質量管理體系解讀：改進

標準條文：改進概述成功的組織持續(xù)關注改進。依據改進對于組織保持當前的績效水平，對其沒、外部條件的變化做出反應，并創(chuàng)造新的機會，都是非常必要的。主要益處主要益處可能有：——提高過程績效、組織能力和顧客滿意；——增強對調查和確定根本原因及后續(xù)的預防和糾正措施的關注；——提高對內外部風險和機遇的預測和反應能力；——更好地利用學習來改進；——增強創(chuàng)新的動力�？砷_展的活動可開展的活動包括：——促進在組織的所有層級建立改進目標；——對各層級人員進行教育和培訓，使其懂得如何應用基本工具和方法實現(xiàn)改進目標；——確保員工有能力成功地促進和完成改進項目；——跟蹤、評審和審核改進項目的策劃、實施、完成和結果；——將改進與新的或變更的產品、服務和過程的開發(fā)結合在一起予以考慮；——贊賞和表彰改進。解讀：改進包含兩個方面意思，改革和進步，這也是企業(yè)甚至社會發(fā)展的唯一途徑。像我們生產汽車，每年都會有大大小小的改款，解決故障，增加功能，讓產品品質性能得到提高。如果單純?yōu)榱烁亩�改，換湯不換藥，那只能說是瞎折騰。我們看到的只是改進的結果，其實作為企業(yè)來說，改進是對整個生產關注和提升的過程。包括：收集信息，知道哪些不符合或者能夠更好；分析信息，確定改進目標和方向；改進策劃，確定實施改進的過程和方法；實施改進，根據策劃做設計和實驗，通過各種方式方法確認效果。最后，將改進變?yōu)楣に噲D紙，融入生產。歡迎持續(xù)關注！

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