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員工管理制度

時間:2024-08-03 04:46:05 管理制度 我要投稿

【熱】員工管理制度

  在不斷進(jìn)步的時代,制度的使用頻率逐漸增多,制度是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的員工管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【熱】員工管理制度

員工管理制度1

  為了對公司駐各工廠員工的規(guī)范管理,根據(jù)公司規(guī)章制度相關(guān)條款,特制訂以下制度:

  1、上班時儀容儀表不整潔每次罰款20元。

  2、廚房員工遲到早退曠工等按《考勤管理制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  3、上班時間無佩戴工號牌者,接觸熟食不戴口罩、手套、圍裙等,每次罰款20元。

  4、上班時大聲嬉笑、喧嘩或追逐打鬧每次罰款10元。

  5、上班時擅離工作崗位每次罰款50元。

  6、工作未完成或故意拖延、未交接清楚離崗者罰款200元。

  7、工作時間內(nèi)沒在指定吸煙區(qū)吸煙者每次罰款50元。

  8、工作時間內(nèi)喝酒或非工作時間喝酒影響到后續(xù)工作者處以200元罰款。

  9、不服從上司安排,頂撞上司者罰款50元,情節(jié)惡劣者解雇或開除。

  10、對賓客不禮貌導(dǎo)致客人投訴,給公司造成不良影響者每次罰款100元,情節(jié)嚴(yán)重者勸退或解雇。

  11、在餐廳設(shè)備、服務(wù)設(shè)施等公共區(qū)域亂涂、刻者每次罰款100元,并照價賠償。

  12、事假需提前一天申請,病假醫(yī)院證明,否則以曠工論處。

  13、不參加例會、大掃除及培訓(xùn)課程者每次罰款50元。

  14、隨地吐痰、亂扔雜物者每次罰款30元。

  15、工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失,按價賠償;如:損壞廚房設(shè)備、廚具者。

  16、工作態(tài)度不端正罰款100元,情節(jié)惡劣者開除。

  17、搞小圈子,挑撥離間及謊報消息或編造有損公司及他人利益者罰款300元,情節(jié)惡劣者開除。

  18、偷竊公司物品者開除,嚴(yán)重者送司法部門處理。

  19、拾到他人遺失物不報者罰款200元,并追回物品。

  20、利用工作之便損工肥私,私自扣留公司物品或故意浪費公司資源的,罰款500元并開除,情節(jié)嚴(yán)重者送司法機(jī)關(guān)處理。

  21、沒有經(jīng)過相關(guān)主管批準(zhǔn)隨意倒掉剩余已加工食品和非加工食品者,每次處以200元罰款。

  22、駐廠期間公司所有駐廠人員沒經(jīng)過廠方許可進(jìn)入工廠不允許進(jìn)入的`區(qū)域玩;蛘咴诠S內(nèi)撿垃圾者,每次處以200元罰款。

  23、駐廠期間違反工廠相關(guān)規(guī)定,給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失由個人員工個人承擔(dān),另處以300元罰款。對于給企業(yè)形象造成重大影響者,予以開除。

  24、員工駐廠期間,須遵守工廠的作息時間,且不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩,以免影響工他人休息,如有違反處以每次100元罰款。

  25、員工駐廠期間,不僅要愛護(hù)食堂衛(wèi)生,同時也要維護(hù)廠區(qū)衛(wèi)生,不得隨地扔垃圾,不得從得上往樓下扔任何物品。如有違反,給予每次200元經(jīng)濟(jì)處罰。給公司造成重大損失和影響的,除了承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任外另作開除處理。

  說明:

  1、類似以上行為視情節(jié)處理。

  2、以上或類似以上行為屢教不改者勸退或開除。

  3、罰款在每月工資中扣除,并于員工公告欄公布。

  4、扣罰金額用于獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀之員工。

  5、以上《廚房員工管理制度》于XX-8-5開始暫行執(zhí)行。

員工管理制度2

  為了規(guī)范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊伍,促進(jìn)網(wǎng)吧良性發(fā)展,根據(jù)網(wǎng)吧發(fā)展需要,特制定如下網(wǎng)吧管理制度:

  一、凡本網(wǎng)吧員工,均務(wù)必認(rèn)同并執(zhí)行以下制度規(guī)章。

  二、服務(wù)制度:工作人員要著裝得體、大方,待人熱情,語言溫和、文明,顧客的要求高于一切,嚴(yán)禁出現(xiàn)個人原因?qū)е骂櫩彤a(chǎn)生意見,隨時注意顧客要求,應(yīng)做到顧客一喊就到。

  三、工作制度:工作人員在上班期間各負(fù)其責(zé),認(rèn)真圓滿的做好本職工作,并在工作時間內(nèi)聽從主管安排,積極完成主管交代的工作,當(dāng)天能完成的工作當(dāng)天必須完成。

  四、以下事項被嚴(yán)格禁止:

  1、有損網(wǎng)吧形象的言語、行為、舉止。

  2、上班時間非工作需要的'玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。

  3、其他不利于正常經(jīng)營的事項。

  五、網(wǎng)吧以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、勤奮、熱情、高效”

  收銀臺收款員要求為企業(yè)宗旨,每位員工該時刻牢記,嚴(yán)禁職工內(nèi)部發(fā)生矛盾和糾紛,嚴(yán)禁拉幫結(jié)伙,同事之間團(tuán)結(jié)友愛、工作相互促進(jìn),生活互相關(guān)心。

  六、收銀臺收款員要求

  1、按時接班,嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。

  2、禁止不得以任何理由上機(jī)娛樂。

  3、接班人員結(jié)伴時要轉(zhuǎn)換賬本中收款員名字。

  4、交班時要根據(jù)管理計費轉(zhuǎn)件統(tǒng)計金額,清點好現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯,應(yīng)馬上提出,由交班方補足差額,否則將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

  5、當(dāng)班人員要做好每天的物品銷售記錄和支出記錄。

  6、收銀臺現(xiàn)金只能由收銀員或老板指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,一切損失由收款員負(fù)責(zé)。

  7、除了收款員,其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。

  8、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

  9、收銀臺現(xiàn)金如有差錯,將由收款員個人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

  10、及時認(rèn)真做好上網(wǎng)登記工作。

  八、網(wǎng)管人員要求

  1、按時接班,嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象發(fā)生。

  2、不得以任何理由上機(jī)娛樂。

  3、認(rèn)真學(xué)習(xí)計算機(jī)維修、維護(hù)技術(shù),隨時保持電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài)。

  4、嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

  5、隨時注意網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生,熱水器要及時加水,廁所要隨時沖水。

  6、桌上、地上有較大雜物,嚴(yán)重影像顧客上機(jī)的要馬上清理。

  九、員工請假必須提前打招呼,上機(jī)應(yīng)允后方可請假,如有急事當(dāng)天需要請假的批準(zhǔn)后如有欺瞞扣除三天工資,請假后不能按時上班需延期的要電話通知“管事”,如有欺瞞扣三天工資。

  十、獎懲制度:所有員工要以促進(jìn)網(wǎng)吧發(fā)展為目標(biāo),必須嚴(yán)格遵守各項制度。對網(wǎng)吧效益有顯著提高者,網(wǎng)吧以獎金形式對員工進(jìn)行獎勵,凡工作出現(xiàn)問題,違反網(wǎng)吧管理制度者,網(wǎng)吧業(yè)主將提出點名批評,凡點名三次以上者,扣除獎金,問題嚴(yán)重者扣除押金開除。網(wǎng)吧業(yè)主鼓勵員工多提合理化建議,使網(wǎng)吧能更快的健康發(fā)展。

  十一、網(wǎng)吧全體員工隨時注意防火安全和治安安全,如發(fā)生隱患必須立即進(jìn)行處理或報告。嚴(yán)禁出現(xiàn)打架斗毆事件,如發(fā)現(xiàn)苗頭應(yīng)及時化解,或及時撥打110。積極學(xué)習(xí)消防安全知識,學(xué)會使用滅火設(shè)備。

  十二、每月全體員工務(wù)必進(jìn)行一次徹底性的衛(wèi)生打掃。

員工管理制度3

  第一章員工基本行為規(guī)范及責(zé)任

  第一條嚴(yán)格遵守國家和地方政府的法律和法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章管理制度,自覺維護(hù)公司的利益和形象,努力為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。

  第二條熱愛祖國,忠于企業(yè),知榮明恥,愛護(hù)公物,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),樂于奉獻(xiàn)。

  第三條熟練掌握并較好地運用本崗位專業(yè)知識和工作技能,服從工作安排,接受上級領(lǐng)導(dǎo)管理,全面完成本職工作任務(wù)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

  第四條創(chuàng)建和諧向上的工作環(huán)境,發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,互助互愛,共同提高,歷練個人素質(zhì),增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  第五條遵守公司的各項工作(生產(chǎn))紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行崗們操作規(guī)程,杜絕安全質(zhì)量事故,提高工作效率,確保工作(生產(chǎn))質(zhì)量。

  第二章勞動紀(jì)律

  第一條工作及午休時間

  1、上班時間:早上8:00—下午17:00

  車間人員根據(jù)生產(chǎn)需要自行安排

  2、午休時間:12:00—13:00(冬季時間如有調(diào)整,以調(diào)整后為準(zhǔn))

  第二條考勤規(guī)定

  1、公司實行門禁刷卡制度,員工上班、下班均需按規(guī)定刷卡,以便計算考勤。凡月底考勤上未能反應(yīng)出上下班的時間者,一律按缺勤處理。

  2、忘打卡:如出現(xiàn)忘刷卡現(xiàn)象,需有部門主管能證明其準(zhǔn)確上下班時間,次月交綜合事業(yè)部核查無誤方為有效。

  3.因公干外出辦事,必須填寫外出申請單,部門主管/經(jīng)理簽字批準(zhǔn),部門主管/經(jīng)理級人員外出需經(jīng)直接上級批準(zhǔn)。(如遇上班前直接外出或下班后無法返回需簽批注明),交綜合事業(yè)部將統(tǒng)一進(jìn)行核查,不能反映出正?记跁r間的,視情節(jié)以遲到、早退或曠工處理(特殊情況酌情處理)。

  4、當(dāng)月累計二次忘打卡,則視為一次遲到/早退;依次累計。

  5、無論任何情況下所有員工都必須親自刷卡,委托他人或代替他人刷卡者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方即時予以記大過處分,若有兩次同樣行為,立即解除勞動關(guān)系。

  6、各部門主管/經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的考勤,次月統(tǒng)一上報綜合事業(yè)部。綜合事業(yè)部及財務(wù)部負(fù)責(zé)整體監(jiān)督管理。各部門、車間、班組對部門發(fā)生的遲到、早退、曠工隱瞞不報者,經(jīng)查實后,對該部門負(fù)責(zé)人處以雙倍數(shù)額的處罰。

  第三條遲到/早退的處理規(guī)定

  1、員工在規(guī)定的上班時間過后才到崗刷卡者,視為遲到;

  2、員工在規(guī)定的下班時間前打卡者,視為早退;

  3.當(dāng)日上班未能來報到,也未及時與綜合事業(yè)部及部門主管請過假的,按曠工處理;

  4、員工每月有二次遲到不扣款的.機(jī)會,但遲到的時間不得超過十分鐘;在遲到不扣款的一次后,員工遲到/早退一次扣罰金10元,第二次扣罰金20元,第三次及以上每次扣罰金30元。遲到/早退達(dá)到或超過二小時的,扣除當(dāng)日工資,并按次數(shù)交納罰金。

  5、當(dāng)月遲到/早退累計達(dá)四次或忘打卡累計達(dá)二次者,給予書面警告處分一次。

  6、凡出現(xiàn)曠工行為,將以曠工當(dāng)日/小時工資標(biāo)準(zhǔn)150%予以扣罰。曠工累計達(dá)3次,將遵照公司規(guī)定執(zhí)行。

  第三章生產(chǎn)工作秩序

  第一條上班時間不準(zhǔn)打撲克、下棋、玩電子游戲,不準(zhǔn)看小說,不準(zhǔn)串崗、脫崗,聚集聊天,上班時間不準(zhǔn)睡覺、干私活,不在崗位干與本職工作無關(guān)的事。不準(zhǔn)帶小孩和無關(guān)人員進(jìn)入生產(chǎn)工作現(xiàn)場,違者每次罰款20元。嚴(yán)禁酒后上崗(公司組織活動、對外接待公司許可除外),違者每次罰款50元。

  第二條各部門、車間、班組未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,相互頂班,變相調(diào)整班次,自行縮短工作時間,下班后未按規(guī)定關(guān)好門、窗、水、電、汽等違紀(jì)行為,嚴(yán)禁長明燈、長流水、無人電扇、跑冒滴漏等浪費現(xiàn)象,每次扣罰所在班組長20元,班組成員10元。

  第三條嚴(yán)格遵守生產(chǎn)工藝規(guī)程和崗位安全操作規(guī)程,加強各環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控。崗位原始記錄要及時真實填寫,違者每次罰款20元。

  第四條對違反操作規(guī)程造成質(zhì)量事故或經(jīng)濟(jì)損失者,直接經(jīng)濟(jì)損失在20xx元以內(nèi)的,承擔(dān)受損額的20%,20xx元以上或造成重大質(zhì)量安全事故的,除承擔(dān)受損額20%的罰款外,并予以除名或直接追究法律責(zé)任。

  第五條當(dāng)天工作未按規(guī)定做好不得下班,如原始記錄未記好,接班人員未到崗,生產(chǎn)現(xiàn)場未清理完畢,水、電、汽未關(guān)閉,公司臨時安排的工作未結(jié)束等。

  第六條樹“四有”新風(fēng),做文明員工,不說粗話臟話,不講不利于團(tuán)結(jié)的話,不準(zhǔn)誹謗和詆毀他人,不準(zhǔn)罵人、吵架,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元;上班時間打架、斗毆者處罰100元,對先動手打人者加倍處罰,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  第七條公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營情況及勞動工作能力,公司可以隨時調(diào)整員工工作崗位,員工應(yīng)服從崗位調(diào)整,按規(guī)定辦好工作交接手續(xù),按期報到。對不服從正常工作調(diào)動安排,無理取鬧,影響正常生產(chǎn)、工作秩序,經(jīng)教育不改者,予以除名。

  第八條不準(zhǔn)在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)吸煙,不在行政區(qū)內(nèi)流動吸煙,違者每人每次100元;在禁火區(qū)不準(zhǔn)帶火種入內(nèi),違者每次罰款50元。

  第九條員工必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,合理使用公司配發(fā)的勞保用品,嚴(yán)格執(zhí)行危險品的裝卸、儲存、運輸和使用制度。

  第十條工業(yè)垃圾及廢品物資要分類倒放在指定地點,定期進(jìn)行清理。綠化地帶不得堆放不必要的物件,不得攀折樹木,踐踏草坪,違者罰款50元。

  第四章員工請假規(guī)定

  員工請假,需辦理相關(guān)手續(xù)。一般由本人提出書面申請,說明理由及請假類別、期限,請假得到批準(zhǔn)并辦理手續(xù)后方為有效。

  第一條病假

  1)病假以天為計算單位;連續(xù)二天以上病假者需出具醫(yī)院診斷證明,無法出具的一律按曠工處理;

  2)員工因病需休假時,需填寫病假條由部門主管簽字后交綜合事業(yè)部簽字批準(zhǔn)后方可離開;

  3)員工因急病不能提前請假的必須在規(guī)定上班時間二小時內(nèi)以電話形式通知綜合事業(yè)部及部門主管,事后補辦請假手續(xù);

  4)員工因病需請假三天以上者必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn);

  5)員工因病超過停工醫(yī)療期仍無法工作者,公司有權(quán)決定是否解除勞動關(guān)系;

  6)若發(fā)現(xiàn)借病假理由離崗?fù)獬稣撸?jīng)查屬實,按離崗的時間的雙倍做曠工處理;

  第二條事假

  1)事假以天為計算單位,事假一天扣除當(dāng)天工資;

  2)員工請事假需提前一天向部門主管提出申請,并填寫請假條經(jīng)部門主管同意后交綜合事業(yè)部簽字批準(zhǔn)后方可生效;

  3)員工有急事不能提前請假的,需在規(guī)定上班時間二小時內(nèi)以電話形式通知綜合事業(yè)部及部門主管,事后補辦請假手續(xù);

  4)申請事假超過三天以上的必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn);

  5)在節(jié)假日(長假)因探親等原因需請假的員工,必須提前十天向部門主管申請,經(jīng)部門主管、綜合事業(yè)部批準(zhǔn),及時做好工作交接后請假方可生效。

  6)未經(jīng)公司同意擅自外出辦理私事或未來公司又不及時打電話通知者,一律按曠工處理,并扣除當(dāng)日工資,其部門主管要負(fù)管理責(zé)任;曠工累計達(dá)到3天,公司有權(quán)與其解除勞動關(guān)系;

  7)每人每年請事假累計不得超過14天,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理特批;

  第三條假期

  1.國家規(guī)定的法定節(jié)假日

  1)元旦:元月xx日,xx天

  2)春節(jié):農(nóng)歷初xx至初xx,共計xx天

  3)五一勞動節(jié):五月xx日至五月xx日,共計xx天

  4)國慶節(jié):十月xx日至十月xx日,共計xx天

  注:各節(jié)日等假期均按當(dāng)年國家規(guī)定執(zhí)行;

  2.公休假:每周六、日

  第四條婚假

  1)婚假需提前兩周申請,并出具相關(guān)有效證明,經(jīng)部門主管同意,報綜合事業(yè)部審核同意后,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);

  2)員工在達(dá)到國家規(guī)定的結(jié)婚年齡的初結(jié)婚者,可享受有薪婚假8天;

  3)婚假必須一次性休完;

  第五條產(chǎn)假

  1)符合國家計劃生育政策的女員工,分娩者可享受有薪產(chǎn)假90天。其中產(chǎn)前假30天,產(chǎn)后假60天。

  2)若員工如果懷孕9個月以上,工作確實有困難,可向綜合事業(yè)部申請待產(chǎn)假,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),在此期間的假期做病假處理,但最多不得超過120天。

  3)產(chǎn)后休假60天后仍不能到崗工作者,根據(jù)其實際情況,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),公司可最多延長30天期限,在此期間的假期做事假處理。

  第六條喪假

  1)員工直系親屬去世,可到人事行政部申請有薪喪假8天。2)員工的非直系親屬去世,可申請喪假3天。

  第七條符合下列情況之一者按曠工論處

  1、未辦理請假手續(xù)而擅自離開工作崗位者;

  2、要求請假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開工作崗位者;

  3、在請假期滿后,未申請續(xù)假或申請續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而沒有按時到崗者;

  4、請假理由經(jīng)查明是編造情況、欺騙組織者;

  5、因本人原因不服從組織調(diào)動者;

  6、曠工累計超過十日者,按自動離職處理。

  第八條員工請假要依據(jù)實際情況從嚴(yán)核準(zhǔn),各部門在次月3日前將請假記錄匯總交至公司財務(wù)部。

  第五章解除員工勞動合同有關(guān)規(guī)定

  第一條對有下列行為之一者,公司將視情節(jié)輕重按《勞動合同法》及相關(guān)規(guī)定解除勞合同:

  1、一次連續(xù)曠工3天,或者全年累計曠工達(dá)10天以上者;全年事假累計15天以上者,患病醫(yī)療期滿后缺勤20天以上者;

  2、在試用期間被證明不符合錄用條件的;

  3、嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;

  4、嚴(yán)重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的;

  5、勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的;

  6、被依法追究刑事責(zé)任的。

  7、泄露公司商業(yè)機(jī)密,詆毀公司聲譽,謀求個人利益,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的。

  第二條有下列情形之一的,用人單位提前三十日以書面形式通知勞動者本人,可以解除勞動合同:

  1、勞動者患病或者非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由用人單位另行安排的工作的;

  2、勞動者不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

  3、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,經(jīng)用人單位與勞動者協(xié)商,未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。

  第六章附則

  第一條本手冊由綜合事業(yè)部制定和解釋,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行,修改亦同。

  第二條本守則自頒布之日起施行。

  xx化工有限公司

  20xx年10月

員工管理制度4

  第一條為樹立和保持公司良好的社會形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。

  第二條員工在上班時間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方整潔。

  第三條男職員的著裝要求:夏天著襯衣、系領(lǐng)帶;著襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣;著西裝時,要佩戴公司徽。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(包括皮涼鞋)。

  第四條女職員上班不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,并一律穿肉色絲襪。

  第五條女職員上班必須佩戴公司徽;男職員穿西裝時要求戴公司徽。公司徽應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置上。

  第六條部門副經(jīng)理以上的員工,辦公室一定要備有西服,以便有外出活動或重要業(yè)務(wù)洽談時穿用。

  第七條員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳,并一般不準(zhǔn)留胡子;女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。

  第八條員工違反本規(guī)定的,除通報批評外,每次罰款50元;一個月連續(xù)違反三次以上的,扣發(fā)當(dāng)月獎金。

  第九條各部門、各線負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部室員工總數(shù)20%的,該負(fù)責(zé)人亦應(yīng)罰100元。

  關(guān)于公司制服、工作服和其它勞保用品發(fā)放的規(guī)定

  (一)公司制服的發(fā)放,必須是本公司的正式調(diào)入職工和已正式辦理了招工手續(xù)的合同制職工。借調(diào)人員、聘用人員和臨時工(含試用)的制服發(fā)放,先公司墊付,然后以在本公司服務(wù)的'實際工作年限折舊報銷。

  (二)各類人員工作服裝

  1.公司的干部、職工(含借調(diào)、聘用和臨時工)按其所從事的工種發(fā)放工作服裝。

  2.凡是從事工種工作的職工,按工作時間最長的工種發(fā)給工作服裝。

  (三)制服、工作服和其它勞保用品的制作(購買)和管理。

  1.公司制服、工作服和其它勞保用品由公司總務(wù)部統(tǒng)一加工制作(購買)和發(fā)放。

  2.對于公司制服和工作服裝,任何部門和個人不得隨意更改。

  3.對于調(diào)離公司的人員(含借、聘、臨工),要求收回服裝不足使用年限部分的成本費。成本費的計算公式:每年攤銷費=服裝價格&pide;使用年限

  4.制服要按公司要求統(tǒng)一著裝,妥善保管,遺失自費補做。

  (四)本規(guī)定從下文之日起執(zhí)行,具體有關(guān)細(xì)則由公司人培部負(fù)責(zé)解釋。

  (五)員工制服、勞保用品使用年限表附后。

員工管理制度5

  一、

  1、員工必須遵守中華人民共和國各項法律法規(guī)。

  2、員工必須遵守《勞動合同》和其他協(xié)議中的各項規(guī)定。

  3、員工必須遵守本企業(yè)的一切規(guī)章制度,不得有任何損害公司利益的行為。

  4、員工在代表公司的`各項活動中,必須維護(hù)公司榮譽和利益。

  5、員工應(yīng)在工作中積極進(jìn)取、嚴(yán)于律己,不斷提高個人工作技能和技巧。

  6、員工應(yīng)互相尊重、相互信任、團(tuán)結(jié)合作、協(xié)調(diào)配合、履行本崗位職責(zé)。

  7、員工應(yīng)保守公司商業(yè)、財務(wù)、技術(shù)秘密。

  8、員工應(yīng)積極參與公司組織的各種有益(文體、社會)活動。

  二、

  1、五個不準(zhǔn)

  (1)不準(zhǔn)在工作時間與工作區(qū)域大聲喧嘩、聊天、嬉戲、吃零食、化妝。

  (2)不準(zhǔn)串崗、擅自離崗,一般內(nèi)部工作溝通,使用內(nèi)線電話。

  (3)不準(zhǔn)利用辦公室電話拔打私話。接聽私話,應(yīng)長話短說,不得拔打聲訊臺。

  (4)不準(zhǔn)在上班時間聊天,閱讀與本職工作無關(guān)的書刊報紙,玩電腦游戲、聊天,瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)上資料。

  (5)不準(zhǔn)在背后議論別人,不打聽、傳播別人隱私,不傳播小道消息。

  2、五個要求

  (1)要求按照服裝換季通知,統(tǒng)一著裝公司制作的`服裝,佩戴工作牌,儀表大方。

  (2)要求形象整潔、清爽,不留胡須、頭發(fā)不留大鬢角。女員工不宜化濃妝,佩戴飾品適當(dāng)。

  (3)要求員工之間在企業(yè)相遇,互致問侯,如“你好”。稱呼:姓+職務(wù)。

  (4)要求舉止文明,用語規(guī)范,待人接物得體。拔打電話,接通時請說“您好”;接聽電話時,響鈴一般一超過3次,一般用語為:“你好+單位+部門”。

  (5)要求工作就餐按先來后到順序排隊,一人一盤,不代打飯、不擁擠、不插隊、不喧嘩。

  3、五個做到

  (1)做到按時上、下班,不遲到,不早退。

  (2)做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相尊重,服從上級調(diào)派指揮,工作認(rèn)真、主動負(fù)責(zé)、高效及時。

  (3)做到勤儉節(jié)約、愛司如家,提昌勤儉節(jié)約精神。倡導(dǎo)節(jié)約每一張紙,盡量正反兩面使用;節(jié)約每一度電,做到人走燈滅;不虛報費用、不冒領(lǐng)公物。

  (4)做到辦公室窗明潔凈,各類物品擺放有序,下班后辦公桌上無雜物,個人座椅歸位。

  (5)做到上傳下達(dá),信息暢通,相互配合,各盡其職,誠信履行崗位職責(zé)。

  三、

  1、員工應(yīng)遵守員工管理制度,忠于職守、勤勉盡責(zé)、服從各級主管指揮,接受工作調(diào)配,具有協(xié)作精神和團(tuán)隊精神。

  2、員工應(yīng)愛護(hù)公物、保持環(huán)境衛(wèi)生;講究文明禮貌、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。

  3、員工應(yīng)樹立高度工作責(zé)任感,不斷提高業(yè)務(wù)水平,保證產(chǎn)品質(zhì)量,追求經(jīng)濟(jì)效益。

  4、員工進(jìn)入廠區(qū)或工作崗位,應(yīng)穿著統(tǒng)一制服(工作服)或配戴員工識別卡。

  5、員工未經(jīng)許可,不可在工作時間內(nèi)會見親胡。若必需會客時,應(yīng)得到上級主管同意,并在指定地點會見,時間以不超過十五分鐘為原則。

  6、員工應(yīng)按時上、下班,并到本單位(部門)考勤人員處登記出勤或接受點名;不得遲到、早退或曠工。

  7、員工不得在廠區(qū)、車間、倉庫等其他禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。在工作場所切忌隨地吐痰,亂丟垃圾或大聲喧嘩,每天下班后應(yīng)將周圍環(huán)境打掃干凈,并將工具(辦公用具)按規(guī)定存放整齊。

  8、員工因故必需請假或休假時應(yīng)按請假規(guī)定辦理,遵守休假管理制度,完成手續(xù)后始得離開工作崗位。

  9、員工加班應(yīng)事先得到許可,能辦理同等工時補休的,一律不準(zhǔn)領(lǐng)取加班費,因業(yè)務(wù)需要中午可下班后須留人值班的,由部門內(nèi)部調(diào)度上下班時間或辦理同等工時補休。

  10、員工應(yīng)了解分層級負(fù)責(zé)的管理模式,履行職務(wù)及公務(wù)的報告均應(yīng)循級而上,不可越級報告。緊急或特殊情況不在此限,但可越級申訴。

員工管理制度6

  一、考勤制度

  1.嚴(yán)格遵守作息時間,白班上班時間:08:00~20:00 晚班上班時間:20:00~08:00 。凡當(dāng)月無遲到、無早退、除規(guī)定休假外而無請假者,可獲得全勤獎金30元。

  2.每班提前10分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備,遲到、早退每分鐘扣1元,遲到30分鐘,扣除例假半天,遲到2個小時以上,視為曠工,當(dāng)月連續(xù)曠工3天或累計曠工達(dá)到5天者,視為自動離職,公司將不在對其行為負(fù)責(zé)。

  3.有事請假必須履行手續(xù),批準(zhǔn)后方為有效,不準(zhǔn)電話請假或托他人代請假,否則視為曠工。不得無故缺席公司例會,無故缺席者,扣除當(dāng)月全勤。

  4.收銀員整理好帳目,清點所有現(xiàn)金交與指定的收款人員,2人同時清點點卡、現(xiàn)金。

  5.網(wǎng)管檢查各項設(shè)施,財產(chǎn)是否齊全、正常、整潔,上班未能及時完成的工作(送修等)。

  6.清點本區(qū)設(shè)備,保證所以機(jī)器正常使用,送修機(jī)器等未完成工作寫入記錄.

  7交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾.

  二、服務(wù)制度

  1.所有人員應(yīng)大方、待人熱情、語言溫和文明,顧客進(jìn)門要主動招呼,安排。要熱情、周到、耐心,做好每一位顧客的服務(wù)工作,顧客的要求高于一切,嚴(yán)禁出現(xiàn)因個人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見,應(yīng)做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。

  2.工作時間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;

  3.上班時間上網(wǎng)、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,一次罰50元;

  4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠(yuǎn)是對的!

  5.永遠(yuǎn)秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境.

  6.不隨便答應(yīng)客人的無理要求,但若答應(yīng)后,則務(wù)必辦到,不可食言.

  7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。

  8.“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉。

  9.“細(xì)心、認(rèn)真、主動”是服務(wù)精神的要素。

  三、工作制度

  1.嚴(yán)禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象,不得無緣無故曠工,有事要先請假。

  2.上班時間不得借用客人機(jī)器進(jìn)行上網(wǎng)聊天、玩游戲。

  3.上班時間不得出門會客。

  4.不得匯露商業(yè)機(jī)密。

  5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元.

  6.上班期間,各位員工各負(fù)其責(zé),認(rèn)真圓滿的做好本職工作,并在工作時間內(nèi)聽從負(fù)責(zé)人的

  安排,積極完成負(fù)責(zé)人交待的其他工作,當(dāng)天能完成的工作必須完成。

  7.所有員工要必須聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,嚴(yán)格按章操作,不得違章作業(yè).

  8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止事故發(fā)生,同時上報領(lǐng)導(dǎo)。

  9.要認(rèn)真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。(各電線、網(wǎng)線連接點要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)

  10.發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的.人或事,要及時報告保衛(wèi)人員及領(lǐng)導(dǎo)。【網(wǎng)吧員工管理制度】

  11.不要在電腦旁放置明火等危險品,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動立即制止

  12.員工不得打架斗毆,要保護(hù)自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類式現(xiàn)象(工作時間以外、網(wǎng)吧以外,員工的行為屬個人行為,若發(fā)生大小事故公司不承擔(dān)責(zé)任)

  四、衛(wèi)生制度

  1.早上07:50后為打掃衛(wèi)生時間,所有員工必須按時、徹底打掃衛(wèi)生。內(nèi)容包括:過道、廁所、地面、墻壁、顯示器、耳機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)、機(jī)箱、桌椅等。

  2.工作現(xiàn)場設(shè)施、電腦、桌椅等,擺放整齊,保持干凈

  3.及時清理顧客下機(jī)遺留物品,耳機(jī),鍵鼠擺放整齊。

  4.清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間,門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

  5.還有其他不利于正常經(jīng)營的事項。

  五、獎懲制度

  1.所有員工,均以提高本網(wǎng)吧經(jīng)濟(jì)效益為目的,促進(jìn)本網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo),凡遵守各項制度的員工,貢獻(xiàn)突出者將享受特殊獎勵政策.

  2.如工作出現(xiàn)問題,違反制度,由負(fù)責(zé)人提出點名批評,凡每月點名批評3次以上者將扣罰工資,情節(jié)嚴(yán)重者開除。

  3.每月有二天的請假休息時間,如果沒請假,可以得到相應(yīng)的全勤獎勵.

  4.如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺有亂收費現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴(yán)重的直接開除!

  帝豪網(wǎng)吧全體員工以“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨,每位員工應(yīng)該時刻牢記,員工之間“團(tuán)結(jié)友愛、工作互相促進(jìn)、生活互相關(guān)心”。為了帝豪網(wǎng)絡(luò)會所的明天而努力奮斗!

  網(wǎng)吧職工崗位職責(zé)為嚴(yán)格組織紀(jì)律,落實責(zé)任,確保各項工作正常有序地進(jìn)行,制定出各崗位職責(zé),全體員工必須忠于職守,各司其職,除授權(quán)外,所有員工不得替網(wǎng)吧對顧客做任何承諾。

員工管理制度7

  一、儀容儀表

  1、工作人員要保持個人清潔衛(wèi)生,注意個人形象,以熱情飽滿的態(tài)度認(rèn)真對待工作。

  2、上班時間不飲酒、不吸煙、不吃有異味的.食品,保持口腔清潔衛(wèi)生,防止口臭。

  3、上班時間行走時不得手插衣褲袋,不得手挽手或勾肩搭背。

  4、熱愛賓館,愛店如家,勤奮工作,盡職盡責(zé),客人入住賓館后禁止大聲喧嘩、追逐打鬧。

  5、打掃衛(wèi)生時嚴(yán)禁大聲喧嘩。

  二、工作衛(wèi)生制度

  1、員工必須嚴(yán)格遵守工作時間,不遲到不早退,不曠班。如有事?lián)Q班調(diào)休必須提前向主管請示,經(jīng)同意后方可調(diào)班。

  2、前臺工作人員與下一班當(dāng)面接班前不得擅自離崗,私自離崗者以曠班論處。

  3、服從管理人員的工作安排,先服從后討論,不能將個人情緒帶到工作中。按時按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù),不無故拖延、拒絕或終止工作。

  4、團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、虛心好學(xué)、求實上進(jìn),準(zhǔn)確熟練掌握所有工作流程。

  5、客人退房時要及時清點客房內(nèi)用具,發(fā)現(xiàn)減少或損壞時應(yīng)及時向前臺工作人員反映,要求顧客按相應(yīng)的賠償價格目錄進(jìn)行賠償。

  6、服務(wù)員查房時做到人走燈滅。

  7、客房內(nèi)外保持清潔、整齊、無塵。若客房空置三天及以上要及時重新打掃。

  8、責(zé)任片區(qū)衛(wèi)生要隨時保持清潔,值班人員不得擅自離開崗位,白天流動查看衛(wèi)生,隨時清掃。

  三、前臺制度

  1、前臺人員在沒有其他工作安排下必須留守前臺。

  2、發(fā)現(xiàn)客人遺留物品必須及時上交前臺,前臺工作人員務(wù)必及時登記并保管好,做好交接工作。

  3、IC卡及鑰匙由前臺統(tǒng)一保管,服務(wù)員在打掃查房時IC卡及鑰匙不得亂放,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人。

  4、不得隨便為他人開啟客房,驗明客人身份后方可給客人開門。

  四、工作時間

  1、服務(wù)員工作時間:早上8:00-12:00,下午2:00-7:00(正常班)

  早上8:00-12:00,下午2:00-(次日)12:00(夜班)(值班人員吃飯時間由領(lǐng)班安排調(diào)換,早上和晚上為一個小時,中午兩個小時)前臺工作時間:前臺為24小時工作時間,上一休一,兩個前臺輪換上班,

  吃飯時間由領(lǐng)班統(tǒng)一調(diào)換,早上8:00-次日早上8:00

  保潔工作時間:早上8:00-12:00,下午2:00-7:00(正常班)

  五:休假加班制度:

  每個月兩天帶薪假,加班可以換休,晚上值班的第二天下午休息,不換休的按照加班來算,假如不休的可以換全勤獎,獎金50起。

  周末和節(jié)假日無特殊情況下不允許請假,需要加班的情況下服從領(lǐng)班安排加班。

員工管理制度8

  員工應(yīng)遵守該公司一切規(guī)章、通告及公告。

  員工應(yīng)遵守下列事項

  1、盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo),不得有陽奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。

  2、不得經(jīng)營與該公司類似及職務(wù)上有關(guān)的.業(yè)務(wù),或兼任其他廠商的職務(wù)。

  3、全體員工必須時常鍛煉自己的工作技能,以達(dá)到工作上精益求精,期能提高工作效率。

  4、不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密,或假借職權(quán),貪污舞弊,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。

  5、員工于工作時間內(nèi),未經(jīng)核準(zhǔn)不得接見親友或與來賓參觀者談話,如確因重要事故必須會客時,應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定地點,時間不得超過15分鐘。

  6、不得攜帶違禁品、危險品或與生產(chǎn)無關(guān)物品進(jìn)入工作場所。

  7、不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件)出廠。

  8、未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許,嚴(yán)禁進(jìn)入變電室、質(zhì)量管理室、倉庫及其他禁入重地;工作時間中不準(zhǔn)任意離開崗位,如須離開應(yīng)向主管人員請準(zhǔn)后始得離開。

  9、員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)地點及更衣室、宿舍環(huán)境清潔。

  10、員工在作業(yè)開始時間不得怠慢拖延,作業(yè)時間中應(yīng)全神貫注,嚴(yán)禁看雜志、電視、報紙以及抽煙,以便增進(jìn)工作效率并防危險。

  11、應(yīng)通力合作,同舟共濟(jì),不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。

  12、全體員工必須了解,惟有努力生產(chǎn),提高質(zhì)量,才能獲得改善及增進(jìn)福利,以達(dá)到互助合作,勞資兩利的目的。

  13、各級主管單位負(fù)責(zé)人必須注意本身涵養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工,同舟共濟(jì),提高工作者情緒,使部屬精神愉快,在職業(yè)上有安全感。

  14、在工作時間中,除主管及事務(wù)人員外,員工不得打接電話,如確為重要事項時,應(yīng)經(jīng)主管核準(zhǔn)后方得使用。

  15、按規(guī)定時間上、下班,不得無故遲到、早退。

員工管理制度9

  一 目的:

  為了充分調(diào)動員工的積極性,合理利用資源,對公司每名員工做出的業(yè)績進(jìn)行量化,評估;以便評選各類先進(jìn)更加透明化,科學(xué)化?冃Ч芾淼脑瓌t是,永遠(yuǎn)根據(jù)員工所完成的任務(wù)進(jìn)行評估,而不是他所說的。為此,特制定本考核辦法。

  二 范圍:

  適用于酒店所有員工。

  一 職責(zé):

  1 總經(jīng)理對本考核辦法負(fù)最后審定責(zé)任。

  2 餐飲管理部經(jīng)理對本考核辦法負(fù)審核和指導(dǎo)責(zé)任。

  3人力資源部負(fù)責(zé)本辦法的起草和各分店優(yōu)秀員工的統(tǒng)計和備案。

  4各店總經(jīng)理負(fù)責(zé)本核辦法的`具體實施和統(tǒng)計。

  5員工享有監(jiān)督反饋權(quán)和投訴權(quán)。

  6本考核辦法最終解釋權(quán)歸人力資源部。

  三 實施

  (一)對員工的考評

  1 每日由部門主管(領(lǐng)班)持“員工每日量化評分表”根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)對本部門員工予以客觀,公平的打分,對本部門員工的儀容儀表檢查和對房間的巡臺一天不準(zhǔn)少于兩次。

  2 對照“員工每日量化評分表”如有違反某一條的內(nèi)容,就由部門負(fù)責(zé)人在該項中扣除規(guī)定的分?jǐn)?shù),可劃“”號(表示扣除)。如果員工沒有違反所檢查的內(nèi)容,那么,就由部門負(fù)責(zé)人在該項的空格內(nèi)不劃符號,以表示員工得到該項內(nèi)容的分?jǐn)?shù)。

  3 “員工每日量化評分表”中的“加分標(biāo)準(zhǔn)”欄內(nèi),依據(jù)“員工加分細(xì)則”規(guī)定的條款予以實事求是的加分。(注:在“加分標(biāo)準(zhǔn)”一欄內(nèi)的‘w1……w11’代表“員工加分細(xì)則”中的內(nèi)容)

  4每天晚上下班前,由部門負(fù)責(zé)人把本部門員工每天分?jǐn)?shù)統(tǒng)計出來,記好最終得分,排好名次以利比較;上交值班經(jīng)理,由值班經(jīng)理匯總所有員工得分情況。依據(jù)分?jǐn)?shù)的高低,產(chǎn)生一天的優(yōu)秀員工和最差員工(注;得分最高者即為一天優(yōu)秀員工;得分最低者即為一天最差員工;依據(jù)酒店要求產(chǎn)生優(yōu)秀員工和最差員工的多少,可按分?jǐn)?shù)的高低依次類推,但是優(yōu)秀員工的總分不能低于95分,在以后周月季年評選中產(chǎn)生的優(yōu)秀員工其平均分也不得低于95分;如果評選不出優(yōu)秀員工,可評單項獎)。

  5 由值班經(jīng)理和店總經(jīng)理對本周所有員工的考評情況進(jìn)行統(tǒng)計核算,核算方法如下:

  a 周優(yōu)秀員工,周最差員工:

  周平均值=(X1+X2+X3+X4+X5+X6+X7)÷n天

  注釋:(‘X’代表分?jǐn)?shù);‘1……7’代表天數(shù);‘n’代表本周出勤天數(shù))把每名員工這一周每天考評的分?jǐn)?shù)相加再除以本周的出勤天數(shù)的平均值,最大值為周優(yōu)秀員工,最小值為本周最差員工;根據(jù)產(chǎn)生人數(shù)的多少,按分?jǐn)?shù)依次類推。

  b 月優(yōu)秀員工,月最差員工:

  月平均值=(X1+X2+X3+……Xn)÷n周

  注釋:把每名員工這一個月每周考評的分?jǐn)?shù)相加,再除以所考評月(n)的周數(shù),得出平均值,最大值即為月優(yōu)秀員工,最小值為最差員工;根據(jù)產(chǎn)生人數(shù)的多少,可按分?jǐn)?shù)依次類推。

員工管理制度10

  一、建立有效的薪酬績效機(jī)制

  薪酬是與員工生存需要密切相關(guān)的,是激勵員工最有效的一種方式。在企業(yè)里,報酬的高低甚至可以代表一個員工價值的多少。所以,企業(yè)建立合理的薪酬績效體系,對于激發(fā)員工工作主動性的作用非常大,合理的薪酬讓員工覺得公平,他才會愿意主動工作為自己爭取最大的利益。

  二、增加上下級之間的溝通

  管理者通過主動和下級溝通,全面了解下屬的工作內(nèi)容。通過了解員工的工作內(nèi)容,減少員工重復(fù)機(jī)械化的`勞動,給員工多分配一些具有挑戰(zhàn)性的工作,讓他發(fā)揮自身優(yōu)勢。這樣有助于增強員工的工作信心和取得成功后的成就感,從而轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。

  三、榜樣激勵員工

  利用榜樣的力量去激發(fā)員工的行為動力,讓他在外部刺激的影響下改正自己的行為,激發(fā)自己的潛能,作為管理者,對待自己的本職工作保持長久的熱情,慢慢的也會影響員工的態(tài)度,愿意向管理者學(xué)習(xí),改變自己的狀態(tài),自發(fā)的去主動執(zhí)行工作任務(wù)。

  四、設(shè)置明確的工作目標(biāo)

  設(shè)置工作目標(biāo)是一種強有力的激勵,是完成工作最直接的動機(jī),管理者設(shè)定工作目標(biāo),更能滿足員工的成就感和責(zé)任感。員工工作有了明確的工作目標(biāo),知道自己該做什么,做了有什么好處,不做有什么壞處,會讓員工時刻有工作的節(jié)奏感和時間的緊迫感。

  五、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合

  激勵員工,不能忽視精神激勵的作用,堅持物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合,強化正向激勵導(dǎo)向,通過這種激勵機(jī)制,才可以進(jìn)一步激勵員工主動工作的積極性和主動性。

  這五點做到,員工自然就會好好干活了。

員工管理制度11

  1、按時上下班,提前請假,假期按當(dāng)天工資扣除/天,不得無故遲到、早退、曠工(曠工一天者,罰款50元,遲到罰款10元,遲到時間超過半小時者作曠工處理,并罰款50元,當(dāng)月內(nèi)累計超過三次者視為自動離職)。

  2、必須服從主管的工作安排和調(diào)度,及時完成上級指派的工作任務(wù),不得無故拖延或拒絕。

  3、不準(zhǔn)與客人拉關(guān)系,幫助客人徇私舞弊,不得向客人索要錢財和食物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資,情節(jié)嚴(yán)重者立即開除。

  4、所有員工在工作期嚴(yán)禁污言穢語,消極怠工,玩手機(jī)、打盹、看書嬉戲及吃零食且不得聚集閑聊。(發(fā)現(xiàn)一次罰款5元)

  5、衛(wèi)生時刻注意保持,收銀臺要隨時保持干凈無灰塵,游戲機(jī)機(jī)臺上不得殘留任何瓜果紙屑類垃圾,煙缸要及時清理,客人下機(jī)后檢查并及時清理現(xiàn)場。

  6、所有員工未得主管許可,嚴(yán)禁擅自離開工作崗位。(發(fā)現(xiàn)一次視情節(jié)輕重罰款5-20元)

  7、收銀員必須見錢充值,嚴(yán)禁欠款充值,如有欠款數(shù)目由當(dāng)班收銀全額賠償,遇特殊情況需請示經(jīng)理。

  8、嚴(yán)禁透露機(jī)臺運行情況及客人輸贏情況,發(fā)現(xiàn)立即開除。

  9、當(dāng)班導(dǎo)玩要準(zhǔn)確記錄機(jī)臺故障,并及時修復(fù),如因技術(shù)限度無法修復(fù),需及時通知主管。

  10、導(dǎo)玩不得為客人留機(jī),如有特殊情況請示經(jīng)理。

  11、導(dǎo)玩要不斷巡視所管轄場地,嚴(yán)密觀察防止隱患,發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理。

  12、所有員工要不斷提高工作技能,提高服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、相互學(xué)習(xí)、不得相互絆弄事非。

  13、收銀交班時搞好柜臺及收銀臺衛(wèi)生,交清帳目和記錄情況,分清責(zé)任。

  14、每日當(dāng)值主管必須嚴(yán)格檢查機(jī)臺及柜臺衛(wèi)生。

  15、禁止帶與場地?zé)o關(guān)人員進(jìn)入辦公室及員工工作區(qū),出現(xiàn)問題后果自負(fù)。

  16、如有在場地發(fā)現(xiàn)可疑人員,需上報主管或經(jīng)理。

  17、不得對外宣傳本游藝城機(jī)密事件一但發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資,開除并追究肇事者法律責(zé)任。

  18、未經(jīng)管理人員同意,不得私配公司鑰匙或私自開啟存幣存錢箱柜。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣發(fā)當(dāng)月工資并追究肇事者法律責(zé)任。

  19、以上制度互相監(jiān)督執(zhí)行,舉報有獎,違者必罰。

  20、以上制度嚴(yán)格執(zhí)行,如有違反,立即執(zhí)行,當(dāng)天兌現(xiàn)。

  21、服務(wù)員辭職需提前一周告知管理人員,如未提前告知扣發(fā)100元及培訓(xùn)費用。

員工管理制度12

  一、任何員工應(yīng)無條件服從上級管理。

  二、店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

  表現(xiàn):

  1、與顧客爭吵,辱罵顧客。

  2、與顧客打架、斗毆。

  處罰:

  第一次:罰款五十元。

  第二次:開除

  三、員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣xxx元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣xxx元,超過三十分鐘扣除當(dāng)天工資,嚴(yán)重者予以開除。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。

  四、員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時保持工裝整潔。

  五、上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。

  六、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食,工作時間不得擅自離崗,有顧客時在賣場聊天者罰xxx元。

  七、工作時間嚴(yán)禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、吸咽、追逐、大聲渲嘩、及員工之間發(fā)生爭執(zhí)一切有損公司或店鋪形象的行為予以開除處理。工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

  八、各自負(fù)責(zé)的區(qū)域賣出的貨物應(yīng)自覺及時出版,若店領(lǐng)導(dǎo)或店組長發(fā)現(xiàn)一律不聽任何借口并處罰xx元。屢教不改者予以開除。

  九、員工各自負(fù)責(zé)的區(qū)域,賣出的貨物應(yīng)自覺在貨物標(biāo)牌記明所屬自己的工號,若不記明不接受任何解釋,貨物一律充公,如因而發(fā)生爭執(zhí)一律予以開除。

  十、賣場上員工盡量講普通話,

  十一、在賣場內(nèi)確保正確站姿,,不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止、

  十二、員工應(yīng)對自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,并保持全天整潔,每月末大掃除一次。

  十三、在銷售過程中,每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。

  十四、在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù),不能相互推諉,要做到以客為先,見到顧客,應(yīng)及時為其提供服務(wù)。

  十五、員工之間要有團(tuán)隊意識,要把每一個人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔(dān)、風(fēng)雨同行、不得有爭執(zhí),大聲喧嘩,打鬧等現(xiàn)象。

  十六、每天進(jìn)行貨品核對,、如有失貨,按失物正常銷售價在責(zé)任班次所有導(dǎo)購工資中平均扣除。月底進(jìn)行全場大盤,如有責(zé)任不明失物,按失物正常銷售價由全體導(dǎo)購賠償。倉庫失物則由倉庫負(fù)責(zé)人員按正常銷售價賠償。

  十七、每天員工要對店鋪的`形勢進(jìn)行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結(jié)、

  十八、員工各自負(fù)責(zé)的區(qū)域如發(fā)生任何違反規(guī)定的事件,一切后果自負(fù)。如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。

  十九、辭職:試用工應(yīng)提前二天、正式員工應(yīng)提前十五天、店組長需提前一個月向負(fù)責(zé)人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金(x元,收銀員x元):

  1、歸還員工牌;

  2、歸還所領(lǐng)道具;

  3、做好交接工作;

  4、工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除x元)。

  二十、店鋪于每天xxx分準(zhǔn)時營業(yè),晚xxx打烊。

員工管理制度13

  第一章、總則

  第一條、為了能使公司運作有秩序地進(jìn)行,維護(hù)公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。

  第二條、本制度涵蓋銷售員思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例、賬款管理制度、客戶關(guān)系管理辦法等。

  第三條、凡本公司銷售員適用本制度。

  第二章、銷售員思想道德行為準(zhǔn)則。

  第四條、銷售員應(yīng)思想端正,品德高尚,誠實守信,對公司擁戴忠誠,熱愛本職工作,有奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。

  第五條、銷售員之間應(yīng)相敬相愛,團(tuán)結(jié)互助,要具備團(tuán)隊意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解,不得私下用武力等不良方式,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎金,情節(jié)特別嚴(yán)重的,公司有權(quán)解除合同,予以解聘。

  第六條、銷售員是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個銷售員在客戶面前,不得作出有損公司形象的行為或舉動,不得作出有損公司信譽的事情,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),或有客戶投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調(diào)查屬實,扣除當(dāng)月所有工資獎金。

  第七條、公司本著充分保障每個銷售員利益的原則,嚴(yán)禁銷售員之間出現(xiàn)搶單或劃單的行為。

  第八條、銷售員應(yīng)善待公司的任何財物。如有惡意破壞者,除要求賠償外,公司予以扭送公安機(jī)關(guān)依法處理。不小心損壞者,公司按成本價從其工資中扣除。

  第九條、銷售員在外不得以公司名義、打著公司的旗號從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎金,立即予以解聘,并送公安機(jī)關(guān)依法處理。

  第十條、銷售員應(yīng)具備職業(yè)操守,履行保密義務(wù),遵守公司相關(guān)的保密規(guī)定,不得將公司的商業(yè)秘密告訴競爭對手。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除當(dāng)月所有工資獎金,立即予以解聘,并根據(jù)合同內(nèi)容中的相關(guān)保密協(xié)議向法院起訴。

  第三章、銷售員日常工作規(guī)范條例

  第十一條、銷售員嚴(yán)格遵守考勤管理規(guī)定,按時上下班打卡。

  1、工作時間公司每周工作五天,員工每日正常工作時間為7.5小時,其中:

  周一至周五:上午:8:30-12:00,下午:13:30-17:30為工作時間。

  12:00-13:30為午餐休息。

  2、考勤

  (1)所有銷售員必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

 。2)遲到、早退、曠工

 、 遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。

 、 月遲到、早退累計達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

  3、請假

  (1)病假

 、 銷售員病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負(fù)責(zé)人,請假一天以上的,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。

 、 銷售員因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。

 。2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

  4、出差

  (1)銷售員出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報人事部門備案,否則按事假進(jìn)行考勤。

 。2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。

  第十二條、銷售員請假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。

  第十三條、銷售員在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,禁止奇裝異服或過于暴露的服裝,不得有披頭散發(fā)、敞衣露背、穿拖鞋等有礙觀瞻的舉止。

  第十四條、銷售員在上班期間,不得從事與工作無關(guān)的活動,公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。

  第十五條、銷售員在上班期間,不得瞎晃閑逛,不得到各個部門串崗聊天消磨時光,影響他人的工作。

  第十六條、銷售員每天必須向負(fù)責(zé)主管口頭匯報前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難的辦法。每周周一提交“周工作總結(jié)”的書面報告。

  第十七條、公司對優(yōu)秀業(yè)績者會給以特殊優(yōu)待假期,具體假期時間視公司而定。

  第十八條、銷售員如需出差洽談客戶的,銷售員必須提前向上級主管申請,經(jīng)批準(zhǔn),方可外出。出差期間應(yīng)有詳細(xì)計劃,并報以上級主管備案。

  第四章、賬款貨物管理制度

  第十九條、銷售員每天從財務(wù)處領(lǐng)取“收款賬單”,當(dāng)天下班前必須將收回的賬款(現(xiàn)金或支票)交給出納,與財務(wù)核對剩余的“收款賬單”是否對數(shù)。銷售員收回賬款后,才能憑賬款開取發(fā)票。因業(yè)務(wù)的靈活性,如果銷售員當(dāng)天不能在下班前趕回公司,可以于次日與財務(wù)交接“收款賬單”,再重新領(lǐng)取新一天的單子。

  第二十條、若有客戶因某些原因,收到貨后卻不能及時交款,銷售員必須收取客戶的“簽收單”或借條憑據(jù),上面須有客戶自己注明的未付款項,并簽字蓋章。銷售員必須把客戶的'“簽收單”或憑據(jù)交回財務(wù)處,自己留復(fù)印件。

  第二十一條、銷售員應(yīng)在公司每月收款截止期限內(nèi)將貨款交回公司,銷售員不得將已收款項故意挪至下月。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從工資中扣除500元。

  第二十二條、銷售員如遇到客戶壞賬情形的,應(yīng)及時上報公司備案處理,不可私下糾紛。

  第二十三條、對于那些暫時收不到賬的規(guī)定:公司本著“出貨見款”的原則,要求銷售員在客戶收到貨物后當(dāng)即予以收款,但由于一些非人為的原因存在,客戶暫時交不出款的,銷售員除了交回客戶的“簽收單”或借條憑據(jù)到財務(wù)處外,還應(yīng)及時報知直接上級主管備案,在這期間,銷售員應(yīng)主動提醒催促客戶,超過十天仍未見到款項的,應(yīng)與上級主管協(xié)商妥善追款辦法。

  第二十四條、銷售員出差旅費報銷時,以簽單為基準(zhǔn),單沒簽成,不報銷;簽成單,報銷其交通總費用的80%,且不超過簽單金額的2%,如若超過,以2%支付給銷售員。

  第二十五條、銷售員為談業(yè)務(wù)請客吃飯報銷的,以簽單為基準(zhǔn),單沒簽成,不報銷;簽成單,報銷實際消費數(shù)字的60%,且不超過成交金額的2%,如若超過,以2%支付給銷售員。

  第二十六條、對于貨物的管理,公司實行貨物出借制度。在與客戶洽談中,有時需要貨物的現(xiàn)場展示,為了方便銷售員的談判,銷售員可從倉管處借出貨物,銷售員開具借條。貨物必須在兩日內(nèi)交還,交還的貨物不能有破損,破損的貨物由銷售員照價賠償。

  第五章、客戶關(guān)系管理制度

  第二十七條、銷售員應(yīng)該認(rèn)識到,客戶是我們的衣食父母,維護(hù)客戶關(guān)系的重要性。

  第二十八條、銷售員每月必須詳細(xì)整理新增客戶的資料,包括姓名、地址、客戶的實力或規(guī)模、盡可能多的關(guān)系網(wǎng)等等,將其填入“客戶檔案”里,復(fù)印一份交予公司備案,公司將嚴(yán)密保管這些資料。

  第二十九條、銷售員要養(yǎng)成定時回訪客戶的習(xí)慣。每次將回訪客戶的內(nèi)容及經(jīng)過簡要地記述下來,上級主管會不定期地進(jìn)行檢查。如被查到毫無記錄的,處以200元的罰款。

  第三十條、公司會全力配合銷售員和客戶的洽談工作。包括協(xié)助洽談,提供便利等等。

  第三十一條、銷售員要正確處理客戶的投訴。仔細(xì)傾聽是最重要的。這能充分顯示出對客戶的尊重,即使客戶火冒三丈,也會先消掉幾分氣。積極尋求與客戶的溝通之道,切實考慮解決客戶的疑問或困擾。

  第六章、銷售員注意事項

  第三十二條、在銷售過程中,銷售員應(yīng)注意儀表,態(tài)度謙和,以禮待人,熱情周到。

  第三十三條、銷售員要嚴(yán)守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等。

  第三十四條、銷售員在與客戶接洽過程中不得接受客戶禮品盒接待。

  第三十五條、在執(zhí)行職務(wù)工作中,不得飲酒。

  第三十六條、不得誘勸客戶透支或者以不正當(dāng)渠道支付貨款,不得進(jìn)行與法律相違背的銷售行為。

  第三十七條、工作時間不得辦理私事,不得私自使用公司的車輛。

員工管理制度14

  第一節(jié)考勤管理

  一、工作時間公司每周工作六天。其中:

  冬季:

  周一至周六:上午:9:00 - 18:00

  夏季:

  周一至周六:上午:8:30 - 20:30

  二、考勤

  1 、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  2、遲到、早退、曠工

  ( 1 )遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。 30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。

  ( 2 )月遲到、早退累計達(dá)五次者,扣除相應(yīng)薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。

  3 、請假

  ( 1 )病假

  a 、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),致電部門負(fù)責(zé)人。

  b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。

  (2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請假均應(yīng)填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

  4 、出差

  (1)員工出差前報負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),否則按事假進(jìn)行考勤。

  (2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人。

  二、辭職管理

  1、公司員工因故辭職時,本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》。

  2、收到員工辭職申請報告后,負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)。

  3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產(chǎn)清還手續(xù)。

  4、員工到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。

  第二節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則

  一、基本原則

  1 、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。

  2 、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽的事。

  3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。

  4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。

  二、員工未經(jīng)公司全體合伙人授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動:

  1 、以公司名義考察、談判、簽約

  2 、以公司名義提供擔(dān);蜃C明

  3 、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息

  4 、代表公司出席公眾活動

  三、公司禁止下列情形兼職

  1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作

  2 、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手

  3 、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭

  4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象

  四、公司禁止下列情形的個人投資

  1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的

  2 、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的

  3 、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的

  4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的

  五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務(wù)部,否則視為貪污。

  六、保密義務(wù):

  1 、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的`涉密文件。

  2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。

  第三節(jié)行為準(zhǔn)則

  一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于暴露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。

  二、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的活動,不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。

  三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。

  四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用“您好,XX公司”,通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。

  五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。

  六、遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要,長話短說,禁止利用辦公電話閑聊。

  七、嚴(yán)禁將任何辦公用具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公用具,并節(jié)約使用。

  八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。

  九、未征得同意,不得使用他人計算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。

  十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。

  十一、為保障公司高效運行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:

  1 、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。

  2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。

  3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請示的同時可以建議制定相應(yīng)的制度。

  第四節(jié)獎懲

  一、懲罰條件

  1、違法犯罪,觸犯刑律者

  2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者

員工管理制度15

  為了確保本車間生產(chǎn)能正常運行,完成各項生產(chǎn)任務(wù),所有員工必須做到以下幾點:

  一、生產(chǎn)方面要文明生產(chǎn)

  1、必須做到八小時滿負(fù)荷生產(chǎn)。

  2、要求全體職工服從領(lǐng)導(dǎo)、服從指揮,違者經(jīng)教育仍不改的,車間有權(quán)予以辭退。

  3、操作者對自己所使用的設(shè)備,每班擦拭一次,機(jī)床上部每班清掃干凈,床面上油,自己所屬的工作場地及衛(wèi)生區(qū)打掃干凈。經(jīng)班長檢查打掃不徹底者罰款20元。

  4、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,接班人員必須提前到崗,當(dāng)接班人員到崗后交代清一天生產(chǎn)情況。

  5、操作者所加工的零件擺放整齊,去毛刺。成品,半成品,毛坯,分類擺放。

  6、操作者對檢驗員所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題有異議時,可向上級領(lǐng)導(dǎo)反映不得在上班時間發(fā)生爭執(zhí)。對管理有任何不滿或有異議可直接向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

  二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

  要求全體職工進(jìn)一步提高"沒有質(zhì)量就沒有產(chǎn)量"的產(chǎn)品意識。對造成的'廢品、次品要追究操作者的責(zé)任,對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題,根據(jù)加工難度、工件大小,需刷鍍、補焊等可補救的罰款50-200元,報廢的按實際損失的20%進(jìn)行罰款,廢件成本價值超過萬元由廠部研究處理

  三、安全生產(chǎn)

  1、要求全體職工嚴(yán)格執(zhí)行廠部有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度。

  2、穿戴好勞動保護(hù)用品,旋轉(zhuǎn)設(shè)備嚴(yán)禁戴手套進(jìn)行操作,如因帶手套而導(dǎo)致的一切事故責(zé)任將由當(dāng)事人承擔(dān)。

  3、如發(fā)現(xiàn)安全隱患,要及時反映,找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給與解決。未解決前要在安全隱患區(qū)做好明顯的標(biāo)記,并遠(yuǎn)離。

  4、杜絕野蠻操作機(jī)床設(shè)備、工、卡量具。如果發(fā)現(xiàn)機(jī)床設(shè)備、量具等損壞,由車間負(fù)責(zé)人、機(jī)修人員及操作者共同分析原因。正常磨損的由廠內(nèi)修理解決,但因操作不當(dāng)而造成的損失,由操作者個人按比例承擔(dān)。

  四、勞動紀(jì)律

  1、每天上班前換好工作服,并于7:25(白班)或15:55(夜班)在車間門口集中點名,遲到者需向當(dāng)班班長說明原因,否則按曠工處理,曠工3天以上視為自動離職。

  2、不準(zhǔn)遲到早退(特殊情況應(yīng)請假),違反規(guī)定月累計三次以后,每次罰款50元。每月出滿勤獎2天工資,出勤滿28天獎1天工資,出勤不滿26天扣1天工資,出勤不滿22天扣2天工資。日工資不滿50元的職工按50元進(jìn)行獎勵。

  3、嚴(yán)格履行請假銷假制度,。有事要提前請假,未請假者按曠工處理(加扣一天),病假來不及的情況下要在上班后兩天內(nèi)向車間主任補假;、喪、孕假等特殊情況予以特殊處理。

  4、上班時間如有事需離崗者必須向當(dāng)班班長或主任請假,自己擅自離崗者按曠工處理。

  5、工作時間內(nèi)不準(zhǔn)吃東西、睡覺、看小說、玩手機(jī)、無故竄崗、脫崗、車間內(nèi)耍鬧等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。(如因離崗而導(dǎo)致廢件、機(jī)床損壞,將處以雙倍罰款)

  6、上班時間不能無故回宿舍,下班后必須拉閘,關(guān)照明燈,吃飯時應(yīng)將液壓、水泵等設(shè)備關(guān)閉,違者罰款20元。

  7、不準(zhǔn)干私活,若自己確實急需,須經(jīng)車間主任批準(zhǔn)。

  8、禁止當(dāng)班人員聚眾喝酒,否則每人罰款50元。

  9、員工如需倒班必須通知當(dāng)班班長或主任,需要加班時經(jīng)車間主任、班長安排。

  10、對工作中出工不出力經(jīng)教育后仍不改正者,車間有權(quán)將其辭退。

  五、工、卡、量具的使用規(guī)定

  1、操作者對自己所使用的工具、卡具、量具等要愛護(hù),精心。

  2、對自己所借當(dāng)班工具、卡具、量具要登記并當(dāng)班歸還,不按時歸還者罰款20元。

  3、因使用不當(dāng)而導(dǎo)致?lián)p壞或丟失將按原價賠償。對自己所使用的量具要定期校驗,做到心里有數(shù)。

  4、刀具消耗規(guī)定:30.40.50車床.4m.8m龍門铇床每月最多支領(lǐng)8塊刀頭,150.140車床每月可支領(lǐng)6塊刀頭,650.900刨床每月可支領(lǐng)3塊刀頭。如在生產(chǎn)過程中有特殊任務(wù)或要求,經(jīng)車間主任批準(zhǔn)特殊處理。按計劃超支刀頭部分按半價從工資中扣除,按計劃節(jié)省刀頭部分按半價獎給個人。

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