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實(shí)施差異化戰(zhàn)略,鑄造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力(車輛制造有限公司) -調(diào)研報(bào)告

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實(shí)施差異化戰(zhàn)略,鑄造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力(車輛制造有限公司) -調(diào)研報(bào)告

****市四通車輛制造有限公司(以下簡(jiǎn)稱:四通)是在原破產(chǎn)的國(guó)有企業(yè)——****市三馬車輛有限公司的基礎(chǔ)上組建的民營(yíng)企業(yè)。主要生產(chǎn)農(nóng)用汽車和運(yùn)輸型拖拉機(jī)、貨車。車產(chǎn)業(yè)是資金和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),四通在資金、技術(shù)、人才方面都沒有優(yōu)勢(shì)。如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地,是擺在每一位四通人面前的艱巨課題。通過深入調(diào)研和SWOT(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇、威脅)分析,我們決定發(fā)揮我們“船小好掉頭”的優(yōu)勢(shì)和為人誠(chéng)實(shí)厚道,能吃苦耐勞的特色,把非生產(chǎn)性成本降至最低,為客戶度身定做車輛,并力爭(zhēng)在礦山、工程用車取得突破。通過幾年的努力,公司產(chǎn)品發(fā)展為兩大系列、三十五個(gè)品種,2003年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1.6億元,銷售網(wǎng)點(diǎn)86個(gè),產(chǎn)品覆蓋四川、云南、貴州、湖南等13個(gè)省、市,進(jìn)入四川省農(nóng)用運(yùn)輸車前8強(qiáng)。公司生產(chǎn)的“四通牌”、“華強(qiáng)牌”載貨汽車活躍在建設(shè)工地、河灘,為國(guó)家的重點(diǎn)工程建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
一、 堅(jiān)持看好輕型貨車市場(chǎng)
(一)從發(fā)達(dá)國(guó)家的趨勢(shì)看輕型貨車的需求
2000年3月底日本的貨車的保有量為813.49萬輛。其中比重最大的是小型四輪貨車,有553.91萬輛,占總保有量的68.09%;其次是普通貨車,保有量為259.45萬輛,占總保有量的31.89%;三輪貨車只有1253輛,占總保有量的0.015%。
從普通貨車載重量分布來看,5噸以下占總保有量的24.32%,占普通貨車的76.27%;5噸以上占總保有量的6.45%,占普通貨車的20.21%。5噸以下普通貨車數(shù)量最多的是2.0-3.9噸。5噸以上普通貨車保有量集中在8.0-10.9噸。
  
  在歐洲也呈現(xiàn)相似的趨勢(shì),2002年,載重量大于或等于3.5噸的貨車銷售量衰退5.7%,達(dá)65. 5萬輛,大于16噸的重型貨車,下挫了10%,銷售量為21.37萬輛,中型車(載重量介于6至16噸)衰退了8.6%,載重量3.5噸的輕型貨車狀況好一些,僅微幅下跌1.4%,銷售量為32. 63萬輛。
(二)近年來,國(guó)內(nèi)輕型貨車產(chǎn)銷都有較大幅度增長(zhǎng)
2003年全國(guó)共生產(chǎn)輕型貨車68.91萬輛,同比增長(zhǎng)29.70%(2002年增長(zhǎng)46.43%);銷售68.21萬輛,同比增長(zhǎng)31.12%(2002年增長(zhǎng)41.10%)。輕型貨車產(chǎn)量已經(jīng)占到貨車產(chǎn)量的56.04%。與2002年相比,汽車生產(chǎn)總量增加了119.25萬輛,其中增量最多的是轎車,占全部增量的77。83%。產(chǎn)量占全部產(chǎn)量的45%。其次是輕型貨車,增量為15.78萬輛,產(chǎn)量占總產(chǎn)量的15.51%。
輕型貨車近年來的高速增長(zhǎng),主要有以下原因:
1.國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展
1998年開始,國(guó)家為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,實(shí)施積極的財(cái)政政策,同時(shí)鼓勵(lì)擴(kuò)大內(nèi)需,這對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起到了重要的作用。
2.農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展促進(jìn)了農(nóng)村市場(chǎng)的快速發(fā)展。
農(nóng)業(yè)種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展,提高了農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的商品化程度,推動(dòng)了農(nóng)村市場(chǎng)的發(fā)展,對(duì)貨物運(yùn)輸?shù)男枨笠泊蠓仍黾印?0年代,具有中國(guó)特色的農(nóng)用運(yùn)輸車發(fā)展十分迅速,到90年代末,四輪農(nóng)用車產(chǎn)量已經(jīng)超過50萬輛,三輪農(nóng)用車產(chǎn)量在250萬輛左右。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,貨車的需求會(huì)進(jìn)一步增加。
3.國(guó)家及地方重點(diǎn)工程的投入帶動(dòng)了貨車的產(chǎn)銷。
因此,從全球范圍看,輕型貨車貨車市場(chǎng)是有較好的發(fā)展前途的。
二、實(shí)施差異化戰(zhàn)略,鑄造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
過去,各個(gè)企業(yè),尤其是載貨汽車,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象非常普遍,甚至如果摘掉商標(biāo),人們就很難分辨是哪家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,價(jià)格及品種也非常接近,因此競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,手段也雷同。通過幾年的摸索,我們提出重新進(jìn)行戰(zhàn)略定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng),充分發(fā)揮本企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)、逐步鑄造核心優(yōu)勢(shì)。
差異化的經(jīng)濟(jì)學(xué)意義是制造稀缺,是企業(yè)對(duì)某一產(chǎn)品在供求平衡或供大于求的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中制造產(chǎn)品的某一方面或產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)過程中的某一環(huán)節(jié)的有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的稀缺,即“局部的供不應(yīng)求”,從而自我的產(chǎn)品產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及獲得競(jìng)爭(zhēng)的超額價(jià)值。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)都具有較強(qiáng)的差異化能力;蛘哒f差異化的能力使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。如何實(shí)現(xiàn)差異化,我們根據(jù)世界著名營(yíng)銷管理大師菲利普.科特勒提出的實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)性差異化的6種工具:產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、人員差異化、渠道差異化、形象差異化,提出如下措施:
1、 關(guān)鍵配件自主生產(chǎn)。我國(guó)的農(nóng)用車、載貨汽車生產(chǎn)大多為組裝,沒有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán),同質(zhì)化非常嚴(yán)重。因此,配件尤其是關(guān)鍵配件的供給就非常重要。往往出現(xiàn)在銷售旺季時(shí)卻因買不到配件而被迫停產(chǎn)的惱人場(chǎng)面。具有強(qiáng)大資金實(shí)力的大廠也通過控制關(guān)鍵配件達(dá)到控制市場(chǎng)的目的。如廣西銀河集團(tuán)在收購(gòu)了川路、川交后提出不惜一切代價(jià)收購(gòu)德陽(yáng)都機(jī)廠。四通在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,提出關(guān)鍵配件自主生產(chǎn)。經(jīng)過幾年的努力,先后建起了貨廂分廠、鋼板分廠、鋼圈分廠、自動(dòng)器分廠,自主生產(chǎn)貨廂、鋼板、鋼圈、自動(dòng)器,與漢陽(yáng)特種汽車制造廠聯(lián)合研發(fā)、制造“漢陽(yáng)牌”汽車零、部件總成。不僅解決了受制于人的問題,而且極大地降低了生產(chǎn)成本,提高了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)為度身定做創(chuàng)造了條件。
2、為客戶度身定做。讓每一個(gè)買四通車的人都能夠賺錢,是四通長(zhǎng)期堅(jiān)持的經(jīng)營(yíng)理念。這就需要四通根據(jù)每一位客戶的實(shí)際情況來調(diào)整車的配置。四通設(shè)有一支專門分析道路、運(yùn)輸量與車輛磨損程度的隊(duì)伍。每當(dāng)有客戶訂購(gòu),就會(huì)詳細(xì)地了解客戶購(gòu)買后的用途,道路情況、運(yùn)政管理等,提出建議。公司立即根據(jù)客戶的要求對(duì)車輛進(jìn)行改造。對(duì)該加強(qiáng)的加強(qiáng),對(duì)該減弱的減弱,達(dá)到經(jīng)久耐用和降低成本的目的,為客戶提供高性價(jià)比的產(chǎn)品。由于四通堅(jiān)持“以客戶為本”的經(jīng)營(yíng)思路,四通車深受經(jīng)銷商和用戶的好評(píng),在市場(chǎng)上供不應(yīng)求,基本實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”,最大限度地利用了生產(chǎn)資源。今年5月1日起實(shí)施的《道路交通安全法》,將對(duì)汽車運(yùn)輸產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。四通的產(chǎn)品由于針對(duì)性強(qiáng)、性價(jià)比高,因此極為暢銷,5月1日前的產(chǎn)品已全部消化完,資金回籠以應(yīng)對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。此舉不僅深受經(jīng)銷商的好評(píng),也使四通在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。
三、發(fā)揚(yáng)艱苦樸素的奮斗精神,努力降低產(chǎn)品成本
產(chǎn)品價(jià)格是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要市場(chǎng)表現(xiàn),因此,降低成本是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。降低成本是一個(gè)系統(tǒng)工程。首先我們堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的傳統(tǒng),盡可能降低非生產(chǎn)性成本。四通從無到有,從小到大,靠的就是艱苦奮斗的傳統(tǒng)。回****修了新廠房后,在董事長(zhǎng)帶頭下,辦公室的空調(diào)均是員工自己化錢購(gòu)買。業(yè)務(wù)招待費(fèi)也是盡可能的節(jié)約,把每一分錢都用到生產(chǎn)中去。其次我們極其關(guān)注時(shí)間和效率。2003年5月,公司響應(yīng)市委、市政府建設(shè)“西部車城”的號(hào)召,回遷****。在汽車工業(yè)園區(qū)征地修建新廠房。2003年9月14日正式破土動(dòng)工。在****市委、市政府,雁江區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在市、區(qū)兩級(jí)部門的支持幫扶下,全體四通人團(tuán)結(jié)拼搏,夜以繼日地進(jìn)行工程建設(shè)。2003年12月工程竣工,隨即第一輛車下線,歷時(shí)整整100天。四通人用100天的時(shí)間,新建廠房13000平方米,辦公樓極其附屬設(shè)施5000平方米,道路12000米,生態(tài)停車場(chǎng)3000平方米,綠化面積10000余平方米。如果建設(shè)時(shí)間拖延1個(gè)月,就遇上鋼材漲價(jià)的高峰,成本至少會(huì)增加幾百萬。在生產(chǎn)技術(shù)上,四通決不盲目追求高新技術(shù),特別是那些不需要密集勞動(dòng)力、本身自動(dòng)化程度較高的高新技術(shù)。而是審時(shí)度勢(shì)地研究和使用“適當(dāng)?shù)募夹g(shù)”,即結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況能夠盈利而不是虧損的技術(shù)。充分考慮市場(chǎng)定位,不是只片面追求產(chǎn)品技術(shù)性能的先進(jìn)性,因此從用戶的角度出發(fā),盡量減少一些用戶用不上或很少用的配置,加強(qiáng)與安全、經(jīng)營(yíng)有關(guān)的配置,努力降低成本,提高性價(jià)比。由于實(shí)施成本系統(tǒng)工程,四通的車每臺(tái)售價(jià)可比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低200元,具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但對(duì)四通而言,培植企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力依然任重道遠(yuǎn)。全體四通人將堅(jiān)持艱苦奮斗的精神,堅(jiān)持“以客戶為本”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持差異化發(fā)展戰(zhàn)略,團(tuán)結(jié)拼搏,奮勇開拓,努力做大做強(qiáng)企業(yè),使“四通“成為全國(guó)知名品牌,為“西部車城”作出貢獻(xiàn)。

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