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企業(yè)要營造先進的企業(yè)文化
所謂企業(yè)文化指在一定的社會大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長期倡導(dǎo)和全體員工的積極認(rèn)同與實踐，所形成的整體價值觀念、信仰追求、經(jīng)營特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。企業(yè)文化不同于社會文化和民族文化，它是企業(yè)內(nèi)部形成的一種特殊的組織文化。不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化。我們所倡導(dǎo)的企業(yè)文化是具有中國特色的社會主義企業(yè)文化，即先進的企業(yè)文化。先進的企業(yè)文化有其共同的特征：一是堅持以人為本的原則，以對人的價值關(guān)懷為目的，最大限度地調(diào)動員工的積極性。二是堅持顧客至上、消費者為先的原則，實現(xiàn)企業(yè)與顧客雙方利益都得以實現(xiàn)的“雙贏”目標(biāo)。三是堅持企業(yè)利益和企業(yè)對社會責(zé)任統(tǒng)一的原則，在履行社會責(zé)任的前提下，實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。四是堅持“兩個文明”一起抓的原則，企業(yè)在實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的基礎(chǔ)上，不斷地豐富企業(yè)員工的精神生活。
企業(yè)要想立于不敗之地就必須搞好企業(yè)文化建設(shè)。主要原因有四個方面：一是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要。市場經(jīng)濟一旦走出它的初始階段，那種以物質(zhì)刺激為手段的企業(yè)管理模式的作用就大大減弱。因為社會需求和個人需求已不能完全用物質(zhì)范疇來滿足人們的文化需求，人們的文化需求、精神需求越來越多，必須依賴文化力的管理模式，才能充分調(diào)動員工的積極性，使企業(yè)具有活力，以適應(yīng)市場的需求。二是消費者的文化需求。消費者的消費分兩大類，即物質(zhì)消費和文化消費。隨著買方市場的形成，消費者作為選擇主體的地位日益體現(xiàn)出來，對商品的選擇越來越挑剔，不僅要求商品要適用、質(zhì)量好、價格便宜，而且在選購商品時附加了許多文化方面的需求，包括受到尊重。三是市場競爭的需要。企業(yè)文化熱的興起，是市場激烈競爭的必然結(jié)果，企業(yè)文化的營造，是市場激烈競爭的需要。中國文化的主要觀念，與以人為中心的企業(yè)文化觀念是相吻合的，一旦市場經(jīng)濟的競爭機制與中華傳統(tǒng)文化的核心精髓相結(jié)合，必然激發(fā)中國企業(yè)的巨大活力和中華文化的勃勃生機，使我國的市場經(jīng)濟在一個較高的起點上向前發(fā)展。四是社會主義文化建設(shè)需要。建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟，需要“兩個文明”一起抓，既要抓好物質(zhì)文明建設(shè)，又要抓好精神文明建設(shè)。
那么，如何營造先進的企業(yè)文化呢？我認(rèn)為，首先要抓好企業(yè)的道德文化和形象文化建設(shè)。一要培育富有生命力和時代感的企業(yè)道德文化。在繼承和發(fā)揚“艱苦奮斗”、“無私奉獻”和“敢于拼搏”等優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，充分體現(xiàn)市場要求的“競爭意識”、“效率意識”和“法治意識”，培育“重質(zhì)量，貴誠信”的企業(yè)道德。把“質(zhì)量第一”、“用戶至上”和為社會造福作為必須遵循的道德準(zhǔn)則，注重職業(yè)道德建設(shè)，提高員工職業(yè)道德水平。二要培育內(nèi)容豐富、廣泛認(rèn)同的企業(yè)形象文化。在市場競爭中，良好的企業(yè)形象是一個企業(yè)的無價之寶，是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要因素之一。塑造良好的企業(yè)形象，是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，也是取信于市場和社會的首要內(nèi)容。
其次，要培育“團結(jié)、苦干、開拓、奉獻”等現(xiàn)代企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，它源于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者的實踐。企業(yè)的發(fā)展需要全體員工具有強烈的向心力，需要把所有人的聰明才智都集中到企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)上來。企業(yè)精神正是這樣一種共同的理想，將全體員工凝集在一面大旗下，最大限度地發(fā)揮人的主觀能動性，既給人以理念、信仰、鼓勵，也給人以約束。企業(yè)精神一旦形成，便形成一種群體心理定勢，大大提高員工主動承擔(dān)責(zé)任、修正個人行為的自覺性，從而使員工主動地關(guān)注企業(yè)的前途，維護企業(yè)的聲譽和形象，為企業(yè)貢獻自己的全部力量。
再次，要堅持以人為本的原則，最大限度地調(diào)動職工的積極性。目前，大部分民營企業(yè)職工沒有享受國家的社會保障待遇，一旦下崗，生活即無保障。還有一部分企業(yè)沒有簽訂規(guī)范的勞動合同，拖欠、克扣工人工資的現(xiàn)象時有發(fā)生。因此，企業(yè)必須堅持以人為本的思想，依法建立工會組織，積極推進民主管理，保護職工的各項合法權(quán)益。要健立健全勞動合同和勞動保障制度，為職工提供醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險，解除職工的后顧之憂。同時，要加強職工培訓(xùn)，促進人才成長，經(jīng)常性地開展豐富多彩的文化娛樂活動，促進職工的身心健康。要注重在平時與職工的點點滴滴的情感溝通和關(guān)心愛護，進行情感激勵，增加企業(yè)的凝聚力，充分調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
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