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2021年年度數(shù)據(jù)報告范文（通用5篇）
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告不再是罕見的東西，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編為大家收集的2021年年度數(shù)據(jù)報告范文（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度數(shù)據(jù)報告1
20xx年對于20xx而言是一個沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在20xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了必須的成績。在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設(shè)計院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下應(yīng)對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高
20xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標(biāo)，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來，公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了必須的成績。
二、完善制度，管理水平不斷提高
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。20xx年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，對管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，資料涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項，基本到達(dá)了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進(jìn)了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高
一向以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間；在學(xué)習(xí)資料上，不僅僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。資料主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對于成績突出者給予必須的獎勵，并由公司報銷相應(yīng)費用。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的用心性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。20xx年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和部門公司將給予必須的物質(zhì)獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的群眾榮譽感得到了加強(qiáng)，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進(jìn)。
四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的.基礎(chǔ)。20xx年，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)禮貌部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的用心性、主動性和創(chuàng)造性，在公司構(gòu)成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
20xx年我們雖然做了超多的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著必須的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識；其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。
年度數(shù)據(jù)報告2
20xx，我和高大威猛的挖掘機(jī)、裝載機(jī)、拖拉機(jī)、秸稈還田機(jī)、幾百畝凍土以及二十個割草民工一起跨年，從20xx到20xx，我們干的熱火朝天。我每天穿上暖和耐臟的舊棉襖去工地監(jiān)工，有時候親自干，防止有人偷懶。我算過賬，大型機(jī)械每天少干半小時，我會損失一百六十二塊錢，二十個人偷懶的話，損失一百二十五塊錢，一個月下來……
元月份對我來說，值得大書特書——轄區(qū)版圖改寫，我成了名副其實的小地主，我有了土地，我覺得我一下子長高了。
如果你是個心智健全的成年人，我強(qiáng)烈要求你站在自己的土地上好好感受感受，那種踏實、滿足、厚重的喜悅和內(nèi)在的驕傲，不是一輛豪車、一坐別墅、很多很多的錢財可以替代的。那時和現(xiàn)在，我都覺得我像個富農(nóng)，土地，團(tuán)隊，激情。
大部分土地已按規(guī)劃開始地形整理，除了田老太太的苗圃可以延至明年春天，我計劃春節(jié)前把基礎(chǔ)性的工作做完，一旦開春解凍，立即開始第二輪下種前的再耕耘。清明節(jié)過后，所有種子播種完畢。時間蠻緊的。
興奮之下，我還干了一件超刺激的活兒——防火形勢極為嚴(yán)峻的情況下，我們放大膽子就地放火。一人發(fā)一盒火柴，所有人員高度備戰(zhàn)，均勻撒布，圍住草場邊沿，謹(jǐn)防火勢蔓延失控。又緊張兮兮的觀察和防備護(hù)林防火隊的人來。不燒不行，作為景觀草地，不能翻地，打碎的草又難以回收，也影響來年的景觀，只有燒草一條路可走。
還有一點我頗為放心，除了湖心島，我們不在林區(qū)，即使或燒起來，一邊是河，一邊是路，又能造成多大的危害。
我左手緊抓手機(jī)，一旦有人告發(fā)，第一時間采取措施毀滅證據(jù)。右手拖把破掃帚，及時拍滅不按套路亂躥的火苗�？趶浇y(tǒng)一，萬一有人追究，就說，有一個高個子穿黑衣服的男人，扔了煙頭或者取火驅(qū)寒導(dǎo)致火災(zāi)，我們嘛，是來救火的。
還是忐忑。
實際上，燒到最后一塊，點火這件極富快感的事已經(jīng)相當(dāng)麻煩了，草稀地薄，根本燒不起來，得薅來河邊的蘆葦助燃。
很內(nèi)疚燒壞了一只藏在草叢中的大鳥的翅膀，它哆哆嗦嗦的在冰封的河道里撲騰，飛不起來，老張怕他凍死，準(zhǔn)備收工后抱它回家養(yǎng)著，我們還沒收工，鳥兒就死了。一定是嚇?biāo)赖�，或者本身病重就快死了，否則有人驚動早就該飛了，渾身上下我也檢查過，除了燒焦了少許幾根翅尖羽毛，沒有其他致命傷。它是一只麻灰色的大鳥，和大雁差形似，但嘴又像鸛類，沒人知道它是誰。
我的膽子在一月膨脹，我想是因為有了土地第七才那么足。從拒不燒草，到謹(jǐn)慎接受，再到小塊兒試探性點火，后來發(fā)展到大面積焚燒，最后一次，膽子比天還大，我要來員工的打火機(jī)，輕描淡寫的點燃一大片濃密的蒲葦，小火苗瞬間燃起騰天的火焰。我驚呆了，但腦子尚且清楚，一見大事不好，立即喝令所有員工后退，不許滅火。濃煙滾滾，大火沖天，一米之內(nèi)空氣像燒紅的烙鐵，根本無法靠近。身后，小慧小丁和芳芳飛快的掬著土往火焰上撒。
我指望旁邊干活的裝載機(jī)，火上壓過去一切OK，不曾想它讓我徹底絕望，一進(jìn)濕地，四個輪子全部深陷沼澤，自身難保，火焰在它周圍得意洋洋的飛舞，似乎在嘲笑這個沒用的龐然大物。我第一次看到火的殘暴和毀滅。
我在顫抖，抖個不停，完整的話也說不出來，心不在胸腔里，而是在牙齒上噠噠噠的撞擊。我不知道會闖出什么滔天大禍來，腦子一片煤煙。湖心島恐在劫難逃，成為一片焦土，桃花爛漫的春天，水中倒影的是一顆黑禿禿的爛腦門，成為曠古未有的.笑柄，我也得吃幾天牢飯，弄一個處分什么裝進(jìn)兜兜。徹底完蛋了，天哪。
柳林救了我。當(dāng)烈火遇到柳林，蒿草不再濃密，它弱了，威風(fēng)漸失，倏忽停止。
我們一個個黑貓似的，驚魂未定的癱倒在包谷地里氣喘吁吁，誰都不說話。我聽見濤濤說：“火是我點的，火確實是我點的�！蹦且豢蹋野l(fā)誓，再也不點火了。
20xx年第一步是冰。我和小峰呵著白氣，踏著凍土和冰層，規(guī)劃設(shè)計濕地公園建設(shè)理想的雛形，工程很快開工，冰天雪地，凍土翻卷，人員穿梭往來，仿佛回到了上世紀(jì)農(nóng)田基本建設(shè)大會戰(zhàn)的熱鬧場景。
第二步是火。燒掉蕪雜的蒿草，脫掉濕地厚重邋遢的棉外套。
在這里，我得重申了一個道理。膽子有天生的，也有后練的，而且會越練越大，不知畏懼，不思后果。但要記住，總有一個教訓(xùn)、一記耳光等在前頭，不防備給你當(dāng)頭一棒，讓你冷靜清醒。感謝上蒼，并未釀成大錯。
深深感動我的員工，火焰熏天的時候，有人奮不顧身撲向烈火，有人使勁兒把我往后拉，還有人甘愿為我擔(dān)責(zé)。這才是我這個地主富農(nóng)最大的財富。
事后我問濤濤：“把你抓進(jìn)去怎么辦？”他說：“我不怕，你一定會想辦法撈我，不會不管我。如果真的要坐十天半月的牢也不怕，你找人說一下，不要讓我在里頭挨打就行了。出來讓我吃一頓優(yōu)質(zhì)羊肉泡，要雙份肉�！�
一月，我這只笨鳥，整天爬在辦公桌上畫圖，畫筆是從小賣部買的廉價小學(xué)生繪畫水彩，我在一號地、二號地、三號地…一直到十三號地標(biāo)出白的曲曲花，紅的虞美人，藍(lán)的矢車菊，路邊多色的百日草以及黑色橙色的路徑線條，河是藍(lán)的，藍(lán)著藍(lán)著就綠了，和遠(yuǎn)處的蒲葦荷花混成一色。
十二號地先種油菜，花黃過之后立即翻種蕎麥，九月在對面看，那一片粉綠，格外美麗。硫華菊是個苦命的孩子，沒怎么用心，胡亂撒在地里，居然出落的滿坡金黃，而且不厭其煩，一直開到十一月底。雖然花菱草嬌小難伺候，但順著她的脾氣來，還是蠻好的。薰衣草也長大了，還開了小部分的花兒。
三月到五月持續(xù)干旱，八月和九月老天仍然死撐著滴雨不下，成天一塊燒紅的鐵板頂在人頭上，太陽惡毒，還會往下潑火，陰天和云朵全嚇跑了。
20xx最欠的是雨。單拿五月來說，總共十一號一場冰雹，地表居然在十分鐘之內(nèi)恢復(fù)干燥。河水干枯，莊稼枯萎，魚蝦無逃，有一陣子，居然零星柳葉落黃，真奇跡了。
不過，“禍福相依”和“塞翁失馬”的確是有道理的，至少我不能一味指責(zé)天旱，它給了我一點甜頭。每天都是晴天，每天都適宜出游，每天都是旺季，每天都能收錢。八月，我們以廢寢忘食的辛苦工作和眉飛色舞的數(shù)錢為樂，每個晚上我都財迷一樣拿著計算器幫出納會計算賬，我熱愛算賬，也熱愛數(shù)錢。我的員工曬到皮膚起泡，但身穿迷彩、手拿對講機(jī)還是蠻威武的。
十一月，每個人都將牢記那場玩命似的收獲。
20xx后半年主題：蕎麥。
五月開始說蕎麥，調(diào)查和討論種蕎麥的可行性，重點是前景和市場。我不好意思說，那百十畝空地，我恨不得種金子種錢。
六月上旬繼續(xù)說蕎麥，又糾結(jié)規(guī)劃設(shè)計的建筑會不會立即獲批動工，那時，我的蕎麥怎么辦。
六月底下決心種蕎麥，著人打聽蕎麥籽哪里買。
七月上旬下種。
中旬分析蕎麥不出苗的原因。
下旬補(bǔ)種。聘請的是農(nóng)耕技術(shù)最靠得住的把式。他當(dāng)時信誓旦旦的晃晃頭，舉舉右拳說：“放心放心，跟玩似的�！�
然后玩壞了，重玩，然后是我站在壩上，他蹲在地邊，祈禱蕎麥和雨。
十一月才開始收蕎麥，臂原計劃推遲了將近一個月。
這個過程出乎想象，我們至今還滔滔不絕總有發(fā)現(xiàn)的聊這件事，特別是揚長問題，表示塊錢就能買到的揚場機(jī)，我們居然不知道它的存在，使用的事原始人的人工方法。所以我敢保證，從收到種，這一屋子的糧食都是拿汗水和辛勞換回來的，我吃蕎麥耳朵套的時候，有一種莊嚴(yán)感。
過程和工種：割蕎麥，裝車，卸車，攤曬，碾場揚場，晾蕎麥，翻蕎麥；繼續(xù)割蕎麥，碾蕎麥，揚蕎麥，曬蕎麥；再收蕎麥，碾蕎麥，揚蕎麥，曬蕎麥。我的蕎麥成熟期分為三次。
十一月底，收獲結(jié)束，開始較為消閑的洗蕎麥，磨蕎麥，，期間老張還穿插一段他二十年沒用過的篩蕎麥?zhǔn)炙�。請賀大廚幫忙培訓(xùn)員工捏耳朵套，反復(fù)試驗蘸汁吃好還是蔥花蒜蓉油潑好。
然后，就到然后了，我們隔三差五吃蕎麥，我每次的舍不得多吃，感覺像在吃我身上的肉一樣疼。
本次農(nóng)事活動涉及工具設(shè)備有：皮卡和轎車，拖拉機(jī)，旋耕機(jī)，筐子，鐮刀，繩子，手套，拖拉機(jī)轱轆，木锨和鐵锨，推刨和木耙子，彩條布，壓彩條布的磚頭。兩根木棍、扎絲、鉗子、改錐、舊架子床框和溜篩網(wǎng)底，六件加上老韓老張半個上午的工匠技術(shù)，誕生了一個二平方的立式大溜篩；大掃帚，小掃帚，掃渣子的細(xì)笤帚。鐵叉，木扠，Y字形的樹柯扠以及竹竿。最重要的，是我們磨出繭子的雙手。
技術(shù)工種和人員配置：抗種子的，鏟沙子的，拌種子的，撒種子的，勾水渠的，開拖拉機(jī)的，沿耱的，摟耙的，翻場的，揚場的，掠場的，篩的，簸的，攤糧食的，趟糧食的，最后裝袋子裝車的，還有洗糧食磨糧食的以及捏蕎面耳朵套的。大廚師還培訓(xùn)出幾個制作調(diào)料的。
后遺癥也有，集中體現(xiàn)在三點，腰疼臂疼腿酸，臉糙眼腫手破。一呼百應(yīng)爭先恐后不計甘苦。
收獲：飯量普遍大了。勁兒普遍大了。臉普遍黑了。技術(shù)普遍掌握了。說話聲音普遍大了，沉默寡言不善表達(dá)問題得以糾正，說起收蕎麥個個滔滔不絕興奮不已了。
年度數(shù)據(jù)報告3
20xx年即將逝去，這是我步入20xx公司一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我擔(dān)保公司全年目標(biāo)而努力，認(rèn)真做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、提高個人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度
跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心謹(jǐn)慎，接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作之余，我努力學(xué)習(xí)擔(dān)保知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大擔(dān)保網(wǎng)站，及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與擔(dān)保行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，時刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。
三、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度
將近一年的工作中，我始終認(rèn)真對待每一天的工作，把握好我所接受的20xx的質(zhì)量，在遇見問題的情況下，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最后以最妥善的'方式去解決每一個突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點，以公司利益的最大化為目標(biāo)，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
四、提高責(zé)任感和工作效率
要認(rèn)識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心，既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間，要增強(qiáng)責(zé)任意識、危機(jī)意識、效益意識，小事做起、從點滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，因為我從進(jìn)入公司這一刻起，就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù)，而這個責(zé)任是我不可推脫，一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之，一年來，我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然，我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來20xx擔(dān)保公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
年度數(shù)據(jù)報告4
醞釀年度報告之時，雖第一年還有可能沒結(jié)束，但絕對已經(jīng)是第二年工作的開始。一份能讓自己有可能升職的年度報告并不容易，但卻可在深刻的總結(jié)過去與有遠(yuǎn)見的展望未來中瓜熟蒂落，脫穎而出!
年度報告覆蓋面廣，不但資料要完整，分析要透徹，而且觀點得精辟，問題也需要深刻。但無論如何，一份好的年度報告，就是一份對過去工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，讓來看有一個更輝煌的發(fā)展與提高。
總之，一份好的年度報告的出臺，離開不了以下幾點：
一、總結(jié)收獲
年度報告首先要總結(jié)全年的工作業(yè)績。當(dāng)然，有很多企業(yè)都在做每月、每季、每個客戶、每個活動等等方面的業(yè)務(wù)回顧，但這個年度報告的工作業(yè)績回顧，將全面、真實、宏觀地反映全年的工作成果。我們會看到銷量、貨款、市場占有率、客戶數(shù)、區(qū)域發(fā)展等公司最關(guān)心的幾個指標(biāo)的達(dá)成情況。
如果你只是用文字來表述，那說明你還是寫年度報告的"菜鳥”，需要提煉;如果你學(xué)會了用數(shù)據(jù)來表示，那說明你已經(jīng)是基本入門了;如果你已經(jīng)能用一些對比、圖表、比例、趨勢等來全面表達(dá)今年與去年、 這個產(chǎn)品與那個產(chǎn)品、這個活動與那個活動等等同期、同行業(yè)之類的情況，那你才算是一個情況報告高手!
這第一部分的情況報告的內(nèi)容與形式都非常之重要，但還會有更絕的，假如將公司戰(zhàn)略、公司目標(biāo)再非常醒目地在一邊展示出來，讓領(lǐng)導(dǎo)非常清晰地看到，你們一直在目標(biāo)導(dǎo)向地工作，在工作中不但能完成目標(biāo)，并且還能超目標(biāo)，那該讓領(lǐng)導(dǎo)多欣喜啊!
總之，在這一部分，讓數(shù)據(jù)和圖表說話，讓對比上的良好展現(xiàn)與完全良好的趨勢表示得更徹底些!更明目張膽些!
二、執(zhí)行過程
你們的全年工作有哪些?領(lǐng)導(dǎo)可能知道，也可能并不完全了解，在領(lǐng)導(dǎo)知道你們?nèi)曜龀隽四男┏煽兒�，接下來，領(lǐng)導(dǎo)層可能就順勢想知道：結(jié)果是這樣，那么過程呢?領(lǐng)導(dǎo)想讓你的陳述來說明他們并不是只問結(jié)果不問過程的"糊涂蟲”，因為在不久后的將來，他們可能還要評估你們的業(yè)績，可能還要給你們發(fā)獎的!
這個時候，無論你在日常工作過程中是如何干的，無論干得好干得壞，都先提煉一些重要的東西，"經(jīng)驗，只要愿意去想，還是有的”!事實上確實做得非常棒，總結(jié)能力也非常好，這當(dāng)然好;但如果這方面都不強(qiáng)，那怎么辦?沒關(guān)系，很多書籍與理論都可以幫你!
不要怕寫一些老掉牙的老板已經(jīng)看厭了的"公司領(lǐng)導(dǎo)的良好規(guī)劃與戰(zhàn)略、公司各部門的支持、營銷4p的良好運用、經(jīng)銷商的配合等”內(nèi)容。任何人做報告，都基本上還是這些條條塊塊。但關(guān)鍵是要從這些條條塊塊中發(fā)現(xiàn)一些你不同于其他人的一些特殊本領(lǐng)，如：
在公司的規(guī)劃下，你們做了一些更細(xì)的規(guī)劃與調(diào)整，如你們發(fā)現(xiàn)在某個區(qū)域的產(chǎn)品能組合，更能抵御競爭，于是跟公司提出了特別請求，最終事實也證明這種新產(chǎn)品的要求是對的;
你們不但與其他部門配合得很好，你們還讓相關(guān)部門減輕了一些負(fù)擔(dān)，如設(shè)備的運輸，財務(wù)部門的對帳，退貨與換貨系統(tǒng)等等;
營銷4p你們不但自己用，而且還學(xué)會了組合用(實例)，你們還教經(jīng)銷商如何用，某一經(jīng)銷商現(xiàn)在已經(jīng)在公司的幫助下，組建自己的專業(yè)營銷部門了!
以上內(nèi)容得有較全面的展開，又得有非常有重點的方面，讓領(lǐng)導(dǎo)層一看一聽就心里一亮，甚至心花怒放：這小子這方面做得真的不錯，理念也非常好，如果可能，我要讓其他區(qū)域來學(xué)習(xí)學(xué)習(xí);或者在公司里干脆樹立為標(biāo)兵，進(jìn)行推廣，要寫進(jìn)公司的營銷教材里!這個時候，那你就已經(jīng)走向成功的邊緣了!
我們可以從以下這些方面來看看，事實證明，它們極大可能就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層所特別喜歡的：
竄貨問題的發(fā)現(xiàn)與果斷解決;說實施，因為領(lǐng)導(dǎo)自己也不好解決!所以能不喜歡嗎?!
經(jīng)銷商與渠道的調(diào)整，渠道工作的細(xì)化;這樣領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為你們真的干了很多工作，懷疑態(tài)度沒有了!
終端開發(fā)與空白區(qū)域開發(fā)：這小子想問題不但想得細(xì)，還想在了我們前面，值得培養(yǎng)!
貨款回籠率提升：回款其實才是真正的銷售，公司進(jìn)賬多，呆帳壞帳少，總是好事!
寫到這里，就可趁熱打鐵，可有點"私心”，得趁機(jī)會表白一下自己這支隊伍的努力，得讓領(lǐng)導(dǎo)對你這個團(tuán)隊"心中有數(shù)”，便于領(lǐng)導(dǎo)下一步的夸獎了。這里，你們就可寫一些類似的話：你們是下了"東風(fēng)破”的決心，你們是為了公司的各個目標(biāo)，在努力努力再努力，在含辛茹苦地奮斗不息，你們這個團(tuán)隊，是一支鐵打的團(tuán)隊!
如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為：他們真不愧為公司的中堅力量，他們是企業(yè)的腰，他們雖然還可以繼續(xù)提高，但已經(jīng)讓我比較滿意了!這時，你又離成功近了一步!
三、反映問題
上面其實已經(jīng)提到了領(lǐng)導(dǎo)可能特別喜歡的一些方面的報告內(nèi)容，其實基本上都是營銷或者具體業(yè)務(wù)上的東西。我們?nèi)绻軌?quot;內(nèi)外兼顧”，添加內(nèi)部管理方面的內(nèi)容，將更加豐富這份報告的結(jié)構(gòu)，有可能讓領(lǐng)導(dǎo)對你更刮目相看。
一線工作很苦，苦中作樂又是業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)，而更重要的是，你們的組織設(shè)置、團(tuán)隊建設(shè)、員工發(fā)展都取得了非常好的成績。都說業(yè)務(wù)隊伍難管，你們不相信，你們也做出了成績來證明!
這方面很多時候不太好寫，但仔細(xì)發(fā)掘，還是可從以下一些方面入手：
離職率低，員工滿意度還行;位雖卑，但志向高!
團(tuán)隊運作，大家齊心協(xié)力，這就是企業(yè)的魂!
員工素質(zhì)越來越高，因為注重了培訓(xùn)。
當(dāng)然，假如這方面存在問題怎么辦呢?如離職率高的事實，員工埋怨多，那怎么辦?沒關(guān)系，問題留到后面再講，可從這個方面入手，談你是怎樣解決當(dāng)中的一些突出問題的，這不也很好嗎?
基礎(chǔ)工作我們做了很多，我們知道基礎(chǔ)工作會帶來更好的競爭效果，取得競爭優(yōu)勢，我們從最基礎(chǔ)做起)
四、建議
其實，在具體運作上，業(yè)務(wù)部門還是最愿意談，也希望多變的就是關(guān)于渠道的內(nèi)容，這包括：渠道管理、經(jīng)銷商運作、竄貨問題的處理、價格的應(yīng)用、渠道促銷的靈活應(yīng)變、渠道搶奪、終端開發(fā)與區(qū)域拓展等等。所以，這里再著重將其延伸一下。
很多企業(yè)關(guān)于渠道的報告內(nèi)容可借鑒，但以下的最為領(lǐng)導(dǎo)所欣賞：
渠道結(jié)構(gòu)合理性與渠道結(jié)構(gòu)的調(diào)整結(jié)果;
渠道客戶數(shù)的變化與開拓;
渠道價格體系的合理性與渠道促銷的應(yīng)用經(jīng)驗;
渠道下沉工作的開展;
當(dāng)然，這里還可加上一些內(nèi)容，如對重點經(jīng)銷商或客戶的分析，得出明年的可能的渠道政策方向，這也是非常可取的。
五、表現(xiàn)合作
在一份完備的年度報告里面，總是談自己并不好。那么，在這里，可將與業(yè)務(wù)部門最相關(guān)的一個部門拿出來，進(jìn)行一些對兩個部門都有利的分析與評估，便于兩個部門更友好的'合作與配合。
在這里，就可對市場部一些好的市場活動進(jìn)行分析，最后，非常感謝市場部門的配合的同時，希望市場部在來年提供更多更好的武器來支持一線的艱苦的銷售工作。
六、希望解決的問題
到這個時候，領(lǐng)導(dǎo)可能一直都在想，這小子一直都在寫成績，怎么可能沒有問題或教訓(xùn)呢?看來，"紙包不住火”，"亮丑”的時候到了!
這可也是相當(dāng)關(guān)鍵部分。我覺得也是要著力思考的部分。很多外企因為希望這種報告是"務(wù)虛”報告，希望這種報告會是"務(wù)虛會”，因為成績只代表過去，問題卻仍牽涉到未來。有了對問題的剖析與思考，才有可能實在地將明年的工作得到提高。
最好提兩到三個現(xiàn)實中主要存在的問題，最好以非常誠懇的態(tài)度請大家共同來探討這些問題，最好以非常務(wù)實的計劃方案讓領(lǐng)導(dǎo)層來幫助分析、提供支持，這就是我對這一部分寫作的忠告。
一般來講，企業(yè)營銷中還是這樣一些問題存在而又不好解決，希望在年度報告中提及，這包括：渠道政策的多變與公司返利等的滯后;公司市場反應(yīng)慢，支持部門的不理解、不支持;營銷資源的缺乏與銷售壓力的不匹配;
你們的缺點往往包括：執(zhí)行力不強(qiáng);業(yè)務(wù)能力不高;與經(jīng)銷商溝通有問題;
"問題與困難像彈簧，你弱他肯定就強(qiáng)”。你們是有信心克服困難與缺點的，但希望公司對問題與困難重視也是對的!
七，為明年而戰(zhàn)!
最后，通過對全年市場的分析，有了對明年工作的預(yù)期與把握，也下了繼續(xù)奮戰(zhàn)的決心，還準(zhǔn)備了系統(tǒng)的計劃方案，一份比較圓滿的年度報告才算完畢。而這時，將你部門的全部人員的名單附在后面，先權(quán)且當(dāng)作一份決心書，那么，這份年度報告就功德圓滿了!一個部門，一個夢想，一個讓領(lǐng)導(dǎo)層放心的決心，有了這，我們就已經(jīng)戰(zhàn)無不勝了!
年度數(shù)據(jù)報告5
20xx-20xx年以來，在縣委、縣政府及衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和全院職工共同努力下，醫(yī)院以開展黨的群眾路線教育實踐活動為抓手，突出醫(yī)院管理中“質(zhì)量、安全、服務(wù)、效益”的主題，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，努力提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，不斷提高醫(yī)療技術(shù)，保障醫(yī)療安全，努力做到“三好一滿意”，圓滿完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、醫(yī)院基本情況
醫(yī)院在崗人數(shù)483人，其中在編313人。高級職稱22人，中級職稱174人。在崗人員中衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員424人，占88%。
醫(yī)院核定編制床位400張，實際開放床位437張，開設(shè)11個病區(qū)，1個血液透析中心，1個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，1個靜脈藥物配置中心，1個重癥監(jiān)護(hù)中心，15個醫(yī)技科室。
醫(yī)院門急診人次13.7萬人次，出院1.5萬人次，病床使用率80%，出院者平均住院日8.35天，藥占比36%，20xx年住院患者病死率為0.32 %，治愈好轉(zhuǎn)率為94.65%,平均病床工作日266.51，病床周轉(zhuǎn)率為31.54，住院抗菌藥物使用率56%，臨床路徑病種數(shù)35種，臨床路徑入徑率70%。
醫(yī)院占地面積2.3萬平方米，業(yè)務(wù)用房面積3.1萬平米，現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備317臺套，20xx年業(yè)務(wù)收入1.18億元。
二、開展的主要工作
�。ㄒ唬﹫猿址⻊�(wù)群眾為本，進(jìn)一步端正辦院方向
一是轉(zhuǎn)變觀念，營造服務(wù)群眾的良好氛圍。20xx年以來，醫(yī)院扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，以黨員、干部的示范帶頭作用帶動醫(yī)院工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。認(rèn)真開展了“廉潔從業(yè)，服務(wù)群眾”，創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”等活動，召開動員會議，和各科室及醫(yī)務(wù)人員簽訂了責(zé)任狀，拒收紅包、回扣，實行三級承諾。還邀請藥品及耗材供應(yīng)企業(yè)開展了拒送“回扣”承諾簽字儀式，預(yù)防商業(yè)賄賂和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
二是建章立制，理順服務(wù)群眾的運行機(jī)制。醫(yī)院制定了“三公經(jīng)費”管理規(guī)定，例會制度，行政查房制度，聘用人員管理辦法等，做到醫(yī)院管理有章可循。在醫(yī)院的招標(biāo)采購工作中，藥品采購嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)計委藥品網(wǎng)上招標(biāo)采購相關(guān)規(guī)定，耗材及醫(yī)療設(shè)備采購，基本建設(shè)等嚴(yán)格按招標(biāo)程序進(jìn)行。還專門成立了采購中心，確定專人負(fù)責(zé)后勤物資的公正采購，避免暗箱操作。
三是加強(qiáng)培訓(xùn)，提升服務(wù)群眾的本領(lǐng)技能。醫(yī)院邀請了南京醫(yī)科大學(xué)醫(yī)政學(xué)院，安徽醫(yī)科大學(xué)，皖南醫(yī)學(xué)院等專家來院授課講學(xué)，對全院職工進(jìn)行全方位管理知識培訓(xùn)，拓寬管理視野，努力提高干部職工的管理水平。還完成了6個市級繼教項目班，共23個項目講座，開展院內(nèi)繼教班17次, 各科室開展科內(nèi)學(xué)術(shù)講座70余次。
四是注重效果，豐富服務(wù)群眾的實質(zhì)內(nèi)容。大力開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和志愿者服務(wù)，公示醫(yī)療費用信息，公示責(zé)任護(hù)士姓名和基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目，實現(xiàn)明白就醫(yī)。志愿者提供便民服務(wù)，責(zé)任護(hù)士花更多的時間深入病房，勤巡視、勤宣教，拉近了與患者之間距離。積極推行文明服務(wù)用語，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，杜絕生、冷、硬、頂、推的現(xiàn)象，要求廣大醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，對每一位患者都要細(xì)心、耐心和真心。醫(yī)院還建成了院內(nèi)小花園，完成了血液透析中心和內(nèi)四科的改建搬遷，醫(yī)院整體環(huán)境得到有效改善。同時，醫(yī)院與縣電視臺聯(lián)系，拍攝健康教育欄目52期，積極宣傳疾病防治知識，很受百姓歡迎。
五是加強(qiáng)監(jiān)管，暢通服務(wù)群眾的投訴渠道。醫(yī)院開設(shè)了書記院長信箱，公布投訴舉報電話，征求社會各界對醫(yī)院在服務(wù)過程中有無“吃請”、“紅包”等現(xiàn)象的意見和建議。還堅持開展出院患者電話回訪工作，傾聽出院患者的心聲。1年來，書記院長信箱共收回滿意度調(diào)查表近4000份，無1份反應(yīng)醫(yī)院有“吃請”、“紅包”等現(xiàn)象。全院接收表揚信、錦旗9次，醫(yī)務(wù)人員拒收紅包4人次3000元，表揚他們高尚的醫(yī)德和精湛的技術(shù)。
�。ǘ┖葑メt(yī)療質(zhì)量，努力保障醫(yī)療安全
一是規(guī)范醫(yī)療行為，保證醫(yī)療質(zhì)量。按照醫(yī)院管理的13項核心管理制度，醫(yī)院新成立了質(zhì)控辦，制定了《醫(yī)療核心制度檢查督導(dǎo)單》，內(nèi)容包括“三級醫(yī)師查房制度”、“抗生素使用”、“手術(shù)分級管理”等，每月有重點地進(jìn)行檢查督導(dǎo)，每季度召開1次醫(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)會議，按照PDCA要求，對上季度醫(yī)療安全核心制度檢查情況進(jìn)行通報、分析和總結(jié)，制定下一季度檢查重點，提高醫(yī)療質(zhì)量。全年開展了急診病歷和住院病歷書寫質(zhì)量檢查和評比，共檢查病歷450余份，門診病歷合格率達(dá)91%，歸檔病歷合格率達(dá)95%，運行病歷合格率達(dá)96%，甲級病案率91%。還定期對臨床合理用血情況進(jìn)行檢查，全年共檢查臨床用血病歷154份，對存在的問題及時反饋整改。
二是豐富護(hù)理管理內(nèi)涵，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院成立了全院層面的9個護(hù)理質(zhì)量管理小組，每季度按質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行交叉檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋。在檢查過程中進(jìn)一步修訂完善護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，增加了管道、壓瘡、防跌倒等重點環(huán)節(jié)專項護(hù)理質(zhì)量控制，制定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行危險因素評估，實行護(hù)士長——護(hù)理部逐級質(zhì)控。鼓勵病區(qū)上報護(hù)理安全事件，對全院護(hù)理缺陷進(jìn)行評估，制定防范措施。全年護(hù)理不良事件上報13例。在提高隊伍整體素質(zhì)方面，落實了護(hù)士分層級培訓(xùn)及考核制度，加大了對新護(hù)士及低年資護(hù)士的培訓(xùn)力度，對工作3年及以內(nèi)的護(hù)士，護(hù)理部每月組織1次技能培訓(xùn)及考核，提高其操作技能。
三是加強(qiáng)院感防保工作，保障醫(yī)療安全。嚴(yán)格按照《傳染病防治法》要求，對全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行傳染病防控知識培訓(xùn)，印發(fā)人感染H7N9禽流感、手足口病、埃博拉病毒等其他傳染病診療方案和防控方案，強(qiáng)化監(jiān)督管理，建立和健全傳染病登記制度，完善化驗室，放射科、病理科等檢查科室的陽性結(jié)果登記臺帳。在加強(qiáng)院感監(jiān)測工作中，不斷強(qiáng)化手衛(wèi)生的監(jiān)督管理，認(rèn)真做好手術(shù)室、檢驗科、血透室等重點科室的院感監(jiān)測工作，全年無院感事件發(fā)生，供應(yīng)室順利通過省衛(wèi)計委驗收。
四是認(rèn)真開展科研教學(xué)工作，增強(qiáng)發(fā)展后勁。20xx年共申報縣科技項目五項，開展院內(nèi)三新項目評審活動四項，我院消化內(nèi)科順利通過安徽省“十二五”臨床特色�？浦衅谠u審。再有6名同志獲銅陵縣衛(wèi)生系統(tǒng)第二周期專業(yè)技術(shù)骨干。全年共有3人外出進(jìn)修，9人來我院實習(xí)，8名人員參加第一批規(guī)范化培訓(xùn)，百姓放心示范醫(yī)院大講堂參訓(xùn)率是81.88%，較去年增長19%。另外還完成了163名村衛(wèi)生室人員急診急救培訓(xùn)和6名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)骨干的培訓(xùn)工作。參加社會公益宣傳活動達(dá)9次。
�。ㄈ┓e極探索，推進(jìn)公立醫(yī)院改革
一是藥品零差率銷售工作穩(wěn)步推進(jìn)。全年共銷售藥品4072.6萬元，其中中草藥收入38萬元，讓利605.2萬元。嚴(yán)格執(zhí)行CT檢查降價20%的'規(guī)定，調(diào)整了手術(shù)費，護(hù)理費等價格。同時，在藥房及收費窗口印發(fā)宣傳材料，宣傳醫(yī)院的藥品零差率銷售政策。為保證用藥的合理性，醫(yī)院制定下發(fā)了《銅陵縣人民醫(yī)院“大處方”認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》，定期開展處方和醫(yī)囑點評工作，組織點評專家定期對全院醫(yī)囑和處方進(jìn)行點評，先后組織點評專家檢查門急診處方1500張，病歷150份，對不合理使用抗菌藥物臨床應(yīng)用管理的醫(yī)師進(jìn)行通報；對無正當(dāng)理由出現(xiàn)用藥不適宜處方（醫(yī)囑）的醫(yī)師進(jìn)行誡免談話，有效提高了處方質(zhì)量，促進(jìn)合理用藥。
二是切實落實公立醫(yī)院改革相關(guān)控制指標(biāo)。為進(jìn)一步落實公立醫(yī)院改革相關(guān)控制性指標(biāo)，醫(yī)院在結(jié)合2013年各科室藥占比及抗生素使用控制指標(biāo)及完成情況的基礎(chǔ)上，對各科室相關(guān)控制指標(biāo)做出了調(diào)整，通過每月對各科室藥占比和門診、住院抗菌藥物使用率、使用強(qiáng)度指標(biāo)的統(tǒng)計分析、考核、落實獎懲等一系列措施，促進(jìn)規(guī)范合理用藥。
三是積極開展“對口支援”工作。由市人民醫(yī)院派遣骨科、重癥醫(yī)學(xué)科、腦外科共3名專家支援我院，并任命一名對口支援專家為院長助理兼科室業(yè)務(wù)主任，開展每周1次的教學(xué)查房、每2周1次的臨床教學(xué)、講座、坐診、手術(shù)、指導(dǎo)開展新技術(shù)新項目等方式，加強(qiáng)了我院學(xué)科建設(shè)；同時我院也派遣醫(yī)療質(zhì)量管理人員、臨床醫(yī)師3人前往市人民醫(yī)院進(jìn)修。通過對口支援工作的開展，使我院重癥醫(yī)學(xué)科從無到有，逐步走上規(guī)范化，為我院危重病人搶救發(fā)揮了重大作用，我院骨科技術(shù)力量得到進(jìn)一步加強(qiáng)，Ⅳ類手術(shù)得以正常開展。
四是探索開展“縣域醫(yī)聯(lián)體”工作。自10月8日起，每周一、周三上午組織內(nèi)科、外科、兒科專家前往順安中心衛(wèi)生院，通過帶教查房、專家坐診、舉辦教育講座等方式開展技術(shù)幫扶工作。截至目前，累積派遣幫扶人員42人次，服務(wù)對象數(shù)量達(dá)600余人次，有效確保醫(yī)聯(lián)體工作穩(wěn)步有序開展。全年共計上轉(zhuǎn)住院病人2611人，較去年同期增加了533人，增長25.6%，收治上轉(zhuǎn)的門診病人949人次，較去年同期增加275人次，增長40.8%。醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心認(rèn)真開展公共衛(wèi)生服務(wù)管理工作，健康檔案的建立及慢病管理、健康咨詢、兒保婦保等工作較去年均有較大起色。
五是落實門急診靜脈輸液管理工作。醫(yī)院實際制訂了《銅陵縣人民醫(yī)院靜脈輸液管理實施方案》，自10月份起定期開展門、急診靜脈輸液處方點評，并上報點評結(jié)果，對發(fā)現(xiàn)存在或潛在的問題，實施干預(yù)措施，跟蹤管理，做到持續(xù)改進(jìn)。靜脈輸液處方專項點評共計點評處方104張，靜脈脈輸液處方合格率98%。
六是積極開展“先住院、后付費”工作。根據(jù)市衛(wèi)生局要求，醫(yī)院選擇一個科室（內(nèi)四科），兩個病種（外科腹股溝斜疝、膽囊結(jié)石伴慢性膽囊炎）開展試點工作，方便了經(jīng)濟(jì)困難及急診病人的及時就醫(yī)。20xx年共有134人次住院患者享受了該項服務(wù)。
�。ㄋ模┟裰鞴芾恚嵘毠ば腋Ｖ笖�(shù)
一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，打造風(fēng)清氣正的醫(yī)院環(huán)境。醫(yī)院的所有管理活動置于制度的監(jiān)督下，凡涉及醫(yī)院改革發(fā)展的重大事項集體研究，工會表決。院班子成員帶頭遵守并執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度，不搞特殊化，每名工作人員按職責(zé)按流程工作，責(zé)任感和使命感進(jìn)一步增強(qiáng)，保證了醫(yī)院的各項工作順利有序開展。廣大職工也積極投身醫(yī)院各項活動中，在文明創(chuàng)建、扶貧助困、健康義診、義務(wù)獻(xiàn)血等活動中，踴躍參加。
二是關(guān)心職工，解決他們實際困難。重大節(jié)日期間走訪離退休人員，看望、慰問困難職工和生病住院職工，幫助他們排憂解難，及時送去組織的溫暖和關(guān)懷。醫(yī)院還制定了《銅陵縣人民醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員聘用管理暫行辦法》，逐年提高他們的工資待遇，實現(xiàn)了同工同酬，建立了聘用職工福利待遇的長效機(jī)制。
三是開展活動，豐富職工業(yè)余文化生活。1年來，先后開展了“我們的節(jié)日”主題活動，舉辦了職工跳繩、才藝比賽，登山比賽等。還積極參加市總縣工會，縣委宣傳部等部門舉辦的女職工工裝展示活動，“銅陵縣第23屆職工乒乓球比賽”活動，“紀(jì)念
建國65周年詩歌朗誦會”，烈士紀(jì)念日公祭活動活動等。20xx年底，還因地制宜，舉辦了縣醫(yī)院第一屆職工運動會，贏得了社會各界的一致好評和廣泛贊譽。
總的來說，20xx年醫(yī)院的門急診人次、住院人次、業(yè)務(wù)收入較去年穩(wěn)步提升，職工思想穩(wěn)定，醫(yī)院運轉(zhuǎn)有序，服務(wù)水平不斷提升，醫(yī)院黨、團(tuán)、工會、計生等工作扎實開展。鐘能華榮獲銅陵市政府頒發(fā)的勞動模范稱號，高超同志在首屆安徽省應(yīng)急救護(hù)技能比賽中榮獲三等獎；章紅玲同志獲得市首屆婦幼健康技能競賽三等獎，展示了醫(yī)院的良好形象。
在成績的背后，我們應(yīng)清醒地認(rèn)識到醫(yī)院的發(fā)展還存在很多問題與困難，如醫(yī)院服務(wù)的人次特別是門診人次增長不夠快，適宜技術(shù)的應(yīng)用還不夠普遍，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有待進(jìn)一步改善，人員隊伍的整體素質(zhì)有待提高，不能滿足不同類型病人的醫(yī)療需求。
三、20xx-2016年工作要點
黨的十八屆四中全會提出了全面推進(jìn)“依法治國、建設(shè)社會主義法治國家”的總方針，20xx年，醫(yī)院將不斷加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，依法按制度管理醫(yī)院，認(rèn)真貫徹落實國家公立醫(yī)院改革的各項工作要求，真抓實干，扎實推進(jìn)，力爭實現(xiàn)門診人次達(dá)15萬，住院人次達(dá)1.7萬，各項運行指標(biāo)良好。
�。ㄒ唬┥钊胪七M(jìn)公立醫(yī)院改革，確保各項工作落到實處
一是堅持做好藥品零差率銷售工作，完善耗材網(wǎng)上招標(biāo)采購，努力降低藥耗比，控制次均費用不合理增長。
二是完善和優(yōu)化醫(yī)院績效考核分配方案，實現(xiàn)優(yōu)績優(yōu)效，通過分配制度改革和醫(yī)院效益的提高，帶動職工收入提高。
三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化建設(shè)，完善電子病歷等系統(tǒng)的功能，啟動實施辦公自動化系統(tǒng)。
四是深入做好三級醫(yī)院對口支援，縣域醫(yī)聯(lián)體，“先住院、后付費”，門診輸液管理等改革工作。
五是堅持依法民主辦院，不斷完善黨務(wù)、院務(wù)公開，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮工會、共青團(tuán)、女工委等群眾組織的橋梁紐帶作用，充分保障全體員工對醫(yī)院重大事項的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)，提升服務(wù)品牌
一是充分利用三級醫(yī)院對口支援我院的契機(jī)，利用名醫(yī)效應(yīng)提升醫(yī)院服務(wù)能力。
二是加強(qiáng)與大醫(yī)院的合作，加快人才引進(jìn)和醫(yī)院自身人才的培養(yǎng)步伐。
三是加強(qiáng)二級學(xué)科建設(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，努力做到一專多能。
四是鼓勵高年資主治醫(yī)師和副主任醫(yī)師診治門診病人，給予政策傾斜，努力提升門診病人。
五是加大宣傳，加強(qiáng)與鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，正確引導(dǎo)患者明白就醫(yī)。
（三）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)好轉(zhuǎn)
一是始終不渝地加強(qiáng)職工思想政治教育，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，樹立“行管后勤為臨床服務(wù)，臨床為患者服務(wù)”的工作思維。
二是不斷改善服務(wù)態(tài)度，堅決杜絕“生、冷、硬、推”現(xiàn)象。
三是加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范藥品、設(shè)備、耗材以及基本建設(shè)的管理。
四是弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立勤儉辦院的思想意識。
（四）堅持不懈地狠抓醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全
一是嚴(yán)格落實醫(yī)院核心管理制度，加大督促檢查，加強(qiáng)指標(biāo)控制。
二是完善醫(yī)院質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)控辦在全院醫(yī)療質(zhì)量控制中的主導(dǎo)作用，定期對質(zhì)量監(jiān)測指標(biāo)定期進(jìn)行考核評價和改進(jìn)。
三是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)單病種管理和臨床路徑管理工作，保證醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)提高，努力控制醫(yī)療費用。
四是認(rèn)真做好醫(yī)療糾紛的防范工作，進(jìn)一步降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率，做好重點科室、重點人群的糾紛防范工作。
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