社交禮儀讀后感

9月份，我讀了何春暉和彭波老師編著的《現(xiàn)代社交禮儀》，令我受益匪淺。

《現(xiàn)代社交禮儀》》主要為我們介紹了現(xiàn)代社交禮儀概述、職能、基本行為規(guī)范、日常的社交禮儀、儀容和服飾禮儀、涉外社交禮儀、社交禮儀的常用文、節(jié)日習(xí)俗禮儀等，全書比較系統(tǒng)地介紹了社交禮儀的知識(shí)，這些禮儀對(duì)于處在社會(huì)大環(huán)境中的我們的幫助還是挺大的。

我們先來看看第一章，先是對(duì)社交禮儀進(jìn)行一個(gè)整體的概述，包括涵義、由來、職能、原則等，現(xiàn)代社交禮儀泛指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。從考古資料上看，禮儀文化由來已久，在遠(yuǎn)古時(shí)期就存在了，看來禮儀還是很受重視的。古代禮儀中，智慧的人們除了創(chuàng)造一整套的禮儀思想，還提出一整套的禮制，該章節(jié)就給我們講述了 產(chǎn)生于西周的“五禮”，這個(gè)有必要和大家分享一下，“五禮”即吉禮(五禮之冠，主要對(duì)天神、地袛、人鬼的祭祀典禮)、嘉禮(是人際關(guān)系，溝通聯(lián)絡(luò)感情的禮儀)、賓禮(接待賓客之禮)、軍禮(師旅操演，征伐之禮)、兇禮(憫吊唁憂患之禮)�！拔宥Y”中的許多禮儀規(guī)范一直沿用至今。隨著國家對(duì)外開放的深入和擴(kuò)大，人們應(yīng)從狹小空間走向世界，了解各國的風(fēng)情禮俗，更好地發(fā)展我國傳統(tǒng)禮儀規(guī)范。

第二章節(jié)介紹了現(xiàn)代社交禮儀的職能和原則。概括起來社交禮儀具有四大職能：第一是塑造形象;第二是溝通信息;第三是聯(lián)絡(luò)感情;第四是增進(jìn)友誼。我們?cè)诹私馄溥@么重要職能的基礎(chǔ)上，應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，將禮儀的作用發(fā)揮到工作當(dāng)中，一定會(huì)帶給大家意外的驚喜，禮儀掌握得當(dāng)，工作溝通中效率更高，心情更好，對(duì)于業(yè)務(wù)朋友來說，掌握好禮儀能間接帶來銷售業(yè)績提高。

第三章和我們分享了社交禮儀基本行為規(guī)范。這一章和我們走上工作崗位的辦公室一族是密切相關(guān)的，在平常待人接物中，這些行為規(guī)范是最基本的。該章節(jié)著重介紹了如何說話、聽話、問候、介紹、握手、電話等，有助于今后我們?cè)诠ぷ骱?u>生活中的一些不妥當(dāng)行為得到改善。

第四章主要介紹日常的社交禮儀，諸如探親訪友、迎來送往、節(jié)慶宴會(huì)、婚喪祝壽、饋贈(zèng)受禮等禮儀的學(xué)習(xí)，讓大家在交往過程中可以不要再為這些日常的社交禮儀心煩、頭痛，甚至不知所措，好好研讀這個(gè)章節(jié)的知識(shí)，可以讓我們?cè)谌粘Ｉ缃欢Y儀中得心應(yīng)手、處理得當(dāng)、生活更輕松。

第五章講述的是儀容和服飾禮儀，讓置身于社會(huì)大家庭中的你有一個(gè)好“面”子，好形象。

第六章、第七章重點(diǎn)講述涉外社交禮儀，隨著社會(huì)的發(fā)展，我們有越來越多的機(jī)會(huì)接觸外國朋友，出國等，要是不了解“外”情，不僅有可能失去朋友，失去訂單，甚至我們的素質(zhì)被懷疑。這些知識(shí)就針對(duì)我們公司而言，國際事業(yè)部的業(yè)務(wù)員更要認(rèn)真學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄兪亲罱?jīng)常和國外客戶打交道，基本的禮儀一定要掌握，才能提供給客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。比如，我們中國對(duì)于有柄和無柄的杯子的用途沒有太多的區(qū)分，而在國外就分得很清楚，沒有帶柄的杯子是不能用來裝熱水的，因?yàn)楹芸赡軙?huì)燙傷，只有有柄的杯子才能用來裝熱水的。

第八章主要介紹社交禮儀的常用文，這也是我們經(jīng)常需要用到的，諸如事務(wù)信函、感謝信、邀請(qǐng)函、請(qǐng)柬等，很實(shí)用，值得大家一讀。

第九章主要講的是節(jié)日習(xí)俗禮儀，了解中國和外國的節(jié)日習(xí)俗，在欣賞的同時(shí)，我們可以歸納出各國習(xí)俗的差異，在今后的工作和生活中遇到相關(guān)的問題，我們就可以應(yīng)付自如了。

因此，整本書給我的感覺就是，它是為我們提升涵養(yǎng)而寫，在日常生活中，經(jīng)�？吹交蚵牭揭恍┤擞捎诓欢�社交禮儀知識(shí)，給工作和生活帶來很多的麻煩，因此，希望大家能認(rèn)真地閱讀這本書籍，再去看一下相關(guān)案例，因?yàn)楸緯�案例還是偏少的，多看案例，并與理論結(jié)合有助于大家的閱讀和理解。

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