近日,從張杭鋒網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)博客中讀到《淘寶網(wǎng)栽倒《盜墓筆記4》 看網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)》一文,張杭鋒從他擅長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)角度分析得出...
近日,從張杭鋒網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)博客中讀到《淘寶網(wǎng)栽倒《盜墓筆記4》 看網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)》一文,張杭鋒從他擅長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)角度分析得出結(jié)論:電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)主體一直奉行的高舉"免責(zé)聲明"這塊免死金牌過(guò)日子的時(shí)代,宣告終結(jié)!
"免責(zé)申明"是否會(huì)繼續(xù)成為眾多電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站堂而皇之贏得流量、躲避糾紛的法寶,這塊免死金牌屢試不爽的局面是否會(huì)因?yàn)?《盜墓筆記4》告倒淘寶網(wǎng)"這個(gè)案例而最終終結(jié)?恐怕這個(gè)時(shí)候下肯定的結(jié)論為時(shí)過(guò)早,畢竟這是個(gè)案,法院判決被告楊海林、浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司賠償原告中國(guó)友誼出版公司經(jīng)濟(jì)損失2000元,理由僅僅是因?yàn)?淘寶網(wǎng)公司作為經(jīng)營(yíng)平臺(tái)提供主體,需審查經(jīng)營(yíng)主體的資質(zhì)問(wèn)題",以淘寶的監(jiān)督缺位視為簡(jiǎn)單的"過(guò)失",2000元的數(shù)額對(duì)于淘寶這個(gè)c2c的龐然大物來(lái)說(shuō),完全是不足掛齒的.
之所以有如此多的疑問(wèn)是,法院在這里給淘寶的教訓(xùn)充其量告訴它:你只是因?yàn)樽鳛楣珗@管理員的身份,因?yàn)楣珗@里的蛇咬人了對(duì)受害人稍微表示下而已.這個(gè)時(shí)候,"淘寶"這個(gè)公園管理員完全可以表現(xiàn)地很無(wú)辜地為自己辯駁:我早就告訴了游客"注意腳下,被咬自負(fù)",蛇不是我放出來(lái)咬人的.那毛毛雨的2000元還可以省了.
對(duì)法院的疑問(wèn)之一是法院的判罰沒(méi)有法理的支持,這完全得利于沒(méi)有現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)對(duì)相關(guān)的行為進(jìn)行處罰,其二是對(duì)淘寶的判決是監(jiān)督"過(guò)失",又對(duì)原告的憐憫式的賠償意味,沒(méi)有將淘寶的地位視為"楊帆書屋"這個(gè)被告的利益共同體,準(zhǔn)確地說(shuō),淘寶的如下"免責(zé)申明"起到了規(guī)避法律責(zé)任的作用.
"免責(zé)聲明:淘寶網(wǎng)所展示的寶貝供求信息由買賣雙方自行提供,其真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由信息發(fā)布人負(fù)責(zé).淘寶網(wǎng)不提供任何保證,并不承擔(dān)任何法律責(zé)任."
眾所周知,從網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)角度,不管類似于淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)主體是否參與了信息的提供,不能否認(rèn)的是,這些信息一旦被運(yùn)營(yíng)主體認(rèn)可并允許發(fā)布后,就自然地成為了平臺(tái)的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,成為了平臺(tái)的有機(jī)組成部分,對(duì)信息的受眾網(wǎng)民都會(huì)產(chǎn)生影響,可能有的運(yùn)營(yíng)主體會(huì)認(rèn)為,這類信息并非直接促進(jìn)贏利的商業(yè)目的的信息元素,但是這些信息既然是內(nèi)容,內(nèi)容產(chǎn)生流量,流量最終帶來(lái)廣告收益,也是間接地帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益,從這個(gè)角度看,信息的建設(shè)不管運(yùn)營(yíng)平臺(tái)是否直接參與,提供信息的主體一經(jīng)運(yùn)營(yíng)主體默許的情況下,就已經(jīng)與運(yùn)營(yíng)主體構(gòu)成了利益共同體,成為了互惠互利的合作雙方,彼此就得對(duì)對(duì)方的行為過(guò)失付出代價(jià).
如果一比多鐘海波的上述理論邏輯不成立的話,那么,"谷歌中國(guó)"網(wǎng)站擺脫近來(lái)的"水深火熱"的處境也非常簡(jiǎn)單,只要極力地辯稱所有的"低俗信息"都是由其他相關(guān)網(wǎng)站提供,"谷歌"作為搜索引擎肯定也有所謂的"免責(zé)申明",實(shí)際上"谷歌"本身的確不生產(chǎn)任何內(nèi)容.如此說(shuō)來(lái)的話,谷歌公司又何必遭受譴責(zé)處罰及整改等一系列遭遇呢.
所謂的網(wǎng)站"免責(zé)申明",毋庸置疑,跟其他的眾多機(jī)構(gòu)和行業(yè)"免責(zé)申明"一樣,從本質(zhì)上看,都是針對(duì)利益攸關(guān)方中的弱勢(shì)群體的霸王條款,字里行間無(wú)不透著對(duì)利害的"雙重標(biāo)準(zhǔn)",張杭鋒勇敢地指出"網(wǎng)站平臺(tái)為了實(shí)現(xiàn)快速流量提升,會(huì)默許甚至提倡虛假、盜版等信息的存在和發(fā)展",追求自身的利益,則打著法律的擦邊球,鉆著法規(guī)的漏洞和空子,平時(shí)肆意妄為,一旦麻煩上身,則趕緊高舉"免責(zé)申明"的金牌,聲稱"不提供任何保證,不承擔(dān)任何的法律責(zé)任",此刻擺出一副"事不關(guān)己,高高掛起"的姿態(tài),以求得蒙混過(guò)關(guān),相安無(wú)事.孰不知,權(quán)利與義務(wù)一直以來(lái)都是不可分割的兩面,這個(gè)世界,從來(lái)就沒(méi)有免費(fèi)的午餐,也沒(méi)有不承擔(dān)義務(wù)的權(quán)利.
不可否認(rèn)的是,類似的"免責(zé)申明"在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)肯定還會(huì)大行其道,只有盡快完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)法律法規(guī)的建立,做到有法可依,網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管體系下大力,出狠招,相信,要撕掉"免責(zé)申明"之類的遮羞布,指日可待
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