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物業(yè)公司目標(biāo)責(zé)任書
在生活中,需要使用責(zé)任書的場合越來越多,簽訂責(zé)任書能激發(fā)我們想盡辦法去勝任崗位需要。你所接觸過的責(zé)任書都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的物業(yè)公司目標(biāo)責(zé)任書,歡迎大家分享。
物業(yè)公司目標(biāo)責(zé)任書1
一、經(jīng)營管理方面有較大的突破,經(jīng)營業(yè)績有明顯改善,管理水平明顯提高。
1、本年度首次實現(xiàn)預(yù)算扭虧為盈。
2、深化目標(biāo)責(zé)任管理,對完成目標(biāo)責(zé)任的物業(yè)服務(wù)中心和負(fù)責(zé)人進(jìn)行重獎,對未完成目標(biāo)責(zé)任的部門、物業(yè)服務(wù)中心和負(fù)責(zé)人進(jìn)行重罰。重大投訴和重大責(zé)任事故一票否決。
二、進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,逐步形成成都吉美物業(yè)公司的特色文化。
1、進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的論證,提煉成都吉美物業(yè)管理有限公司的`企業(yè)宗旨、服務(wù)理念、廣告語、發(fā)展口號,確定員工的價值取向,制定公司企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展綱要。
2、在德坤汀城舉辦一次大型的業(yè)主聯(lián)誼活動,推動樓盤的銷售及物業(yè)服務(wù)推介。
3、推行例行檢查評比,按季度、半年、年度推選服務(wù)標(biāo)兵,充分調(diào)動員工工作積極性等。
三、進(jìn)行人力資源開發(fā)和規(guī)劃,穩(wěn)定公司骨干員工,培養(yǎng)一支高素質(zhì)的物業(yè)隊伍。
1、建立“內(nèi)部選拔為主,外部招聘為輔,能者上,庸者下”的用人機(jī)制,開展“強(qiáng)化基層員工責(zé)任心、中層干部上進(jìn)心、高層干部事業(yè)心”的“三心”活動、實行中低層管理人員輪崗制度、內(nèi)部競爭上崗制度,培養(yǎng)一支凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的團(tuán)隊。
2、完善和健全培訓(xùn)體系,在培訓(xùn)形式、培訓(xùn)課時、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)激勵、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)評估、培訓(xùn)監(jiān)督、培訓(xùn)師資等方面探索,形成符合公司發(fā)展需要的培訓(xùn)模式。
四、強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),做到顧客滿意。
1、梳理公司管理制度,完善作業(yè)流程,用制度管人。
2、推行細(xì)節(jié)管理,人性化服務(wù),管轄小區(qū)業(yè)主滿意率達(dá)90%以上。
3、為四川德坤實業(yè)公司做好售后物業(yè)服務(wù)品質(zhì),為開發(fā)企業(yè)贏取潛在客戶。
五、管理精益求精,為創(chuàng)品牌企業(yè)夯實基礎(chǔ)。
1、竹韻坊項目力爭2年內(nèi)獲取成都市物業(yè)管理協(xié)會“十佳優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號。
2、加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會聯(lián)系,擴(kuò)大成都吉美物業(yè)管理有限公司知名度,從而獲得業(yè)主及行業(yè)良好口碑。
3、做好細(xì)節(jié),創(chuàng)立品牌,實現(xiàn)管轄小區(qū)達(dá)到區(qū)(市、縣)優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)社區(qū)等。
物業(yè)公司目標(biāo)責(zé)任書2
一、目的。
保證社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的平衡;促進(jìn)提高管理水平;實現(xiàn)效益共享。
二、制定原則。
公平、公正;經(jīng)濟(jì)與管理業(yè)績并重;以單個管理處為獎金計算單位和分配單位。以管理處負(fù)責(zé)人為本次考核責(zé)任人。
三、考核指標(biāo):
分經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)兩類,獎勵基金按照權(quán)重比拆分到各個具體考核單項,以各考核單項為單個計算單位,最終匯總出年度項目的年終獎。
四、年度獎金基數(shù)的確定辦法。
1、xx地區(qū)項目
(1)住宅項目以xx元/平方米作為年度獎勵基金的基數(shù),低于xx萬建筑面積的.以xx萬計算,每低于xx平方米,扣減xx元基金基數(shù);超過xx萬建筑面積的以xx萬建筑面積計算,每超過xx平方米,增加xx元基金基數(shù)。
�。�2)寫字樓、商業(yè)及別墅項目以xx元/平方米作為年度獎勵基金的基數(shù),低于xx萬建筑面積的按照xx萬建筑面積計算,每低于xx平方米,扣減xx元基金基數(shù);超過xx萬建筑面積的以xx萬建筑面積計算,每超過xx平方米,增加xx元基金基數(shù)。
�。�3)地下室及其他(以合同規(guī)定為準(zhǔn))面積按照住宅面積計算。
�。�4)未完成或超額完成基準(zhǔn)值給予項目獎金基數(shù)總額的扣減或增加。
2、xx地區(qū)項目。
在xx項目獎金基數(shù)的基礎(chǔ)上乘以xx%。
3、xx地區(qū)項目。
在xx項目獎金基數(shù)的基礎(chǔ)上乘以60%。
五、績效考核兌現(xiàn)。
1、以管理處為獎金分配單位,責(zé)任單位全部獎金為各考核單項獎金(包括負(fù)值)之和,責(zé)任人獎金不可超過管理單位全部獎金的40%—60%,由責(zé)任人擬定獎金分配方案報人力資源部核準(zhǔn)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)層討論并批準(zhǔn)后執(zhí)行。對于在多個項目(或部門)工作過的員工,應(yīng)根據(jù)具體工作時間分別按天折算。
2、責(zé)任人獎金分配規(guī)定
�。�1)管理層及文職層編制3人(含)以內(nèi)的管理處,責(zé)任人獎金不可超過管理單位全部獎金的60%。
�。�2)管理層及文職層編制4至6人的管理處,責(zé)任人獎金不可超過管理單位全部獎金的50%。
(3)管理層及文職層編制7人以上的管理處,責(zé)任人獎金不可超過管理單位全部獎金的40%。
六、特別條款:
1、目標(biāo)管理責(zé)任獎金分配范圍,原則上僅限于管理層、文職層人員。
2、考核期內(nèi)被考核單位因經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化,致使責(zé)任制基數(shù)與實際完成情況發(fā)生重大差異的,由被考核單位即時提供詳細(xì)書面材料,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,可對考核基數(shù)做出合理調(diào)整,考核期滿后所有的調(diào)整申請不予受理。
3、本年度入伙的管理處經(jīng)濟(jì)業(yè)績獎金由公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司與管理處實際情況確定,管理業(yè)績獎金根據(jù)上述獎金計算辦法計算,本年度入伙時間不足3個月的項目不參加當(dāng)年責(zé)任制考核。
4、年終獎發(fā)放前離職的員工不予結(jié)算年終獎。
七、各項指標(biāo)的相關(guān)具體解釋。
物業(yè)公司目標(biāo)責(zé)任書3
一、崗位類別和責(zé)任期。
1、姓名:_________________。
2、任職部門:_____________。
3、職務(wù):_________________。
4、責(zé)任期:____年___月___日至_____年____月____日。
二、崗位目標(biāo)責(zé)任。
(一)管理目標(biāo):
1、按照下發(fā)的物業(yè)公司職責(zé)、物業(yè)公司各崗位人員職責(zé)開展好各項工作。
2、明確下屬各部門工作方向,從物業(yè)公司到下屬各部門、各崗位建立起責(zé)任明確、獎懲掛鉤的運行機(jī)制。
3、聽取下屬部門的工作匯報,對日常經(jīng)營活動中遇到的'問題進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,保證經(jīng)營活動的順利進(jìn)行。
4、召集并主持下屬各部門干部會議,傳達(dá)集團(tuán)公司辦公會議的重要決定、總結(jié),布置工作,動員部門干部、員工完成任務(wù)。
5、協(xié)調(diào)、激勵各個部門的工作。
�。ǘ┙�(jīng)營指標(biāo):
1、實現(xiàn)公司自有物業(yè)租金收入1000萬元。
2、實現(xiàn)物業(yè)費收入150萬元。
三、獎勵措施。
如果責(zé)任人在指標(biāo)期限內(nèi)完成以上工作指標(biāo),集團(tuán)公司將在福利待遇、個人榮譽(yù)方面對責(zé)任人進(jìn)行獎勵,除全額支付責(zé)任人月報酬外,將在20xx年度對于超出部分,按照經(jīng)營目標(biāo)超出部分?jǐn)?shù)額的10%給予責(zé)任人獎勵。
四、簽字。
本人確認(rèn)履行以上崗位職責(zé),努力實現(xiàn)確定的工作目標(biāo)。
簽名:
日期:
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