汽車4S店定保邀約話術(shù)

定保邀約話術(shù)

X先生/小姐，您好， 我是上�？七_汽車客服部的，方便打擾您一下嗎？ X先生/小姐，您有一輛愛車，牌照為XXXX在X月X日來我公司保養(yǎng)，目前使用情況怎么樣呢？之前來我公司保養(yǎng)時里程為XXX公里，現(xiàn)在開到多少公里數(shù)了？

狀況一：客戶已經(jīng)開了超過5000公里，客戶的行駛里程在2年5萬公里以內(nèi) X先生/小姐，為了發(fā)動機使用的更加良好，一般我們建議客戶是每隔5000公里來做保養(yǎng)，首先，按期保養(yǎng)可以保證您的發(fā)動機處在最佳的運轉(zhuǎn)狀態(tài)，減少發(fā)動機故障率，延長發(fā)動機壽命，另一方面，因為目前你的車輛還在我們?nèi)�包期�?nèi)，如果按期保養(yǎng)，是可以享受三包權(quán)利的。

狀況二：客戶已經(jīng)開了超過5000公里，客戶的行駛里程在2年5萬公里以外 X先生/小姐，為了發(fā)動機使用的更加良好，一般我們建議客戶是每隔5000公里來做保養(yǎng)，而且按期保養(yǎng)可以保證您的發(fā)動機處在最佳的運轉(zhuǎn)狀態(tài)，減少發(fā)動機故障率，延長發(fā)動機壽命，從另一面來見，也是幫您節(jié)省了很多費用。 狀況三：客戶行駛里程還未達到5000公里

X先生/小姐，您的愛車每天行駛多少里程呢？您看我什么時候再提醒您比較好呢？

X先生/小姐，您看，我?guī)湍慵s明天還是后天過來保養(yǎng)呢？提前幫您預(yù)約可以節(jié)省您的等待時間，你進廠時我們可以及時幫您安排人員與工位。

X先生/小姐，謝謝您，就不打擾您了，祝您工作愉快，再見！

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