停止?fàn)I業(yè)的，應(yīng)與施工單位簽訂專門(mén)的安全生產(chǎn)管理協(xié)議，明確安全責(zé)任;施工區(qū)域應(yīng)當(dāng)與其他營(yíng)業(yè)區(qū)域相隔離，并采取安全措施，確保安全。
十八、星級(jí)飯店將經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所出租的，應(yīng)與承租單位簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議，明確各自的安全生產(chǎn)管理職貴。星級(jí)飯店對(duì)各承租單位的安全生產(chǎn)工作同一調(diào)和、管理。
十九、星級(jí)飯店使用、貯存的危險(xiǎn)物品，應(yīng)單獨(dú)寄存，專人管理。
二十、制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救濟(jì)預(yù)案。應(yīng)急救濟(jì)預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括應(yīng)急救濟(jì)組織、危險(xiǎn)目標(biāo)、啟動(dòng)程序、緊急處里措施等內(nèi)容。應(yīng)急救濟(jì)預(yù)案應(yīng)當(dāng)每半年最少演練1次，并做好記錄。
二十一、星級(jí)飯店的有關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)把握應(yīng)急救濟(jì)預(yù)案的全部?jī)?nèi)容;其他職員應(yīng)當(dāng)能夠熟練使用消防器材，了解安全出口和疏散通道的位置和本崗位的應(yīng)急救濟(jì)職貴。
二十二、星級(jí)飯店應(yīng)當(dāng)設(shè)置能夠覆蓋全部營(yíng)業(yè)區(qū)域的應(yīng)急廣播，并能夠使用中英文兩種語(yǔ)言播放.
二十三、星級(jí)飯店發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，應(yīng)迅速啟動(dòng)應(yīng)急救濟(jì)預(yù)案，采取有效措施，組織職員疏散，避免事故擴(kuò)大，并依照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定及時(shí)、照實(shí)報(bào)告公安、安全生產(chǎn)監(jiān)視管理、旅游等有關(guān)部分。
第二條責(zé)任人安全生產(chǎn)范圍
一、范圍：所屬管轄的客房、餐廳、廚房、商店、文娛場(chǎng)所等服務(wù)設(shè)施，走廊、倉(cāng)庫(kù)、柜組、行政和業(yè)務(wù)洽商地段，包括臨時(shí)堆放物品簡(jiǎn)易棚、物品堆放地等。
第三條責(zé)任人的法律責(zé)任
一、自覺(jué)接受旅政管理部分對(duì)安全工作的檢查、催促和管理，認(rèn)真落實(shí)旅游安全目標(biāo)責(zé)任，抓好各項(xiàng)安全工作的落實(shí)。
二、實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，每一個(gè)星級(jí)酒店法人須向市中區(qū)旅游局交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金20xx元，全年未出現(xiàn)安全題目的退回抵押金。
三、玩忽職守，違反安全法規(guī)和本責(zé)任條款的，給國(guó)家財(cái)產(chǎn)和游客生命造成嚴(yán)重危害、觸犯刑律的，移交公安部門(mén)，依法追究刑事責(zé)任。
四、安全責(zé)任人，可以根據(jù)本責(zé)任書(shū)，制定具體實(shí)施細(xì)則。
五、本責(zé)任書(shū)一式叁份，雙方各執(zhí)壹份，存檔壹份。
酒店目標(biāo)責(zé)任書(shū)11
為深入貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《殯葬管理?xiàng)l例》、《貴州省殯葬管理?xiàng)l例》、《貴陽(yáng)市殯葬管理辦法》、《清鎮(zhèn)市殯葬管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，開(kāi)創(chuàng)殯葬改革新局面，經(jīng)鎮(zhèn)人民政府研究，對(duì)鎮(zhèn)屬各村（居）殯葬改革工作實(shí)行目標(biāo)任務(wù)考核，各村（居）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，努力完成目標(biāo)任務(wù)，其考核內(nèi)容如下：
1、各村（居）支兩委高度重視，將殯葬管理工作納入綜合目標(biāo)考核，做到有計(jì)劃、有總結(jié)、有專人負(fù)責(zé)。形成齊抓共管的局面和管理網(wǎng)絡(luò)，完成各項(xiàng)殯改目標(biāo)任務(wù)（5分）
2、火化率指標(biāo)達(dá)100%（10分）。
嚴(yán)禁骨灰裝大棺埋葬, 骨灰裝大棺埋葬視為土葬，不計(jì)火化率。凡發(fā)現(xiàn)和接到舉報(bào)遺體土葬或骨灰裝棺土葬的，要嚴(yán)肅查處。對(duì)各村自行查處并整改到位的不扣分，由鎮(zhèn)責(zé)令查處并整改到位的扣5分，發(fā)現(xiàn)未上報(bào)未查處遺體土葬的取消當(dāng)年的考核資格。
3、骨灰入墓率達(dá)100%（按程序報(bào)批，經(jīng)市殯葬管理所批準(zhǔn)，并派專人監(jiān)督按指定地點(diǎn)拋灑、深埋、樹(shù)葬或寄存也算入墓率）（20分）。
4、加強(qiáng)村級(jí)公益性公墓的規(guī)范管理，完成XX年村級(jí)公墓的規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)已規(guī)范化建設(shè)的村級(jí)公益性公墓的綠化管理。（30分）
�。�1）完善公墓管理制度，確保不出現(xiàn)違法經(jīng)營(yíng)（未經(jīng)批準(zhǔn)不得接收非農(nóng)業(yè)人員骨灰安葬）；
�。�2）做到村有公墓標(biāo)志碑，在村公墓之外不得見(jiàn)墓立碑（包括遷墳和包墳）；
�。�3）嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)控制墓穴占地面積長(zhǎng)×寬=1㎡，嚴(yán)禁立大碑、筑大拜臺(tái)，裝大棺；
�。�4）出現(xiàn)殯改違規(guī)重大事件信息立即報(bào)送鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦，發(fā)現(xiàn)和接到舉報(bào)遺體土葬或骨灰裝大棺土葬的，要嚴(yán)肅查處，積極配合做好起尸火化工作，骨灰裝棺未查處及不報(bào)送事件信息的每次扣10分；
�。�5）村委會(huì)指定專人監(jiān)督骨灰處理，監(jiān)督骨灰安葬情況（含死者姓名、埋葬地點(diǎn)、時(shí)間、墓穴占地情況、裝骨灰的物品、監(jiān)督人員簽名等）有記錄；
�。�6）逐步推行樹(shù)（花）葬、深埋、拋撒等新方式處理骨灰；
（7）按照市政府安排，完成村級(jí)公墓規(guī)范化建設(shè)任務(wù)；
�。�8）加大公益性公墓綠化力度，對(duì)已建公墓進(jìn)行全面綠化。
5、加大殯葬管理力度，及時(shí)配合查處違規(guī)行為（15分）。
�。�1）各村必須有殯葬信息員，各村轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)死亡人員或其他與殯葬相關(guān)事宜，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦；（5分）
�。�2）轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)死亡人員，村支書(shū)、主任要親臨現(xiàn)場(chǎng)，做好死者家屬的'工作，按照殯葬管理相關(guān)規(guī)定動(dòng)員其家屬做好火化工作。（10分）
6、規(guī)范完善殯葬工作檔案管理，長(zhǎng)期保存死亡火化報(bào)表，按要求參加會(huì)議，確保信息暢通和情況快速反饋，及時(shí)研究處理殯改問(wèn)題，避免處理不當(dāng)造成上訪案件。（5分）。
7、加強(qiáng)喪事活動(dòng)管理，切實(shí)做好本村內(nèi)喪葬用品規(guī)范管理工作。強(qiáng)化喪事活動(dòng)中的安全防范工作，合理安排群眾祭奠活動(dòng)，要求死者家屬須簽訂城區(qū)禁放煙花爆竹承諾書(shū)，爭(zhēng)當(dāng)文明市民，在春節(jié)、清明期間，根據(jù)本村實(shí)際情況采取措施，杜絕一切祭奠引起的火災(zāi)安全事故（5分）。
8、認(rèn)真配合衛(wèi)城殯葬管理執(zhí)法隊(duì)實(shí)施骨灰憑證領(lǐng)取制度，嚴(yán)禁村（居）委會(huì)及轄區(qū)內(nèi)有關(guān)單位或個(gè)人出具虛假骨灰領(lǐng)取證明，違反的及時(shí)查處。對(duì)存放家中的骨灰嚴(yán)格監(jiān)管，對(duì)偷埋亂葬的及時(shí)查處。對(duì)骨灰拋灑、深埋、樹(shù)葬的，按程序報(bào)批，并聯(lián)系鎮(zhèn)殯葬管理執(zhí)法隊(duì)參與實(shí)行監(jiān)管（5分）。
酒店目標(biāo)責(zé)任書(shū)12
為全面完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及飯店年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，加大經(jīng)營(yíng)管理力度，堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一原則，根據(jù)飯店《年度工作計(jì)劃》和《年度績(jī)效及管理目標(biāo)考核辦法》，特簽訂此責(zé)任書(shū)。
一、經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)：
營(yíng)業(yè)收入：萬(wàn)元GOP指標(biāo)：______%
二、成本費(fèi)用控制指標(biāo)：
1.成本費(fèi)用率（額）：______%萬(wàn)元
2.綜合成本率：______%
3.毛利率（額）：______%萬(wàn)元
三、工資總額指標(biāo)：
1.工資指標(biāo)：______萬(wàn)元%
2.各項(xiàng)保險(xiǎn)指標(biāo)：______萬(wàn)元%
3.福利費(fèi)用指標(biāo)：______萬(wàn)元%
四、服務(wù)衛(wèi)生指標(biāo)：
保證飯店的服務(wù)質(zhì)量、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，嚴(yán)禁出現(xiàn)危害飯店聲譽(yù)的事件及服務(wù)問(wèn)題，保證按照星級(jí)酒店服務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，迎檢合格率100%，質(zhì)量合格率98%，認(rèn)真處理賓客投訴，處理滿意率98%。
（總辦愛(ài)衛(wèi)會(huì)人力資源部全店范圍監(jiān)督執(zhí)行情況）
五、安全生產(chǎn)指標(biāo)：
以《安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、綜合治理規(guī)定》為依據(jù)，建立健全各項(xiàng)措施，切實(shí)做好安全生產(chǎn)，保衛(wèi)，及綜合治理工作。嚴(yán)格落實(shí)安全操作規(guī)程，防止發(fā)生傷亡及各類重大惡性事故，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和職工人身安全，保證企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)秩序及穩(wěn)定。（此指標(biāo)為否決指標(biāo)人力資源部各部門(mén)落實(shí)）
六、治安保衛(wèi)指標(biāo)：
負(fù)責(zé)飯店安全工作，保證全年不出現(xiàn)重大治安、刑事、失竊案件，防火防盜，不出現(xiàn)火情，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，保障全店人員人身、財(cái)產(chǎn)的安全，做到100%培訓(xùn)、100%執(zhí)行、100%落實(shí)。
�。ūＰl(wèi)部全店范圍監(jiān)督執(zhí)行情況并專職負(fù)責(zé)）
七、財(cái)產(chǎn)、設(shè)備保障指標(biāo)：
保證飯店財(cái)產(chǎn)、設(shè)備、設(shè)施、固定資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)、使用管理及建檔、登記工作，保證完好率98%以上，重點(diǎn)部位維修完好率100%。（財(cái)務(wù)部、工程部全店范圍監(jiān)督并專職執(zhí)行）
八、培訓(xùn)考核指標(biāo)：
保證員工參加入店培訓(xùn)及崗前教育，熟知本崗位規(guī)定、企業(yè)文化、全年人員培訓(xùn)率100%，每人每月不少于8小時(shí)，培訓(xùn)部年培訓(xùn)課時(shí)不少于96小時(shí)，英語(yǔ)培訓(xùn)144小時(shí)，合格率年度95%以上。
�。ㄈ肆Y源部全店范圍監(jiān)督培訓(xùn)工作及專職崗前培訓(xùn)）
九、社會(huì)責(zé)任指標(biāo)：
保證計(jì)劃生育指標(biāo)落實(shí)及社會(huì)各職能部門(mén)與飯店的'各項(xiàng)責(zé)任條例得到落實(shí)。
（黨工團(tuán)辦、總辦全店范圍監(jiān)督執(zhí)行情況）
十、規(guī)章執(zhí)行指標(biāo)：
按照國(guó)家法律法規(guī)、集團(tuán)公司管理制度及飯店各項(xiàng)規(guī)章制度教育員工，對(duì)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，堅(jiān)決制止并處理，保證部門(mén)內(nèi)不出現(xiàn)違法亂紀(jì)、違規(guī)違章事件的發(fā)生，熟識(shí)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、要求、規(guī)范。增強(qiáng)法律觀念，依法辦事，遵紀(jì)守法。
�。ǹ傓k各部門(mén)落實(shí)）
注：以上考核指標(biāo)以“月重點(diǎn)目標(biāo)責(zé)任制完成情況”按月考核，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定兌現(xiàn)。
總經(jīng)理：____________部門(mén)經(jīng)理：____________
日期：____________日期：____________
�。ㄉw章）責(zé)任部門(mén)：____________
酒店目標(biāo)責(zé)任書(shū)13
xx酒店各部門(mén)應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行酒店安全、保衛(wèi)、消防等政策法規(guī)，堅(jiān)持“誰(shuí)主管”、“誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)當(dāng)班”、“誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則抓好本部門(mén)安全、消防工作，確保不發(fā)生火災(zāi)、火警事故。保安部是酒店的安全保衛(wèi)部門(mén)。是負(fù)責(zé)酒店安全保衛(wèi)工作的職能部門(mén)。保安部員工主要負(fù)責(zé)酒店的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序，保障酒店及其人員的財(cái)產(chǎn)和人身安全。酒店的安全工作，同酒店的命運(yùn)息息相關(guān)，因此，為明確保安部員工的責(zé)任，特制訂本消防安全責(zé)任書(shū)。
一、本著“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，建立健全防火組織，做到部門(mén)有消防安全負(fù)責(zé)人，班組有消防安全員，并保證將消防安全工作與部門(mén)的經(jīng)營(yíng)管理同計(jì)劃、同步驟、同落實(shí)、同檢查、同總結(jié)、同評(píng)比。
二、堅(jiān)持部門(mén)每月、主管每周、班組每日的消防自查制度，并有文記錄，做到有火險(xiǎn)隱患能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告，并配合有關(guān)部門(mén)及時(shí)整改。
三、重點(diǎn)防火部位明確，管理措施落實(shí)，做到“四有”，即有制度、有滅火器材、有義務(wù)消防員、有責(zé)任人。
四、對(duì)員工經(jīng)常開(kāi)展消防安全教育，普及消防知識(shí)，做到制度化、經(jīng)�；�(duì)新員工堅(jiān)持安全培訓(xùn)不合格不得上崗制度。
五、保證消防設(shè)施、設(shè)備、器材的完好和應(yīng)有的使用效果，保證各疏散樓梯，通道和安全門(mén)暢通無(wú)阻。
六、認(rèn)真做好交接班記錄，并辦好交接班手續(xù) 。否則，發(fā)生的一切責(zé)任事故，均由兩班員工和兩個(gè)班長(zhǎng)承擔(dān)。
七、嚴(yán)格物品出入及放行手續(xù)。若因門(mén)衛(wèi)崗把關(guān)不嚴(yán)造成物品流失，所流失物品由財(cái)務(wù)部評(píng)估其價(jià)值，由門(mén)衛(wèi)崗保安員承擔(dān)賠償責(zé)任。
八、夜間留宿客人車輛及就餐客人車輛，由于保安員沒(méi)有認(rèn)真履行“車輛出入手續(xù)”且未認(rèn)真巡查而造成車輛被盜或人為破壞，一切責(zé)任由當(dāng)值保安負(fù)責(zé)。
九、堅(jiān)守崗位，不私自離崗、串崗，時(shí)常巡視，檢查責(zé)任區(qū)域，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患。若由于私自離崗、串崗及巡查責(zé)任區(qū)域不認(rèn)真、不徹底，而發(fā)生搶劫、盜竊、火災(zāi)等，一切責(zé)任由當(dāng)值該崗保安員負(fù)責(zé)。
十、消防中心保安員應(yīng)每天檢查酒店消防設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況。發(fā)現(xiàn)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)或異常的`消防設(shè)施、設(shè)備應(yīng)及時(shí)以書(shū)面報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人。若因玩忽職守沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常而出現(xiàn)火災(zāi)、設(shè)備不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)等事故及現(xiàn)象，當(dāng)值消防員負(fù)主要責(zé)任。
十一、巡邏保安員工，若不能按規(guī)定對(duì)酒店仔細(xì)徹底巡查，不按規(guī)定巡查而發(fā)生盜竊、火災(zāi)等事故，巡查保安員負(fù)玩忽職守責(zé)任。
十二、酒店發(fā)生盜情或火情，保安員接警后而沒(méi)有及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，導(dǎo)致事故事態(tài)擴(kuò)大，當(dāng)值保安員、接警保安員對(duì)此次事故負(fù)責(zé)任，保安部負(fù)責(zé)人負(fù)20%督導(dǎo)不嚴(yán)責(zé)任。
十三、保安部負(fù)責(zé)人制訂安全培訓(xùn)制度、安全檢查制度，若因沒(méi)制訂以上制度造成安全事故，責(zé)任由部門(mén)負(fù)責(zé)人承擔(dān)。
十四、部門(mén)負(fù)責(zé)人需對(duì)酒店每位新入職的員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，嚴(yán)禁培訓(xùn)不合格的員工上崗，否則由此而引起的消防安全事故，責(zé)任由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
十五、部門(mén)負(fù)責(zé)人按總經(jīng)理指示監(jiān)督各部門(mén)對(duì)《限期整改通知書(shū)》的執(zhí)行情況，把整改結(jié)果及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理，并按總經(jīng)理指示對(duì)隱患部門(mén)及部位進(jìn)行整改，否則由引起的消防、安全事故，責(zé)任由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
十六、部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)按酒店各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格要求、規(guī)范保安部各位員工，若因部門(mén)負(fù)責(zé)人督導(dǎo)不嚴(yán)、管理不到位而造成保安部?jī)?nèi)部無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律，發(fā)生有關(guān)責(zé)任事故，部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)主要責(zé)任。
十七、部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)的消防安全責(zé)任人，對(duì)消防安全負(fù)主要責(zé)任。
部門(mén)負(fù)責(zé)人簽：
總經(jīng)理簽：
日期：
酒店目標(biāo)責(zé)任書(shū)14
為充分調(diào)動(dòng)部門(mén)管理人員及員工的積極性，確保公司給部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）授權(quán)給部門(mén)（以下簡(jiǎn)稱乙方）負(fù)責(zé)該公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理。按照責(zé)、權(quán)、利對(duì)等的原則，雙方在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂每月經(jīng)營(yíng)目標(biāo)協(xié)議書(shū)，以明確雙方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。本協(xié)議書(shū)一經(jīng)簽字即對(duì)甲乙雙方具有法律約束力，甲乙雙方應(yīng)共同遵守。
一、目的在完善公司以經(jīng)理負(fù)責(zé)制為主要內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動(dòng)部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理人員及員工的積極性，充分挖掘人力、資源潛力；建立對(duì) 的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任考核體系，以加強(qiáng)公司對(duì)部門(mén)的有效促進(jìn)；推動(dòng)部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理工作逐步向理性、科學(xué)、精細(xì)和規(guī)范的方向發(fā)展，用科學(xué)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)評(píng)價(jià)體系替代粗線條的考評(píng)；推動(dòng)部門(mén)管理手段和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格的'轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)公司部門(mén)管理層的責(zé)任意識(shí)和經(jīng)營(yíng)管理能力及調(diào)動(dòng)員工積極性。
二、 年月度考核期間： 年 月 日 年 月 日。
三、目標(biāo)考核指標(biāo)為： 萬(wàn)元/月完成。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、甲方必須保證乙方經(jīng)營(yíng)現(xiàn)有的設(shè)施、設(shè)備、必要時(shí)的有限資金、后勤等支持和保障；
2、甲方必須按雙方商定的工資標(biāo)準(zhǔn)和方式按月發(fā)放；
3、甲方有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行檢查和監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見(jiàn)；
4、甲方有權(quán)在乙方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)出現(xiàn)失控或重大失誤而乙方又無(wú)有效解決能力時(shí)，修訂協(xié)議書(shū)有關(guān)條款或決定終止本責(zé)任書(shū)的執(zhí)行。
5、連續(xù)兩月未完成相關(guān)業(yè)績(jī)指標(biāo)，甲方有權(quán)向乙方提出警告。
6、連續(xù)三月未完成相關(guān)業(yè)績(jī)指標(biāo)，甲乙雙方可對(duì)協(xié)議書(shū)進(jìn)行修訂。
7、甲方有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)诖卧率涨斑M(jìn)行審計(jì)與考核并按相應(yīng)條款執(zhí)行。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)及公司制訂的各項(xiàng)管理規(guī)定。
2、乙方應(yīng)在計(jì)劃年度內(nèi)完成公司下達(dá)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，銷售收入 萬(wàn)元 。
3、乙方享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理人員的指揮權(quán)； 4、乙方享有一般人員任用和辭退建議權(quán)及普通員工的任用和辭退決定權(quán)；
5、乙方擁有中層及以下全體員工的考評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)，考評(píng)方式和分配方案決定權(quán)，但是方案必須提交公司核準(zhǔn)后方可實(shí)施；
6、乙方應(yīng)接受甲方對(duì)其工作能力和態(tài)度的考核，工作安全意識(shí)；工作認(rèn)真程度；工作計(jì)劃性、安排的合理性和有效性；工作主動(dòng)性、事業(yè)心；是否廉潔、誠(chéng)信正直；對(duì)公司的戰(zhàn)略、決策的執(zhí)行程度；
7、乙方管理人員信全部員工實(shí)得工資跟考核結(jié)果掛鉤；
8、完成月計(jì)劃指標(biāo)的超出額部份，甲方將按超出部份的10%作為對(duì)乙方所在的部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)，反之未完成任務(wù)，按同比例扣回。具體獎(jiǎng)金分配方案由乙方確定報(bào)公司審批。
9、每月根據(jù)目標(biāo)考核指數(shù)遞增5%。
五、其它本責(zé)任書(shū)相關(guān)內(nèi)容分別由公司負(fù)責(zé)解釋、修訂。
本責(zé)任書(shū)由公司法人和部門(mén)第一負(fù)責(zé)人簽署后即生效，并對(duì)雙方都具有法律約束力。
本協(xié)議書(shū)一式伍份，公司辦公室、人力資源辦公室、財(cái)務(wù)辦公室、部門(mén)負(fù)責(zé)人各持壹份。
備注：目標(biāo)考核指數(shù)，不包括商品銷售。
公司法人簽字（蓋章）：
部門(mén)經(jīng)理簽字：
年 月 日
酒店目標(biāo)責(zé)任書(shū)15
為加強(qiáng)旅游星級(jí)酒店、涉旅飯店的安全生產(chǎn)管理，確保各酒店財(cái)產(chǎn)和游客生命免受危害，本著誰(shuí)經(jīng)營(yíng)誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，特制定本責(zé)任書(shū)。
第一條責(zé)任人有下列安全防范職責(zé)（責(zé)任人是指酒店主要負(fù)責(zé)人及聘任的安全負(fù)責(zé)人）：
一、組織學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)和星級(jí)酒店、涉旅飯店規(guī)章制度。完成酒店布置的安全生產(chǎn)防范工作，制定簽訂本單位安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，并層層落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人。
二、宣傳有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)和各項(xiàng)安全制度，教育員工自覺(jué)遵守，使之時(shí)時(shí)防范、處處注意，增強(qiáng)“憂患意識(shí)”。
三、星級(jí)飯店從業(yè)人員超過(guò)300人的，應(yīng)設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或者配備專職安全生產(chǎn)管理人員；從業(yè)人員在300人以下的，應(yīng)配備專職或者兼職的安全生產(chǎn)管理人員，或者委托具有國(guó)家規(guī)定的相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格的工程技術(shù)人員提供安全生產(chǎn)管理服務(wù)。
四、星級(jí)飯店應(yīng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的'從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。星級(jí)飯店應(yīng)對(duì)教育和培訓(xùn)的情況進(jìn)行記錄，記錄至少保存2年。
五、星級(jí)飯店的特種作業(yè)人員應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門(mén)的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)，方可上崗作業(yè)。
六、建立安全生產(chǎn)例會(huì)制度，定期研究本單位安全生產(chǎn)工作；制定有效的安全生產(chǎn)措施，并對(duì)措施的落實(shí)情況進(jìn)行檢查。
七、建立生產(chǎn)安全事故隱患排查制度，對(duì)本單位容易發(fā)生事故的部位、設(shè)施，明確責(zé)任人員，制定并落實(shí)防范和應(yīng)急措施。
八、星級(jí)飯店應(yīng)當(dāng)每2小時(shí)至少對(duì)營(yíng)業(yè)區(qū)域進(jìn)行1次安全巡查。巡查應(yīng)當(dāng)做好記錄。
九、星級(jí)飯店的變配電室總額定容量在630千伏安以上且電壓等級(jí)為10千伏的，應(yīng)當(dāng)安排專人24小時(shí)值班．值班應(yīng)當(dāng)做好記錄。變配電室不得存放危險(xiǎn)物品和雜物。
十、變配電室應(yīng)當(dāng)配備用電設(shè)備和配電線路平面分布圖等安全技術(shù)資料，以及必要的作業(yè)工具和勞動(dòng)防護(hù)用品，并在明顯位置設(shè)置變配電系統(tǒng)操作模擬圖板。變配電室的門(mén)、窗、電纜溝應(yīng)當(dāng)設(shè)置防水設(shè)施和擋鼠板。第十一條星級(jí)飯店設(shè)置的電源線路應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；臨時(shí)用電線路應(yīng)當(dāng)采取有效防護(hù)措施；電氣設(shè)備應(yīng)當(dāng)安裝漏電和過(guò)載保護(hù)裝里。
十一、星級(jí)飯店設(shè)置的電源線路應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；臨時(shí)用電線路應(yīng)當(dāng)采取有效防護(hù)措施；電氣設(shè)備應(yīng)當(dāng)安裝漏電和過(guò)載保護(hù)裝里。
十二、星級(jí)飯店應(yīng)保證安全出口的暢通；不得封閉、堵塞安全出口；安全出口處不得設(shè)置門(mén)檻。疏散門(mén)應(yīng)當(dāng)向疏散方向開(kāi)啟，不得采用卷簾門(mén)、轉(zhuǎn)門(mén)、吊門(mén)、側(cè)拉門(mén)。門(mén)內(nèi)和門(mén)外1.4米范圍內(nèi)不得設(shè)置踏步。
十三、營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全出口數(shù)目、安全疏散距離、疏散門(mén)和疏散通道的寬度應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
十四、營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全出口和疏散通道及其轉(zhuǎn)角處應(yīng)設(shè)置發(fā)光疏散指示標(biāo)志．指示標(biāo)志應(yīng)當(dāng)能夠在斷電且無(wú)自然光照明時(shí)，指引疏散位置和疏散方向。指示標(biāo)志應(yīng)當(dāng)設(shè)置在安全出口的頂部和疏散通道及其轉(zhuǎn)角處距地面高度1米以下的墻面上；設(shè)置在疏散通道上的指示標(biāo)志的間距不得大于10米。
十五、營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全出口、疏散通道和重點(diǎn)部位應(yīng)設(shè)置應(yīng)急照明燈。應(yīng)急照明燈的連續(xù)照明時(shí)間不得少于20分鐘，其地面最低照度不得低于0.5勒克斯。
十六、星級(jí)飯店應(yīng)當(dāng)在客房、會(huì)議室等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯著位置設(shè)置中英文對(duì)照的逃生疏散指示圖；在客房?jī)?nèi)設(shè)里安全須知等安全提示標(biāo)志或者資料。營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)落地式的玻璃門(mén)、玻璃窗、玻璃墻應(yīng)設(shè)置安全警示標(biāo)志。安全警示標(biāo)志應(yīng)當(dāng)明顯，保持完好，便于公眾識(shí)別。
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